「ストレス」のお悩み相談（48ページ目）

ユニット型からフロア配属制ではない介護付き有料へ転職。業務スケジュールや動き方が自分に合わず苦しい時があります。 業務違いの業務フローが何パターンもあり、各勤務合わせると10以上。こんなにあるとは思わず覚えにくいうえ、しかも最近業務フローの修正がありました。先月は通常よりOJTが少なく独り立ちでした。 そして、業務に次ぐ業務で隙間なく。利用者と誘導や介助で少し話せても、今までのように空いた時間に他愛もない会話ができず。 例えば、入浴においても前の業務に余裕がないのに曜日によっては時間や入れる人数がタイトなんてことも。あと、私が見たことある限り、夜勤者が残業している気がします。 利用者や職員も多いせいか、情報周知や統一がしにくかったり、思いに相違が少々あったりするように感じます。 大人数は向いてないと憂鬱な日々。泣いたり疲弊したり過食してしまったり。仕事のことを夢に見たり。そんなタイミングで夜勤専従の派遣の方が大変さを理由に3ヶ月で終えられる予定で、自分だけじゃないんだと色々考えてしまって。実際、ユニット型の方がいいと仰る同僚の方はいました。 どの形態、業種が向いてるなというのはあるものなのでしょうか？

シフト有料老人ホーム転職

ここ3～4ヶ月、同じグループの職員が足りないところに時々ヘルプ行っていていますが、こっちはたまにしか行かなくて様子がわかんないんだからいい加減にしろよ。と思うことがあります。 今日のことなんですが、手が空いていたので、3時のお茶の準備をしようと思って粉茶が入っている茶筒を開けると粉茶がほとんどない。 どうすればいいか、手の空いている職員Yや職員Tに聞くと…「棚の中に、このお茶と、このお茶があるから適当に使って」というのはいいが…( 粉茶でなく普通のお茶っ葉でした) いやいや適当はないだろう。 以前も聞きながらお茶の準備をして配った後、この人はストローで飲むんだから、もう少しぬるくしないと飲めないでしょ」…って言われたり「粉茶入れすぎて濃いよ」って言われたり… いつもいるわけじゃないんだから様子がわかっている職員が見てくれてもいいと思うけど、そこまで言うなら、毎日いる人がやってくれよと言いたくなっちゃいますよ。 2ヶ月で辞めた新人さんが『ここの職員さんに同じことを2回聞く雰囲気はないです』って私に言ったのが、何回か来てるうちに『なるほど』 って思うようになったし、こういう雰囲気を新人さんに感じさせるんだから新人さんも長くは続かないわと思いながら帰ってきました。

モチベーション人間関係職員

シフト作りでの悩みについて聞いて欲しい事があります。シフトを作り皆がなるべくキツいシフトにならないように組んでますが希望休みが重なったりしてどうしてもキツくなってしまうこともあり文句を言われます。 シフトを作ってるからキツいかなと思うと自分が請け負ったり、まわらないかなと思うと自分の有給を消したりしてます。だけど他の職員には伝わらないです。他にも色々とあるのですがリーダーってそんなものですかね。

ユニットリーダーユニット型特養人間関係

夜勤明けのやり忘れに関するヒヤリハットの続きです。 私自身はそこまでではないですが、最近入社した日勤をやっている新入社員に明らかにヒヤリハットに関係ない内容をヒヤリハットにして報告書を書かせるということが横暴しています。 一例として「ゴミ袋がゴミ箱にセットされていなかった。」「食器洗い洗剤が無かった。」「リビングのテレビが付けっぱなしになっていた」等。あくまで一例です。まだまだ沢山あります。 これらのどこに利用者に危険が及ぶんでしょうか？正直ただの姑のイジメにしか見えないです。 施設長にも同じことを何度も訴えましたが、施設長も該当スタッフ達が自分より年齢が上だからか言いにくいみたいです。 これらは普通に気付いた人がやることで皆で気を付けましょうじゃダメなんですか？と聞いたことありますがはぐらかされました。 これはイジメ？ハラスメント？で上に報告して良いものでしょうか？ 私からしたら夜勤者のやり忘れなんかこの倍以上あります。

入社ヒヤリハット夜勤明け

メンタルが落ちてるときはどんな事してますか？僕は神社仏閣に行ったり、何もしないで１日ゆっくり過ごします。

ユニット型特養モチベーション人間関係

こんばんは、お疲れ様です 僕はちょくちょく簡単なミス等をして上司から注意を受けています。 事実なのですみませんと謝罪するのですが、その中でもよく分からない内容もあります。 内容は ・私語が多い ・無駄話が多い ・話が長い 　↑ 一緒のシフトで入ってる人から業務上の事で悩んでたり、分からないことを聞いてくれたりしてた時に話を聞いて、一緒にどうしたら良いかを考えてる時等に受けます。 （例　あたりの強い人が困ってます。どうしたらいいですか？　に対し ◯◯さんあたり強いよね〜、僕にも強くて困ってるんだよね〜。こう言う方法とか試してみた？僕はまだやってないんだけど、次対応する時に試してみよう！） みたいな感じです。 僕自体自分からプライベート話すのが好きではないので聞かれたら少し話す程度です。 ・笑い声、笑顔が多い 個人の問題なのですが僕はよく無表情で怖い、怒ってると言われるので意識的に話す時は笑顔を作ってます。 正直僕ツボがあんまりないのか業務中ほとんど笑わないのでなぜ注意されてるのかわかりません。 逆に上司は現場人いないにもかかわらず事務所で上司同士30分以上引きこもって楽しそうに話しております。 私語ではないんでしょうがフロアにいれば笑い声が聞こえて来るぐらいです。 イライラしてる時などは 「フロア一人でも大丈夫でしょ、楽なんだから」（2人いないとしんどい） 「これ普通に考えたら分かるでしょ、頭使って、ちゃんと」（意見コロコロ変えるので確認のために聞く） 等と言われることもあります。 前々からやると決めていたレクで上司と打ち合わせしてokがでたのにもかかわらず、当日になって「なんで◯◯はしないの？普通はするでしょ、私はしたかったよ」と当日になってあれやりたい、これやりたいといったり。 他にも色々あるのですが、長くなるのでここまでにするのですが、僕はどうしたら良かったですか？ どこを直せば良いですか？ 皆さんの知恵をお貸しください。 よろしくお願いします。

介護福祉士人間関係職員

数日前、久々に嫌味姉妹の次女と入浴の中介が一緒になった時のことです。次女が利用者を両手引きしながら脱衣場から浴室に入ってきたのですが、両手引きのため、さかいのドアがうまく閉めることができずあけっぱなしのまま浴室に入ってきました。 そして私の横の洗い場で利用者対応を始めたのですが…特浴機の『時間です』というアナウンスがあったので、私の手が丁度空くので、特浴機のお湯抜きに行こうと思って動いたら嫌味姉妹の次女が… 『ドア閉めて』と命令口調で言ってきたのですが、脱衣場と浴室の境のドアを開けっぱなしのまま入ってきたのはあなた(嫌味姉妹の次女)でしょ。 私の開けっ放しを見つけると、どれだけ『閉めて』と言ったり『利用者が寒いでしょ』とか、命令口調で言っていたのに、自分(次女)だって今までどれだけ開けっ放しで出入りしていたかと思うと腹立たしさでいっぱい しかも、人に物を頼むんだったら『閉めて』じゃなくて、「閉めといてくれない」とか 「閉めてもらえない」っていうのが普通でしょ。それを自分がやっといて命令系かい。と、どれだけハラワタが煮えくり返ったことか… 今まで…性格的に少し変わったなと思って話もするようになりましたが、この一件で、いままでの辛いことを思い出すと、ふざけんな状態。 やっぱり性格って変わらないもんですよ

デイサービス人間関係職員

入居者様が、私の行動をじっと見てきます。食事中も、見てくるので「お食事に集中しませんか」と声かけをしています。しかし、介助を始めると「もう、分からない！何でこんな事するの」と易怒的になります。認知症と分かっていても、じっと見つめてくる、他の方の介助に「ありがとう」。私に依存している？考えすぎだと思いますがかなりのストレスです。ゆっくりと動いていますが視線が痛くて疲れます。こんな経験ありますか？

食事認知症ストレス

今日介護経験の中で初めてのことがあった。 精神と認知症ダブルで持ってる方に 腕を掴まれて、離してくれない状態で、「鼻水つけてやるよ」って言われて、腕に鼻水塗りたくられた 14年目にして初めての出来事で笑ってしまった。 こんなこともあるんだなぁって思ったんだけど 皆さんは利用者からされたことで驚いたことや嫌なことなどありますか？

認知症特養介護福祉士

今の施設で一番、長く在職しているスタッフ。リーダー職もやってた人。 確かに仕事はできるんだろうけど、　 自慢話が凄いです。 仕事が円滑にいったら、自分のおかげと言い切る。凄いなぁ。 普通、あんなふうには言わないやろな。全スタッフに自慢しまくり、しかも大したことではない。皆んな、呆れてる。で、自分が出来ないことを他のスタッフが出来たら気に入らないみたい。なんで、そんな余裕あるの？どうやってんの？と絡んでくるし。 とにかく自慢話だけでも辞めて欲しい。値打ち、なくなるよー！って言っても理解してくれないよね。こうゆう人。 単なる愚痴でした。失礼しました。

人間関係ストレス

新人の職員さんが入って 数ヶ月(半年未満)がたちました。慣れない職場なんで、要領が掴めないのは仕方がないと思いながらも、私や先輩たちが忙しく動いているのに、どういう意図かはわかりませんが、ただ立っていたり、利用者のところに行って長々と見守りをしていることが多くあります。 確かに見守りをするのがいけないとは言いませんが 、前職はデイサービスで介護をしていたというので、仕事をしながら見守りをすることは前の職場でも経験していることではないかと思うと、ある程度、利用者が落ち着いたら見守りをしながら仕事してくれないかなと思いながらも「何をしましょうか」とか「手伝いましょうか」って自分から聞いて動くことがあまりできないかたです。 ところがある日、看護師さんから『どうして、(旧)いろはにさんはホールリーダーをしないのですか』と新人さんが私(A看護師)に聞いてきたというのです… その話を聞いて、いままでは性格的にあまり人に聞けないタイプなのかなと思っていたのですが … 仕事のこととはいえ、新人さん本人に関係ないことを聞くことが出きるなら、まずは皆で協力して仕事をしなきゃいけないんだから、なにをしていいかわかんなきゃ「何をしましょうか」とか「何をしたらいいですか」って仕事の事を気にしてよとおもった出来事でした。

デイサービス人間関係職員

お疲れ様です。 利用者さんから物をもらう事ってありませんか？今の職場はお菓子の包みとかお土産とか、金品はもちろんの事、一切物をもらってはいけないルールです。それはいいのですが、私の事を気に入ってくれてる利用者さんがこっそりいろいろくれるのです。大した物ではないのですが半年に一度くらい思い出したように何かしら持ってきます。いつも断るんですが大きな声を出して怒り出します。気持ちを傷つけないよう何とか上手に断る方法はないでしょうか？

人間関係ストレス

明日、遅番やだな、、 上手くいくか、不安

モチベーション施設ストレス

リーダーになり仕事内容や負担も増え、 ストレスも増して手当月に一万円もらう場合 リーダーになりますか？

ユニットリーダーモチベーションストレス

リーダーづてに聞いことですが、海外の職員2人が揃って、私が明けの日は、出来ていない、やってくれていないと言ってるみたいです。 やっていないのは、理由があり早く起こしても、ご本人が疲れてしまう、嚥下機能の低下で危なく、医務が来るのが近い方がいいかと思い、朝早くから食事介助を行っていない等の、理由があるのにも関わらず、やっていない出来ていないと、悪者扱い。 他職員も、やってない人も居るのに関わらず、私のみせめたてているみたいで、仕事は楽しいのに、人間関係で、嫌になりそうです。 最近、なめられてるな。絶対に影で言われてるなとは、思ってたらやっぱり、言われてました。

後輩理不尽人間関係

同じ施設､特養→ショートステイと10年間働いて、今年定年になり継続雇用で働いています。が、締まりの無い職員関係に嫌気が増し、聞こえは良いのですが、仕事だと思って、私がいろいろ声に出すとパワハラみたいのようですし、言わなくても向上する環境でも無く、ひとりイライラし、だんだんとモチベーション低下でやる気が無くなってしまいました。言わない環境、仲良しこよしの職員関係の方が、パワハラも無い良い職場なのでしょうか？

ストレス

我が夫は、モラ夫です。 何かあると「俺は仕事してるだろ」「俺と同じくらい稼いでみろ」など言う人です。 子育て家事一切協力無し。 ワンオペ。結婚歴約２０年。 今年の４月下旬に夫婦で仕事休みの日があり、子どもは学校だったので、久しぶりにモーニングでも食べようと前日に約束。 モーニング後、二人とも別々に自分の予定をする事にしてました。 当日朝、私は家事をし身支度済ませて待ってました。 モーニングなので、１０時半までなのですが、起きてきませんでした。私は諦めてモーニング後にしようと思っていた用事をする事にしました。 私の当初予定 ①マッサージ ②子供の学費納入の為銀行 ③夕飯などの食材買い出し 夫の当初の予定 ①美容院 でした。 私は、マッサージ予定してましたが前日の仕事で手首を痛めてしまい整形外科に変更。 朝一に行けなかったのでお昼頃まで待合室にいましたが、リハビリの方が多く診察の順番が、なかなか来なくて諦めて、銀行へ ちなみにクリニックではスマホ使用禁止になっており見てません。 銀行も混んでました。学校からの指定で窓口からの納入。 その間も特にスマホ見てません。 その後、スーパーで買い出しして、やっとバスに乗りました。ランチもせず。１５時位だったと思います。そこでやっとスマホを開きました。 モラ夫から 「寝坊してしまった。すまん」 「今、どこ？」 「まだ、マッサージ？？」と３件メッセージあり。 その後「もう、いいです」と怒るようなメッセージ。 家に着くので、そのまま帰宅すると大声で怒鳴りながら「返事なんでしないの？」と… 病院銀行スーパーの話は、伝えましたが物凄い剣幕でした。 その日から現在まで、私を無視。 私が近くにいるとため息をつく。 そして、出張なのか？夕飯いるのか？も教えてもらえず毎日家族全員分夕飯作るも夫は一切食べなくなった。 先月から夫分の食費を渡し、自分で対応してくださいと伝えました。 私、なんで無視されてるの？？？ 全て発端はモラ夫だと思うんですけど。 離婚すると私から言うように仕向けてる？

ストレス

移動してから仕事のストレスで病気になり、 元の施設に戻してもらうことになりました。 その代わり、元の職場の人と交代という形です。 それで、元職場のおばさまからLINEがきて、 「こっちの◯◯さんがそっちに異動するみたいだねー。」と送られてきました。 そのおばさまには、私が体調不良になったので 元の職場に戻ろうと上司に頼んだことを話しましたが、 元職場の人の移動がなければ戻ってくれば良いんじゃない？って言われて居ました。 なので元職場の人が異動となったことで、私への当たりが強くなりました。同じ気持ちなのはその人だけじゃないと思います。 上司に元の施設に戻りたいけど、元の職場の人と交代することになるのかと聞いたら、わからないけど多分違う施設から来てもらうことになると思うと言われて居ました。 こんな人とこれからまた働いていくんだと思ったらやっていく自信なくなりました。 他の人にも「帰ってきたんだ。異動したんだからそこでやれ。帰ってくるな」と思っている人もいるかもしれません。 元の職場に戻るならやめたほうが良かったでしょうか

異動病気モチベーション

私はデイサービスなので、８時30分～１７時30分勤務で契約してます。 朝は準備もあるため15前出勤は当たり前（メンバーによっては終わらないので、もっと早く出勤することも） 帰りは送迎に出ますし、戻ってくるのは時間や待機が居て少し進めているかにもよりますが、タイムカードを押すのは１８時１５分過ぎが多いです。 自分の気持ちの中で１８時までに帰れれば、残業は着かなくても仕方ないと、思いますが、１８時以降、、２０分過ぎだと、、、残業３０分でも着けて欲しいと感じます。 しかし、会社は、30分は考慮範囲ととらえている様子で、１８時はサービス残業（範囲内） ３０分単位だから、１８時20分では残業は着かない。１８時３０分を過ぎて残業が発生すると言う様子です。 朝と夜の１５分づつで30分の残業は欲しいと思うのはおかしいでしょうか？ サービス残業はどこもあるのは解ってますが、ちょっと、、、と思います。 申請をださないと残業はつきませんし、１８時３０分を過ぎると申請を出せと言われます。 無駄に残っているのでないのに、１８時20分でタイムカード切ったりすると難だかなぁ？！と思います。

人間関係施設職員

ショートステイで働いている介護職の方に質問です！ ①サービス提供表の実績確認 ②サービス計画書の確認、新規の方は作成、 ③ケアマネさんからの電話対応（新規の方の受付、いついつご利用出来るかなど） 上記の事を業務もやりながら、行なっている方おられますか？

ショートステイ職種職員

介護士でケアマネの資格ない人がモニタリングシートと言いながら、することはケアマネのする事なんだけど！ (主訴、家族の要望聞いた後、長期短期目標考える)これはケアマネの仕事でしょ？？ なんで作ったあと、主任に確認してもらって施設長に文句言われないといけないんだ！！！！

施設長ケアマネ介護福祉士

グローブはどっち使用していますか？ ポリエチレン手袋 ゴム手袋 私の所はポリエチレン手袋で 排泄介助【陰部洗浄⠀】や入浴介助も 行います。 しかしポリエチレン手袋は とても薄い性質と手から抜けやすいため とても使用しずらく、感染対策の点からも 介護には不向きだと思っています 看護師はゴム手袋を使用していて 以前は私も貰えていましたが看護師より 貴方だけにゴム手袋をあげられない。 なんで貴方はゴム手袋を必要とするの？ 他の職員はゴム手袋でなく違うので 出来ているのに！足並みを揃えて貰えないと 困るんだ。とお話しがありました。 だとしても、看護師のお金で購入してる 訳でなく施設の備品なのに納得いかず… 看護師から貰える前は個人購入し 使用していました。ですが 仕事中に使用するのに個人購入を しているのが馬鹿らしく 看護師から使って良いよと箱ごと頂け 無くなったら取りに来てと言われて いました。 それなのに今更、また言われるのかと… 上層部に再度どうなっているか なぜ、看護師はゴム手袋の使用がOKで 介護職員は使用NGでポリエチレン手袋なのかを 問いて来ましたが… 1年前に話した内容が 進んでないことにガッカリだし 仕事しに来て今後は自費で使用するのも 馬鹿らしくて悲しくなりました。 皆様はどんなグローブ、手袋を使用していますか？ 自費で購入している方はいらっしゃいますか？ そこまでするなら辞めますか？

感染症排泄介助入浴介助

最近立て続けに入居があり、皆軒並み食事介助！ 1番最近入られた方は食堂で座って自分で食べられるが、最後は疲れるので少し手伝いの程度とのことで入居したのに、 まず座位がとれないから、ベッド上での食事介助！ セッティングしてもスプーンとか持てない！ 好き嫌い多すぎて食べない！ 食事介助に割り振る人数ただでさえギリギリ足りないくらいなのに！！！ 物理的に手が足りないんですけど！！！

食事介助食事ストレス

お疲れ様です。 コロナ感染が増えると隔離対応をする事になると思います。 うちの施設では、陽性者と接触があった入居者も隔離対応になります。 隔離対応中は居室のみで、職員は防護服、ゴーグル、ビニールキャップ、マスクなどで感染対策をします。 ただ、入居者側からして見れば、どの職員かもわからず、みんな同じ格好で介助をするとそそくさと退室する状態になり、ストレスがかなり溜まっていきます。 温厚な方でもイライラしていて、普段は絶対に言わないような事を言ってきたりします。 隔離対応中、入居者の精神的なケアはどのようにしていますか？

モチベーションケアストレス

体臭や口臭がハラスメントになることについて 何でもハラスメントって言われる時代ですよね。 口臭や体臭もハラスメントって言われる時代で生きづらい。本人は気をつけて居ても介護って動く仕事だし、夏だとどうしても汗かくのに。 正直頑張っている証拠だって思うです、、 ハラスメントって言われて被害者側だと思う。普通言う側がハラスメントじゃないですか？この世の中意味がわからない。

モチベーション施設ストレス

次を決めず退職してしまった… この先不安だ。自分が悪いけれども。 転職出来るかなー。

退職モチベーション転職

仕事が忙しいし10時間労働ってこともあり 体調を崩しました。 体調を崩してからリーダーをおろしてもらいましたが 仕事に対してのやる気が出なくなりました。 安月給で体調崩してまで必死に働く必要ってあるんかなと最近よく考えてます。 どう思いますか？

モチベーション人間関係ストレス

お疲れ様です。 入居者の水分の提供についてアドバイスがほしいです。 水分の摂取量が少ない方は積極的に声掛けや工夫をして摂取を促しています。 ただ、拒否が強い方がいて、1-2時間かけて何とか150mlといった具合です。 みなさんはどのような工夫をされていますか？ 好きだったジュースにしたり、温めたり、シャーベットにしたり、トロミをつけたり、色々試したのですが、結果は変わらなかったです。

ケアストレス

一方的に理不尽なことをされて生理的に受け付けなくなってどうにもこうにも嫌いでたまらなくて顔も見たくないような人とどう付き合っていますか？

理不尽人間関係職員