「職員」のお悩み相談（32ページ目）

副業について、介護士さんで掛け持ちしているスタッフが多くみられます。ほとんどの職場で、副業は認めていますか？ 本業に支障がなければOKにしていますか？

副業介護福祉士職員

単発派遣という方から先日、私名指しでクレームが来ました。内容は「パソコン前に座って指示するだけで動かない。」という内容でした。施設長（現場一切分からない人）から心当たりありますかと聞かれ、「私自身は心当たりはないですが、30人分の記録を職員１人で入れきゃいけないので、纏まって入力しなきゃいけない時間は確かにありますね。」と返答しました。施設長からは「記録も人数多くて大変なのは分かりますが、こういうクレーム来た以上は見過ごせないので、なるべくパソコンの前にいる時間を減らして下さい。」と言われました。 記録入力しているのは、単発派遣さんからしたら「働いていない」扱いになるんでしょうか？ちなみに時間にしたら合間合間で入力していますが、10分弱くらいで、あとは休憩削って入力してます。削る理由はもとから30人をワンオペなので業務量も多く、そこに単発派遣さんに指示しながら、私も動いてギリギリなので休憩削ってやってます。 正直10分弱を見られただけで「座って指示するだけ」と判断されるんだ(^_^;)ってちょっとモヤっとしたので。

介護福祉士施設ストレス

希望休1日あるけど、２ヶ月前にシフト出されて２ヶ月先の希望休出すように言われるから出せません。（泣）その後は相談して入れてあとは自分で直せだと。それに、自分は職員の数には入らないって言われ、私なんて必要ないじゃん状態で昨日、一睡も眠れず頭痛いので、今日は休みました。

希望休体調不良シフト

今年から派遣の子が来ているですが、あまりにも酷いです。 お昼前にトイレに20分近くこもり、ホールにいないため、お昼前のケアが出来てない． 夕食前にトイレにまた20分、トイレから戻って来ると、頭が痛いって事で、「早退したら？」って言ったら、少し休めば大丈夫だと言うので、ホールにソファーにて休んで、夕食の食介、服薬介助、就寝介助はしないでずっとソファーにて休んでいました。 退職時間になればきちんと帰る。 一回くらいなら、慣れてない職場だから理解出来るですが、この状態がずっと続いています。 まだ同行だからいなくても大丈夫なんですけど、来月からは一人ですることになっています 皆さんならどうしたらいいでしょうか。 うちの会社は派遣から正社員になる事が多いので

夜勤人間関係ストレス

先輩職員でマスクを付ける時、鼻を出している人がいます。 コロナから少し気が抜けたのはわかりますが、気になります。 　 まあ、先輩なので何も言わないですけど笑 皆さんも気になりませんか？

マスク先輩職員

そりゃー、入社してから3ヶ月なので、たいして仕事ができるわけでもないが、自分(先輩)達がレクリエーションのリーダーの時には、私に手伝いをしてくれと言ってくるくせに。 だけど、私がレクのリーダーになった時に、 一人じゃできないから手を貸してくれませんか?とお願いに行くと「私、忙しいから」とか 「私、明日の用意をしなきゃいけないから」とか言って手伝ってくれなくて、いまでも、オロオロしながらひとりでやってることも多く、 ふざけんなって言いたくなっちゃいますよ。

デイケア人間関係職員

昨日の入浴の人数からして、洗濯物はそんなにでない気がするし、バスタオルやフェイスタオル合わせても、 畳んで片付けられる量なんですけどね。 食事用のテーブルに散乱している利用者の衣類、下着類。ソファーに置きっぱなしのバスタオルやフェイスタオル。生ゴミもそのまま。 先月見かねて一度目はやんわり注意したけど、全く改善する気なく、二度目ははっきり指摘しました。 それでも改善されず、仕方なく管理者に伝えましたがシカト。今月も変わらず散らかし放題なんで、片付ける時間がないんですか？毎日毎日そこまで忙しい訳じゃないですよね？出来ない事があるのは分かるし残して構いませんが、せめて片付けと整理整頓してくれませんか？ っ言ったら、私疲れ果てたから無理です、私には出来ませんって開き直る_φ(･_･ 遅番業務が出来ないと⁇他のスタッフからも指摘されましたよね？ 他のスタッフが遅番の時にどうやっているか聞いてみたら良いんじゃないですか？って言ったらシカトされる。 なんか間違った事しましたかねー？

遅番管理者食事

厚生労働省は12日、介護職員が2026年度に全国で約25万人不足するとの推計結果を公表しました。厚労省は処遇改善などを進め、人材確保を図るとのこと。 　さらに、高齢者数がほぼピークとなる40年度に必要な介護職は約272万人と推計。22年度の実働数と差し引きした40年度の不足数は約57万人になるとの見通しも示しました。 今でさえ労働基準法に抵触するような働き方でなんとか乗り切って現場をまわしているところがほとんどだと思うのですが、さらに職員が不足していくなら、現場はどうなっちゃうんでしょうね？ 指を咥えて「なるようになる」と静観しているだけでは、リスクマネジメント的にもアウトだと思うので、具体的にサービスをしぼって提供するとか、現場の仕組みを変えていくことを今から始めないといけないと思います。今から始めても遅いくらいですが。 真っ先に処遇改善で給料を上げていくことはもちろんですが、労働人口がそもそも急激に減っていって、どの産業も高待遇で優秀な人材の奪い合いをするでしょうから、それだけでは不十分だと感じています。 「人（職員）を増やす」は、もう現実的に無理でしょうから、いまの3分の2の職員になってしまったとしても、現場を回すために、必要な取り組みとはなんだろう？と考えたときに、皆さんのご意見を聞かせてほしいです。 給料アップ以外でお答えください。それは大前提なので。

処遇改善職種給料

デイサービスなので 送迎車が何台かあり、 多人数が乗れるハイエースも 2台所有しています。 そのうちのハイエースの1台なんですが、ここ1～2ヶ月のうちに大きな傷が2か所発見されました。 2箇所のうちの1箇所は、助手席側のフェンダー部分で塗装が剥げて地が見えてます。ただ、今回発見される少し前に、新品に交換したので、ここ2ヶ月より前についた傷ではないということが明らかになっています。 そしてもう1箇所は 、助手席側のドアミラー に白い傷が発見されたとのこと。 とりあえずですが、今回、 2か所の擦り傷がついたハイエースですが、私は送迎で 2ヶ月ほど、この問題の車には乗っていないので、少なくとも私がつけた傷ではないということがわかっていますが… ここから先は憶測の話になりますが、あくまでも送迎車なので利用者宅の道端に止めることがあるでしょう。道が狭ければ 対向車が擦ることもあるでしょう。 しかし 両方とも助手席側ですから、対向車が擦るとは考えにくい気がします。 それと、助手席用のフェンダーのスリの発見がいまになったのはちょっと説明のしようがないのですが、 助手席のドアミラーについては、白い擦り傷が確認出来るくらい強く当たってるわけですから、運行中にドアミラーの位置がかわって見にくくなり、ドアミラーを確認した時に傷があると判断すれば上司に報告するんじゃないかなと思うのですが それすらないみたい… 今回は車のキズのことについて少し書かせてもらいましたが、 車のことに限らずセンター内でいろんなことを目撃することがありますが、( 利用者の指輪が入浴の洗体中に外れてしまったとか…車椅子の利用者をトイレに連れて行ったら入り口で肘がドアにぶつかったとか…)それらの件に関して、その日のリーダーさんや管理者に報告が出されていないことがあるので、正直に報告している自分がアホらしくなってきます。

ストレス職員職場

疑問ですが、看護師が常時いない施設で処置がある場合職員が処置に入りますよね。外用薬の◯◯を塗布すると判断は基準はどこからくるんでしょうか？ 今日、右足下腿前面より表皮剥離がある御利用者がいました。出血は少なく真新しい表皮剥離。 管理者の指示でゲンタシン+ガーゼ+フィルム保護の処置をしました。管理者は医療従事者ではありません。また往診の指示でもないと思います。 何故、そういう判断できるのか毎回不思議です。

管理者看護師施設

ビューティー美容院の方にサイン頼まれたので、 全員サインしてほしい！ と言われたけど、まだ終わってない方いること伝えても、 いいよ、サインしちゃって。 と言われた。 そしたらお局さんに、 これさー、サインしないでー！全員終わってから、サインしてー！ と逆に言われちゃった！ だから言ったのになあ。。 ビューティー美容院の方が悪いのに、何故か 私が注意される。 何でこうなるの？ お局さん、私に、ばっかり 言い過ぎじゃない？？

指導介護福祉士人間関係

職員で何かをお願いしようと声をかけたらヤンキーのように顔に出してケンカ越しな人が居ます。 ミスを指摘すると言い訳ばかりです。 個別入浴も時間いっぱい使います。 ヘルパー業務も60分ならいっぱいいっぱい使います。 私も含めて他の人は早めに行い空いた時間は記録など助けあいながら業務を進めていますが、その人だけが違うのです。 どうすれば良いのかと思って… その人と勤務が重なる日が多く悩みのタネになってます…

人間関係職員

利用者さんのベットから車椅子の移乗を スムーズに一回で深く座らせる方法ありますか？ 利用者さんによっては、車椅子の肘つく所をアームレストって言うのかな？ その部分を手で持ったままなので移乗しにくいです。 あとバルーンある方も、体重重いこともあり、 浅座りになってしまいます！ スムーズに危険なく安全に移乗出来る方法を教えてください！！

バルーンケア介護福祉士

シフトの穴埋めについて皆様どうお考えですか？ 私は特養の生活相談員なのですが、最近やたらと当日に連絡をして休んでしまう人が増えています。。。 そんな時にほんっと申し訳ないのですが、早出や残業、シフト変更で穴を埋めてもらっています。 これって、穴埋めてる人のやる気を奪ってしまいますよね。 それについて、精勤手当などが出てるわけでなく、賞与で評価するって行ってもそれだと、本当に反映されているのか分かりにくいと思うし。。。 皆さんのお勤めのところでは、こう言う状況でどんな意見や話がありますか？ もしくは精勤手当とかってありますか？

モチベーション休み人間関係

今日は介護リーダーさんいたけど、あまり怒られずに 済んだ。職員の人がたくさんいたからかも？ ただ、私が、他の職員さんと話してたら、 何？～が～だって？？ と介護リーダーさんが聞いてきた。 別に介護リーダーさんに話してないのに、何ですかね？ 人のこといちいち聞かなくてよくないですか？ どう思います？？

ユニットリーダー介護福祉士人間関係

とある大手のグルホで単発勤務してきました。 車椅子からの立ち上がり頻回。フットレストをまたいで独歩で移動する事も多々あり。フットレストは開放式ではない車椅子を使用していました。 色々なリスクを回避する為に、後ろが壁になるように座らせテーブルを近付けて、立ち上がりが出来ないように対応していました。 その御利用者が動くと「◯◯さん危ないですよ。30分前にトイレは行って、たくさん出ました。今行っても出ないよ。危ないから座っていて。また骨折して入院するよ。もう１回骨折したら寝たきりになるからね」と声掛け。 御利用者は時折り感情的になる場面も多々ありました。 御利用者がどうやったら落ち着くのかをカンファして、実践、日々の申し送りでどうだったのか共有、良ければ継続して、NGなら違う方法を考えるのが基本だと思います。 その日いた職員に聞きました。これって身体拘束と変わらないですよね。この対応しているのは何故？逆に御本人の不穏が周りに伝染するのでは？これでは穏やかに過ごせないですよ。 話しは変わりますが、イベントや季節毎の行事等は実行できていますか？ 「答え」午前中は昼食作りで、フロアがワンオペの状態だから他に対応方法がないとのこと。誕生日会はやってるけど、季節毎の行事は実行出来ていないとのこと。何故か敬老会だけは、毎年やっているらしい。敬老会やるなら、他の行事にも力を入れようよと思ってしまう。 私が過去にいた施設でこんな事していたら大問題。権利擁護委員の職員が不適切なケア、発言が無いか業務の合間に各フロアを巡回してましたからね。そして每日巡回記録をケア統括部長に提出。 私のエピソードを話したら「へぇ～しっかりしていた施設なんですね」と話されていました。 勤務は1日だけでしたが、色々と残念な施設でしたね。 御利用者の対応、季節毎の行事がない事に驚き。 もうすぐクリスマスだし、季節を感じるって大事なことなんですけどね。FAは施設の実態を知っているんだろうか。

グループホームケア施設

いままで、職員がいたから大みそか遅番やってくれてたりしていた人がいたけど、今年はまさか自分が遅番やると思っていなかったから、人手不足でわたしが遅番やるとはびっくりです。あと、お正月は、１月1日だけしかお休みなかった。

人手不足モチベーション休み

この職員だといつも利用者様が不穏になるとかこの職員だと利用者様が落ち着いてるとかありますか？

特養施設職員

今日は、介護リーダー優しかった！ やっぱり主任さんいるとき、職員の人数多いときは、 機嫌いいんだよね！！ いつも機嫌良くしてほしいよ！！ 普通の口調と言い方だった。 わからない所とか質問しても怒ることはなかった。 私が、気を使いまくりながら聞いたから。 それこそ、オムツ交換入りたかったけど、 私もう少しで休憩でいなくなっちゃうから、誘導やって！ と頼まれ、仕方なく誘導やってたら、 主任さんがオムツ一緒に行こう！ って、声かけてくれたんだけど、 誘導頼まれてたから、そのこと言ったら、 介護リーダーが、 いいよ！人(職員)いるから行っちゃいな！ とオムツへ行かしてくれた！ 今日は、介護リーダーいい人だった！ 今後、介護リーダーとうまくいくと思いますか？ あと、特定の他の職員に誘導頼まれてばっかりで、誘導行きたくないのか、すぐオムツ交換入る人がいて、なかなかオムツ交換行けないから、人いる時、オムツ交換行きたい！もちろん合格もらうまで、職員さんと二人で！ どうしたらオムツ交換に行かしてもらえるか教えて もらえませんか？

人手不足ユニットリーダー人間関係

介護施設のスタッフさんで外国人実習生の方が働いていますか？働いている方はみんな一生懸命でいい方だなと思っています。 しかし、上手く伝えることが難しく言葉の壁を感じることがあるのですが、コミュニケーションにおいての工夫があれば教えて下さい。

人手不足施設職員

グルホの1h休憩の取り方について グルホで働いてます。日中2人体制でなかなか1h休憩が 取れないという永遠の課題があります。 施設長が、どうやったら1h休憩が取れるか現場の意見を求めていました。 そして緊急スタッフミーティングがあり、どうやったら休憩が取れるのか、職員同士でディスカッションをしました 2人体制なので、お互いしっかりコミュニケーション取って、協力しあって何が何でも休憩するぞって気持ちで仕事してくださいとの事。 でもそれって…上が休憩を取れるように体制を整える事が普通の事だと思うのです。休憩の取り方が現場まかせっておかしな話しで、色々と疑問というか、施設に対して不信感もあります。

人間関係施設ストレス

今日はお局さんがいる日。。 昨日は最初は、注意されたり言われなかったのに、 主任や介護リーダーがいないときに限って、 今、私が、やろうと聞こうとしていたことを ～しないで！～だから！ と注意され言われたから じゃあ私は、どうしたらいいの？ って。。 こういう時どうしたらいいですか？ 人を見てるの？何なの？ 私のことが気にいらないの？ これだけ一生懸命やってるのに？ お局さんに、どうしたら注意されたり言われなくなりますか？

介護福祉士人間関係ストレス

認知症の方に、自分だけが介助拒否されたことある方いますか？ 今そのような状況で辛く感じています。 仕事歴は10年なのに、新人さん中堅スタッフの方がいいと拒否されます。

認知症ケア介護福祉士

毎月利用者さんについてのカンファレンスを行っていると思うのですが、 特に認定期間の更新月や、短期長期目標が切れるときなど何を話し合いますか？ 僕の施設では、いまいち話し合うことがまとまらずに時間だけがかかってしまっている状況で、関係ない話に脱線してしまいます。他の施設さんを参考にしたいので質問しました！ こんな順番で話を進めてるよ〜みたいなの教えてください！

カンファレンス人間関係施設

以前、市役所にうちの施設が通報、クレームがあったのを投稿しました。その後の話です↓↓↓ 結果的に、通報、クレームが来る3週間前に、市と県の監査の方が来て実際にうちの施設を調べに来ました。その際に問題もなし。と言われて終わっていたので、市役所の方も監査で問題ないと言われているので、これは（クレーム、通報の内容）信じがたい。との事。 なので職場はこういうことだから特に気にしないで頑張って。という結果でした。 正直、監査の人は内部を隅々まで見てくれるわけじゃないし… 隅々じゃなくともせめてフロアに来るぐらいあってもいいだろうに、それも来ない。ステーションにいるだけ。 監査の時だけいい子になってる施設なんですけど…って言いたい。 内部告発なのか、家族様や他の方が言ったのかはわかりませんが、結局クレームを入れても通報しても、何もしてくれないんだなーと改めて感じました。

人間関係施設ストレス

現場で働いていると、 ご利用者や患者様に対して単なるミスではなく、 ミスをミスでごまかそうとすることや 自分を被害者であるかのように話す人と出会うこともあると思います。こういった人は一緒に働いていても穏やかに見えたり真面目に映ったりとか悪いイメージがあまりない方が多いように感じます。 皆さんに伺いたいのは そういった方の見抜き方 というか、 傾向 みたいなものを教えていただけるとありがたく存じます。

モチベーション介護福祉士人間関係

お局さんに、ちょうどオムツ交換見てもらわないと いけないから一緒に入った！ やっぱり変に緊張して意識してしまって、しないようなミスをしてしまう。。 慌てないで！落ち着いてまずやって！ とか 前にも言ったけど～。 とか。。 で結局全然出来てなくて、 まだ、オムツ交換１人ではやらせられないな。 と言われた！ オムツ交換合格出来る方法教えて？

オムツ交換指導人間関係

利用者（入居者）の方は、人生の先輩。私（スタッフ）、あるいは、今の若い方よりも得意な事があるかと思います。まずは笑顔での挨拶。他人との関わりの少ない、今の時代、当たり前にできることは素晴らしいと思います。細かいことではお手玉。私の場合は1つしか出来ませんが、2つや3つを軽々とされる方も。10代、20代の方の中には、その存在自体知らない人もあるかと思います。

認知症グループホームケア