「職員」のお悩み相談（352ページ目）

デイサービスに勤めてます。 下肢筋力低下している御利用者様で、短い距離なら歩行器で付き添いにて歩行して頂いています(自宅で歩行器で歩かないとダメな方)。しかし、面倒くさい、やりたくないが強くフロア内車椅子で移動してる状況です(本人とご家族様了解のもと)。朝、来所したら基本的に入浴後まで車椅子対応の御利用者様に本日、入浴の為私は、「お待たせしました。お風呂の準備が出来ましたので行きましょう。」と声掛けすると「いつまでこんなの(車椅子)に座らせておくつもり！もうずーっと座っとる！いい加減に椅子に替えてちょうだい！ここ来るとあれやれこれやれもっとましなのやらせろ！風呂なんかどうでもいい！」と激高。私は黙ってその御利用者様の話を傾聴しましたが、トイレ介助を装いその御利用者様から離れ他スタッフに依頼しました。日頃からいつかわからないがスイッチが入り激高されます。他御利用者様もヒクどころかもう呆れかってます。 私の対応が間違っていないか、何がいけなかったのかわかりません。因みに、メマリー、抑肝散飲んでます。

トイレ介助トイレ家族

最近クリアな方々のわがまま悪口が横行していて 職員に対しての無理難題の訴えは なんとかなるけど 他の認知のある方や耳の遠い方に対しての悪口やからかいがひどく、 聞こえないからと陰口言いながらからかったり すぐ忘れちゃうからと暴言を吐く方々がいて どんどんクリアな方に伝染し 袋叩きのようになってることも.... 施設長に相談するも見て見ぬふりをしろというばかりで..... 弱いものいじめが許せない私.. でも派遣の立場...少しでも標的になる方をかくまって作業を一緒にするも ずっとはついてられないし....

いじめ暴言派遣

利用者80代女性起居動作に指示のはいらない要介護5の方の軽自動車での迎えで、そこの息子にずっとクレームを受けている。あんた1人できたんか？ようのせるんか？（2、3回乗せたことあり）怪我させるから始まり、この人にも人権があるからと言われ、私が何かした？何もしてないのに乗降介助をさせてくれなくなり、上司に報告するが、いつものことだからと対応してもらえず、その後も送迎に行き、また、クレーム、後部座席の方がいいとか、車椅子の方がいいとか、私の技術の問題だと言われ（そうかもしれませんが）ちなみにこのデイは私は3ヶ月くらいです。）対応しきれないので、私はわからないので、責任者に相談してくれと言うが、あんたに言っとる。この前のも報告がない。と言われて、本人は体調不良と指示がはいらないため、足が上がりにくく。乗車出来ず。息子が指示しても無理でした。 後から経験のある。職員が行って乗車できました。 その他、古い車じゃあとか、うちのデイの対応を改善してくれと3ヶ月の私に言ってきます。 他の職員が行っても、何も言わないそうです。 だからといって、わたしに送迎させるなと言ってきている訳ではなく。 対応も古い職員が迎えの時について教えてくれる訳ではなく。 困っています。私が乗せられないから悪いという感じになっていて、行くたびに人権がとか？技術がないとか、否定されることが続いて、自信がなくなっていますし、正直もう関わりたくないです。立ち上がるのに15分かかる。とか、すぐに動ける人ではありません。デイの対応の範囲内なんでしょうか？施設の方がいいと思いますが、どうなんでしょう？

要介護クレーム子供

特養に派遣で働き始めて2ヶ月ちょっとです。 今日、入浴後の脱着の時、女性職員さんが利用者さんに保湿スプレーをいきなり顔にぶっかけてて｢ありえない！｣と思いました。虐待にならないんでしょうか？ 日頃から職員さん(とくに女性職員)の利用者さんに対する雑な扱いに疑問を抱いてます。

派遣入浴介助特養

看護師が最近不機嫌で利用者から苦情が出ています。利用者もある一定の人には優しくそれ以外は冷たく接しています！私の階はナースと一緒なので来た時から不機嫌でこっちが気を使う他の階は職員も不快に思ってる人はいるみたいで…上司に言うべきか

看護師職員

お疲れ様です。利用者さんの誕生会って行いますか？また職員の皆さまはどのようなことするのか教えていただけますか？

職員

今日また夜勤で先週の金曜帰り際に私に暴言や人格否定にあたること言った人が入ってくるし会いたくないから仕事休んでしまった、スタッフや利用者さんに迷惑かけてばかりで申し訳ない……

暴言夜勤職員

介護の仕事してなんか自信なくしました。まだまだ教える立場ほど伴ってないし。正社員だからって指示を出してほしいと。けど上の人助けるようになれるように頑張れと契約社員の先輩スタッフに言われました。この間上の人に言われたこともあったのでこのままじゃいけないとわかってるんですけど。そ

契約正社員先輩

もし、働いている施設で他職員が、利用者さんに対して虐待と取れる暴言、介助があった場合に 皆さんは、どうしますか？

暴言職員

一般職員の方は上司のせいにするけれど、 上司の方はあなたを守る為に考えてくれていますよ。

職員

おむつやリハパン、パットを１つの業者さんにお願いして持ってきてもらっているのですが、 ある利用者さんのおむつのサイズがLでは大きく、Mでは小さい人がいます。 職員の当て方が悪いのもあると思うのですが、その利用者さんがおむつを触っている様子もあり、現在Lサイズで対応中ですがおむつがずれて汚染する事が時々あるので違う会社のおむつで試してみてはどうかと私は思ったのですが…🤔 みなさんの施設では各利用者さんに合ったおむつで対応することはありますか？？

リハビリパンツ職員

言葉遣い・・・介護士として入居者に接する上でとても大切なことだと思うのですが。 私が働いてる施設で３ヶ月前に入った初任者研修の資格をとったスタッフがいるのですが、３ヶ月立ちそろそろ現場にも慣れてきたのか入居者、スタッフに対しての言葉遣いが目に余るものがあり指導してから現場配置されたはずなのにそのスタッフが話す一語一語に気分を害しそうになったり気持ちが滅入ります。指導すると最初は聞いてもしばらくすると元通り。こんな時にどう指導すればいいのでしょうか？

指導研修資格

こんにちは!! 最近アプリを見つけて始めました | ᐕ)⁾⁾ 質問したいことはいくつかあるのですが…月行事についてお聞きしたいです！ 私の施設では毎月レクで行事があり担当職員がパートも含め3人くらいずつ振り分けられ飾り付け、ポスター作りと準備をして毎月行っています。 しかし業務中は作業をする時間もなく人手不足な為正直大変です…入居者様たちは毎回とても楽しまれていてそれはとてもいいことだとは思うのですが職員の負担は大きく毎月行事はやらなくてもよいのではという意見もあります。 皆様の施設では毎月行事をしていますか？ また毎月行っている場合どのように準備していますか？ 毎月行っていない場合どのような行事をしていますか？ よかったらアドバイスください！‪( ;ᯅ; ) よろしくお願いします！

行事パートレクリエーション

もうすぐ入職1年経ちますが…。 先輩たちオムツ交換が早過ぎる。ちゃんとアズノールとか塗布してるのかなぁ。 自分は「そんなに急いでやる必要もない」と思って自分のペースでちゃんとやってるつもり。でもきっと先輩職員は「早くやりなよ」とか思ってるんだろうな。 #1年目あるある　

オムツ交換先輩職員

聞こえるように職員の悪口を言うって最低の行為ですよ？ その意地悪で、根性の悪いわたしに世話にならないと、あなたは外では暮らせないんです。薬も管理出来ないし、水虫の薬さえ自分で塗ることも出来ないじゃないですか？ 介護もついてないのに、無料で役場の手続きから、家屋の税金やらなにやらの手続き、支払いやってもらってて、それでもまだ悪口言いますか？ いい加減ご自分の立場をわきまえて、素直で可愛いおばあちゃんになったらいかがですか？

職員

感染対応だからと居室に鍵を掛ける。完全な拘束…相談員や事務所にすら相談もせず介護職員の判断で行うなんてどうかしてる。って上司に話しても感染対応だからとの返答。

相談員職種職員

経管栄養を普段から介護職員がされている[介護福祉士でもない職員も]。会社の責任者に医療行為ではないのか？と話すも改善されず。悩んでいます

医療行為職種介護福祉士

部署の ボスが、直接 言いたいことがあれば言えばいいのに 他の職員（たぶん、言いやすい人）に、伝言みたいなこと言ったり 全体の連絡ノートに、書いたりしてるんですよね！！ 名前は、書かれなかったですけどね！！ それって、どーよ？！って思いました。

職員

関西の病院や施設で、夜間に患者や利用者様の家族を装って、職員にその施設のマスクの転売を持ちかける電話がかかってくるという事例が増えているそうです。 （一箱1000円でなど。カタゴトの日本語？という情報も。） 会社のマスクを勝手に転売することはもちろん犯罪なので、くれぐれもご注意を。

家族職員

ほんとに、職員人間関係って、めんどくさいですよね！！ 女性が、多い職場なので 余計に そう思います。(>_<) ほんとに、やりたい仕事ではないので、余計に そう思うのかもと 日々 思います。、

人間関係職員

介護職4年目の元特養職員がデイサービスの主任へ転職することは可能でしょうか？相談員という道もあるのですがいずれにせよ、管理職になるので、平の介護職員だった私ができるのかどうか疑問です。実際に主任をされている方、そうでない方もたくさんのご意見頂けたら嬉しいです。

相談員職種特養

職員でなく、利用者さん同士の人間関係について質問です。うちのグループホームの入居者さんが特定の入居者さんに対して冷たい態度とったりキツイ言葉を浴びせます。入居者さん同士のイジメだと思うんですが…皆さんの利用者さんで他の方を目の敵にしてるケースありますか？それを解決した事はありますか？何かいい案を教えてください！

いじめグループホーム人間関係

介護職員です。裏で遠回しで嫌がらせを受けてます。 その人は何もしてきませんが、友達に電話をしてもうこっちに来ないならずっとそっちの職場にいろ！か言って来たそうです。時々夜に電話しては、こっちに来なんならねーとかしつこく来るそうです。 友達は、怖くてしつこいって言えないそうです。どうしたらいいか教えてください。私は私で友達にLINEが来てないかとか探られたりして困っています。どうしたらいいかわからないです😞

職種職員

有給って、職員の権利じゃないんですか？ ２月に有給入れたかったのに問答無用で消されました。。 上が勝手に取り消しとか出きるのっておかしくないですかね？ 明日相談しますが。 １０月起算なので９月までに９日使わないと繰り越しされません。 現在残数２９日。１０月に繰り越しできるのは２０日までです。 多少消えるのは仕方ないと思っていますが、申請しても有給扱いされないのはちょっと…。 黙って繰り越されないのを見てるのも釈然としませんが、どこもそんな感じですか？

休暇職員

有給の件で相談したものです。 (詳しいことは履歴をみてください。) 主任と会えたので相談しました。 で、結果。 ダメでした…😢 使ってない人にいれたいらしいのですが、そんな何人もいるわけもなく。。 っていうか、未消化の人の分は主任の権限で入れればいいやん、って思ったり。 実際他フロアの主任はそうしたようで、そのフロア、今月は大量に有給使う人だらけ。 他フロアの主任に出来て何故うちのフロアの主任はやらない？ 挙げ句、使いたい人が使えない始末。 職員の権利奪うんじゃないよ！！と声を大にしたい。 労基署行くしかないのかなぁ… それか、辞めるか。 家から一番近かったのに。 主任１人のせいでぐちゃぐちゃです。 どこに相談したらいいのでしょうか。

休暇退職職員

嫌いな職員と、昼休憩一緒で、おまけに 隣の席に 座りやがった マジで、キモいわ！！💢😠💢 話しもしたくないから そっぽ向いて 携帯いらいながら 休憩してる。 マジで、ウザイ！！

昼休憩休憩職員

お局に嫌われてる気がするなぁ。 何かした記憶もないけど。 まぁ、気にしないようにしてるけど。 でも、こじらせたら業務に支障出てくるからな。 無視とか2人介助するにも職員を選ぶとか。 私がインカムで飛ばしたことと全く同じ内容を数分後に飛ばしてくるとか。 普段そんなことしてないだろってことを言ってきたりとか(雑巾の拭き跡が残ってるとか)。 今やってる事を言ってきたり。(床掃除してるときに、こっちの床汚いよ！って、だから今やってるでしょって。) 今日も、お局が落とした物を拾ったら、「あなたやります？どうぞやってください」っていなくなる。 疲れてくる。 いつものことって事もあるけど、きっと今のターゲットは私。

2人介助掃除職員

年上部下の指導がつらい。 「社会人として」「人として」ってところを指摘するのが一番気を使う。職員より入居者に気を使いたいのに無駄に職員に気を使ってしまう。リーダーという立場的に指摘しなければならないが、一回り二回りも上の人に言うのは神経使う。それくらいわかっててくれ。

指導職員

入院時から大声独語の患者に骨折判明。師長は真っ先に介護のせいにしようとします。気に入らなかった事に犯人探しをしてと頼まれるスタッフもいました。上司といえども人間性が嫌いです。 #愚痴

愚痴職員

トランス時にお姫様抱っこをする職員ってどう思いますか？　 拘縮ある方がトランス時に足が引っ掛からないように...との事ですが、今までそのスタイルをやった事がなく、危なっかしくてハラハラしながら見ています。 リクライニング式車椅子は行きも帰りも足側に停めており、車椅子とベッドの距離は1mほどあります) 40キロ未満の利用者なのですが、落下や職員の腰痛の原因にもなりえると思うのですが心配しすぎでしょうか……

トランス職員