「家族」のお悩み相談（24ページ目）

　私の働いている介護施設では身体拘束廃止に向けて徘徊する入所者さんに対して、付き添いや、関わり方の工夫など取り組みをしています。 　対応する中で、100％事故を防ぐことはできませんが、入所者さんの尊厳を守るための取り組みを理解頂けているご家族が多いです。 　そんな中、徘徊する認知症高齢者の入所者さんに対して、ご家族より「転倒して頭でも打って亡くなったりしたら誰が責任を取るんですか?動き回るならベットから動かないようにしてもらわないと困ります。」とご希望があります。 　対応として「私達スタッフは、入所者さんの尊厳を守るために、入所者さんに合わせて介護や看護を提供しています。尊厳を侵すような対応はできません。」とご説明しましたが、ご理解いただけませんでした。 　施設の理念や取り組みをご理解頂けないご家族への対応で大変悩んでいます。 　助言、ご意見頂ければ幸いです。 　よろしくお願いします。

ヒヤリハット家族認知症

今日はじめての夜勤リーダーを務めることになりました。 不安な点が二つあります。 一つ目は利用者様の転倒などがあった場合の家族様への電話対応。 もう一つは朝の朝礼で職員の前で話す申し送りです！ アドバイスよろしくお願いします🤲

ユニットリーダーヒヤリハット家族

皆さんは、利用者家族に例えばですが……必要な日用品を頼むときは電話は、だいたいどの時間体でしてますか?? 私はできたら午前中ですが、勤務や周りの状況によっては午後になることもあります。流石に17:00以降はダメと思います。

家族ケア職員

コロナ感染者も減少傾向ですが、面会制限はどうしてますか？うちは母体の病院が以前クラスターが起きた事もあり依然として県外の方との面会は断るか、2週間の利用停止になってます。家族と会えない利用者さんの事を思うと可哀想だし、感染リスクも怖いし。

家族コロナストレス

施設で家族は呼ばないけど敬老会をやることになりました。でその担当の1人になりボランティアをとなったんですが、どう探せばいいでしょうね⁇大道芸人の方を1人知ってる人が…と思ったんですが、室内で敬老会な上にその人は屋内ではなく屋外向きなので、どうにもならず

敬老会家族施設

今日、担当ケアマネの引き継ぎで現ケアマネと ご家族、ご利用者様の家に訪問に行きました。 現ケアマネが家族、ご利用者様にモニタリングして 色々聞いてくれて、最後に、私に「何か聞きたいことありますか？」って現ケアマネが私に話を振ってくれました。 行く前には、聞く事、考えて行ったのに、 現ケアマネが色々聞いてくれて、聞く事がなくなり……「大丈夫です」と答えてしまいました。 暫くお話ししてるうちに、何個か聞く事は出来たんですが、…… 「大丈夫です」何てダメですよね。 失格ですよね……… 家族の方も、私に対して、不安になりますよね。

モニタリング家族ケアマネ

お疲れ様です。 よく寝れるし、ご飯はいつも美味しいし、風邪気味でもなく… 何より人に恵まれて仕事も楽しいのですが… 疲れたら登場してしまう口唇ヘルペスが出そうで唇がピリピリしています💦 不思議と家族や周りの方に口唇ヘルペス持ちさんはおらず… 何か良い対処法があれば教えて下さい✨

体調不良家族有料老人ホーム

教えてください。 一日中ベッドで過ごす方で、今までは着替えていたのですが怪我のリスクを下げる為に日中もパジャマ対応とさせていただく際には家族の了解が必要ですか？ 末期癌で血圧も低く、ADLも急激に低下し。今は幻覚。幻聴もある状態です。

血圧着替え家族

ウチのサ高住も面会禁止なんですが先日 利用者さんの体温測定の為に訪室すると 家族様が… 「コロナが流行しておりますので、お預かりしております大切な家族様に何かあっても大変ですので 申し訳ございませんが、お帰りいただけませんでしょうか?」と丁寧にお断りしたのに 「帰れっていってるから帰るわ!」 と吐き捨てる様に言われました。 他の利用者さんの家族様にも我慢していただいてるのに… 自分勝手な家族だなぁと思いました。

サ高住家族

今日あった出来事 今日もいつものモンスター家族来てて、おやつとかの介助自分たちでしてたのね、そこまではいい。 ただ…家族が帰ってからその利用者さんをベッドに横にしようとしたら利用者さんが小豆くらいのサプリメントを吐き出してて、慌てて口腔内確認したらまだ出て来て…これ、一歩間違えたら窒息やん…って思ったし何かしら飲ませるだけ飲ませて飲み込んだの確認せずに帰る帰る家族もどうかと思う(普通の固形物も飲み込めない利用者さんだから尚更)しこれで万が一あったらあの家族なら私達のミスにしかねないなとも思ったしそもそも今の時期は風邪とかの影響もあって居室で扉を閉めて面会してるから帰るまで入れないし正直そこまで対応仕切れないしでﾓﾔﾓﾔﾓﾔってしてた。それを上司に言ったらNSとケアマネに報告しておくねって言ってたのに帰り際にNSに用事あったからついでに伝えたら『聞いてないよ？』って言われて更にﾓﾔﾓﾔﾓﾔってして…命に関わることなのに何だかなぁ……て思った

おやつ病気家族

先日調査で訪問したお宅です。 対象者が調査日の3日前に発熱(8℃超え)したと調査中に家族に言われてびっくりしました。 「すぐ下がったから特にご連絡もしませんでした、病院にも行っていません」との事…。 新規申請だったので急いで調査してほしかったのかもしれません。確かにリスケすると1,2週間は余裕でズレるくらい自分の調査範囲の市は対象人数が多いです。 しかし調査員は自宅、施設、病院と様々な所に調査に行きます。万が一無自覚でばらまくようなことになったら…とちょっと不安になりました。 もし皆さんが家族にせよ職場にせよ、認定調査に関わることになったら気をつけて欲しいです！の注意喚起でしたm(_ _)m

感染症病気家族

入居者が携帯を施設に持って入所してる人が数人いますが、ガラケーやスマホでも３Gのため、個人情報の詰まった充電式の置物状態に。まぁ身内でも役職でも何でもないので何も言えませんが、その家族達は気にならないのかな？とちょっと疑問に。業務にどころかそもそも全く関係ないので主任へは質問してないですが、ビミョーにモヤモヤ。

家族上司施設

「何でこの人はこの施設、このサービスを選ぶのだろう？」という方々ばかりで，疑問に思うことばかりです。一人暮らしで杖歩行ができず、朝の迎えでいつも失禁状態を綺麗にしてから通所の方、エレベーターなしの団地の高層階に住まれている歩行がままならない方、通所してもすぐに「横になりたい」と言い続ける方、レクリエーションには全く関心なく新聞をずーっと読んでる方、食事以外は居眠りの方、座ってばかりでもおしりが痛いからと歩くと「どこへ行くの」と職員に言われる転倒リスクの低い方などなど，挙げればキリがないのですが、介護サービスとご本人の希望，家族の希望が合ってない。もっと利用者様と関わり、勉強をして、その方に合うサービスへ導けるような立場になりたいと思います。

勉強家族レクリエーション

現在、リモート面会継続です。陽性者減少中ですが、みなさんの施設はリモートですか？？家族からも直接要望もあり、悩んでいます。国からの方針とか出てますか？ 　

家族施設

訪問介護をしていますが、失礼ですが訪問先がとても汚いお家もあります。 ネズミが普通に室内にいるお家です。 そのあとに自分の靴を履くのが嫌なので、靴下を変えたり、スリッパを履いたりしています。 オムツ交換など身体介護のときは家族が手袋を用意してくれていて使わせてもらいますが、汚い家での掃除や料理は素手でするのも嫌で、自費で使い捨ての手袋やアルコールシート、手を洗うハンドソープなど用意してます。 はじめに同行して教えて貰ったときに、先輩はカビだらけ油でギトギトのシンクを素手で洗ったり、手も水だけで洗って、ホコリまみれのお家に靴下で上がってそのあと自分の靴を履いていました。 わたしはすごく潔癖症でもないと思うのですが、そこまで汚いとどうしたらいいかわかりません。 訪問介護でなにか対策されている方いますか?

コールオムツ交換先輩

私は2ヶ月ほどで退職してます。 特養から病院、有料、老健と来ました。 この間はどの形態の施設が合ってるのか 確かめていました。 父親はガチガチのサラリーマンで転職は ただの甘えと決めて学びだと思ってません。 私は老健から介護の世界に入り、特養の 2施設はアルバイト長く続いた。 重度の利用者様がいることで相性が良かった 方だから特養や老健の入所が私に合ってる そう感じました。 そういうことを学び、実家を離れて老健に 行こうと考えました。 3ヶ月続けば考えるとか父親は言ってました。 だからいつも凝り固まった最悪な性格に振り回され 不快なので母方の祖父母にお願いしたらOK出ました。 ムチばかりの人は家族と円滑に関われない人間として 最低なところがあるから距離おかれるね？ いつも祖父が言ってました。 ありがとう‼️

老健家族退職

利用者様の家族対応には、まだまだ慣れずこの対応で良かったのかと悩むこともあります。 前の職場だと相談員が主に行ってたのとコロナで規制も厳しかったので経験が少なくて…… 先輩職員に聞きながら、やっていかないとですね！ いい関係を保てるようにも

家族

自分なりにこの介護の仕事に誇りをもっているのですが、親からは「大学出たのにそんな仕事して」「夜勤しないと食べていけないの？からだ壊すから、もうやめなさい」と、折に触れて仕事を貶めるようなことを言われます。 「心配して言ってくれてるだけだよ」と思われるかもしれませんが、なんだかとても悔しい気持ちになります。この仕事で家族を養ってきたし、技能も経験もそこそこ積んできたのに、いまだに「体力だけの誰でもできる仕事」と思われているようです。 　 　親からは、「夜勤にあまり入るな。子どもがかわいそう」「いつまで身体がつづくかわからないから、次の仕事さがしたら」「仕事も大事だけど、家事もしっかりしなさいね」など、顔を合わせるたび過干渉ともいえる発言を受けます。それと同時に、「まわりの子と同じものを買ってそろえてやれ」「あなたにしてあげたようにちゃんと子ども全員(4人とも)大学は卒業させてあげて。奨学金にたよってはダメ」と、ダブルバインドをかけられて、心が折れそうです。

子供家族愚痴

お疲れ様です。 入職の際「夜勤の経験がないので…」とお話したら 「ウチは夜勤が人気だから日勤(早出、遅出あり)だけで良いよ」と言って頂きました。 みなさんの職場ではいかがですか？ 主任曰く…「お手当がつくから家族のいる男性に人気」との事でした。

手当家族有料老人ホーム

お疲れ様です😆🎵🎵 先程帰宅…今日は暑かった… 仕事で理不尽な事…悔しい事…辛い事あるけど 利用者様、又ご家族様に 良くしてくれて有難う✨ 色々気にかけてもらい感謝してる… と言われた…その一言に報われました。 自分の体の事もあり決意した今は… １日１日大切にしていこうと思う。 利用者様大事にしないでろくな事ないと思う私。 頭でっかちんばかりだから無理だろうけど‼️ 明日からも頑張っていこ～。 みなさんも体調気をつけて

理不尽家族ストレス

明けと休みを利用して実家に一泊してきた、久々に家族と話せて幸せだった。 一人暮らしの静かな部屋に帰ると急に寂しくなって、いてもたってもいられず外を歩き回ってから戻った。 家族面会の後帰宅願望が起こる利用者ってこんな気持ちなんだろうか。

帰宅願望夜勤明け家族

５月にする予定だったケアプラン会議が、ケアマネの都合で６月に変更になりました。 家族さんは不参加なので電話で話を聞いていたのですが、６月に変更になったため再度電話をかけて意見など伺う方がいいのでしょうか？

ケアプラン会議家族

利用者の家族からの何回も問い合わせ。 クレームか？ 声色だけじゃ怒ってるのか、そうでないかわからない。 初めての利用だから仕方ないか。 これで利用なくなったらそれはそれで仕方ないよね。 うちのスタッフに非はない。 明日もその家族に電話しないといけないし。 ずっとそれが気になって今日は家でも 落ち込み気味。 娘も頑張って保育所行ってるのにね、 ママ仕事のことばっかり考えてごめんね。 しまいには帰りが遅くなって夕飯はベビーフード。 ごめんね。

クレーム子供家族

事故報の御家族さんへの連絡めちゃくちゃ緊張する...緊張しないっていうのも変かもだけれど... いつも焦るし、特に普段面会少なかったり遠方の疎遠の家族さんとかだと、何から話始めよう...ストレートに事故報の内容伝えるのか...とか色々悩んで結局アワアワしてしまう🥲 もちろん事故報の内容はしっかり伝えるし、内容によってはきちんと謝罪したり、心がけているつもりだけど、何年やっててもこの電話ばっかりはほんとに緊張する... もうほんとに申し訳なさが勝っちゃって、逆にオドオドしちゃって不信感を与えかねない...😫

ヒヤリハット家族

素朴な疑問… 訪問介護の場合… 利用者様、又は利用者様のご家族でコロナ陽性の方が出た場合、防護衣を着用してサービスを行ってますか⁉️又、いつ頃まで防護衣を着用し、サービスしますか⁉️

家族訪問介護コロナ

訪問介護をしている方に相談です。私が担当しているケースで、お金持ちで家が2件ある方がいます。所在地は同じ市町村で、家族がいる家が住所地になっています。普段二件を行ったりきたりの生活なのですが、コロナ感染拡大防止のため住所地の方の家にしばらく帰ってこないでって家族から言われたそうです。 そのため別宅の方に家事援助入ってくれって頼まれたのですが可能でしょうか？自立度が高い方なので、「共に行う」として身体で入ることも検討しています。

家族ケアマネ訪問介護

うちの祖父がデイを利用しています。 しかし、、 洗濯物を間違えられたり、連絡表にはどうでもいいことばかりが毎回記載してあったり、、。担当ケアマネさんに言うべきか、そこのデイの管理者に直接言うべきか。家族としてはお世話になってるから職員には言いづらいんだよなぁ。もう少し家族目線であってほしい。 それと、 運営基準を遵守してるのだろうか。 いい加減というか責任感がなさ過ぎる。

家族デイサービスケア

コロナ禍の毎日の業務お疲れ様です。 まだまだ減りませんね（ ; ; ） こんなコロナ禍でどこでも面会が 中止になっていると思います。 しかし、ご家族様は入居者さまの 様子を知りたいですよね。 皆さまのところでは、なにか 面会のかわりになるようなことを されていますか？

家族コロナ職場

夜間CDデッキで音楽を爆音でかけたり。 ドアのキーロックを外して遊んだり。 特定の職員の名前を呼び、通りかかるたびに名前を呼び出して仕事妨害したり。 差し入れ等を嚥下機能が衰えてる利用者さんに食べさせようとしたり。 注意しても一向に聞き入れないです。 この利用者が原因で辞めたいとおっしゃっている職員が数名いるため、大変問題ですが、家族に記録を残して目を通してもらうとか他にはいい対策ないですかね？あまり問題ばかり起こすとここに居れなくなる等の脅し文句は、どうせ嘘だと思われて聞きません。

記録家族トラブル