「職員」のお悩み相談（319ページ目）

急に職場から電話 「今から職場に来れないか」 と言われ理由を聞くと、今日帰ったショート利用者の家族から「昨夜男性職員に『あほ、ばか』と言われたと言っている」らしい。 いや、夕食時も夜間もその人に関わってないんですけど…。 昨夜居た男性職員がわたしだけだからって、そんな言われ方されてもねぇ

家族職員

休みの翌日に入居者が一気に増えてる。 何階の入居者なのか？名前は？ 個人情報が分からないから周りのスタッフに聞きまくる。 スタッフ足りてないのに入居者増えてる。 今は80床でいずれ100床になります。 100%近く認知症の方の有料は地獄です。 自立でも自分でお着替えが出来ない方ばかりなので入浴担当二人だけなのもキツイ。 待ちきれずに切れ出す方や部屋に帰りたがる人、お風呂嫌いの方を説得することで労力使います。

着替え入浴介助認知症

やっと退職届が受理されて来月末で退職が決まりました。 上司は知っている為、他の職員には３月に入ればお伝えしようと考えてたのですが、この前帰り際に｢(私の名前)さんなんか言うことないの｣と言ったので退職の件かな？と思い｢3月いっぱいで、｣と言いかけたところで｢はいはい、さよなら｣とドアを閉められました。｢失礼します。｣だけ言って帰ったのですが、正直泣き出しそうな気持ちでした。

退職職員

介護職に転職して今年で10年目に突入しました。これからも頑張ろうと思い自分の10年目のご褒美にとちょっと高価な車を購入しました。通勤用で使用しているのですが、 上司や同僚の何人かの職員が、挨拶をしても無視するようになって上司に至っては、 睨むような目線をするようになりました。 あまり気にしないようにと思ってましたが、ずっと変わらないので最近は、ちょっと辛くなってきました。

同僚職種職員

職場でめちゃんこ態度のデカイ職員の所持している免許が「ホームヘルパー2級…以上」と分かった時のメシウマ感は異常ですよね。

人間関係職員

声低いから聞こえないんだよ！もっと女性らしく高めの声にして！って言われた。スタッフさんに。声高くはないけど、その言い方…

職員

小規模多機能で働いてる方いらっしゃいますか？ 今回小多機初めてなんですが、 仕事にすごく差を感じます。。 入浴まったくしないくせに、 文句だけは言うし、 結局同じ人が同じ仕事してます。。。 こっちは毎日入浴してるのに、 ホールでは職員同士がしゃべってる毎日です:( ＃´°ω°` ): 他の小多機はどうか知りたいです。

文句入浴介助職員

みなさんお疲れ様です。 みなさんの職場で看取りケアをされた方はいらっしゃいますか？カンファレンスでどんなことを職員間で話し合ってますか？ あと看取りの予定だったけど家族の意向が変わって入院されたとか、看取りにならなかったケースとかも教えて頂けると嬉しいです。 あと、お亡くなりなった後のエンゼルケアは介護士がやられますか？ あと、他の利用者さんへの配慮とかどうしてますか？亡くなられたことを他の利用者さんにお伝えしてますか？ 看取りケアについて、施設によって対応も様々だと思いますが、みなさんの施設の看取りケアについていろいろお聞かせ頂きたいです。

カンファレンス看取り家族

新人職員が来ない。来たとしてもすぐに文句言って病める人ばかり。 わたしも辞めたくなります。

文句新人職員

男性の職員が利用者さんの両足を持って利用者さんの居室まで引きづっていたと看護師さんから聞きました。 利用者さんは重度の認知症があり居室から這って出てこられます。 普段は車椅子で移動していますが、両肘をしっかり支えれば歩行も可能ですし、ご自身で歩かれることもあります。 ただ重度の認知症があるため、こちらの指示が通じないこともあります。 この男性の職員は入浴する時も入り口のドアを開けっぱなしで、利用者さんを寒い中で入浴させたりします。 注意すると『俺が暑いから！』と聞く耳持たずです。 上司に報告しても、厳重注意をすると言われましたが、今までも何度も厳重注意を受けているそうです。 一緒に働くのが嫌で仕方ありません。 これは虐待にあたりませんか？

看護師入浴介助認知症

昨日の出来事です。 お茶を居室に配っていたら入浴する入居者から「お風呂はまだかしら。いつもこの時間なんだけど」と言われました。 入浴の状況がわからないので入浴担当の人に聞こうと思いノックして「失礼します」まで言って開けたよ。 そしたら入浴担当のババアが「はぁ、何ですか💢」ってキレ気味で言ってくるし。 「◯◯さんが入浴の時間は何時頃ですか？って言ってました」って伝えたら「後で行きます💢」とまたキレ気味。 その日、入浴の職員の人数が少なくて大変なのはわかりますよ。 事前に入浴職員が少ない事がわかっているなら入居者に事前に説明すればいいと思います。 その入居者は、認知症ではないので話せばわかってくれる方です。 職員側の都合の部分もありますが、一言あるかないかで入居者の不安は軽減されると思うんですけどね。

入浴介助認知症職員

夜勤中…今日も1名寝ずに帰る帰ると 徘徊中。お願い…寝ましょ。転倒しちゃう。 他者の居室に入ったりしてる…はぁ。 夜勤辛い…もう1人職員がいればなぁ！ まだまだ長い夜勤乗り切ろ〜💧

徘徊ヒヤリハット夜勤

センサーコール頻回。 寝られる様子ないため、職員室にて見守り行う。 ああ、今日もこの人から一日が始まるのか…

センサーコール職員

デイサービスでドライブの時の話を利用者様がしてくれて。 ｢行き先も言ってくれない、車内でも喋らなくて私達も喋れる雰囲気じゃなかった。結局ドライブ中はその職員も3回くらいしか言葉を発さなかった。｣ と。 ドライバーは施設の裏方の人で、物静かな人。 利用者の事はあまり分からないのはしょうがないのかな、と 思います。 同乗していた職員も、最近入ったばかりの人で介護の仕事も初めての人。 ドライブも初めてだっただろうし、あの狭い空間の中でなにを話したら良いのか分からなかったんだと思います。 取り敢えず頷いて、上記を伝えると｢それもそうよねぇ｣と納得はしてくれました。 乗ってた他利用者様も｢誰も喋らないから1人で乗っているのかと思った｣｢牢屋に入れられた気分｣と…。 ベテラン職員、乗り込む職員の配置を考えて…！

職員

私は、利用者さんに感情移入出来ない。 赤の他人という感覚しか持てず他の職員達は「〇〇さん可愛い❤」とか「〇〇さんの表情に癒されるぅ」とか聞かれても私は、なーんとも思えません。 こんな私は、介護の仕事に向いてたと思いますか？ ずっと利用者さんに冷めてました。

職員

あなたの職場に重箱の隅をつつくような、粗探し専門の職員いますか？

職員

夜勤の日は正直な話、運もあると思っていますが二人でする場合は、相棒によると思っています。 ところで、最近働き方改革等々で、介護職員の夜勤負担も問題が出ていますが、僕のところは、夜勤は16時間勤務ですが、8時間勤務でするところもあるみたいですが、皆さんは、どちらがいいですか？ ちなみに僕は、16時間勤務が2日分働くことになるので、いいですね‼️

職種夜勤職員

入居者様にトイレが頻回な方がいらっしゃいます｡昼夜問わず1時間に1回は当たり前で多い時は1時間に3回､5分後にはまた行きたいと訴えがある時もあります｡スタッフも｢トイレ掃除してるから待ってて｣｢今行ったばっかりだよ｣等言ってみたり､レクなどもやり気を紛らわせたりしているのですが､元々レクや人と関わるのが好きではない様で30分もすれば｢もう疲れた｣と仰います｡ 頻回に行ってるのでトイレに行ってもほんの少ししか排尿がありません｡ 日中は他のスタッフもいますが夜間は一人体制の為他の業務が進まず困ってます｡ このような方にどういうケアをしたら良いのでしょうか？

掃除トイレレクリエーション

モラルの低さ、質の低さの施設ってどうなんだろうと最近思います。 今働いているところは、法人は大きいし、給料もまそこそこオッケイなんだけれども、職員のモラルの低さ、質の低さに驚異してます。 職場の雰囲気は一言で言えば学校ですね。ご利用者とは対話もせず職員間でワイワイ。。

職員

服薬拒否のある利用者さんに、薬を食事に混ぜて提供するのは虐待ですか？それとも不適切介護の範疇ですか？ 私は薬をそのまま服薬するのが難しい利用者さんには、食事とは別に、ゼリーやジャムやオリゴ糖に混ぜてできるだけ一口で服用していただくのですが、今の現場は、ふりかけのように粥に薬を混ぜて食べさせている職員がいて…。そんなに服薬拒否のない利用者さんにも、なにも考えず当たり前の服薬介助の作法のように、「どうせおなかの中に入ったらいっしょだし」と言われ、「いやいや、違うだろ！そんな苦いお粥を訳も分からず食べさせられてみ！」と言い返、せませんでした…。でも、これってダメな介護ですよね？

服薬食事職員

昨日苦手な男性職員に少しだけオムツのやり方を教わりました。口調が強く、分かっていることも言われて。私も介護歴18年です！プライドもあります。けなされてる気分になるのでなるべくは関わりたくありません。今はプライドを押し殺して新たな気持ちでしています。あんな言い方と思うことも多々あります。要注意人物恐るべし！

職員

今更ながらなんですが。皆さんに聞いてみたい事があります。 私は昔デイで、今は施設で働いているんですが、どちらが働いていていて良いと思いますか？ 今度、デイからうちの施設に職員が来られる予定なんですが、上司にとっさに聞かれてどっちが楽だった？といわれたんです。 デイはデイであたしは楽しかったんですけど、施設長と上手くいかず辞めてしまい、今の施設で働いています。 デイは終わりがあるけど、施設はそうもいかないところがありますよね …と答えてしまったんですが。 でもデイは気使いがすごく必要だけど、施設は生活の場であって出来る事はしてもらうからそこまで気使いが必要ではないんじゃない❓と逆に言われて…ああそうだなと思ったりしました。 あたしの中でモヤモヤしたので皆さんに聞いてみたいと思い質問しました。

職員

サービス高齢者住宅が分からなくなりました。うちはほぼ有料もしくはグループホーム化してます。 めちゃくちゃ手のかかる方ばかり、なのにスタッフの負担を課してきた…係に行事担当、何から何まで仕事をふってきて、管理者が能無し、器なし。そろそろ転職かなぁ…

高齢者住宅行事管理者

うちの施設長はグループ内の別の施設がオープンするからかそっちの施設ばかり行っているのであまりいません。 施設長がいないから他の職員で相談して決めても後々怒られたり文句を言われます。 注射の件で失敗があっても「うちのせいではない。」と言われ、責任逃れをされました。 親戚がいるから親戚のほうにいい顔するし、遅刻もします。現場には入らないのに口だけは出す。 あまり良い施設長ではないと今は思っています。 私が施設長のことが嫌いだからか悪いところばかり目がいってしまいます。 みなさんの施設長はどんな方ですか？ 何かあったとき頼れますか？

文句職員

休憩行こうとしたら入居者さんがトイレ行きたがって、他の職員さんも余裕なさそうなので連れて行って…休憩10分くらい遅れたことを怒られる。じゃあ漏らして（尿も便も量多い）更衣までやるほうがいいの？？

休憩トイレ職員

みなさんは、何をモチベーションにして介護の仕事をしていますか？ ボーナスが良いとか考え方が同じ職員が居るからとか……

ボーナスモチベーション職員

朝の起床介助… 何時から始まりますか？ 7:30から朝食なのですが… 軽食など職員が多忙なために利用者は5:10,5:15くらいから起床介助をさせられてしまう感じです。 職員「かわいそうだけど、仕方ないよ…」となってしまっています。

軽食起床介助職員

また施設での虐待のニュース 息子涙流してインタビュー受けていたが… 何で一方的に介護職員をせめるようなニュースなのか 暴力暴言はもちろん反対ですが 個人的には、お家にお母さん連れて帰って息子が面倒みてみたら？って思う どんなに大変か体験した方がいい

暴力暴言子供

勤務変更するのは構わない。 だけど変わってくれる職員にはせめて勤務変更する理由を言ってほしい。自分から言うのが当たり前な気がする｡ ちょっと外せない用事が出来たから変わってほしいとかいろいろ言い方はあると思うし｡ なかなかこっちから聞けないし…（笑） 私より年上何だからさぁ…

勤務変更職員

やたらと熱心すぎる職員がいると何かとやりにくいね。 仕事と割りきってそこそこに。

病気職員