自分のミスはたなにえげ人を叱るイジメと取る職員リーダーしは叱る人いない腹立つ！管理者と仲良く一目置かれてる。辞めなたい
管理者
カカオ
介護福祉士, グループホーム
sasaちゃん
介護職・ヘルパー, グループホーム
前の管理者はそうでした。職場に来ると粗探ししてなにかと文句を言う。自分がミスすると、言い訳をいい、自分に火がない様にしたり 自分は完璧でミスはしないって言い張って 完璧な人っている訳ないって言いたくなりました。管理者のお気に入りは、休みを取りやすく、気に入らない人は文句を言う。上に立つ人のやる事かと思いました。私は職場に行くのも嫌になり、体調崩した事もあり、辞めようかと考えた事もありました。
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人事評価について質問です。現場に居ない管理者が最終的に評価を付けているのですが、皆さんの職場ではどうですか？自分の目で見た評価ではなく、聞いた話だけで減点されるのは納得がいきません。逆にプラスアルファについては全く評価されず、人事評価自体に問題があると思うのですが。
管理者
だるま
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
KSK
ケアマネジャー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院
おはようございます。 人事評価制度を作ることに携わった経験がありますが、非常に難しいのが正直なところです。 現場の見方と管理側の見方は違いますし、数字で評価できないところが多くあるからです。 現場にいない人が評価するのは納得いかないとは思います。具体的にどういった制度になっているかはわかりませんが、現場責任者が評価できる指標を作って提案できる機会があればしてみてはどうでしょうか？実際に作る作業をしてみると非常に勉強になりますので、チャレンジしてみて下さい。
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管理者が入ってきたら新人をいじめて 入ってきた子達がやめてしまったり 管理者がいじめのターゲットにした私の先輩方はほとんど辞めてしまい今、社員さんが減りました。 その事は常務など上の人は知りません。 私は改善して欲しいです。 そーゆーことは上にいったほうがいいでしょうか？ どうせいっても管理者は変わらないと思ってみんないいませんが。
管理者先輩
ちゃんぴ
介護福祉士, グループホーム, 初任者研修
ハシビロコウ
介護福祉士, グループホーム
新人さんも先輩の方々もそれほど退職されるということと、部下から“いじめ”という認識で見られているということは、やはりその管理者の方は問題があるかと思います。パワハラに近いかもですね。 もし上の方に話すとしたら、具体的にどんな声掛けや行動でスタッフをいじめているのか、まとめたものがあった方がいいかもしれません。 ちゃんぴさんの主観じゃないか？って思われてしまうかもですからね。 現場にいない上司は、なかなかその重大さをわかってくれないことは多々ありますので (´･_･`)
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パワハラについて。部署は違うのですが私の同僚が先輩からパワハラ的な扱いを受けているようです。本人からも、私からも、管理者にはそのような状況があることを軽くは報告しています。その時には、人間関係はお互い様だから我慢しろ的なことを言われました。 また、上司にも報告済みで上司から注意もしてもらったようなのですが、その先輩は、ますます態度が悪くなり本人に口をきかない、暴言などの態度を取っているそうです。 介護業界に限らずこのようなことはままあると思いますが、私が見たところ、本人は勤務態度もまじめで少し口下手な所があるくらいで、無視される何かがあるとは思えません。 このような時は、誰にどのように訴えていったらいいのでしょうか。うちには労務課とか総務課みたいな所はありません。人事管理を行う部長職の人はいます。
暴言管理者先輩
りょう
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 障害福祉関連, 障害者支援施設
Carpja
介護福祉士, 生活相談員, ショートステイ, ユニット型特養
お辛いですね。 まず本人同士を引き離す。先輩を咎めるよりもその先輩がどうしたいのか管理職がヒアリングして適切な部署へ異動する。ただこれは捉え方で左遷とされるかも知れないので、よくよく話し合う。または受けた側を異動する。この判断は、両方の様子が客観的に組織内でどちらが残って業務するのがいいのか、を見極めないとなりません。 ただ悩み相談してストレス解消を、とならば都道府県社協に相談窓口がありますから、そちらに行かれてはいかがでしょうか？
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介護業界の人事評価制度に疑問を感じています。現場に居ない管理者の評価を受けることに納得できません。 普段の働きぶりを知っている利用者の評価を加味するべきだと思うのですが。 皆さんの職場はどうでしょうか？
管理者
だるま
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
Carpja
介護福祉士, 生活相談員, ショートステイ, ユニット型特養
ご利用者の評価ですか？ それこそ不平等で偏る可能性もあるのでは？ 確かに現場を顧みない管理者の評価は上辺だけかも知れませんけど。
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職場での悩みについて相談です。 聞き役になることは多いものの 自分の悩みを聞いてもらうことが少なく、 管理者とはなしていても、 つい熱くなってしまったりします。 みなさんは、職場での悩みや 現場での悩みは誰に話していますか？
管理者
たけ
介護職・ヘルパー, 生活相談員, デイサービス
ethehm
看護師, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス
自分の悩みを上司に話したことがありますが、中々現場をわかってもらえず、かえって悩みました。。 なので私は現場スタッフに悩み相談しています。同じようなことで悩んでいたりすることもあるので、「あーよくわかるよその気持ち！」ってなることも多いです。
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職員の離職事情に関する質問です。 職員が中々集まらずに人手不足に悩まされる現場は多いかと思います。 また、過去に職員が家庭の事情や別業種に転職する為の勉強に専念したいという理由で離職を申し出た際に、管理者や主任たちからのしつこい引き止めに遭ってしまい悩んでおられたケースもございました。 皆様の職場でのスタッフ達が離職される理由と、その際の引き止めに遭う割合などを教えて頂きたいです。
管理者
ケイスケ
介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護
kjtj
生活相談員, デイサービス, 病院
離職は人材確保の観点から死活問題ですよね。 離職理由は様々ですが、人間関係が多いように感じます。 引き止めはあまりないように感じます。(離職の多い業界ですから)
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今の暑い時期、水分を多く摂ってもらえるよう普段とは 違う工夫等をされている事を教えてください。
特養ケア
よしママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養
ノブティー
介護福祉士, ユニット型特養
こんにちは。なかなか高齢者は水分とっていただけない方が多いですね。 例えば、ゼリー状のものやお茶ゼリーなどがすすみやすいと思います。あとは忙しい中難しいかもしれませんが、時間を分けて少しずつ提供するとかもいいかもしれません。
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質問失礼します。 耳が遠く、目もあまり見えていない利用者様への声かけについて質問です。 現在、私は「大きな声で、ゆっくり耳元でお話しする」という方法で対応しています。 聞き取れると安心していただける方なので何とか理解してもらっているのですが、毎日のことなのでかなり喉に負担がかかり、痛めてしまうことがあります。 みなさんの職場で、このような方と関わる際に工夫していることや、喉に負担をかけずに意思疎通ができる良い方法などがあればぜひ教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
有料老人ホームケア介護福祉士
ショウ
介護福祉士, 有料老人ホーム
なる
介護福祉士, ショートステイ
こんにちは。 私の施設にも全盲で耳が遠い利用者様がいます。 私の場合は声を張って話すとかえって聞こえにくい場合もあるようで、張ることによって声が高くなってしまい聞こえにくいのだと思います。その為少しトーンを落とし話しかけるようにしています。 なかなか対応が難しいですよね💦
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利用者さんとの信頼関係を築くために意識していることはありますか。初対面の方と接するときに気を付けていることが知りたいです。経験談があれば教えてください。
友
PT・OT・リハ, デイサービス
suu
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
初対面の場合は必ず利用者様と目を合わせ、利用者様のペースに合わせてお話をしていただきます。お話の中から、その方が何を思い感じているのか、どんな方なのか注意深く観察します。
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・車の中、冷房ガンガンです・日傘、帽子など着衣で工夫してます・携帯ファンを使ってます・保冷剤を持ち運んでいます・特に暑さ対策はしていません・その他（コメントで教えて下さい）
・毎日勉強するよう心がけています📝・疑問に思った点のみ勉強してます📖・特に勉強していません・その他（コメントで教えてください）