2020/07/15
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2020/07/16
2020/07/16
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また1人優秀なスタッフが辞めた。かなりベテランのスタッフで課長職の人m(._.)m 辞めた理由本人の病気らしいが、ここでも出てくる社長m(._.)m 介護の仕事に対する理解が全くない、綺麗事ばかりで現場の状況を知ろうともしないᕦ(ò_óˇ)ᕤ 〇〇式アメーバ経営って要はブラック企業を強化する手法だし、とにかく駒のようにこき使うᕦ(ò_óˇ)ᕤ デイサービス、有料老人ホームの仕組み理解していない管理者ばかりᕦ(ò_óˇ)ᕤ ワンマン経営だからか他人のアドバイスや意見を全く聞かない、とにかく綺麗事ばかりで話にならない。 だからみんな辞めていく、残ったスタッフも疲弊して 利用者を雑に扱ったり不適切なケアが横行するᕦ(ò_óˇ)ᕤ 明日から緊急でショートの利用者来るらしいけど、 どこのケアマネか知らないけど、施設通さず家族と話し合いショート決定とかあり得ないᕦ(ò_óˇ)ᕤ なんでもアリってᕦ(ò_óˇ)ᕤ 管理者通さず勝手にやるケアマネがまだいた事にびっくりᕦ(ò_óˇ)ᕤケアマネの事業所の管理者にクレーム入れても良いだろᕦ(ò_óˇ)ᕤ うちの管理者は何を考えているの？
ブラック企業クレーム病気
( ◠‿◠ )
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス
simple.cw
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, デイサービス, 病院
お疲れ様です。 巨大施設の社長、小規模施設の家族経営、どんな形態でも当たり外れと言っては何ですが問題が多いことはありますよね。 良くない組み合わせになった時なんかは最悪の方向に進んでいってしまう…。
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早速大声で叫び暴れる利用者発見o(｀ω´ )o 遅番は対応に困っていたo(｀ω´ )o 一応頓服薬はある筈なんだけど、グループラインと管理者に確認取ってみたらとアドバイスはした。 休憩終わり確認したが誰からも何にも連絡なし。 遅番も悲壮な顔をして退勤した。 隣の居室の利用者から何回もクレーム来てるので、 辛うじて空いていたショートステイの利用者が泊まる部屋に移動する。 隣のユニットでも不穏な利用者が現れ対応に追われる。 夕食後と一緒に就寝薬まで飲ませているらしいが、 確実にそのせいだし、就寝薬の時間ずらせばおおよそ解決するんですけどᕦ(ò_óˇ)ᕤ 最近特に酷くて遅番と夜勤はマジで大変ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 自分の保身しか考えないどうしようもない人達ᕦ(ò_óˇ)ᕤ
クレーム服薬SNS
( ◠‿◠ )
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス
利用者から私に対してのクレームが入っているとリーダーから話がありました。 その利用者は好きな人にはとてもいい人だけど気に入らない人には態度が悪く気に入らないと家人やリハビリでクレームを言います。 以前もその方からクレームがありできるだけ関わりすぎないようにしていました。そしたら無視されたと、、 私もみんなに優しく丁寧な対応ができたらいいのですがふと性格が出てしまうことがあって、、 皆さんはどういった対応されてますか？
クレーム
あずさがわ
介護老人保健施設, 実務者研修
(旧) いろはに改名
介護職・ヘルパー, デイサービス
お疲れ様です。 認知症の人の人が多く通われているデイサービスに勤めています。 その中でめちゃくちゃ気難しい利用者の方が何人かいて、時々、私に対するクレームを他の職員に言う方が何人かいらっしゃいます。 まあ、認知症の方が言っていることだからと受け流す気は毛頭なく、どうしたらいいのかなといつも思いながら接していますが、簡単な話クレームを受けないようにするには、その人に関わり合わなければいい話。 実際、めんどくさい利用者に関わり合わず知らん顔している職員もいますけどね。 それじゃあ仕事にならないので、寄り添うようにしながら頑張っていますけど、本当に、立ち直れなくなるほど くじけることありますよ。
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訪問介護の仕事で「やっていてよかった」と感じた出来事を教えてください🫧 出勤前、特に嫌なことがあったわけではなくても、「今日は行きたくないな…」と感じることはあります。 そんなときに「この仕事をやっていてよかった」と思えた出来事を思い浮かべたら前向きな気持ちで出勤できるかな？と思いました。 皆さんが訪問介護の仕事で「やっていてよかった」と感じたエピソードがあれば、ぜひ教えてください。
訪問介護ケア介護福祉士
a-chan
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 初任者研修
ぶち猫
介護福祉士, 病院
夜勤明けからの２連休したあとの出勤で、「ぶち猫ちゃん、しばらく見えなかったからどうしちゃったかとおもった。休んでたん？今日はいるから良かった」 「ぶち猫さんにお風呂入れてもらえるの楽しみにしてる」 と私をお気に入り認定してくださる方がいることに嬉しく思います。
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ヒヤリハット報告書の書式についてです。現在簡略化を検討しており、ご意見いただけますと幸いです。 自己報告書と異なり、ヒヤリハット報告書の書式には法規・義務規定はないかと思います。つまるところ、用を成せば、いくらでも簡素化できるものと言う考えなのですが…。 私が入職する以前から使われている書式はEXCELで作られており、氏名年齢生年月日等プロフィールとヒヤリ発生場所の詳細、発生前後の経緯・予測される被害・対応策のフリー記載と非常に煩雑です。 一時、フリー記載だけでも減らそうと、丸をつけて選択する方式を取ろうとしたのですが、あまり浸透せず…。 そこで、再度報告書の書式変更を検討したく、使いやすい書式をご紹介いただけないでしょうか。ここで公開されている書式は使いやすかったよ、とかこのアプリだとやりやすいよ、とかリンクでもいいのですが、おすすめがあれば教えていただきたいです。
ヒヤリハット
ymck
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
保険者による差もないとは言えませんが、かつての施設で事故報告書でさえ簡素化の物の使用をしてきました。パーキンソンの方々、毎週３回以上転倒がある方達で、受診までないときではありますが…日付けと氏名、今後の対策のみ記入で、後は○付けのA４の４分の１ほどの大きさで作成、対応しました。場所や、店頭前の行動（何をしようとしていたか）、ぶつけた箇所、異常うったえの有無、報告先を選択してピンをつけるだけです。多くの事業所でも見られる運用です。保険者毎のローカルルールの考え方も否定はできませんが、実際、厚労省の調査研究でも、施設ごとに事故・ヒヤリハットの整理や様式を独自に簡素化している実態が紹介されています。なので、言い方は正しくないとも思いますが、ヒヤリハット位簡素化はできるでしょう、発生項目の幅は広いですが…
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洗顔タオルや新聞たたみ、テーブル拭き、箒で簡単な掃除など利用者さんに「役割」として行っていただいてます。皆さんの施設では他にどんな役割がありますか？たまに時間を持て余して「何かやることない？」と声をかけられることがあります。今検討しているのは、食器洗いやスタッフと一緒に行くゴミ出しなどです。
掃除ケア施設
みさきん
介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
みさきんさんへは久々の回答をさせて頂きます。 私も居宅ケアマネの頃から、そして今の施設ケアマネとしても、利用者様の「役割」をケアプランに落とし込むことはとても大切だと感じています。実際にサービス内容に明記を可能な限りしており、担当者会議では略する事なく説明しております。 役割を持つことは、その方の自信や生きがいにつながりますし、「してもらう」だけでなく「できることを続けてもらう」視点にもなりますよね。 みさきんさんのように、日常の中に自然な形で役割を取り入れておられる取り組み、とても勉強になります。
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・毎日勉強するよう心がけています📝・疑問に思った点のみ勉強してます📖・特に勉強していません・その他（コメントで教えてください）
・歯磨きのみ・ブレスケアなどを飲んでいる・マウスウォッシュを使用する・舌ブラシでケアをしっかりする・フリスクをかじる・自分の口臭は気にしていない・その他（コメントで教えてください）