処遇改善」のお悩み相談(9ページ目)

「処遇改善」で新着のお悩み相談

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お金・給料

今回の介護職の慰労金5万は事業所経由で渡されるらしいけど、ヤフーニュースなどのコメ欄見ると事業所経由だとピンハネされるとか、事業所の運営資金に回されて貰えないとか心配してる書き込みばかりあります。 現実ではそんなことまずあり得ないですよね? だって今回の慰労金は介護職全員に行き渡ることを目的として実施される政策なんですから、仮に貰えないなんてことがあったらその施設は社会から名指しで袋叩きに合うレベルだと思います。

給付金慰労金処遇改善

令和

介護福祉士, グループホーム, 障害福祉関連, 障害者支援施設

22020/06/05

にゃんこ

介護福祉士, ユニット型特養

ピンハネあると思います。 処遇改善も事務で上手いことやって減らされてますしね…😅

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お金・給料

皆さんの施設は、特定処遇改善出ましたかぁ?いくらくらい出ましたか?詳しくは理解できてないんですけど元々は10年以上介護施設で働いている方の給料を8万円上げると言う政策?からだと思うんですが、施設によって采配できるみたいで、10年経ってなくても配分は違いますがみんなに出されました。 ちなみに私は半年分で9万9千円でした。

処遇改善介護福祉士施設

もーもー

介護福祉士, ユニット型特養

102020/05/31

しのしの

介護職・ヘルパー, 従来型特養

もーもーさん うちの特養は賞与+処遇改善手当が付きます。 夏と冬に貰えます。金額はその時の利益がでたら職員全員に分配される様に計算されてます。

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施設運営

今グループホームで働いていますが、処遇改善手当を会社がガメているらしいです。 そこのリーダーが施設の為に使うならいいと言っていたのですが、そんな事あるんでしょうか? 不正流用じゃないですか? しかも乾燥機やらお風呂にある洗面台やら食器棚やらあちこち壊れて廃屋寸前です。 この間は食器棚の扉を開けたら外れてしまいました💦玄関はダブルロックがないから利用者が離設する事もしばしばあるみたいです。 施設のどこにお金を流用してるのか謎です。 こんな事許されるんでしょうか?

処遇改善手当グループホーム

みみ

介護職・ヘルパー, グループホーム

92020/05/31

きな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

処遇改善手当は受け取った会社がどう使っても良かったはずです。 当施設は職員へ分配していますが、何に使用したかを厚生労働省などに申告しなくて良いものなので… それが会社の方針!と言われても仕方ないです。

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お金・給料

面接受けようかと思ってるんですが、その時給料の話も聞くつもりなんですけどどこまで聞いていいものか…。 処遇改善手当とかいくらか聞いてもいいもんなんですかね? 給料の明細って大事だと思うんだけど。

処遇改善面接手当

ポップコーン

介護職・ヘルパー, 従来型特養, ショートステイ

82020/05/30

gizumi19851110

グループホーム, 初任者研修

面接では聞かない方が良いですよ!採用の連絡が来たときに聞いてみてはいかがでしょう?

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お金・給料

ん〜? 処遇改善手当と特定処遇改善手当の違いって何🤭⁉️ 調べてみたけどよくわからなんだっΣ(|||▽||| )

処遇改善手当

SunFlower

22020/05/29

やすきちたろう

介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, ショートステイ

お疲れ様です。介護保険の加算は複雑ですね。処遇改善は、正式名称(介護職員処遇改善加算)で介護職員だけが支給対象です。特定処遇改善は、正式名称(介護職員等特定処遇改善加算)で介護職員以外の職員にも支給出来る手当です。ただし、配分比率の規定がありますよ。概要はこんな感じです。

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愚痴

仕事をしない介護主任…処遇改善交付金も一般スタッフの倍(ꐦ°᷄д°᷅)あり得ない! しかも「私、主任だから↑一般スタッフの倍なの(。・ ω<)ゞてへぺろ♡」って主任に誰がついていくんですかね?? 10年働いてますが、辞めたいです。゚( ゚இωஇ゚)゚。

処遇改善退職上司

まゆ

介護福祉士, ユニット型特養

22020/05/27

おしゃれメガネ

施設長・管理職, ショートステイ

まゆさんが介護主任になるか‼️ 辞めるかですかね 10年も働いてらっしゃるからよそにいったらそれなりの待遇もあるんじゃあないですか?

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お金・給料

皆さんの施設は特定処遇改善加算は給料に反映されてますか?

特定処遇改善加算加算処遇改善

ヒロ

介護福祉士, 介護老人保健施設

32020/05/23

おっさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連

コメント失礼します 特定事業所加算や処遇改善加算は、事業所の努力義務の部分があるため、とっている事業所とっていない事業所があると思います 私のところは、今年度から特定処遇改善加算を取るようにしました 今までは処遇改善加算のみでした 事業所がどういった加算をとっているのかは、サービス提供票を見ればわかるかと思います また、サービスも種類によって加算率が違うので、多い少ないはあるかと思います

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愚痴

愚痴吐かせてくれーぃ! これ以上仕事量増やさないでくれぃ( ; ; ) 今のままでいいくらいなのにー。 のわりには給料不満あるし、 その環境も。 集中出来ないし、物品少ない。あかん。 日常の仕事上の割合:楽しい、プラスなこと2割        どちらでもない、マイナスなこと7〜8割

処遇改善理不尽人手不足

ゆるり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

32020/05/24

Eddie

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, ユニット型特養

お疲れ様です〜! すごく分かります。人相手の仕事だから、予定通りになんていかないし、責任あるし、そして人手不足!次から次へとやらなきゃいけないことがありますよね(泣) 物品不足も本当に困りますね。 お給料も税金等引かれる前の金額が欲しいといつも思います。 私は、癒やし系の入居者とのおしゃべりに癒やされたり、同期と愚痴ったりしてます(^^) どうか心身ともに元気にいられますように。

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キャリア・転職

介護士の将来性について。 皆さんはどう思いますか? デメリットが大きいと思いますか? 介護産業は膨らむほど税金と保険料を必要として、普通の産業が成長する話とは別物になります。 介護士が必要な状況であればあるとほど、国民の負担が増えていくっていうのは、介護士としては複雑です。近い職業としては、公務員も同じ感じですね。 しかし、考えようによっては、介護士は仕事が無くならずスキルさえあれば日本全国どこでも働けます。人材不足のおかげで、収入も上がってきています。 そのへんは、メリットと考えられますよね? 誰かのモチベーションになれば幸いです。

処遇改善モチベーション資格

いち

介護福祉士, ケアマネジャー, ユニット型特養

42020/05/24

ゆさ

介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 送迎ドライバー, 障害福祉関連

私は、介護福祉士と2種免許さえとってしまえば、東西南北どこでも働けると思っています。 ですが給与面で心許ないので、株式投資でお財布を2つにしています。 介護であっても、何であっても、ようは働き方と収入をどうするか?になりますから、介護の他に副収入を得る事が良いのではないでしょうか? 介護士は公務員になってもイイ気はしますねw

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お金・給料

25日が給料日♪ 本日貰った給料明細を見てビックリ! 処遇改善手当3万も増えてる!! うちの施設だけ? ちなみに特養で私は介福歴9年です。 ずっと続いて欲しいなぁ…

処遇改善特養介護福祉士

優歌

介護福祉士, ユニット型特養

62020/05/22

さくらもち

私も25日が前職の給与日です。明細表が郵便で届くので確認できてませんが、サービス残業の時間もきっちり入れさせた!からそれなりかな?って感じです(*´∇`*)

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職場・人間関係

契約更新、労働通知書についてです。 昨年までは「通勤手当1件当たり300円」 今年は「通勤手当(通信費、記録含む)300円」 となっていました。 通勤手当分が減らされたような気分になります。 突っ込むところでしょうか?

処遇改善手当訪問介護

あると

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

22020/05/19

Mole89Frog

介護福祉士, ユニット型特養

確認はしておいた方が良いと思います。 契約ですから、自分の納得行くようにしないと、後から言っても契約した後だと、契約書に同意して更新したことをつつかれるかも。

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愚痴

合併して初めての給料日。 以前より2万5千円減。 合併で色々と下がる話をきいて いたが実際目の当たりすると やはりきつい。 しかし、リーダーから更に 気分を下げられる話を伺った。 7月は有休消化するから 処遇改善の金額を引かれ、 出勤していないのだから交通費の 至急は要らないだろうと施設の 方針があるらしい。給料減で 税金の他にっと5万円減ってなに。 まじで辞める選択して 良かったと思った瞬間でした。 8月から新しい施設で頑張ろう。

処遇改善ユニットリーダー退職

M

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

22020/05/15

hideA

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 病院

有給休暇と処遇改善手当、交通費が連動するなんて、聞いたことがありません。 明らかに違法では? でも、お辞めになるのなら、どうでもいい話ですね。

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キャリア・転職

今の職場に新卒で入職し、社会人としての経験や介護職での経験が、今の法人しか知りません。  色々と思うところがあり、転職も視野に入れていたところ、同業者からお誘いを受けました。 まだ面接ではなく、とりあえず話を聞くことができる機会を作っていただくことができました。 気持ちは半分半分なのですが、せっかくなのでしっかりと話をしてきたいと思っています。 そこで皆様に質問です。 転職の際に聞いておいた方が良いことがあれば、お知恵を貸して下さい! 自分で考えている事としては、 給与や処遇改善の具体的な金額、 有給が発生するまでに休暇が必要な際はどうしたらいいのか(子どもが小さい為)、 現在小さな事業所ですが、事業所責任者である為、ゆくゆくは管理者になれる道はあるのか、 などです。 現在正職員で、次回も正職員の予定です。

処遇改善ボーナス子供

twins.

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

62020/05/13

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

僕は全然何を質問していいか分からずに、何も聞かずある施設に入職したら、半年後くらいに倒産したことがあります!! どこの法人なのかとかも、聞いた方が良きかもです!

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お金・給料

旦那が平社員からデイの管理者になって2年弱です。 管理者手当5万があるものの処遇改善がつかなくなりプラスとしては1万程度です。 管理者なので平日の日中は常駐しなければならず夜勤も入れないし、平社員の時は休みがしっかりしていたのとダブルワークOKだったのでよその夜勤のバイトに行ったりして稼げていましたが、今は休みの日も、また夜中も緊急搬送だったり、他の職員の欠勤対応だったりご家族さんのクレーム対応だったりでちゃんとした休みが中々取れずバイトも行けませんし、前より総合して収入がかなり落ちました。 管理者への昇格はは私が妊娠し、これから一家の大黒柱になるなら是非挑戦してくれ待遇面もきちんと考えているとの経営者からの言葉で夫は引き受けることを決意しました。 現在2子目を妊娠していますが一向に増える気配のない給料明細書を見て、平社員に戻って欲しいと思っています。 夫には待遇面の交渉をするよう進めてますが、中々言えないようです…

昇格ダブルワーク妊娠

クルミン☆

従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

62019/12/23

おっさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連

処遇改善を支給される方は、『介護職員』です ひょっとしますが、役職は『管理者』のみですか?介護職員との兼務はされていないんですかね? そもそもなんですが、管理職が平社員よりも給与が落ちるのはどうかと思いますよ 現状を理解してもらい、会社と交渉してもらうか仕事を変えるか、平社員なるか決めてもらわないと、生活が行き詰まるかもしれないですね

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お金・給料

今、働いてる会社が時給1100円で処遇改善無しなんですが同業他社に誘われていて処遇改善込みで時給2000円出すって言われました。重度訪問介護で時給2000円って一般的なんでしょうか?

処遇改善訪問介護

パ・ルバン

介護福祉士, 送迎ドライバー, 障害福祉関連, 障害者支援施設

102020/05/04

きのめ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス

地域にもよるかもしれませんがかなりの高時給ではないですか??私の経験介護歴24年の中で最高額は1800円でした。処遇改善込みでも良いような気がしますが。

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お金・給料
👑殿堂入り

特定処遇改善加算Ⅱしてるのに..職員の給料に反映してくれないってありなんですか..? 条件満たしてるのにも関わらず..職員に還元されないとか..特定処遇改善加算の趣旨に反してると思うのですが..。

特定処遇改善加算加算処遇改善

ひぃー

介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス

382020/04/30

KSK

ケアマネジャー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院

全くされていないのであれば、確認しないとだめかもですね。でも、ボーナスや他の手当てに反映されてる事業所さんもあったりします。もらえるものは欲しいですよねー

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お金・給料

特定処遇改善申請したのか..してないのかわからないけど..とりあえず私には入ってないのは確かだ。°(°`ω´ °)°。 ← やってらんない(´._.`) 介護歴10年以上で..頑張って来たのに..私も欲しい..特定処遇改善..( ⌯᷄︎ὢ⌯᷅︎ )

処遇改善

ひぃー

介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス

32020/04/24

まぁべる

介護福祉士, 介護老人保健施設

うちの職場は長い人の分を分け合ってるらしい。。。頑張ってきた私はなんなんだろうと思って仕事してます。

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お金・給料

ユニット型特養で基本給158000は安いですか? もう少し給料の良いとこに行きたいです。 処遇改善加算も3ヶ月後(20000円)らしいのです。 仕事かなり大変なのに給料安すぎ

加算処遇改善ユニット型特養

ひか

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

92020/04/19

カフカ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

何年勤められているのですか?

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お金・給料

特定処遇改善加算は、いくらぐらいもらえますか? 私は10年以上で、月25000円ぐらいです。

特定処遇改善加算加算処遇改善

こうにゃん

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイサービス

22020/04/24

とり夫

介護職・ヘルパー, ケアマネジャー, 精神保健福祉士, 障害福祉関連, 障害者支援施設

こうにゃんさん、はじめまして。特定処遇改善加算月25,000円支給されているんですね。私は月20,000円です。

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感染症対策

コロナの影響で、そう遠くないうちに介護保険制度が破綻してしまうのではないかと感じています。 少なくても処遇改善手当は減らされるか、最悪廃止されるのではないかと危機感を持っています。 同僚言っても聞く耳は持たず、考え過ぎだよと軽くあしらわれてしまいます。 んー、心配です。

介護保険処遇改善同僚

そら

介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養

22020/04/23

パ・ルバン

介護福祉士, 送迎ドライバー, 障害福祉関連, 障害者支援施設

会社の上役の話では介護保険制度はまだ数年は大丈夫だと思いますとの事。障害者福祉の方がコロナ以前から破綻寸前ですのでこちらの方がどうなってしまうのか不透明です。

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お金・給料

処遇改善と特定処遇改善加算って申請すれば両方貰えるんですか⁉️⁉️🤔 ちなみに介護歴11年目です👍😃 詳しい方返信お願いします🙇‍♂️

特定処遇改善加算加算処遇改善

コウ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 病院, 介護事務, ユニット型特養

52020/04/18

キジトラ

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

事業所が申請すれば両方貰えると思いますよ。

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お金・給料

訪問で月にして良くて、額面25.5です 介護福祉士手当て含めてです 🈂️責だと額面28.5です ただし、賞与は年に2回で処遇改善手当分プラス 奨励金です 待遇は普通にありますが 今思うと年間休日がはっきりしてなく 面接の時も年末休みとなっていても出勤することありで 手当もでて、年末出勤したら、代休ありと話してました   今ごろになりふと考えて 皆さん、この金額、訪問でどう思いますか? 固定残業30時間含まれてます    参考にしたく回答お願いします

年末出勤処遇改善面接

ゆうきママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 介護老人保健施設, 病院, 訪問介護, 実務者研修

72020/03/29

ゆさ

介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 送迎ドライバー, 障害福祉関連

固定30の残業ありでその数字だと微妙な感じはしますね。 私もサ責プラスαで働いてます。固定残業こそありませんが、ボーナスもありません。 年収換算だと300-320だと思います。 私低すぎ_(:3」z)_?

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お金・給料
👑殿堂入り

処遇改善加算の割り振りについてです。 私の職場は社会福祉法人で、特養、ディ、訪問介護、ケアプラン、包括などたくさんの事業があります。 今回、年度末で処遇改善加算の支給があります。 介護職だけでなく全スタッフに割り振りをするとの発表がありました。 みなさんの職場はどのような割り振りですか? 介福取って10年以上の人が1番高い金額です。 資格取ってからの年数だけ見られてるので 仕事のできる出来ないは関係ない感じです。。 なんだか不公平な気がしてしまいます。。

加算処遇改善ケアプラン

よっちゃん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 介護事務, 障害福祉関連

612020/03/21

ねもママ

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護

難しいですね~ 私の所はデイサービスです。 毎月、処遇改善加算との 名目で給料に反映してます。 入職したばかりの職員も 出してますよ😃 デイなので送迎で運転する なども査定されます。 管理者や看護士、機能訓練士 等を除き介護職員のみにて 分配しています。 後、勤務日数も考慮します。 10年クラスの介護福祉は 別途、処遇改善加算を 算定している事業所なら そこは、そのクラスの介護福祉士の人は金額 が多くなってしまうのは 仕方ないですよね~ 仕事量は別としてね✨

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お金・給料

介護の仕事してる人たちはみんな処遇改善手当てもらえるのですか?

処遇改善手当

ぴの

介護職・ヘルパー, 訪問介護

42020/03/27

むじょう

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ, ユニット型特養

事業所が処遇改善加算を取っているところで、介護職員として働いているのであれば、もらえると思いますよ。

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雑談・つぶやき

処遇改善は私の所では、31日でますがまだ一年は立っていません!周りの先輩たちは出るはずと言われましたが皆さんの所はどうでしょうか?一応働いて9ヶ月です

処遇改善先輩

ゆかちん

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修

32020/03/27

介護花子

介護福祉士, デイサービス, 初任者研修

働いて1ヶ月しないで出ました^^;

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お金・給料

処遇改善手当て今回の少なくない? 他の方はどうですか? 前月より一万近く少ないんですけど

処遇改善手当

あらた

介護福祉士, グループホーム

32020/03/25

ぴーたん

介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス

処遇改善手当ては、1月から全員に支給されるようになりました。なので、いままで支給されていなかった看護師、管理者も対象になるため、人数が多くなると金額も少なくなるようです。事業所によって金額は違うようですが、処遇改善手当てについては、書類の提出が何十もありその作業も時間を要します。中には書類の提出が面倒で処遇改善手当てがない事業所もあるようです。

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お金・給料

処遇改善手当,何やかんやありますが,少なくとも皆さんにとって悪い方向ではないですね! 手当てについての今の一番の問題はやはり配分の不透明さでしょうか?

処遇改善手当

nonkey - kaigo

ケアマネジャー, 施設長・管理職, PT・OT・リハ, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院

32020/03/22

スプリング

介護福祉士, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養, 障害福祉関連, 障害者支援施設

お疲れ様です。私もその通りかと思います。悪い方向ではないものの、勤務崎によって全く手当ての配分が違っていますよね。前職は春と章夫に処遇として春は30万ほど?秋はもう少し出た様な気がします。それが売りで職員離れと職員集めをしてたかんじです。ちなみに看護士はもらえませんでした。違う施設ではみんなが施設を支ええおるのだからと上の方針で看護師から全てに配分されるそうです。配分は要するに、施設方針で決めて下さい的なので、毎月とか、色々ありますよね。私だったら毎月もらうのが良いのからボーナス的にまとめて貰うのが良いのかまよいすね。

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お金・給料

処遇改善手当てについて質問いたします。 私は無資格で今の職場に正社員で入社して6ヶ月目です。 資格取得する気持ちはあります。 この手当てはもらえる期間決まっているのでしょうか?

処遇改善無資格手当

さくら

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

22020/03/23

えんくママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

職場によります。 職場で提出している処遇改善にかかる計画書に、支給方法や条件などが明記されています。 計画書はすべての介護職員が見られるようにしておかなければならないことになっています。

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お金・給料

処遇改善手当て〰️出た😭

処遇改善

介護花子

介護福祉士, デイサービス, 初任者研修

62020/03/16

ねもママ

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護

処遇改善加算とは 従来からあったものではなく 去年からの特定の方の 加算ですかね? 従来からあった処遇改善加算が今まで、でてなかったの のら〰️ 大問題ですよ😱 新しい加算の方だったら 今まで、頑張ってきた功績 ですね🎵

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お金・給料

自分は沖縄で介護士として特養で働いています、3年がすぎ最近実務者研修終え来年試験を控えています、現在の手取りが13万ちょい、夜勤、処遇改善込みです。これって全国的にみていい方ですか?悪い方ですか? またこの時期になるとやめていく人が増えて自分もそろそろやめようかと考えています、現在の職場ではリーダーなとはユニット職員のことを考えて色々やってくれるのでがその上の上司がとんでもない人で困っています、3年だとちょうどいい節目かなぁと思いろいろ考えていますが皆さんならどうしますか?

処遇改善研修

沖縄

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

202019/12/02

赤べこ

施設長・管理職, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 介護事務

特養の夜勤込みでその金額だと良くないと思います(^_^;) 地域にもよると思いますが、全国平均で見るともっと高いと思います💦 沖縄県だと最低賃金とかも高い訳ではないでしょうから、他の施設も安いんでしょうか・・・。 3年経てば何でもこなせると思うので、他の施設でステップアップというのも良いかもですね(^ ^)

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話題のお悩み相談

グループホーム

グループホーム利用者様ご家族からのクレームについて質問です。 先日利用者様のご家族からクレームがありました。 私が対応したわけではなく聞いた話なのですが... こちらの職員からご家族へ、利用者様の新しいケアプランが出来たので内容確認とサインのお願いをするためにお電話しました。 しかしお出になられず、折り返しを待っていました。 (留守電になっていなかったようです) 折り返しのお電話をいただき用件を伝えると、 そんなことくらいでいちいち電話してくるな! こっちは忙しいんだよく考えてから電話しろ! 電話もなかなか繋がらないし! と、とても怒っていたそうです。 電話が繋がらない件については、 施設が病院の敷地内にあるのですが 施設にではなく病院に電話したそうです。 着信に残っているのは 施設の番号のはずですが、 病院に電話したそうです。 そして病院から施設へ繋がったという 経緯があります。 こういったクレームの場合、 リーダーや管理者が改めてご家族に 謝罪と説明をさせていただくのが普通かと思います。 うちの施設の場合は 管理者がケアマネ業務もしているので ケアプランの説明も合わせて 管理者からお話するのが一番だと思うのですが、 管理者は話す気がないようで 全て職員に任せてきます。 その指示のメモには、 お電話しても良いのはいつ(何曜日何時頃)か? ケアプランについては郵送希望か? ケアプランは大事なので! と伝えるよう書いてありました。 現場の職員がご家族の対応をすることは当然なのですが、 さすがに今回の場合は管理者が対応したほうがいいと思います。 今回の件についてどのような対応をしたら良いのか、 アドバイスや体験談などお聞かせいただけたらと思います。

ケアプラン管理者家族

もか

介護職・ヘルパー, グループホーム

142024/03/27

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス

担当者会議にはリモートで、でも参加依頼されないのでしょうか? また、入居契約時、基本は必ず3〜6ヶ月に一度は担当者会議に出席、そしてケアプランなど計画書の説明と署名を頂く事が法律的に決まっており、了承頂いて入居を頂ける旨、説明を先にするのが普通なんですが…されてないのでしょうか? また、普段のご家族への報告など、そこまで言われる何か(失礼ながら)事業所として足りていない所など、ありませんでしょうか… 確かに色んなご家族がおられますが、そんな事くらいと言わしめた、最初の説明、途中の報告など関わり方が気になる所です。 最後に、ケアプランを人任せに説明させる姿勢は、管理者云々でなく、計画作成者であるケアマネの主業務です、自分でやらないのは論外です。

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施設運営

サ高住のオプションサービスは、定額料金でやっているところはありますか?最近、毎回料金がかかるといくらになるのか心配という見学の方がいるので参考にさせていただきたいです。 お金がかかるから別な施設へ、、と居なくなってしまう方もいるので😭身体的にもどの程度の方までみているサ高住さんが多いのでしょうか?

サ高住

らら

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

02024/03/27
キャリア・転職

訪問介護だけ減給されるのが全く持って納得いかないのですが、、 他の介護職は2.5アップなのに訪問だけ下げられる理由を知っても納得いかない、、 施設、デイの方に戻った方がいいのかな?

給料訪問介護デイサービス

マロン

介護福祉士, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 送迎ドライバー

02024/03/27

最近のリアルアンケート

今のところ皆勤賞です♡1度だけ休みました~何度か休んでいますよく、休んでます😌その他(コメントで教えて下さい)

513票・2024/04/04

排泄介助入浴介助食事介助シーツ交換レクリエーションや準備日誌の記入事務仕事食事の準備時間に追われていませんその他(コメントで教えて下さい)

711票・2024/04/03

12時~1時台2時~3時台4時~5時台6時以降夜勤はしてないその他(コメントで教えてください)

821票・2024/04/02

特にないある(曲名を教えてください)その他(コメントで教えてください)

764票・2024/04/01

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