「きょうの介護」のお悩み相談

転職して2週間経ちます。 現在業務把握の目的で勤務している障害者GHは自立度が高い利用者が多く、現場支援に関しては正直物足りなさを感じてます。 朝起きて　2、3人でジムに筋トレしに行く方がいて驚きました。笑 夏季休暇や冬季休暇もあり比較的ゆとりがあり、 スタッフの残業時間、公休、有休などは本社の労務課が厳しくチェックしているので残業超過や休日日数が不足しいるスタッフがいるとマネージャーへ直接通達が来るので勤務環境に関しては今までにない安心感があります。 現場レベルで見ていくと、比較的自立度の高い利用者が多いのが仇となってるのかスタッフの介護職としての意識の低さも散見されてます。 例えば ・落薬したものをごまかしてそのまま利用者に服薬させようとする→事故扱い ・「利用者がスタッフの目を盗んで薬を飲もうとした」という共有だけをしている→ヒヤリハット報告と今後の対策 ・ヒヤリハット報告を上げることに対して「吊し上げ、責められる」というような感覚でいる→どんどん上げるべきもの。責めるどころか、称賛されるべき事。色んな視点で上げて将来起こりうる重大な事故を防ぐことに繋がる。 入社して2週間ですが黙認するわけにもいかないのでその場で注意しましたが、上記事例全て正社員です。このレベルです、、どの施設にも課題はあると思うので根気強く伝えていくしかないですね。

管理職障害者介護福祉士

障害者支援施設に勤務している人に質問があるんですが、リクライニングの車椅子に乗っている利用者さんが車椅子から脚を出して立とうとする利用者さんは居ますか？ 対処としては、転ばないようにそばにいるしかないんですが・・・

障害者施設

半年ぶりの隣の棟の夜勤で、久々に関わる利用者の介助。そこにはなにかと注文をつけてくる熱心な娘さんもいる。まずは点眼し、声掛けで起きてもらい、端座位になると、娘さんより、Pバーを持たせて起こさせてといわれ、わかりましたと答える。手引き歩行で立ち上がり、トイレまで手引き歩行でいき、帰りも手引き歩行でかえり、ベッドに座ってもらい、あとは娘さんにお願いして退出。すると、ケアマネにクレームを娘さんがいれ、ケアマネから施設にクレーム。内容は1人でトイレを行くような手順でトイレまでの導線についている各手すりを持たせて行かせてなかったとのこと。1人で行く時の癖をつけさせたいとのこと。こちらは久々に関わるから倒れた時のことを考えてすぐ支えられるように手引きにしたのに納得いかず、部屋に行き、興奮しながら娘さんに聞いたんですけど、怒ってるみたいなんでといいにいく。すると、一から十までやり方を実演される。あなたは背が高いし、若いから歩くスピードも速いし、女性の職員たちはきちんと手すりを持たせてするといわれ、とりあえず謝り、上記の根拠を説明すると、それはありがとう。こちらも悪かったですといわれ、再度訪室しどんな感じでやったらいいかきくもまた同じ説明をされるため、すぐ退出。その後、上司に娘さんと話をして納得してもらったとは報告。娘さんが帰る時に上司と話し込んでる。なんかおれ悪いことした？

理不尽サ高住有料老人ホーム

帰宅願望、不穏、転倒リスク【高】 転倒入院→退院後デイサービスに復帰された方の対応。 傾眠されたり落ち着いてる時間も多少はありますが食事以外のほぼ全時間帯不穏な状態が続いています。 立ち上がり車椅子のフットレスをまたごうとしたりと転倒リスクがかなり高く職員1人がつきっきりになっています。 声かけにも意思疎通不可でとにかく帰りたい一心で出口のドアの方に向かい立ち上がり大声を出し、職員をつねり、顔を叩いたりしています。 どうしたら落ち着くのか試行錯誤中ですがなにかいい介助の方法ありますか？ ワンフロアで隔離できない状況(今の時期暑く散歩等外に連れ出すこともできず) なので他の利用者様達が不穏になったりしています…ある同じ卓の利用者様がお金もらいたいくらいと仰っていたり。。本音としてはその通り、一人のために周りの利用者様達が不利益を被るのは違うと思いますが、デイの方針としては毎日職員1人が見守りにつくことに。せめて少しでも他の利用者様達が気持ちよく過ごせるようになにか落ち着くようなテクニックやアイディアを教えていただければと思い投稿しました。

帰宅願望不穏デイサービス

先月スタッフのミスで誤薬された利用者が救急搬送後、入院。転移されました。今日の朝、家族から他界したと連絡が入りました。誤薬ミスしたスタッフは責任逃れをしています。 施設もそのスタッフをかばっています。 誰かに聴いてほしくて投稿しました。

救急搬送家族施設

介護の仕事をしていて、「今日は頑張ってよかった」と思えた出来事はありますか？利用者さんとのやり取りや職員同士の出来事など、どんなことでも構いません。ぜひ教えてください。

モチベーション介護福祉士施設

移乗の際、相手の力不足で危険を感じとっさに頭側を代わろうとしてしまったのですが相手のプライドを傷つけてしまったかなと後悔しています… その後泣いていたようで上司と話しており悶々としています… (直接私に何か言われたわけではないのですが) 明日からどのような心持ちで働けばいいかと悶々としています。

トラブルモチベーションケア

エアコンがない世帯を今日２件訪問しました。 最高気温３７度。熱中症が心配です(･･;) 救急搬送の報せも２件。 どうかお元気で。

救急搬送病気家族

私が担当してる方で、年齢若めで半身麻痺、日中やっと1人介助でポータブルトイレに行けるようになったけど夜はまだオムツ。高次脳機能障害もあって復職どころか運転再開も難しい感じのレベル。 日々の記録を書くのはもちろん、ADLだったり退院支援だったり、項目ごとにそれに合った記録を書くようになってて。 後輩ちゃんがその方の退院支援を記録書いてたんだけど、"車の本を持ってたから聞くと、「今まで乗っていた車は小さいから荷物があまり乗らない。だから買い替えようと思ってる」と言っている。"っていう内容を退院支援の項目に書いてて。 それは退院支援の項目に書くことなのか？って思ってしまった。そこから現状や今後のことを考えて、こういう関わりをしていかないといけないって書くなら退院支援の項目に書いてよさそうだけど、言っていたことだけ書くのは普通の記録では？もしかしたら後輩ちゃんの中では"退院後のことを言ってるから退院支援の項目に書く記録"って思ったのかな？ あと余計モヤッとしたのは、同じフロアでもAとBに分かれてて、介護はAチームの人はAチームの方を受け持って、BチームはBチームの方を受け持つ。後輩ちゃんはAで、私もその方もBなの。記録を残してくれるのはいいことだけど、それならAチームの方の退院支援とか、自分の受け持ちの退院支援を頑張ってほしい😂遡ったら受け持ちの退院支援さえ、自分のチームの方の退院支援の記録さえ1つも書かれてなかった。なのに違うチームの受け持ちでもない方の退院支援の記録は書いてて、それで余計モヤッとしたんだろうな。 こんなこと思うのは性格悪いんだろうか？後輩ちゃんと色々あったからそういう目で見てしまうんだろうか？でも、他の人がその記録見ても「え？それで？」ってなりそうだけどな...

高次脳機能障害復職後輩

デイサービスの爪切りについて質問です。 フロアの介護スタッフが「◯◯さん爪が伸びているから後で切ろうね」と言って爪切りを実施しています。 良かれと思って施設側から爪切りを実施するのは違いますよね。 基本的には、同居している御家族や本人の依頼があって爪切りを実施するものだと思います。 皆さんのところではどうでしょうか？

家族デイサービス施設

私の施設では、特養の中にショートの利用者も一緒の建物の中にいる施設です。 入浴時は特養の利用者からショート利用者の順に入浴しています。 ショート利用者の衣類が入ったかごから、入浴後に使うカゴに衣類をセッティングしていましたが、SS担当の職員の人によっては、セッティングしないようにして欲しいという職員がいます。言われた通りやるしかないとは思いますが、見守り付きで、脱げばすぐに風呂場に連れて行ける状況なのに腑に落ちません。どう解消すればいいか悩みます。ショート経験のある方、今後、改善できる所や、なんで❓が言えるようになりたいです。アドバイス下さい🙇‍♀️

モチベーション職場

【転倒事故】 無資格、未経験。介護付有料入社6ヶ月目です。 移動時のみ車椅子でほぼ自立の方がいるのですがこの間夜勤中にトイレからコールがあり伺うと便器と車椅子の間で尻もちをついて転倒されておりました。【転んだの】と一言。結果経過観察の指示。 Drコール、家族連絡、事後報作成を行い。 朝事務所が来た際に色んなことを聞かれました。 僕は悪くないことを自分自身でもわかっているのですが尋問されてる気分になり少し疲れました。 事故が起きる度に罪悪感だったり責任だったり、休みの日に急変してないかなど不安になります。 あとは外傷などで自分が気付けていなかった箇所などあったらどうしようとか休みの日に急変したらどうしようとか。 皆様の事故発生時の対応とマインドセット伝授を乞いたいです🙏！

事故報告申し送り未経験

以前働いていた職場で歯科医師から入れ歯洗浄剤は洗浄力が非常に強く入れ歯を痛めるとのことで、タブレットを半分にし使用するように指示がありました。が、その職場以外では1錠使いが普通でどのスタッフも上記のように使用したことが今までないというのが返答でした。皆さんの施設ではどうしていますか？

入れ歯ケア施設

食べることに執着している利用者様がみえます。 しかもご飯ではなくお菓子をとにかく食べます。 ほぼ寝たきりに近く、動くことがないので、 どんどん体重が増えていくばかり、、、 主治医も対応に困っているようで、施設のスタッフの 言うことは全く聞きません。 お菓子は油で揚げてあるようなお菓子を、1日に 何袋も食べています。 標準体重を20キロ以上もオーバーしており、 オムツ交換や入浴介助がかなり大変です。 みなさんは食べ物以外でもいいのですが、 何か執着が強い利用者様に出会ったことはありますか？

ケア施設職場

自分の身内を自分が働いている施設か、同じ法人もしくは同じ会社の施設に入れたことはありますか。 私は祖母を、自分が勤めていた法人のグループ施設に入所させたことがあります。私自身は気が進まなかったですが、家族の勧めで入所することになり、最期までみてもらいました。今となれば良かったです。 ただ場所が自分の勤務していた隣りの施設だったので、何かあれば勤務中に連絡があったり、救急車のサイレンが鳴っているのが聞こえると、うちの祖母ではないかと心配になったりしていました。 一方でグループ施設だったので、知っている職員がいたので気軽に状態を聞けたり、お願いごとができたり、施設の中のことも知っていたりして安心できる面もありました。 メリットもデメリットもあって、同じようなことを経験してる方はいますか。

家族施設職員

お疲れ様です。私の働く法人は毎年決まった時期に異動の希望が出せます。 皆さん異動の希望って会社に伝えていますか？又、その希望って叶いますか？ 私は現場の介護業務を卒業したいと思っています。キャリアアップのために施設系の相談員、2.3年後にケアマネの資格を取得したいと目標があります。

異動資格職員

利用者から夜勤中にカスハラを受けて、正直もうこの仕事続けてられないくらい落ち込んでいます。 立てるのに立てない演技をする、職員の時間と手間を自分だけが独占できると勘違いしている自己中心的なふるまい、職員を困らせて自分にひれ伏させてご機嫌伺いをするように要求してくる。 もう、こんな人達ばかり相手にサービスしようと思ったら介護業界なんて成り立たないよ。もう疲れた。 とりあえずその人の言動や職員とのやり取りを一部始終ケースに記録して申し送っておいた。これで、なにも職場が対策に乗り出してくれなかったら、会社は職員を人身御供か生贄としかみなしてないよ、てことかと。

特養愚痴施設

ある利用者さんから物をいただくというか、押し付けらるるというか、そういう事があるのですが、そのようなことに対して、皆さんの施設では何かルールがありますか？ 因みに、主にお菓子などの食べ物で、ご家族様がお母さんに、と持ってこられた物をスタッフに流しているという感じです。 例えば断れなくて受け取ってしまった場合は必ず記録に残す、とか。 人に物をあげる事が好きな方のようなので、ありがたくいただいてお礼を伝えるとか。 上手くお断りできた時のセリフや対応などがあればお伺いしたいです。よろしくお願いします。

記録家族施設

何度か転職したのですが、推し？お気に入りの利用者がいる職員はどこの施設にもいるなと感じます。 そしてどの施設もそれが問題視されていない所ばかりでした。 私は特定の人だけ周りから見てお気に入りとわかるような関わり方はどうなの？と思うタイプなのですが、それってアリなのでしょうか？

ケア職員

もう、、ユニットで早～遅って普通なのかしら、、、 確かに稼げはするけど、、前残も合わせて 夜勤に加え月8〜9回、、、 仕事自体はそんなきつくないのだけど、、 なんだろう、、ずーっとユニット内にいると 人と喋りたくなる笑(利用者さんはほぼ話せない＆話さない)

夜勤

今日はすんごい！ お通じがもうすんごい！ ユニット10人中、6人うんこ 6人中、2人お腹下したようで止まらん もはやうんこカーニバル 日中ずっとうんこ 止まらん 今下した内の1人トイレ中 寝る前最後のトイレタイム うんこいっぱい遭遇すると、運がつくよな うんこだけに。 今日昼間からいろいろあって、イレギュラーと事故と風呂で盛りだくさんだったわ 激動の１日 職員が最低人数しかいない日に限って起こる まじ不思議 お疲れ様でした！！！！！

排泄介助トイレ介助オムツ交換

好みの飲み物を提供する際に誤配がありました。 トロミはなく普通の飲み物。水分制限はなくDMもない方です。 ちなみにブラックコーヒーと普通のコーヒーの間違い。 ヒヤリにあげるあげないでスタッフと一悶着がありました。 Aスタッフは「ヒヤリとしなかったから書かなかった。別に飲んだからといって影響はない」 Bスタッフ「いやいやその方は大丈夫だったかもしれないけど糖尿病の方もいるからね」 Aスタッフ「糖尿病の方のおやつは皆と一緒ですよね‥‥笑 どう思いますか？

おやつデイサービスケア

先輩から介護の基本よと教えられました。 利用者様が転倒された時、やるべきことは、まず意識確認、それから看護師に報告する。 施設によって違いますが、看護師が来るまでにバイタル測定しておく。 動かしてはいけない病気の方（てんかん等）もいるので、看護師が来るまでそのままの状態に… ずっと教えられてきたので、普通だと思っていましたが… 今の施設（特養）では、転倒あった場合、まず2人で近くのベッド等に移乗する。必ず2人で移乗、これは介護の基本よとお叱り受けました。 それから意識確認、外傷等ないか確認。 どっちが正しくて、間違っているのかわかりません。 しかし、うちの職場は、1ユニット1人体制。 いわゆるワンオペです。 空にするとまた新たな事故が発生する危険性が… 何か意見言うと、新人が偉そうに言うな。ここのやり方なんだから、従えばいいのよと… 教えてるんだから言い訳するなと… 20〜30年のベテラン職員がやることは全て正しいのでしょうか？

移動支援指導ユニット型特養

みなさんの施設では醤油は自由ですか？ 毎食、醤油と言われ、人によってはめちゃくちゃかける利用者もいます。 介護員はほとんどかけませんが、看護師はめちゃくちゃかけます。 なんだかなーって思います

施設

利用者さんとの信頼関係は、一日では築けないと感じています。 初めて担当する利用者さんや、なかなか心を開いてくださらない方に対して、皆さんが意識していることがあれば教えていただきたいです。

モチベーショングループホーム特養

日中の活動時間中、変形や拘縮がある利用者様のポジショニング（姿勢保持）について相談です。 クッションや車椅子の調整を行っていますが、時間が経つとどうしても姿勢が崩れてしまったり、緊張が高まったりしてしまいます。 福祉用具の上手な活用法や、緊張を和らげるためのクッションの当て方のコツなどがあれば教えていただきたいです。

福祉用具ケア

職員不足から周りの雰囲気に流され日々の業務に追われていて業務を回す事に目がいってしまい利用者様のこと観ていなかったのでは… 食事、排泄、入浴今の私の仕事ってどうなんだろう 職員の人数が少ないからこそ初心に戻らないと…

人手不足ケア

利用者への対応が、自分の好き嫌いで全く変わる同僚がいます。 好きな利用者へは優しく、嫌いな利用者へはとても冷たい…言い方もキツいです。 見ていて気持ちの良いものではありません。 意識してやっているのではないですが周りから見ると、わたしは嫌われている利用者への対応が優しいらしいのです。(他の同僚に言われました) 優しいのはダメなんでしょうか…？ 依存心に繋がるような対応はしていませんが、なんとなくいけない事をしているような気分になってしまいました。

デイサービスケア愚痴

この間、夜勤明けの朝。 居室から出てこない女性Aさん。 枕と布団を、なにか大事な物のように隠しながら ここを離れたら、取られる…と不安な顔。、 しばらくしても、居室入口から離れない… そこで、利用者さんの配茶を一緒にお願い出来ますか？と誘ってみました。 いつも、なにか手伝わせてくれ！と言うAさん。 一緒にニコニコと、配ってくれました😄 Aさんのお陰で、早く終わりました！ありがとうございます！ お茶召し上がってください☺️と誘導して 自席に座っていただけました。よかった！

ケア施設職場

特養です 厨房から個々にお盆に食事がのせてある状態で各ユニットに届くのですが、利用者に食事を提供する時、そのまま お盆で食事を提供しています ランチョンマットを使ってはという意見もありますが 洗う手間が‥‥などで話が終わっています みなさんの施設ではどうされていますか？

食事特養