「相談員」のお悩み相談（24ページ目）

老健で相談員しております。 インフルエンザで入所がずっとストップしています。 常に数字に追われて、落ち着きません汗 相談員の方、同じ悩みありませんか？

インフルエンザ相談員

初めまして。 去年の話になるのですが、私は介護施設で生活相談員として働いています。現場の介護士さんが足りない時は現場に入って介護士さんの仕事を手伝うときもあります。 去年の12月29.30日とお休みをもらっていました。31日は出勤でした。ちなみに私の仕事の時間は8時半から17時半です。 29日の朝に主任から携帯にメッセージがあり、 「おはようございます。31日両遅番変形になり夕食時には不在となります。で、貴女に勤務外命令出します。19時頃までお願いします」と。 正直いってびっくりしました。施設の遅番業務はもともと、10時から19時まででそのかたたちを14時であげて、何故私を残業にするのだろうと。普通の平日ならまだしも、12月31日です。私も家族がいるし、せめて予定があるかないかの確認だけでもしてほしかったです。 31日に出勤したときには主任からお礼や謝罪は一言もなく、それについてはふれられもしませんでした。 例えばどうしても体調不良ででられなくなったなどだったら協力します。お互いさまですから。 でも、あのメッセージの文章で気持ちよく協力したい、残業したいという気持ちにはなりませんでした。 今まであまりこういったことを言われたことがなかったため、私が考えすぎなのかどうなんでしょう。いままで同じ経験や思いをされたことがある方がいたらアドバイス頂けたらありかたいです。

生活相談員遅番相談員

今働いている有料老人ホームに障害児枠として一人男性職員が掃除担当として働いているのですが、この人の精神年齢が小学5年生だそうで、決まったことしかできない、新しく決められたことはできないという状態で、しかも掃除の最中よく手や足が止まっている事が多く、あげくにはトイレにこもって休憩？　出てこないことも少なくないという、仕事仲間として到底受け入れられない現状にあります。かつての生活相談員はつきっきりで毎日指導していたのでその頃はさすがにサボれないと思ったのかしっかりと仕事していましたが、現在は誰もチェックできないから好きなようにだらだらと仕事をしていて、職員からも何とか他の人に変えられないのかとクレームが度々上がりましたが今もなお仕事を続けています。 おまけにその人から体臭が凄くて、すれ違うだけでうわっとなって。 障害児枠というのは皆こんな人しかいないのでしょうか？　もっと真面目なしっかりとした人がいるはずだろうと思いながらも、反面現実はこんなものかと諦めつつあります。皆さんの職場はどうですか？

クレーム掃除生活相談員

おやつを食べて帰り自宅までの30分まったりした時間を見て、相談員が何かやれ、レクをやれ、職員がいっぱいる。利用者を笑わせろと吠えた。 出勤者が全員いるのは帰る準備とトイレ誘導のためだよ、 退屈してるんじゃないよ、おやつと飲み物で茶話会中だ、 お前の頭にはレクしかないのか、金も出さず。何か作れの、 あれやれこれやれと、こんな時間ばかり見やがって、 風呂やリハ、食事時間を見てくれよ、相談員が介護の邪魔するな。 お前のために嫌気さして辞めた奴が何人いるかわかってるか？

トイレ介助相談員トイレ

他業種への転職を考えています。 どなたかご教授の方お願いします。 初めまして、 26歳介護士の男です。 早いものでこの仕事に就いて 6年が経ちました。 現在の職場は 個人的には恵まれている方で 労働環境、人間関係、待遇面 どれも一人で生きていくには 大きな不満は無く過ごしてきました。 しかし私には看護師の恋人がいます。 現在交際半年になり お互いに結婚も意識するようになりました。 現在私は介護福祉士として 手取り20〜21万程度の収入があります。 残業は月に10時間くらい 今後キャリアアップで生活相談員にでも なろうかなぁと漠然と考えていましたが それよりも他業種への転職するタイミングなのではないか？と考えてしまいました。 かつて一緒に仕事をしていた介護士の同僚や 上司も辞職後、運送や営業など 他業種へと移って行く人もいました。 私はもし介護業界を離れるなら 営業をしたいと考えています。 (介護の仕事を通し、利用者やその家族とのコミュニケーションを楽しく取れる事と 営業職はインセンティブ(出来高報酬)があるからです。) 皆様の周りでいらっしゃいますでしょうか？ 結婚などを機に介護から足を洗った男性。 また、介護士として家族を支えている方 いますでしょうか？ 今大変悩んでおります。 皆様の回答お待ちしています。

生活相談員相談員

無資格のドライバー専任のシルバーさんに、単独送迎や、居宅内のベットから車椅子移乗や居宅内の歩行介助を平気でさせてる、施設って多いですか？相談員に何処でもやってる、主任はスルーしてます。福祉運転手講習会で習った時は、無資格者施設外での介助はできないと書いてました。居宅も玄関まで、20分以内に限り有資格者であれば居宅内の介助可能とありました。

講習会居宅無資格

通所介護の生活相談員になって５年以上過ぎました。 管理者が変わり私の仕事が生活相談員なのに、最初の契約は管理者がやるからやらなくて良いです。最近は、普通の担当者会議も出ていません。 他にも、利用者の為と思い付箋にメモを書いたら時間と用紙がもったいないから他に出来ることがあるんじゃないかと言われる始末。 過小評価されてるみたいで自分の価値がわかりません。

会議生活相談員相談員

訪問ヘルパーしています。 同じ事業所に相談支援はいますが、 ケアマネはいないので、 他事業所のケアマネしか絡みは無くて ケアマネとの窓口が社長だったりサ責だったりまちまちです。 そこで質問ですが、 ケアマネに連絡するべきことってどんな事ですかね？ 今のALSのケアマネが私聞いてないって人みたいで 利用者家族事業所で済む様な ことも念の為、イレギュラーな訪問や日程調整は連絡してます。 というか、今まで細かいそんなことは障害の相談員には報告してかったのにというか、 ALSの方に入って初めてしています。 どの程度ケアマネに何を報告するのか経験がないのでよくわかりません。 訪問ヘルパーでして、普段事務所にそこまでいないのでなかなか相談出来ないので、相談してみました。 例えば、今日 別の夜勤の訪問ヘルパーの方が胃ろうカテーテルちゃんと洗ってなくて チェックして洗ったけどびっくりで。 奥さんに報告しますけど、こんな細かいことミスまでは他事業所のケアマネに報告いらないですよね？

胃ろう相談員家族

皆さんの施設では夜間に緊急搬送者が居た場合どのように対応してますか？ 自分の所は１階2ユニット(20人)2階(20人)2ユニットで別れており夜勤は完全に１人で対応しております！ 緊急搬送が居ましたら20時から23時まではその日の遅番に連絡して来て見守りしてもらい0時以降は次の日の夜勤者が来てコール対応して相談員が施設に到着したらコール対応してる遅番が搬送に行った職員のお迎えに行ってる感じです！

相談員

デイサービスで生活相談員をしてたら、たまに個人で一人でケアマネをされている方がいますが、みなさんは個人でされている方と一緒に仕事をした経験はありますか？ 私は一度だけしたことがありますが、凄く強引でめちゃくちゃなケアマネさんでした💦偏見かもしれませんが、個人でされているところはそういう方が多いのでしょうか？

生活相談員相談員ケアマネ

利用者さんからの暴力やセクハラ。どうやって耐えていますか？ ずっと自分の中で引きずっている出来事があるので、聞いていたいたいただけると幸いです。 私は、以前の職場で男性利用者からずっとセクハラをうけてました。胸を触られたり、トランスのときに耳に息を吹き掛けられたり、首筋をぺろっとされたりです。 以前からセクハラ行為があると有名な利用者でしたから、女性職員はあまり介助に入らないようにと、言われてはいたのですが、夜勤は一人なのでオムツや体位交換に入らざるを得ない状況でした。 ある日の夜勤、あまりの行動に耐えきれず『やめてください！もうそんなことするならナースコールに来ませんよ！』と、声をあらげてしまいました。 利用者は『なんだと？お前が触らせてんだろ？』とまったく反省せず。ちなみにその方は下肢にマヒがある若い男性利用者で、認知はないです。 あっ、もうこいつだめだ。と思い、その晩ナースコールに行くことをやめました。そしたらまあ、ナースコール連打する連打する……。(その前から夜勤の度に用もないのにナースコール押しまくって私をよんではセクハラしてたのですが) 翌朝、案の定その利用者は、ナースコール無視されたと相談員に報告してました。 その日のうちに事実確認をされたのですが、相談員は私の味方でした。 家族がきて、話し合いになったのですが。利用者の奥さまの爆弾発言にがっかり。 『触らせるのもお前の仕事だろ？』と。夫婦揃って糞だ～！ なんだかもう、嫌になって大学卒業してから勤めていた職場を辞めてしまいました。 スタッフも利用者さんたちのことも好きだったのにな……。なんだか悔しい。 今でも男性利用者は、苦手です。 長文、読んでくださりありがとうございました。

トランスセクハラ相談員

私は定員40人のデイサービスに勤務する生活相談員です。 皆さんの所では、生活相談員の『立ち位置』はどのようになっていますか？ サービス計画書、モニタリング、カンファレンスは相談員。契約、見学対応、サ担、送迎運転は相談員です。 管理者は何をしているのかな？と、思うところです。 今回、レビー小体型認知症、男性の区分変更に伴うサ担がありましたが、(このサ担は管理者が出席してます。私は休みでした)内容ですがデイサービスの送りにパジャマ姿で送り出す可能性があるがその様な時はセンターで着替えをする。と話し合いでなった事が記載されてました。 この内容にホールがまともに動けてない、仕事ができてないのにあり得ないと、看護師がカンカン、辞めると話になりました。 で、事務所で仕事をしている管理者、相談員が出てきてくれるよね。と私相談員に話がありました。 何かにつけて、私に話が上がります。その事を管理者に伝えても、まともな回答、返事にはならないのですが皆さんの所の生活相談員は何処まで (仕事)関与してますか？

カンファレンス生活相談員相談員

特養で相談員をしています。 入居者でもともと鬱の既往歴があり、気を使い対応していました。 最近鬱状況が出てきているので精神科を受診していただき薬処方されています。 すると、施設長より精神病の人は施設から退所をしろと言っています。基準もないのによく分かりません。家族も困っています どのようにしたらいいですか

相談員

相談員たちが情報おろしてくれない。 クリスマス会やるのはいいけど、トナカイ、サンタ、タヌキとかの担当誰が決めるの？ あと職員会議明後日やるってなぜ今日言うかなあ。 医者いく予定キャンセルじゃないか。

相談員

私は18歳でデイに働いてる者です。 入社して1年くらい経ちましたが今の職場に疑問を持っています。 どの会社も同じだと思いますが。おばはんパートさんやおばはん相談員を労りなさい。って職場に言われ力仕事や色々な仕事を押し付けてきます。 そんな事で数ヶ月以上労わってきましたが身体に限界が来てストレスでご飯が食べられなくなり……。 労る気持ちは分かるんですが、介護でましてはスタッフを労るって貴方達何しに来たんですか？？って思ってしまい…。 皆さんはこれを聞いてどう思ったか意見を聞かせてください。

相談員パート

デイサービスで相談員をしています。 ケアマネ さんよりケアプラン変更についての意見を求める照会が送られて来ましたが、他サービスのみの内容変更の場合、どのような回答を書いたら良いのか迷っています。 ケアマネ はどのような回答を求めているのでしょうか。

ケアプラン相談員ケアマネ

‪入社して早くも1週間以上がたちました！ そこで感じてきたのが、派閥というのか仲良い(ここでは、表現が正しいかは、おいておき、なんでも話せる中みたいな感じを現すと思ってください(以後同様の表記と思ってください))みたいなのできてないか心配になってきました！ 私は、OJTも兼ねてもらっているということもあり、‪1番は、リーダーさん(ここではデイサービスの管理者さんのことを指します(以後同様の表記と思ってください))と仕事の上で仲良くさせてもらって、レクでやりたいこととか、こんな提案あるよっていうのは全てリーダー通してます！ その他、こんなこと今後していきたい(介助を教えて欲しいなど)はもちろん、プライベートの話もできるくらい打ち解けあえてる関係性ではあります！ 次になんでも言えるのはオープニングスタッフとして入社してきたという非常勤の男性スタッフです！ 私は福祉系の大学出身、先輩は福祉系の高校出身という共通点もあり分かち合えることがある気がしています！ 利用者様思いで、とても優しく気さくな感じが話しやすいと感じており週2回しかこないのですが壁を感じません！ また、同じくらいに入社されたであろう機能訓練士の女性の方は分からないことも似ていて、〇〇どこにある知ってますか？や〇〇やり方分かりますか？などと介護の面意外のことは聞けるスタッフです！ その他にもう1人ずつ正社員の方と非常勤の方が介護職の方と機能訓練士の男性の方がいますが、非常勤の介護職の方はまだ2度ほどしか一緒に働いていないというのもありどんな人か知ることしかまだできてないので、これからだと思うのと、機能訓練士の男性の方は、一緒に利用者の御自宅に送迎はするのですが、中々分からなくても介護職ではないということもあり、聞きにくく後日、リーダーに聞けばいいかとなることも。 もう1人の正社員の介護スタッフ兼生活相談員の方は、まだ打ち解けられてないというのか、壁感じるような感覚があり聞きたいことがあってもいいや、リーダーでとなってしまう感じがあります！ もう少し、ゆっくり喋った方がいいよ！などと全体的にはっきり言う方で、〇〇の介助を見せてくださいとか、プライベートは話しにくい、そんなスタッフな気がします！ もう少しどの介護職員とも気軽に私が話せるようになりたいと思っています！ そのためには、今の状況を打開したいと思ってます！ どうしたらいいと思いますか？

オープニングスタッフ非常勤機能訓練

最近、とあるデイサービスの生活相談員候補として入社いたしました。32歳の男性で、初任者研修と社会福祉主事を取得して、今年で介護職10年目になります。現在、2ヶ月くらいになるところです。現在いる職員や上の方となじめません。どのようにすれば良いですか？また、自分が良かれと行っている事に対し、あなた本当に生活相談員？とか。何もわかってないじゃない！大丈夫？といわれ、なかなか信用もしてくれないです。どうすれば良いですか？

生活相談員相談員研修

介護職と看護師の方へ。生活または支援相談員へいちばん望まれることは、なんでしょうか？

相談員

ここに書いていいのか分かりませんが。 1.スタッフ 詳しく私も知ってるわけじゃないので、どうこういいにくいのですが。 機能訓練士の方。 介護の仕事は初めて。 開業されている？らしく電話来るとトイレにこもってお話をされる。 介助の仕方分からず。(例、麻痺ありの利用者で介助してトイレなど行く際も麻痺側にたつなどされる) 見守り不十分。 機能訓練の書類書いても遅いらしい。 ことをリーダーとの話の中で聞いてしまいました！ 介護福祉士と同じレベルを求めることは難しいと思いますが、基本的なことは知ってて欲しいとは思ってます！ だがしかし、私の方があとから入社したしリーダー職とかに付いているわけでもないので、どうしたらいいか分かりません！ リーダーさんは、私を育てるのに一生懸命で、教えてる様子は見られず！ こういう場合はどうすべきだと思いますか？ 何か起きてからでは遅いし、せっかく同じ職場に縁あっているのであれば、同じようにケアすべきなのでは？と思うのですが…。 2.仕事 入社した11/28の時は、介護福祉士として入社したのですが、私の知らないところで名前だけ、生活相談員として名前を貸して貰おうと動いてるらしく！動きはじめてから事後報告！これっていいのだろうか？と疑問に。 同時に、生活相談員として名前だけでもってことは…。給料上がると考えていいのですか？(試用期間は3ヶ月あるのですが…)

機能訓練生活相談員相談員

男性介護士にお伺いしたいことがあります。 私は今年の6月に籍を入れ、今のままの給料では今後がやや心配ではあります。 自分は、現場で利用者さんと関わりたいという思いがとても強いです。ですが、現実的に考えて、役職につき、管理職の仕事や運営に回らなければ家族を養うことができません。 現在は、デイサービスで相談員兼副主任という立場で、事務仕事がかなり増えて来ています。私自身、事務仕事がとても苦手で、最近はそのストレスで仕事中に体調崩すことが増えました。 男性介護士の方々は、そこら辺をどのように割り切っていますか？

相談員上司

デイサービスで相談員をしています。 ケアマネさんから、利用者様のデイ利用中の様子を電話で良く聞かれるのですが、自立度が高く、体調などお変わりなく過ごされている方の様子について上手く答えられません。 皆さんどのように答えていますか？

相談員ケアマネ

福祉系の大学を卒業後、ユニット型老健に勤めて3年目になります。 在学中は将来相談員を目指したいと思っていたので(現場を経験してからは相談員ではなく介護職を続けたいと思い始めました)、在学中は社会福祉士の資格取得の勉強をメインでしており、介護技術の勉強は初任者研修での経験しかありませんでした。 最近、もっと利用者と密に関わり、利用者の思いをなるべく実現したい、そのためにホームヘルパーやGH等に転職してみたいなと思い始めましたが、いかんせん力仕事が得意でなく…(ある程度は何とか出来ますが、体格の大きな利用者や自分一人では事故を起こしそうで怖いなと思う場合はなるべく他の職員と一緒にするようにしています)。 一人で仕事をこなすことに不安を感じます。今でも夜勤は不安でたまりません。夜勤は1フロア2人体制ですが、基本自ユニットを一人で回り、緊急時はもう一人の夜勤者を頼る感じです。 こんな私にはやっぱりホームヘルパー、GH等は向いてないんでしょうか？

社会福祉士相談員研修

現在某有料老人ホームに勤めてます。勤めてまだ数ヶ月ですが、フロア職員の方だけでカンファしてます。自分の経験上カンファレンスは介護課、医務課、ケアマネや相談員などいてやってました。ケアプランにも関わるものを介護職のみで話し合いして成立するのでしょうか？ 施設によってカンファレンスて違うのでしょうか？ まだ入りたてで黙って見てるだけですが、内心やばい気がしてます。それに、なぜか職員のパワーバランスも変で、中間所の職員がめちゃ強気で、発言力をもっていて、主任含め言いなりになってます。 こんな職場でいいケアが出来るとは思えないです。

カンファレンスケアプラン相談員

自分は今、介護職として働いていますが、福祉用具専門相談員の仕事に興味があります。 現在、福祉用具専門相談として働いている方に、仕事の内容や一日の業務の流れについて教えて頂きたいです。 また、実際に介護職から福祉用具専門相談員に転職した人が居ましたら、転職して良かった事や悪かったところ等を教えて頂きたいです。

相談員

現在デイサービスで副主任兼相談員をやっています。デイサービスで経験のある方々に伺いたいです。現場と事務所が離れているメリット・デメリット、現場と事務所がかなり近いメリット・デメリットを教えていただきたいです。 私のデイは、現場と事務所が離れており、日中は利用者さんの様子がわかりずらかったり、パートさんの動きがわかりづらかったりとで、デメリットばかりを感じています。

相談員パート

介護職歴18年 介護福祉士、社会福祉主事あり 現在は医療法人に勤めて11年が過ぎました。 （認知症棟は半年だけ、グルホ、サ高住併設のデイサービス、看護多機能型居宅介護を渡り歩いてます） 今回、認知症棟の人事異動が発令されました。 次いく場所は超ブラックな部署で、人が辞めていき古株しかいないのが現状。 しかも週1しか入浴はせず、毎回残業で精神的肉体的にダメージが受けやすいところです。 まわりの職員から心配され、2年前に取得した社会福祉主事の資格がもったいない！と言われ、自分が壊れる前に転職する決意をしました。 介護職歴があっても、相談業務歴がなし。 相談員の求人が見つかるか心配です。 みなさんなら、転職先はどうさがしましたか。 ハローワーク？もしくは転職サイトですか。

居宅相談員サ高住

わたしは妊娠を機に退職しました。デイの管理者、相談員を兼務しており、妊娠中の業務は思った以上に体に負担がかかりました。 みなさんの職場は妊娠中の方が働いている職場ですか？

妊娠相談員管理者

特養3年目。 職場で面談があるのですが、そのときに、上司に5年後はどうなりたいとか何か考えてるの？？と聞かれて、何も答えられませんでした。 今が精一杯すぎて、将来のことが全然見えません。 社会福祉士持っていますが、相談員業務はあまり興味ないというか、利用者に直接関わっていたいなぁと思っていて、ずっと現場でいいかなと思っていました。 でも最近は、もうそれすらも分からなくなってしまっています。利用者に関わっていたいという気持ちは変わりませんが、ずっと現場がいいとか、相談員に後々は移行したいとか、そういうのさえ見えなくなってきています。 皆さんはどうですか？？

社会福祉士相談員

入社して2日目!! 本日の体験談です！ 1.ここでも質問し回答のあったものになります！ お昼ご飯食べながら何見てるの？とスマホ見てた聞いてきたリーダー兼生活相談員のスタッフに、"こんなものできたら面白いのかな？と…｡"とレクリエーションを提案してみたところ、作業療法士の方と話をし即採用に!! 早速、材料購入して頂いたので、近々行ってみることになりました！ 採用になったレクリエーションは以下のものです！ 【用意するもの】 ·ダンボール ·毛糸 【やり方】 ①.ダンボールを切って切込みを入れる。 (見せてもらった写真は円形に切ったところに切込み入れてました) ②.毛糸を巻く｡ ※規則的でも良いし適当でも良い｡ その方の能力や気分でどちらでもOK。 というものです!! 2.スタッフさんから。 ①.〇〇(苗字)さんがいたから、こんなにできたのよ！ありがとう！と。 ②.新人の振り返りの紙(目標(当日、翌日以降)と業務の流れ、やったこと、思ったこと、やった業務のできのチェック)の紙を見て。目標前日に書いてきたの？さすが！ 業務の流れとやったことをこんなに細かく覚えててすごいね！そして、細かく的確に今日の思ったこととかかけてすごいね！などと。 ③.本日利用者様2名のみの利用につき送迎車に余裕ありのため、一緒に送迎いく？とリーダーに聞かれ、行きたいです！と｡ やる気のある若い子が昨日から来ました！と利用者様にもスタッフにもリーダーさんから紹介をしてくださりました！ やっぱり、大学入学時からやりたかった仕事に着けて伸び伸び仕事ができてるのがよかったのかな？と思ってます！ そんな今から、働かなくて大丈夫よ！ ゆっくり覚えれば大丈夫だから！ 本当、いてくれて助かるわ！ などの優しい言葉をかけてくださるリーダーさんの何気ない一言に嬉しくなった日でした！ 比べて、こっちがいい悪いってことでは無いけど。 良いところを言葉にし褒めてくれるスタッフさん！ できるできない理由、介助をするにあたって理由も的確に伝えて教えてくださるリーダーのもと、やれることはなんでもチャレンジさせてくれる環境は、前で培ったたくさんの経験が、今に生かされてるのかな？と思い成功体験にかきました！

採用生活相談員相談員