普段の仕事と変化の無い自分。変わったのは、あれからただ感情の少ないサイ...

TULUGI

介護福祉士, ユニット型特養

普段の仕事と変化の無い自分。 変わったのは、あれからただ感情の少ないサイレントに近い必要最低限の談話のない丁寧口調での対応利用者との接触。 客観的に自分が見れている分、感情的にならずに怒れる事も大分減ったし、どこで口が悪くなっているのか何となくは理解出来てきた。 ただ、しっかりとした利用者からは『冷たい、怒ってる?、優しくない、少し口はキツくてもいつもの冗談で面白い〇〇さんに戻ってよ』と言われるばかり。認知の強い利用者からは急な暴言は流せていたり、利用者から理不尽な事を言われても間に受けてヒートアップする事も無くなった。利用者が勝手に一人で怒っているかの様に流れ、その場も直ぐ収まる様になった。 ただ、この介護の仕方は自分でも嫌いです。やりにくいし。 でも以前であれば人らしいのかも知れないが、一生懸命になればなるほど感情的になって焦る一方。以前の自身に戻るとまた上司には言葉の虐待と言われるだけ。 暫くは真逆の自身と向き合って仕事。今の感情が続けて行く事によって上手くコントロール出来たら以前の自分と折り混ぜて仕事は出来るのか?冷静で明るい自分になれるのか?と自問自答しながら気持ち悪い介護に葛藤してます。 正直コレが一皮剥く壁なんでしょうか。 自身が決めた事とは言え、模索しながら、自分に出来ていない所を大きく変化させる為にコレで良いのだろうか?と試行錯誤しています。 後は、続けた事によって上司が何と言うやらです。 一つの大きな汚点で、ずっと仕事の結果として損をしているのは理解して覚悟して仕事していましたが、10年以上続けてようやく、この自身の本題と本気で向き合う事が出来ていますが、今まで辞めて次の所へで流していた分、付き纏う物で苦しいものですね。 結局はただの自身への愚痴と呟きに過ぎないのですが‥

2020/05/24

7件の回答

回答する

あぁ…私も同じ悩みがあります。話し方を管理職に注意されました。判をついた様な話し方をしろと言うのかと納得いかないし、クビをチラつかせて言われたので、やる気も出ません。(私の良い所も言って欲しかった。) ふと気になりましたが、利用者さんからの「冷たい。怒ってる?…」等の声も、また、注意を受けそうな内容ですね…。出ない笑顔を作って、偶には笑わせて…。それは、完璧でしょうね。。。 私は、22時に夜勤が来るまで、ワンオペになります。言い出したら聞かない人がいきなり不穏になって、1時間以上続いた時、限界に達しました。経験、知識も足らず、間違った対応をしてしまい、汚点を残しました。自信が無くなりました。退職…しようかなと…, 自分の事を棚に上げて、他人ばかり攻撃して責める人は嫌いです。悩んでもがいていらっしゃるTULUGIさんが人間らしくて好きです。

2020/05/24

質問主

ありがとうございます。 確かに良い所も言って欲しいですよね。 私としては評価で一つ悪い事を全てで終える上司が悲しいです。 私自身悪い事は悪くても、確信をつく評価でもないので本当に個々をきちんと見てるのか不明だなと。 遠回しにそれは組織が求めていない都合の悪い人材だから直してくれと聞こえて仕方ないのですがね。 良く上司にはハラスメントやスピーチロックなどダメなど常日頃から言われますが、貴方達上司も職員にもう少し考えて求めたらどうなのか?と疑問を持つばかりです。 モチベーションも下がる言い方ですしね。 クビにしたいのか?と。 上司は汚点を探すのが仕事なのか?それとも施設を良くしたいのが仕事なのか?どっちなんだと。後者なら間違いなくどうしてそうなるのか?職員だけが原因なのか?と思うのが自身の考えですが、これが変わらないから介護職業界は被害のでる職員ばかりなのでは?と思う今日この頃です。 取り敢えずは最後にする介護職として自身と抗う自分です。

2020/05/24

まだ私の施設は風通しは良い職場なので、そのずば抜けて目立った方々は特に居ませんがmeさんの方は大変そうですね。 私は今までmeさんが出会った様な方達と渡り歩いて尚且つ戦って、辞めては求めての繰り返しで今の職場にたどり着いたと言った様な感じで、現在は2度目の介護職として終えようと頑張ってはみています。 今回は私も反省する内容もあってか自分を変えようとやってみようと思って‥。 私は元々人間関係では嫌いな人には攻撃的な人間なので、何しても目立ってました。 当然トラブルばかりでしたし、理不尽な事ばかり言われてました。 その分励ましてくれた仲間もいたり、その仲間が間もなく辞めて、今の職場に集めて就職口にスカウトして入れたりと仲間を増やして仕事してます。 でも今はその大変だった時期の経験値が後輩を助けていると思っています。 現に相談をリーダーや上司では無く私に良く持ち掛けてくれているので嬉しい限りです。 もしかしたらmeさんにとっては合わない職場かも知れませんね。 職場を転々として居心地の良い場所を探すのもアリかも知れないですよね。 ただ、私もココなら!と思って見つけた場所に10年程月日が掛かりましたが、自身のモットーや芯が折れなければ場所を変えてみたら救ってくれる人も何処かには居ると思います。 ただ、私は私だからやらないといけない事を考えてのやり方ですので、meさんにとっての最善策や方向性を日々やり方や状況に応じて考えて仕事するのが良いかも知れませんね。 ただ、限界はあります。だからこそ、その場所にこだわる時間が逆に勿体ないと思うなら何処でも介護は出来るから辞めるも選択肢に入れると気持ちは楽になるかなと。 ただ、どの施設でもどの社会でも勿論上司達との距離も空気を読んで従う時は従わざるを得ないのもあるのですが‥。日本ですので‥。 取り敢えずは、私はやってダメならもういいやな感じなので、愚痴を吐けただけでまだ、仕事出来そうです笑 頑張る介護は辞めて、自分がどんな形で介護の仕事をして行くかなのかなと思います。 介護職に関わらず、人によって考え方や状況や条件、やり方や‥とにかく様々ですよね。だから自分にとって気持ち良い環境の場所を求めたり、逆に自分で変えれる若しくは妥協出来る所が一致する所で仕事するのが一番かなと。 人の考え方ややり方って変わらないし、押し付けられないので、一番は場所変えや出会いかなと。 重複したり、長文ですみません。

2020/05/26

回答をもっと見る


「ユニット型特養」のお悩み相談

職場・人間関係

スタッフの急な休みに対して、皆さんの施設ではどう対応されていますか⁇ ユニット型特養で、人数もギリギリでしかいない中で、早番スタッフが体調不良でやすみ。 遅番が来るまでといいながら11時頃まで、明け2人が早番対応と入浴介助をします。 入浴介助を少しでも手伝わないと、終わらない。 明けで入浴介助は本当にきついですよね。 皆さんの施設ではどのように対応されていますか⁇

夜勤明け入浴介助ユニット型特養

hk

介護福祉士, ユニット型特養

122026/06/20

きき

介護職・ヘルパー

自分がいたところは人数が結構いたので足りないことなかったです💦入浴も6人くらいでやってました💦

回答をもっと見る

新人介護職

転職して今の職場(ユニット型特養)に入社して5ヶ月。 うちは1ユニット早出1人、遅出1人のワンオペ勤務です。 うちはリーダーはいなくて、主任1人、副主任1人がいます。 主任からまだ独り立ちは無理だからと言われ、先輩が同じ勤務で入っています。 毎月フロア会議ありますが、まだ独り立ちできていない私は、出なくていいと言われました。 独り立ちできてなくても、日々利用者様に関わって業務をしているわけですから、参加してもいいのでは?と思うのですが… 参加しないと情報が共有できないじゃないですか? 議事録もなかなかすぐにはできないと主任に言われ… こんなこと言いたくないですが、以前の特養では、ミーティングは基本全員参加でしたよ新人も… 職長さんからは、新人は独り立ちするまでは思っていても(言いたいことがあっても)何も話すなと言われ、新人は大人しく先輩の言うことをはいはいって聞いてその通りに仕事だけしていたらいいんでしょうか? 何か言うと、意地悪されたり、無視されたり、何も教えてもらえない、協力すらしてもらえない、これって一種のパワハラじゃないでしょうか? どこの施設でも、こんなことはあるのでしょうか? 現場は、特定技能実習生3人、男性職員3人、パート2人、主任、私の10人です。 話しやすい人、話できる人1人もいません。 毎日職場に行くのが嫌になります。 楽しくありません。 はっきりいって今の職場が私にあってないってことなんでしょうか? 辞めた方がいいでしょうか? 今の職場に転職したのも、家庭の事情で… 年齢が年齢なのでもう新しい所はなかなか見つからないような気がして辞める勇気もありません。 このままズルズルと憂鬱な気持ちで仕事続けるべきなのでしょうか?

ユニット型特養転職人間関係

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

102026/06/15

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

そういうの今の時代なんていうか分かりますか?パワハラって言うんですよね。 無理して続ける必要はないと思います。

回答をもっと見る

キャリア・転職
👑殿堂入り

転職すべきか迷っています。 現在特変ユニットフロアで勤務7年目で来年50歳になります。今の勤務先はどこもそうなのかもしれませんが去年の秋から退職者続出で異常な位の人手不足で… そんな中新規特養の施設の職員募集があり話を聞きに行ったところ今の基本給より3万アップの条件でどうですか?と表示されました。通勤も今より近くなります。ちなみに今は車通勤30分、新しいところは車で15分です。 自分の年齢的には最後の転職かと思っていますが…人手不足の状況で退職したいととても言いづらいです。皆様なら新しいところでチャレンジするか辞めずにがんばるかどちらを選びますか?

人手不足ユニット型特養退職

たいゆうさくはなみずき

介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

182025/01/23

Mr.D

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 看護助手, デイサービス, 病院, 訪問介護

確かに三万アップはすごいですね。 人が少ない中退職を言いにくいのもらわかります。 でも結論からいうと自分のためにどう考えるかだと思いますよ。 これは主さんの人生であり、他人の人生ではありません。 自分のために行動に移すのは非常に簡単なようで難しいです。 転職する目的も重要です。お金だけ選んですぐやめたという方をたくさん見てきました。 転職するにあたって自分がどうなりたいのか、いずれは管理職になりたいとかスキルアップをしたい、育成をしたいなど何か目標があるとないのでは全然違います。 僕でしたら間違いなく自分のためにさらに成長したいと考えて新しいチャレンジを選びます!

回答をもっと見る

👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

462025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

122024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか? 私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。 入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか?面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼?お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか?何に対しての「ありがとう」なのか?嫌味か?など色々考えてしまいました。 そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。 なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか?ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか?を教えてもらいたいです。 先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。

先輩家族上司

ササヤン

介護福祉士, 介護老人保健施設

202026/04/09

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 日本ではビジネスシーンにおいて『区切り』としてありがとうございましたを使うことが多いです。 商談が終わった際や面接が終わった際などに『もうお互いに確認することや伝えたいことはありませんね?それではこれでお開きになります』って意味合いで使われます。 なので感謝を求められたり嫌味として言われてるわけではないです。 相手にありがとうございましたと言われたらありがとうございましたと返せば、『こちらも伝え忘れたことや聞きたいことなどはありません。お開きでいいです』となります。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

介助・ケア

食事は毎食ほぼ全量摂取されており、おやつも毎日召し上がっています。レクリエーション活動にも積極的に参加されており、日中は離床して過ごされることがほとんどです。しかし、昨年から徐々に体重減少がみられています。同様のケースを経験された方がいましたら、考えられる原因や効果的だった対応について教えていただきたいです。

食事ケア施設

としお

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

32026/06/24

ひろ

介護福祉士, デイケア・通所リハ

筋力低下で体重減ってるかも。って思いました。他にも服薬の副作用で体重低下したDMの利用者もいました。

回答をもっと見る

新人介護職

私は介護老人福祉施設の従来型で介護福祉士として働いています。勤続15年以上、従来型に勤めて5年以上経過します。 今年4月から高卒の無資格の男の子の担当職員になりました。私の育った年代とは全く違い、挨拶やメモを取るなど基本的なことができません。その為、私なりに言葉や態度を彼の年代に合わせて指導しているのですが、素直な返事や態度が返ってきません。皆さんの職場では、どのように新人職員に対して指導なされていますか?

無資格指導職場

としお

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

12026/06/24

虹色タランチュラ

ケアマネジャー

基本は褒めて伸ばすことを,心がけてました 指導担当を毎日付けて、毎日振り返りの時間を設けて、定期的に面談して、記録に残す。指導内容はノートで共有してました

回答をもっと見る

職場・人間関係

今日は、利用者様に情報ノートの内容を話した職員がおり、クレームをうけました。職員同士の利用者様の個人情報を話すことはありなんたですか?

クレーム

うさぎ

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

22026/06/24

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

基本的にはなしだと思います。 ですが、利用者さんに「こんな風な人とかいるんかね〜」みたいに会話の中で話されたら「そういうのもありますね」みたいに返しちゃうかもしれないです…。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

運動系があります文化系がありますありませんその他(コメントで教えてください)

245票・2026/07/02

新卒で入った他業種から転職したその他(コメントで教えてください)

528票・2026/07/01

統一してます人によっては統一できていませんみんなバラバラです特に難しい利用者さんはいませんその他(コメントで教えて下さい)

543票・2026/06/30

出戻りの経験がある自分はないが同僚にいる自分も同僚も経験ないその他(コメントで教えてください)

606票・2026/06/29