「職場」のお悩み相談（4ページ目）

タイトルの通りなのですが、皆さんの事業所では、『請求関係の仕事を、現場職員で行う』ことをしてますでしょうか？ 私は結構大きめの方針のグループホームで仕事をしているのですが、2年ほど前から、急に現場職員に請求関係の仕事をやるようになりました 現場の職員が3人担当になりましたが、数字や制度に強いわけでもなく、施設長含めて4人が駆り出され、そのしわ寄せが現場に降り、結果的に人員不足が顕著になり、事故が増え，現場にはため息と愚痴、死んだ顔の人間が増えました 請求専門の人間を1人でも雇い入れれば良いだけの話しなのですが、法人本部は『現場がやればいい仕事』として理解していません 皆さんの会社では、請求はどなたが担当していますか？

残業人手不足グループホーム

薬をご飯に混ぜる服薬方法についてどうお考えでしょうか。 施設に重度の認知有りで 食事は自立で食事速度は申し分はなく、 拒薬癖がある方がいらっしゃいます。 薬に限らず食事もこちらからスプーンで口元に運ぶと拒否します。その為、食後薬を口元に運ぶのは至難の業です。 だからと言って薬を手渡しは絶対に避けたいです、落薬、投げられて他の方の食事に混入なんかありゃもう、、、毎回拒薬で看護へ返すのもその方自身や他職種へ負担が回ります。時間を空けようが職員を変えようが同じなんです、何度も試しました。 その為、薬は砕かずに大さじ1杯程のお湯で溶かしトロミをつけおかずに混ぜて提供しています。 薬を混ぜた時は何の拒否もなく食器を舐めるように毎回綺麗に完食されます。 建前は"されたらどう思うか" "尊厳の保持"等がありますが皆様はこの件についてどうお考えでしょうか。

拒薬服薬管理服薬

今月からグループホームに勤務をすることになりました。 臀部に褥瘡がある方が、朝ごはんからお昼ご飯後まで車椅子に乗せられています。 その方の褥瘡が日に日に悪化しており、 臥床時間をしっかり設けて、しっかり体位交換をしたほうが、臀部への負担が少なくていいのではないかとナースさんと話をして、計画作成や施設長に話したのですが、職員にかかる負担や、グループホームで本来できるケアはほとんどないと言われてしまいました。 確かに身体が大きく、体重も結構あります。 グループホームでしか経験がないと、移乗が大変なのもわかりますが、 こちら都合で臥床させずに、身体に合わない硬い車椅子のうえに放置するのがいいことなのでしょうか？あまりにも、びっくりな答えが返ってきたので、 私が間違っているのかと思ってしまいましたが、 もし、この施設が古い考えをしているのならば、改革しないと！と、思っています。入ったばかりで偉そうにって言われちゃうかもだけど。 「お食事を誤嚥なく食べるためには見守りしながらがいいし、みんなと一緒に時間を過ごして欲しい。」 と、施設長は言いますが、車椅子で食事をしている際、臀部が痛いようで、苦痛の表情と、震えが見られています。 どうしても100歩譲って、誤嚥が怖いからって、言うのでしたら、食事が終わったら毎回臥床させることをして欲しいと意見しましたが←寝たり起こしたり、手間でしょう？って、みんなこちら（スタッフ）都合の話ばかり。 こんなに臀部を悪化させてしまって、 私は心が苦しくてたまりません。 看取りだからもうやれることがない？ そんな事ないと思います。 まだまだ、やれることありますよね？　 理想論とか言われちゃうけど、理想論ですか？ どうか、私の背中を押してくださいませんか！ まだまだやれることあるよって 計画作成者にはあまり響かないようなので、 こう話したらわかってもらいやすいとかありますか？ こんな体験初めててびっくりしています。

人手不足認知症グループホーム

希望休を取っていた日がありました。 しかしその日に2人も突然有給を取ることになり2人休み そのためその日の出勤人数が少なくなるので 出れないか？言われました そのふたりは子持ちで 割と欠勤が多いです 片方は土日祝は出ません 扶養に入ってるからかそんなに出勤してません もう片方は明日来るかな？今日来るかな？と そんな感じの人です 欠勤も多いです。 １ヶ月まともに来たことがありません 途中で帰ることも多いです なんで私がって感じです。 他の日に人が少ない時は この人たちは出ないのに もういい加減腹が立ちます 今人手不足と分かってるはずなのに平気で欠勤する。

人手不足人間関係施設

はぁ、もう見てわからんの？ ユニットに職員俺1人なんですよ。ワンオペです。 利用者の受診付き添いが謎の事務員のおばちゃん。 元看護師らしいけど。 事務員「○○さんの受診行きます」 とユニットへ迎えに来た 俺「お願いします」 他の利用者の水分作成、配膳、介助、掃除を同時進行しながらね。 事務員「で？いつ何がどうなったの？」 え？なんで知らんの？ この内容は記録にも入れてるし、抜けた前歯も事務所管理。 俺も正確な日にちはうろ覚えだった。前歯が抜けたのだ。先週だった気がすると思って、他の仕事を止めて、日誌を遡って確認してる最中にこの事務員利用者の車椅子押して進み出す。 は？こいつって思って日誌閉じて、自分の仕事に戻る。 急に戻ってきて 事務員「どう？日誌にあった？」 めんどくさくて 俺「前歯が抜けたことです。すいませんが日にちわかんないです」 とだけ返答。 受診付き添いは事務所がやるってルール化してるし、内容知らずに受診行く奴いなくない？ 前もって情報とればよくない？受診までに自分の仕事もあるかもだけど、記録遡って確認もできたんじゃない？それか、昨日や一昨日には今日受診付き添いってわかってたんなら自分で確認することもできたんじゃない？ くそ腹立つ。覚えてない俺も悪いのか？ いーや、俺は悪くないね。確認不足も落ち度も事務員だね( ´-ω-)

人手不足ユニット型特養人間関係

私の施設では、口腔スポンジを一週間使います。上司に不衛生では？と訴えても聞く耳持たずです。そんな施設ありますか？

ケア愚痴施設

レク担当私が悪い？？9月の月担当があって私ともう2人だったんですが、やることは塗り絵や計算問題、間違い探しなどののコピー、制作を１５人分。たまたま月行事はなし。 最初はもう2人手伝うと言う話だったのですが、全く手伝わず。一人は利用者さんにディスプレイで案内を流すためにパワーポイントやったりとか、早めに来てサービス残業してる人だったんでしょうがないかなーやらないんだろうなぁて思ってたんですが、もう一人が制作を見本一つ作ったら私量産するから作ってと言ってきたのにいつまでたってもやらず。ある日準備していた塗り絵などに日付をいれるのが間に合わず後でやろうと置いておいたら、別の職員がその二人に9月の担当だよね？日付入れといてね？って言ったらものすごい不機嫌になったそうで。 その夜私が夜勤入り制作ぶん投げたのが遅番で遭遇。日付を入れてなかったから入れといたと言われて、こっちもムキになり言ってくれたら夜勤中にやったのに…置いてある場所が変わったことをひと言言って欲しかった。と言ったら、それが気に入らなかったらしく、あなただって制作勝手に持ってったじゃない。と言い出し、こっちも言い返しだってあなた制作やらないじゃないですか？て言って（この時点で相手が作ったのは簡単な未完成２つ）制作のことを問い詰めたらケンカになり、怒り出し無言で帰りました。結局自分が夜勤時に全部準備することに。 その後日私が遅番、その人が夜勤で交代だったのですが、出勤時間ぴったりに無言で入ってきて、ガン無視でした。 私は36歳の6年目。あっちは半年ちょっとの５０歳です。 年上だからとプライドがあるのか？？でも全部こっちがやったんだから逆ギレしないで謝るぐらいして欲しかったし、気分悪いです。 来年１月に辞める予定で、その人たちも知ってるんですが、どうせこの子辞めるからって仕事押し付けたんでしょうか？ 私が悪いんでしょうか？？

モチベーション人間関係職場

やり過ぎる職員が職場をおかしくする、うちは看護師でもケアマネでも何でもやらそうとします。 私の場合は、事務全般や介護など。看護師もほぼ介護職員です。介護職員も人手不足や事務などやらされて、殆ど辞めてます。既に、職員は2〜3年前の半分以下です。私もケアマネの仕事は溜まる一方です。以前から愚痴ばかりで、なぜ辞めない？って言われてますがケアマネになりパワハラを受け離職、今の職場環境が最悪と思っていても転職疲れです。 本来なら、管理者が先頭に立って出来ない事を経営者に話していけばいいのですが、全く逆で何でもやれやれです。管理者達は、経営者の指示を何時間も聞く、そのストレスを下に当たってます。言いたいのは、まともな職場はどこにあるのかです。日々、疲れてます。最近、キレるようになり限界を超えてます。

人手不足モチベーション人間関係

今週2回も事故を起こしてしまいました。 みなさんはそんなことありますか？

ヒヤリハット施設職員

頼りない施設長と生活相談員。 問題児社員がいて何かにつけて誰彼構わず自分のルールや介護法を押し付け怒鳴り悪態をつきます。パートAさんはその事について何度も施設長や生活相談員に抗議したそうです。その上で問題児社員がご利用者様にも注意を受け、施設長がようやくキツく指導したそうです。今は少しだけ大人しくなりましたが、次はパートAさんが同じように自分の思い通りにならないと悪態をつき悪口を大きな声で聞こえるようにあからさまに言っています。そしてターゲットになった私はその旨を上司に相談し楽しく仕事がしたいとお願いしました。どこにでもいますよね。こういう人。周りの方は皆いい人で信頼も厚く優しくしてくださいます。辞めないでねとも言われていて。 元管理者の私が思うのは施設長のスタッフへの管理の甘さだと思います。 長文失礼しました。

人手不足人間関係職員

ケアマネになりパワハラの連続、そしてパワハラもですが今のところはそれに超人手不足、最近はケアマネなのか事務員なのか、廻りは利用者家族も含め職員からも事務員扱いされキレキレになることも。 今日は月末なのに、ケアマネの仕事は溜まったまま、事務員扱いされキレてました。ケアマネの仕事は他の職員には分からない、簡単に辞めたが出来ないです。 単純にケアマネの仕事がしたい、もう転職する気力もない、職場選びの失敗なのか運が悪いのか、疲れているなぁ。

パワハラケアマネ転職

転職先に元同僚や近所の人など、知っている人がいたことありますか？その場合、どうしましたか？気にせずそこで働いている、辞めて違うとこ探した等、体験談お聞きしたいです。

転職職員職場

私は補助業務といっていわゆる 雑用(笑) おしぼり作ったり おしぼりくばり 洗濯干し洗濯回し お茶くみ、お茶配り などなどしています その中で物品補充と口腔の洗浄業務があります。 まず物品補助は 私は忘れないようにしています 休みの前の日は特に多めにしています。 しかし私が休み明けで出勤すると なーんにもありません。 トイレットペーパーは補充してないし 紙ペーパー、手洗い石鹸、ハイターなど とろみ粉の補充お茶の補充全くしてありません。 私が休みの時に補助になった人は全く補助すらしません。 そして口腔の洗浄は 主に日曜日にすることになってるのですが たまに私が日曜日休みになることがあるのでその時は前倒しで土曜日にしてくださいと言われました。 ですが、流れて的に人数的に厳しい時があります。その土曜日の日は突発で休みがいたため、入浴がありませんでした。 午後から基本洗浄しないといけないですが午後からの補助業務がまたたくさんあるのでどうしてもどんなに頑張っても 無理な時があります。 日曜日が休みだったので申し送りに、 日曜日に“出来そうだったらお願いします”と書いて帰りました しかし結局日曜日もしていなく、 入浴がなかったのだから 出来たでしょ？みたいな言い方をされました。 洗浄は補助の仕事なので責任もってしてくださいと言われました。 でも私が休みの日補助になった人は 洗浄しないんですよね。 人がいなくてとか なんだかんだ言い訳して で、結局平日に洗浄してないので してくださいと書いてあったりします 補助の仕事でなく 私個人の仕事になってるような気がします。

モチベーション愚痴ストレス

今日、初めて、カイテクを通じて、ある有料老人ホームで一日だけ働きました。驚いたのはPHSを持たされことでした。PHSって、ナースさんのイメージがあるのですが、その施設では、普通に介護スタッフが使っていました。 頻繁にPHSがなるので、大変でした。館内は大きなナースコールが響かなかったので、やりやすかったですが。 タイミーで働いた有料老人ホーム数カ所では、PHSを使っている施設はありませんでした。 入所施設て、介護スタッフが、PHSを持っている施設はありますか？

コール人手不足有料老人ホーム

デイサービスの生活相談員をしています。 毎月月初に居宅介護支援事業所を訪問して営業活動しています。 介護業界って営業活動してインセンティブを還元している会社ってあるんでしょうか。 例えば…AさんがA事業所を訪問して営業しました。 後日、A事業所のCMが◯◯さんを紹介してくれて見学に来ました。利用開始に至ったとします。 まとめると、営業活動に行ったAさんがA事業所を訪問して利用者を獲得しました。 しかし、営業活動のインセンティブって還元されていない会社が多いと思います。皆さんの会社ではどうでしょうか？ インセンティブが還元されないとモチベーションに関わりますよね。

居宅生活相談員相談員

ヘルプ先でのネタです 。 どうにもならない相談員のM.Hのはなしを書いていましたが、古参の看護Kも自分勝手なのはわかっちゃいたがいい加減にしろと言いくなる。 今回、ブチ切れそうになったのは、入浴時のことです。私の手が空いたので『何かしますか』と言ったら… この看護師K(この日は入浴後の処置担当になっているわけで脱衣場でうろうろ)が『いろはにさん。二人にドライヤーかけて』と言うのでドライヤーを手に取り、1人目の利用者の頭を乾かし始めて1分も経たない時のことです。 ドライヤーをかけろと言っていた古参の看護師Kが『いろはにさん。そっちはいいからホールに行って〇〇さんをトイレに連れて行ってから脱衣場に連れてきて』と言いだすしまつ。 ドライヤーかけろって言った。それはどうすんだ、 しかも脱衣場だって かなりの利用者がいるのにまだ 連れてくるのか ?と思ってはみたものの、言い返すとことが多くなるので『分かりました』と返事をして○○さんものところへ行き『トイレに行きますか』と言うと「さっき行ったから行かない」というので、そのまま脱衣場へご案内。 看護師Kはトイレに行ってから連れてくるだろうという計算をしていたがトイレに行かないから、当然、脱衣場は狭くなり他の利用者が移動するのもやっとこさ… 一例として書きましたが、私が何かやっていても「あれをやれ、これをやれ 」と言ってくるのは、入浴時に限らず、他の時でも日常茶飯時。 指示するのはいいが、周りの様子を見ないで行き当たりばったりで指示しないでほしいし、 他にも手が空いていたり、空きそうな職員がいるんだから頼めよ。 そうじゃなきゃ、俺が途中で仕事投げ出したと思われるだろう。本当 大変ですわ。

モチベーション人間関係ストレス

利用者に好かれる介護士ってどんな人だと思いますか？

モチベーション人間関係施設

超ブラック企業に就職してしまい、１ヶ月で赤字の圧をかけられて、給与カット、３ヶ月目の給与は保険料や年金をまとめて３ヶ月分引かれて手取りは8万、どうやって生活しましょうか、挙げ句の果てには４ヶ月で解雇されました。労基もちろん行きます。他にどんな手立てがありますか？ 会社は小さなヘルパーステーション（介護、障害）とケアマネ4人です。

ブラック企業給料モチベーション

みなさん、配茶ってどうされてますか？水分摂取は高齢者にとって非常に重要なので、水筒にお茶を入れていつでもお部屋で飲んで頂けるようにはしたいけど、 水筒の回収、洗浄、補充と人と時間を取られる一因です。 業務効率化も人手不足の中で重要な課題だし、うまく折り合いをつけている所があれば教えて下さい。

施設職員職場

デイサービスです。 仕事中に災害レベルの大きな地震が起きた場合どうしてますか？ 災害時のマニュアルがあると思いますがしっかり頭に 入ってますか？ 今まで、私の地域では大きな地震は発生していませんが、職員同士で大きな地震があったときどうするか話しをしていました。 あるスタッフは「申し訳ないけど子供がいるから帰る。子供のほうが大事。」 あるスタッフは「自分の身が大事だから逃げる」 あるスタッフは「いちいち会社のマニュアルに従ってられん。子供が小さくて家庭持ちの人はどうするのよ。私は子供が小さいから帰るよ。」 皆さんは、もし大きな地震が起きたらどうしますか？？

災害デイサービス施設

デイサービスで働いています。　 ９月のシルバーウィークに敬老会を開催します。 節目の年齢の方を表彰して賞状を渡す予定です。 メッセージカード＋お箸はその日に来ていた方全員に渡します。 スタッフ間で下記の件についてザワザワしています。 ①他の曜日に来所している御利用者はどうするの？ ②お祝いなんだから数日間は同じことを続けるべき。それ当たり前だから。他ではどこもそういう風にしている。 皆さんのデイサービスでは1日だけでしょうか？ それとも1週間続けてますでしょうか？ 　

敬老会デイサービス施設

職場の人にショッピングモール誘われたけどデートぽく言われてどうしたらいいかわからなくなってきた。 ドライバーさんに話してしまった。３０過ぎてるし出会いなんてないし一回行ってみるのもありかな？ でもその子職場の仕事ぶりを見てあまり良くない印象なんだけどどうしよう。家族にも職場恋愛はやめなさいと言われた。

恋愛家族職場

ろくに出勤してこないギャルが 主任にうちの旦那がみてる？視線が合う？ハラスメント ？相談したそうです♪ 旦那さんは 目が悪いので確かに凝視してしまうこともあります。 リーダー業務などしてるし、指示もしないとなので頭で色々考えながら仕事をこなしてるのですが、、、 こういう時って 男って不利じゃないですか。 　 ギャルが突発で休むせいで 現場がめちゃくちゃでバタバタ。 １ヶ月シフト決まってるけど 休んでばかりの時もあります。 理不尽ていうか。 理不尽なこと言われたら どうしますか？ もう旦那さんを出勤させない方向にしようかなとも考えました。 私からすると不快でしかないです 旦那だから、とかではなく ろくに出勤してこないくせに なんなの？みたいな

人手不足愚痴人間関係

某、介護現場で前職と合わせて合計7年働いているものです。 現在ITエンジニア転職をしたいと考えて就職活動を行なっております。 その合間で、現在シフト作成アプリケーションを作っているのですが、皆さんのご意見を聞きたいと思って投稿しました。 「こんな機能あったら良いなー」などの案がありましたら教えていただきたいです。

就職人手不足シフト

利用者への対応が横柄で雑な人がいます。 その人が排泄介助をした後は、オムツから尿漏れなどがほぼ確実にあるため、その度に更衣などの業務が増えてしまいます。 利用者さんも時々強い言葉で何か言われることもあるらしく、その度に愚痴を聞かされます。 皆さんの働く職場にはそんな人はいますか？

排泄介助愚痴職場

皆さま、お疲れ様です。 職場から今度のお給料が出せないかも。と言われました。 となると、ボーナスも出ない 現在、職場は赤字 泣きたくなる

給料モチベーション施設

利用者さんにあんたこれあげるなどとちょっとしたものを渡された場合みなさんどのような対応されますか？

訪問介護デイサービス施設

仕事に集中していると、部屋の空気がよどんでいることに意外と気づかなかったり、寒さや暑さで窓を開けるのを躊躇したりしちゃいます。みなさんの今の仕事場は大丈夫ですか？ 定期的な換気ができているか、ちょっと気になっています。

健康マスクコロナ