「管理者」のお悩み相談（10ページ目）

管理者は空室を埋める(新規顧客の獲得の)ために動いていて、現場の介護士は今いる利用者を大切にすることだけに注力している。 よくある光景かと思いますが、どうすれば両者の温度差を埋められますか？

管理者

食事量、排泄、ケース記録勤務時間帯は違うけど タブレットに入力してから退勤するのが当たり前だと 思う。まして申し送り事項ならちゃんと記録残して欲しいのに、ここ最近漏れだらけ_φ(･_･ でも誰も何にも言わないやらない_φ(･_･ ポンコツ管理者が申し送りで最近体調不良の利用者 の言動がおかしくなっているから何かあったら連絡くださいってさ_φ(･_･ アンタに助けなんて求めない、主治医が直で連絡取れるからそっちにかけるよ。アンタは何にもできないだろ。 スタッフやる気ないし、利用者雑に扱うから毎日不穏な利用者がいるんだけど_φ(･_･

申し送り不穏体調不良

皆さんの意見が欲しいです。 3月いっぱいで退職する予定ですが、 まだ管理者以外みんなには退職することを 報告していません。 会議のときに現場の皆さんに退職の報告を しようと思います。 ので、現場の皆さんに何と言おうかと とても悩んでいます。 皆さんのお力を貸してください。

管理者転職職員

お疲れ様です。今まで、会社内で管理者や主任、課長と役職者として勤務する中で、いつもとても頑張る職員さんに出会います。しかし、頑張りすぎて潰れてしまってはいけないと、声をかけるのですが、良い加減で力を抜いたらいいと思うよ。とか、業務の負担を見直したりすると、「きちんとしてきたのに、いい加減にするってことですか？」と真意が伝わらない事がありました。良い手加減と、手抜きのいい加減。全く違うのに、そう捉えるようです。良いアドバイスがありましたら教えてください。

管理者上司人間関係

お疲れ様です。 質問させて下さい。 お亡くなりになられた利用者さんのお通夜や葬儀には事業所のどなたが出席されていますか？管理者さんとか施設長さん等 業務の参考にしたいのでご回答頂ければ幸いです。宜しくお願いします。

葬式施設長管理者

認知症を患うと、自分の訴えを上手く表現出来なくなることがあると思いますが、そんな方の気持ちを理解するために推測し、理解、支援する力を付けさせる指導を行いたいのですがどうすればいいでしょうか。 決められた業務だけでなく、意識を身に付け個人にあった支援を行うためにはチームケアが必要と思います。 管理者の方はどう言った指導方法をとっていますか。

指導管理者認知症

市内の２事業所掛け持ちの所長が今月末で私の働く事業所の所長を辞め、もう１つの事業所の所長専属になります。それに伴い、私の事業所は外部からの募集をしている様です。決まるまで、本社からの所長代理が来られるのですが、今後が本当に不安で。 外部からの募集で管理者・所長が代わった方、いらっしゃいますか？ 現在、私は事務をしており、所長の方とは、いつも席も隣で、一緒にやってきたのてすが、所長が変わるとなると、不安です。

管理者人間関係

グループLINE炎上看護師。 今日もまたスタッフの粗探しをしてグループLINEに上げる。異動するから何してもいいわけじゃない。 そもそも組織に問題あるけど、今いるスタッフにも悪影響を及ぼす可能性あるだろ。 異動先でもやるのであろうけど、いい加減管理者スルーしてないで解決してくれ。

異動管理者看護師

来月からまた新人スタッフが来る。 来月経鼻栄養の利用者をショートで受ける。 詳しい説明一切なし、夜間対応は勿論説明一切なし。 新規入居もくるはず。 ポンコツ管理者は指導できないし、お局様はお構いなし、相談員下された名ばかりスタッフは論外。 夜勤専従の私はどうする事も出来ないが、 今の状況では恐らくパニックになる可能性あり。 マジヤバい職場です。

夜勤専従相談員指導

同じ職場内での恋愛はタブー？ 大きな特養などではなく 小規模(グループホームほどの規模の有料)で管理者と恋愛している方がいます！ お付き合いはみんなに知られていなければいいと思ったのですが みんな気づいてきているようです(--;) 結婚したら異動するなどはよく聞く話ですが、周りも知ってきていて、長くなってきたら異動は当たり前というか、するべきだと皆さんは思われますか？ 私も昔、お付き合いした上司と結婚しましたが 隠し通して結婚しました。 ですが、みんなが知ってきていてるなら異動した方がお互いのためでもあるのかなぁとも思います。(たとえば、普通に会話してるだけでイチャイチャしてる、休みが被るだけでのんきに管理者はデートか、などいわれて可哀想かなと)

管理者人間関係

有料老人ホームの管理者（介護福祉士）をしている者です。 先日着任したばかりなのですが、ケアマネも同じ時期に着任して、そのケアマネがケアプランなど前任者と整理していたところ「相談員が情報共有しないので、仕事にならない」と相談を受けました。あらゆる利用者や新規案件の情報を一手に引き受けて、スタンドプレー極まりない感じです。 現場に入らないのに、現場を引っ掻き回すような言動で一部のスタッフから苦情が出ていて、扱いに非常に困っています。 着任したばかりですが、仕事がやりにくく私自身も困っています。 上司は、心情は理解してくれていて「しばらく定期的にミーティングを行いながら、しかるべき時に状況が変わらなければ叱責する。」と言われました。 ちなみにその相談員は、介護資格は介護職員初任者研修です。 少なくとも、ケアマネに対する職務権限の侵害をやめさせたいと思いますが… どう思われますか？

相談員管理者有料老人ホーム

暴走おばさんスタッフが昨日早番できて、体調不良の利用者の申し送り、体力が落ちている利用者を最後に離床するようにと管理者からだといいユニットに戻る。 体力落ちている利用者を椅子に座らせようとしている。 関節痛があるのに痛いと言っているのに_φ(･_･ 施設の看護師が出勤して早速注意してくれたが、 あの利用者は老衰ではない、頑張れば何とかなると 意味不明通り越して虐待してる⁇ と思って看護師と2人で厳重注意したが、本人何ともなくその日勤務後退勤。 上司は動かない、現場の人間は関わり合いたくない。 どうすれば良いか分かりません_φ(･_･

虐待申し送り早番

デイサービスの生活相談員ですが、理事長から事業所更新の時期と言われましたが、今回初で何から手をつけていいかわかりません。理事長へ聞いても分からないのですが、そもそも更新手続きの仕事は、施設長や理事長もしくは管理者が行うものなのでは？ほかのデイサービスはどんな感じなのか教えて下さい。

生活相談員相談員施設長

訪問介護事業所のサ責と管理者って違う役職なのですか？ 人員基準とかよく知らないのですが、法人内の訪問介護事業所にはサ責がいないので、ずっと疑問に思っていました。 それでも実地指導には引っかかっていないので合法なんでしょうか。 訪問介護計画書は管理者の名前で作っているようです。

サービス管理責任者管理者訪問介護

皆さんの施設は、まだ前と同じコロナ対応されてますか？ 私の施設は、施設で感染が確認されており、どうするのかで2点、3点状態(施設長が曖昧な指示出すので現場が動けない｡こんな時でも面会があるわ｡明日､健康診断だけどどうなるのかも明日の朝まで不明状態｡) 新人の私は、色々聞くけど、きちんと教えてくれそうな方の間を割って入るように、もう社会人なんだから…自分でなんとかしてと、言ってくるスタッフがいたり。 正直、転職してからフロア教務ほぼ未経験の私にとっては今何をやるべきなのかや、どうしたらいいの？状態｡コールがなっても応答などの仕方も分からず、他にスタッフがいない時は、できそうな方の対応をとりあえず行くことしか出来ず｡やることない時は、ひたすら他の職員からこの指示待ち…。 コールが鳴り利用者様の部屋に行けば、やるか分からない入浴介助に感して、｢お風呂どうするんだー｡早くしてくれよ｣と怒られたり、明日健康診断と思われ適した服に着替えたいと言われて、｢明日実施されることが分かったら着ましょう｣と言うと｢汗かいてて変えて欲しいと｣キレられたり…と辛い時間が。 今後も続く感染対応に不安が残る日でした。

指導管理者先輩

矛盾だらけやん。もう嫌だーーーー。サービス高齢者住宅就労だが、管理者が、訪問さんとカンファレンスできてないなーと、施設長に言ってたけど、 あったら、言ってやるー。 人が、足りないのは仕方ないと思う。けど、せめてせめて、無理は言わない。せめてせめて往診の日は、1日、ヘルプがほしいです。今、往診の日、2人とも、60分、休憩取れてないんです。色々やる事あって、せめて、休憩60分は、ほしい。でないと、2人とも、死んでしまう。私の足🦵も、死んじゃう。 資格なしでも、リネン交換できれば良いです。せめて、清掃、居室ゴミ集めとか、今月になり、私とyさん2人で回していても、正直キツキツです。14時半前14時半には、利用者下ろしてこないといけないし、その中で、2人とも多分60分取れないので。 と言ってやるーーーー。もう今日は、めちゃくちゃ忙しく、ストレスマックスでした。2人とも、ふざけんなよ、こんなに忙しいのに、人いないのはわかるけど、1人くらい応援よこせよ。まじでぶっ倒れそうと、言ってました。一緒に組んだ人は、男です。つまり男でも、キツいという事です。めちゃくちゃ矛盾してんじゃん。何が助け合ってだよ。ふざけんな。こっちの流れを少しは、理解しろよ。そう思わない?と言われて、 本当だよ、下手すると2人ともぶっ倒れんぞー。お互いに60分休憩取れてないのに。 本当だよ。辞めたくなるよねー。 本当辞めたくなるよと、言ってました。

施設長管理者資格

質問です 社長から電話かかってきて、管理者はいるか？と聞かれたのですが、その返事の対応をききたいのですが、 社外からの電話なら、自分にとっての上司になっても、呼び捨てなのは分かります。 しかし、社長からの電話の場合は呼び捨て？さん呼び？

施設長管理者上司

ポンコツ管理者は基本面倒事は放置、もしくは課長に丸投げして解決してもらう。 現場の事は正直さっぱりできないからいる意味ない。 職員同士の揉め事にも放置。現場から悲鳴が上がってるのに、ストレスなんてない貴方達はプロでしょ的な事を 言う_φ(･_･日勤帯も人がいないからホール誰もいない状態が毎日。早番いるのにユニットから来ない、日勤者きても事務所でおしゃべり。 遂に看護師さんがキレました。 グループLINEが炎上_φ(･_･ 看護師さんの言い分は理解できますが、グループLINEで 言う内容ではないし、直接言う機会あるのにと思う。 利用者の転倒、ヒヤリ続出してますけどここ大丈夫かな _φ(･_･また1人辞めるのかな⁇

早番ヒヤリハット管理者

久々の助っ人で前の事業所に行く。 遅番の人は知り合い(汗) 申し送り聞いてるのにいつのまにか、話題が夜勤専属 ベテランスタッフ話に。 未だに利用者の洗顔しない、義歯入れない、離床しない、食事提供しないをしているとの事(汗) 早番が来てパッド交換、離床介助は分かるけど、 早めにパッド交換してるらしく早番は朝から汚染お祭り、とにかく早番大変なんですと繰り返す遅番。 管理者は放置してる、周りのスタッフは何にも言わない、課長も放置。 流石に自分の首掛かる可能性あるよー。 夜勤専属ベテランスタッフさんー。 業務命令無視は辞めて欲しい。

入れ歯申し送り遅番

いつもシフト作成お疲れ様です。 私のところの職場ではパートの休みに日数制限はありません。しかし、シフト作成する側の心情的にはどうですか？ どんなふうに休みを頼まれると心よく受けられますか。私は先に口頭で伝えて形に残るように希望日をメールしています。

管理者シフトパート

今の施設の嫌なところ。入浴介助ないけど週に一回シーツ交換があって全室変えないといけない。月に一回会議あって仕事終わりにあるけどその分は残業代でない。働いている職員が年配ばかり。その人のテンションに合わせるのが疲れる。合わせんどけばいいのに合わせてしまう。管理者が頼りない。疲れた。そろそろ辞めたい。12月まで頑張るかどうしようか悩む。どこいっても大変なことはあるんだけどね。

会議残業管理者

助っ人に行っている事業所で、パッド交換入ったら パッドを何枚も使っている利用者が沢山いた。 ビックパッドなら一枚で足りる利用者さんばっかりなのに何で⁇と思い管理者に言ったら夜勤者への配慮って 意味不明な事をさらっと言う_φ(･_･ 配慮じゃないし、むしろ2次被害が増えるしパッド自体無駄遣いになるって言うが管理者シカト_φ(･_･ 利用者の皮膚状態悪化させた責任取れるのかな⁇ 前の管理者ならまずあり得ない事だけど_φ(･_･

管理者夜勤

みなさん。介護現場でのお仕事お疲れ様です。 みなさんの施設の管理者や、施設長は、きちんと仕事をされていますか？それともその逆ですか？私も管理職なのですが、施設の管理職というのねはどうあるべきか模索しています。うちの従業員の方に管理はどうあるべきかを聞いてもわからないというし、私も、手本や見本になる施設長や管理者がいないので、皆さんに是非教えていただきたいです。なんでもかまいません。管理者や、施設長はどうあるべきか。すいません。よろしくお願いいたします。

管理職施設長管理者

訪問ヘルパーです。先日朝一で訪問した先で針刺し事故にあいました。しゃがんで仕事をしていると足に注射針が刺さっていたんです。 でも、その利用者さんは注射器を使用するような処置はなくあるはずのない注射針が落ちていてそれが刺さるという何ともびっくりする状況でした。 すぐに事業所指示で病院に行きました。 朝一での出来事でその日は午後からも訪問予定がつまっていました。 病院も血液検査もあり約3時間程かかりました。 不安で正直動揺していましたが管理者から午後からもシフトに入っているのでよろしく。と連絡が。 びっくりしました。心配してほしいわけじゃないですがせめて今日位は、シフト調整してくれてもいいんじゃないか？そう思うのはおかしいでしょうか。 そっちに、腹が立ってしょうがないです。 ちなみに針刺し事故にあった利用者さま宅の同居家族に覚醒剤で逮捕された方がいました。

管理者訪問介護

管理者を務める者です。 さほど業務が立て込んでいないのに、事前承認なく残業したり、それを注意すると自主的に退勤処理後にサービス残業して大変困っています。 お局モンスター社員なのですが、どう対応したら良いですか？

残業管理者上司

介護職数名辞めて行く、そして次はユニットリーダーが2人も辞めて行く。 定期的に退職あり、補助無いから、どんどん人数減り、一人当たりの業務量増えて、悪循環。それが分からない管理職と役職、、、完全に麻痺してます。 私も、そろそろ逃げなければ。 給料だけよくても、あきませんね。🤮

管理職管理者退職

指定更新の書類作成してるが取り敢えず通所が少し形になってきました。 しかし、イマイチ正解が分からない🤦 もう当たって砕けようって決めました。 指定更新の後、運営指導が入ると思うから一度全てを0に戻してリスタートの気持ちで迎えよう🥴

管理者訪問介護デイサービス

不穏になったら、うちの管理者は、看護師に相談して看護師は薬処方できないので、医者に相談し、すぐ向精神安定剤（リスペリドン）を出してもらい、服用してもらってます。 この方、ほとんど認知症もなく、軽度です。 管理者がいつも私達に言ってるのは、自分の家族だったら、どうするかをよく考えて行動するようにと… 不穏になったら、落ち着かないからという理由で、すぐ薬というのはどうなんですか？ 薬って、ずっと飲み続けてると、副作用出てきますよね。それで、転倒だったり、変な行動起こしたり、私達、介助するものが大変になるだけだと思うのですが…

服薬不穏管理者

うちの居宅は、小多機の中に居候しています。そこの利用者で会話の成立が期待できない＆徘徊行動の方がいます。 先日、小多機のフロアから出ようとした本氏が職員から金切り声で行くなと静止されていました。「ここから逃げたい」というよりは、「あっちになにがあるんだろう？」という感覚で戸を開けて見に行こうとしているように自分には見えます。しばらく様子を見ていたら、今度はその人の背後から別の職員が室内に押し戻すようにして、怒った本氏から叩かれていました。職員は「どうしてそんなことするの！」とハイパー金切り声で本人を怒り、叩かれた職員は「だーまんさん助けてよ！何で見てるだけなの！？」と言ってきました。 自分は本氏を誘導してその場から逃がし、しばらく自分のデスクの隣に座ってもらって落ち着かせる対応をしてその場を収めました。 その後、当該職員二人が小多機の管理者に「暴力行為をはたらかれた」「怖くてこのままではココで働けない」と訴え、向精神薬による身体拘束に持っていこうとしていました。 私はその場に割って入り、本氏が暴力行為を働いたのは自分の身を守るためであり、私が助けたのは叩かれた職員ではなく、未知の恐怖に晒されて自分の身を守ろうとしていた利用者の方だと説明しました。 管理者は自分の言っている意味を分かってくれたようですが、小多機には実践リーダー研修を修了した人もいるのに、自分がヘラヘラ口を出すのもおかしいような気がします。以降、本人が外に出ないようにドアに鍵をかけ、それどころか管理者がDIYで鍵を増設し、完全に本人を閉じ込めています。外にでようとしてもどのドアも開かず、悲しそうな顔をしている本人が可哀想でなりません。 自分には何ができるんだろう…と日々悩んでいます。これを暴力行為と定義することすら、利用者に失礼なことだと思います。 長文になって恐縮ですが、アドバイスをいただければ幸いです。

徘徊居宅暴力

ヘルプに行っている事業所のベテランスタッフが、 深夜業務で利用者の洗面介助、義歯装着、朝食提供せずに排泄介助、離床介助だけやって帰ると言う噂。 管理者、課長も動き説得したらしいがやらないって言われたらしい。 早番がスムーズにできるように朝食準備して欲しいと、 上司に言われてもやらないベテランスタッフ。 業務命令無視ですか？これってありですか？

入れ歯排泄介助早番