「職員」のお悩み相談（221ページ目）

一人暮らしの利用者様が利用金を滞納しており、帰りの送迎時に頂けますか？と言うと、分かりました。と、でも、家につくも、あっちこっちを探され、払おうとせず…。払えなければ1ヶ月でもと声かけするも払えないわけではないと言われ。本人様に振り落としはどうですか？と聞くも、それは嫌ですと。そのような利用者様にはどのような声かけをしています？どのように支払っていただいていますか？

送迎ケア職員

施設に預けていれば利用者さんが怪我しないと思ってるご家族さん多すぎ問題。10人を1人の職員で見てる状況なのにそんな訳ないでしょ😇夜勤は尚更無理です😇😇

家族トラブル夜勤

頑張るって悪い事⁇先輩スタッフのご機嫌伺ってやらなきゃいけない業務って何だろう⁇ 申し送りしたいのに誰も聞きにすら来ない。 先輩スタッフ曰く、風通しは良くなったよ。 何処を見れば風通し良いのかな⁇ 皆んなギスギスしてるし、粗探しばっかりじゃん。業務やり残しを夜勤に押し付ける人多いよねってモヤモヤしながら、やり残し多い先輩と 業務。夜勤組むの嫌だなぁ。って心の声が漏れていた今日。

申し送り先輩夜勤

新型コロナのワクチン接種後、職員休んでますか？私は昨日1回目の接種でした。男性ですが頭痛と倦怠感が強く出て、本日は早退させてもらいました。 女性の方が強く副作用が出るとの話でしたが、やはり個人差があると思います。 利用者は、逆にほぼ、副作用なしで元気です。 今日はカロナール飲んで寝ます。

体調不良コロナ職員

その日の機嫌によって態度が毎日違う先輩スタッフがいます。毎日、その先輩に怒られないように仕事する事にストレスを感じています。同じ事をしても怒る日と怒らない日があると何が正しいのかわからなくなりますよね？

先輩人間関係ストレス

お疲れ様です。 施設の冷房の温度は何度に設定されていますか？ 個人のお部屋ではなくリビングや運動室などの共有部の温度をお教えください。 利用者様は寒いと訴えられ、動き回る職員は汗だくです。

健康施設職員

介護未経験で入社半年の新人職員。 こんなにキツイ勤務組まれたの初めてですよ。 (*^o^*)さんも夜勤増えてますけど大丈夫ですか？2人でも夜勤大変なのに1人で夜勤とかありえないですよね。 勤務終わってるはずなのにわざわざ声をかけて、話すこと⁇周りの職員に染まってほしくはないけどやはり染まっている。 利用者にあれこれ言ってる場面も見てるから なぁ。将来御局様にならない事を祈る。

入社未経験新人

サービス付き高齢者向け住宅やホームヘルパーなどの仕事の方や経験があった方に質問です。 新人スタッフへ教える時に生活援助(掃除や洗濯、ゴミの分別など)にマニュアルを作っていることや仕事の時間内に座学で教えることってありますか？マニュアルがないところはマニュアルが欲しいと思いますか？ 現在、私が働く場所は新人1人ずつに先輩スタッフが実務の中で教えています。 その時に先に新人達を集めて写真やイラスト入りのマニュアルを使って教えてから実務で教えれば分かりやすくなり説明の手間が減るのでは。と思うことがあります。 皆さんの意見を教えてください。お願いします。

掃除サ高住先輩

サ高住の利用者で職員が自分のおやつを食べたと言われます。家族からの差し入れのおやつですが自分で食べた記憶がないのでおやつのゴミを見ても誰か食べたと言われて対応に苦慮しています。職員がおやつを隠していると探し回っておりいろいろ考えるのですが本人に食べた事実をわかってもらわない限りはむずかしいです。なにかご助言いただければお思います。

おやつサ高住家族

皆様、お疲れさまです。 皆様は解雇や雇い止めになったことは ありますか？ 私は前職を雇い止めになりました。 雇い止めの後、現職の正規職員になれた ので結果オーライでした。 また、私の親類のケアマネージャーは ２回解雇されています。

労働組合理不尽退職

勤務を急遽休んで次の日出勤してきて謝罪の一言も無いってどゆこと？？「昨日はご迷惑おかけし、すいませんでした！」位言うのは筋じゃないの？最近入職してきた新人２人は挨拶１つも出来やしない💢

新人職員

朝食前にBS測る方がおるけど 申し送りでは起こしても寝せててもいいよ！と、 夜勤者に任せるよ！と言ってたのに　 今朝、 その方の了承を得て起こしてたら、 なんで起こしたの？だめでしょ？と激怒！ いやいや、あなたに任せるからどっちでもいいよて言いましたよね？と言い返したら 「やっぱあなたもだめやね」 「私が悪かったです、すいませんでしたー」とバカにした言い方 あまりにも理不尽すぎて夜勤明けでバチバチ言い合った 長々とすいません、ただの愚痴です

特養職員

新しく入った職員が2回連続で2〜3日で辞めました。 しかも2人目は2日しか働いてない介護未経験なのに ご利用者が楽しくなさそう等、愚痴を言って 辞めたらしいです。未経験なのに、分かったような事言って2日で辞めるってどう思いますか！？

未経験退職愚痴

職場でいつコロナ陽性者がでるか分からない不安しかないんですが、施設としての具体的な 対策があるのかないのか、スタッフに聞いても 分からない、上司にそれとなく聞いても濁すだけ。皆さんの職場では陽性者が出た場合どういう対策をしていますか？利用者さんが感染した場合もおしてえください。

コロナ上司施設

現在夜勤中 認知症あり利用者から職員に対しての不満を2時間みっちり聞かされて 最後の会話で 自分「これ管理者に伝えておこうか？」 利用者「いや、ええわ。あの人に伝えても無駄やろ？」 自分「一応あれでも管理者やから無駄ではないと思うけど」 利用者「あの人は自分の保身しか考えてないし、私らの事全く見てもないやん。その割にあんたら職員さんに強く当たってるし。そんな人に伝えても時間の無駄やし私が我慢すればええだけの話やから大丈夫。ごめんね、聞いて欲しかっただけ」って言うて寝に行ったけど 認知症の利用者がここまで言うって…うちの管理者はやっぱりダメダメかもしれない😂

管理者認知症夜勤

現在夜勤中 割としっかりした利用者Iさんから特定の職員に対しての不満を約2時間話される 内容としては「私にだけキツく当たる」ってこと。 うん、確かにその職員は常日頃「Iさんが気持ち悪い」「Iさんが嫌い」って裏で愚痴ってるし、正直Iさんに対して当たりがキツすぎるなとは思ってた。

愚痴夜勤職員

退職を申し出た職員2名の行動が？ 女性40代が急に備品の購入で職場改善を主張し出す。 60代男性が急にパワーポイントの紙芝居をやりたいと言い出す 来月に辞めるんだろ？

退職デイサービス職員

職員の人が　ヒヤリ、ヒヤリ、ヒヤヒヤ、ヒヤリハット〜♪と四拍子かな？口ずさんでいて どうしたのか聞いたら　歌えばヒヤリハットしないかなと思ったそうです　今でも頭に残ります😅

楽曲ヒヤリハット職員

また、前の職場からスタッフを引き抜いてきやがった。腹立つんですけど。辞めたからって前の職場が大変になる事して同じ事されたらどうすんだか💧

イライラ職員職場

職員が煙草を吸うときにドアを開けたままなので施設内に煙が入ります。それにも関わらず利用者さんには身体に悪いからとジュースは一日一本で我慢しなさいと話している。しかもその職員は肥満なのですが自分がおかしいとは思わないらしいです。

グループホーム職員職場

今日、転倒して頭を強打した利用者さんが居ました（独居＆自立）。 僕はその人の元へ駆け寄って、動かない様に声掛けをしました。 すると、ゾロゾロと先輩職員（看護師含む）が集まってきて、車椅子に乗せよう！と…… 後ろから回りこんで抱え、足を持つ形で車椅子に乗せていました。 …いや…頭打ってて、しかも頭に痛みを訴えているのにその行動しますかね？ 色々と落ち着いてからじゃないのか？？？

声掛けヒヤリハット看護師

お薬の拒否についてです。 認知症があり、食事は介助している女性がいます。 薬は粉砕して、飲み物か食べ物でも、吐き出してしまうこともあるため、 最近ではジャムに混ぜてます。ジャムだと結構服用できてます。 が、流石に毎食ジャムでも服薬は良くないと思ってます。食事に混ぜるのもあまりよくないと思ってます。 おくすり飲めたね。等考えてますが、他に方法があればと思ってて、 皆さんはこういう方に対してはどんな服薬方法をしてますか？

服薬食事認知症

少し愚痴っぽくすみません。吐き出さずにいられなくて。 入社2.3年目の初心者は新人にあたるのでしょうか。 一生懸命なのはわかるんですけど、小さなことでも「どうしたらいいですか」と度々確認されることに疲れました。 たとえば表皮剥離してたら看護師を呼べば良いのに、なぜか私を呼ぶ。新規の方のトランス等も情報は読んでいるはずなのに「どうやるんですか」とまず確認してくる。 確かに私のほうが経験年数長いから先輩に当たるかもしれないけれど上司ではなく同僚ですし、毎回業務の最中に聞かれると、こちらの業務が毎回中断されてしまいます。 先輩は後輩に教えるのも仕事、と言われるとそれまでなんですけど、自分で考えているのかな？と疑問です。少し悩んで「こうですか？」とか聞かれるならまだましですが。 新規の方なんて私だって初めましてで、情報見てやり方を模索しながらやっているだけ。そういうこともお伝えしているのに、あんまり理解してもらえていないです。 毎回誰か新規の方が入る度に、先輩が率先してこうやるんだよって教えないといけないものなのでしょうか。上司でもなく単に経験年数がある先輩って立場、よくわからなくなりました。

新人人間関係職員

思い切ってのインナーカラーしたった！おしゃれな髪型したいもん！😤

デイケア人間関係ストレス

ぶっちゃけなんで介護関係は少しサイコパスみたいな人が多いんですか？人の事なんとも思わないというか

人間関係職員

この仕事をしていてよかったな！と思うこと教えてください。今日は利用者さんに何回笑顔でありがとうといって頂けたことか。逆にこの利用者さんのありがとうの言葉に私は助けてもらっています。

デイサービス介護福祉士職員

今日の夜勤。朝食15分前までに粗方起こして我ながら頑張った〜と思ってた矢先、「ズボンベチャベチャになっちゃった」と便失禁を訴える利用者…。 他の職員のフォローをもらいつつ何とか定時ちょい過ぎまでに仕事は終えたけど、一部からの何でまだこの業務終わってないんだよという圧が怖かったー…。こういう日は何かやり残したことがありそう。

失禁夜勤職員

自己評価は高い職員！ 面と向かわず聞こえるくらいに文句を言う 自分は遅刻しても謝罪なし、他の人が休憩してると時間でーすと休憩が終わりと知らせる。別にあと数分あるのに。。。 勤務も。。。文句ばっか もーさ、ほんと、お前が勤務組めや！誰からも文句言われない！！

評価文句休憩