「ケア」のお悩み相談（14ページ目）

外国人登用している会社で働いてます。iPadやパソコンで記録を入力しているのですが、まだ日本語が難しいようで記録までできる方が少ないです。他の事業者さんがどのように対応されてるか聞いてみたいです。よろしくお願いします！（特に不満ではなく具体的な対応方法を聞きたいです）

外国人記録ケア

認知症の利用者さんへの対応で、効果的だったと感じる方法はありますか？不安や混乱が見られる場面で、どのような声かけや環境づくりを行っていますか？現場で実践している具体的な工夫について教えてください。

認知症ケア

コロナ感染のため隔離中の男性利用者様が部屋から出たいと強い希望があるが感染中の説明をするが 理解してくださらずに職員に対して暴力を振ることがある場合 みなさんの施設ではどう対処しますか？ 要介護1認定で普段 記憶力や理解力がある方です。

要介護暴力コロナ

夜間帯になかなか入眠しない利用者、はっきりいって自分たちの仕事が全くできない。 、

グループホームケア介護福祉士

施設で今年の夏ぐらいから「服やっくん」を導入することになりました。既に導入している方、メリットデメリットを教えてください。よろしくお願いいたします。

ケア施設

介護のニュースで「業務分解」といって、掃除、洗濯、リネン交換等、利用者の方に関わらない業務を専門的に行うスタッフを派遣、介護職員の不足を補っているとの事でした。私の勤めている施設にはいませんが、皆様のところではどうですか？

有料老人ホームユニット型特養グループホーム

クレーンゲームの店員さんに一目惚れしました。 どうしたら仲良くなれますかね？

ケア

昨日，タイミーの仕事に行ってきました。 午後、入居者さんのプライバシーを侵害することを施設スタッフがやりました。 見ていて、その声かけはあかんと思いました。 見て見ぬふりをしようかと思いましたが、 帰りの時間打刻する前の事務所近くの掲示板に「高齢者虐待」と言うポスターが掲示しており、意を決して、管理者にいいました。 管理者は「言ってくれてありがとう」

虐待管理者ケア

ユニット型特養に勤めています。 職員の健康診断が職場であり（検診車が来ます） 全員その日に検診受けます。 順番に行くのはいいのですが、業務がまわらない。 私は、早出で他の職員にまだパッド交換終わっていないことを伝え検診に行きました。 ユニットに戻って記録確認すると、まだ誰1人終わっていない。 数分後に戻ってきた職員に聞くと、水分補給してて、そこまで手が回らなかったのこと。 頭の中で？？？ 水分も確かに大事ですが、濡れたままパッドしてる利用者様のことを考えたら、そっちの方が大事ではないでしょうか？ 皆さんはどう思われますか？ 水分補給？パッド交換（陰洗）？ どちらを優先しますか？

水分補給オムツ交換ユニット型特養

新人職員の方に業務を教える際、伝え方や関わり方に悩むことがあります。 特に、業務量が多い中でどこまで丁寧にフォローするべきか迷うこともあります。 皆さんが新人指導で意識していることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。

指導新人ケア

私は介護士ですが、デイサービスは入浴がある物だと思っていました。 私の祖母が週一で行っているデイサービスは入浴がなく、トレーニングマシーンのようなもので運動するだけです。 このようなデイサービスも多いのでしょうか？ ちなみに私の祖母の場合、体に異常はないのですが 認知症で風呂に入っても体も頭も洗わず、洗うように 言うと「毎日洗ってるわ。もう私なんか死んだ方がいいってことだね」と毎回キレます。 服も着替えないため1ヶ月以上同じものを着ているらしいです。 デイサービスに行く一番の目的が入浴なのですが、 入浴がないとデイに行ってる時間に家族に自由な時間ができることだけが目的になっている気がします。 運動なんてしたことないので嫌がるし、デイサービスに行ったことも忘れてます

ケア施設職場

100歳代の利用者さんはセンサーマットを設置して おり、センサーが鳴ったらできるだけ早く行くようにしています。 ですがすぐには行けない事もあり、遅くなると独歩でトイレまでいっておられ、危険なため ヒヤリに記載し、ベッドからトイレまで手すりを設置したほいが良いのでは？と提案しました。 しかし、まだ転んでないし設置する必要ないと思う。とみんなに言われました。 利用者さん本人に聞いたら、手すりがあった方が 安心だと思うって言われましたが。 手すりとかの設置って事故が起きてから設置するのが普通ですか？

センサートイレケア

家族さんからの差し入れについて。 家族さんの差し入れは受け入れていますか？ 以前の職場では差し入れの自由度が高く、お寿司、ウニ、ケーキなどの生物もありました。(利用者さんの家族が、その利用者さんに差し入れをするという意味です) 皆さんの職場ではどうでしょうか？

家族ケア施設

私の勤務するデイサービスリハビリ型なのですが（通リハではなく、最近多いリハビリ強化を売りにしている通所介護です）、代表が理学療法士です。 多職種連携…と思いますし、あくまで基礎資格が違うので当然なのですが、利用者様への対応が荒く感じてしまいます。 特に、辞めさせたい利用者様へのアプローチが見ていられません。 例えば、暴言の可能性がある利用者様（普段は何もなければもちろん何もありません）に対してわざと煽って暴言があったという実績を作り辞めさせる（私にはそういう風に見えた）とか… 認知症が悪化している方に関して何も試さずに「ここでは見切れないのでグループホームを検討しては？」とケアマネさんに言っていたり… 他にもこれまでもいろいろありましたが、私の感覚がズレているのでしょうか、 またこのモヤモヤはどうしたらいいのでしょうか、 私は利用者様に少しでも楽しく通って頂きたいだけなんです。 もちろん、あくまで代表が理学療法士という話をしただけで、理学療法士の方々にそのようなイメージ持っているわけではありません。

生活相談員理不尽リハビリ

居宅ケアマネしています。担当している利用者様で、2ヶ月デイサービスをお休みしている方がいます。デイサービスに行きたいけど、出かける事が億劫になっているようです。先日、デイスタッフがお迎えに行ったのですが、『やっぱり休む』と当日キャンセルになりました。その際、昼食代がキャンセル料として発生しました。 とりあえず利用日の朝お迎えに行き、デイに来れたらいいなぁと思うのですが… 欠席した場合、利用者様にキャンセル料の負担が生じるので、いい方法があれば教えてほしいです。 それと、デイサービスの当日キャンセルはキャンセル料金発生するのは当たり前なのでしょうか？

居宅ケアマネ休み

鼻血が出て大量出血だったため、家族さんに連絡したところ鼻を押さえといてください。と言われました。鼻血出てた時間は夜中でしたが、2人いる時間帯だったので、３０分本人さんに押さえていただき、それでも止まらなかった為私が1時間残業し押さえましたが止まらず。結局救急搬送しました。 今回はたまたま2人だったので私が押さえましたが、 今後1人の時間帯の時に止まるまで押さえといてと家族さんに言われたとしても絶対に無理です。 本人さんは認知がある方なので、押さえとくように言っても無理だし、、、 この場合どうすべき？

トラブルケア職員

利用者さんとの信頼関係を築くために、皆さんが意識していることは何ですか？言葉遣いや接し方で工夫している点があれば教えてください。また、信頼関係が深まったと感じた具体的なエピソードがあればぜひ共有していただきたいです。

ケア

一般浴でうちの施設は2人で、1人はお風呂の中介助。1人は誘導、脱衣所で着替え、ドライヤー等介助で分かれています。午前中に12〜18人入れるのですが、脱衣所の狭さの関係で3、4人誘導が限界です。中にはお客様同士、仲良くない方もいるので、鉢合わせしないように誘導していますが、なかなかうまくいかない時もあります。皆さんの入浴の誘導や状況はどうですか？

入浴介助ケア施設

介護の世界で四半世紀、私が勤め初めた頃は3人位同時に食事介助していました。しかし今勤めているところでは、1対1。そうすることが空気になっています（この場合は、良いことですが）。能力的には3人位は可能かも知れませんが、誤嚥、窒息のリスクがあります（1対1でもゼロにはできません）。何よりも、利用者のことを物扱いしている気持ちがします。また、複数人同時が仕方ないとしても、監査等で不適切として指摘されるリスクもあると思います。今だに、複数人同時に介助していることろはありますか？

ユニット型特養グループホームケア

お疲れ様です。 オムツ交換をするときは、1人で行いますか？それとも2人でしょうか(1人夜勤のときを除く)？ 施設によって異なると思うのですが、やはり2人のほうが片方が利用者様の体を支えてくれるので安心感や心強さはあります。1人でもできなくはないのですが、慣れるまでに苦労しました。 皆さんの施設ではどうですか？

オムツ交換ケア施設

訪問介護で働いています。 私は基本的に、学校で学んだ介護技術（ボディメカニクスなど）をベースに支援しています。 ただ最近、トランス（移乗介助）ひとつとっても、いろいろなやり方や考え方があると感じています。 みなさんは、そういった新しい介護技術はどこで学んでいますか？ ・会社の研修で学ぶことが多いですか？ ・外部研修などに参加していますか？ ・それとも動画や本などで個人で学んでいますか？ 正直、現場によってやり方が違っていて戸惑うこともあります。 「これでいいのかな？」と思うこともあり… みなさんはどうやって技術をアップデートしていますか？ いろいろな現場の状況を知りたいです。

排泄介助食事介助入浴介助

オムツの中に手を入れてしまう利用者様がいます。 身体拘束にならないように対応していますが、どうしても手を入れてしまいます。 みなさんはこのような利用者様がいる場合どのような対応をしていますか？ また、画像の商品は身体拘束になりますか？

身体拘束排泄介助トラブル

今働いている施設では、利用者が乗っている場合の車椅子の2台押しは禁止されています。しかしながら、昔勤めていた所では、行なっていたスタッフもいましたし、今でも外出先などでは別の施設の方が2台押しをしている光景をみます。物理的には、1台を押して、もう1台を引っ張ることは可能です。ただ、安全面でリスクはありますし、何より、利用者の方を物扱いしているような気持ちがします。もちろん、災害時等、緊急時には、仕方ないとは思います。皆様のところではどうですか?

グループホームデイサービスケア

利用者の爪切りを行うのは怖くないですか？

トラブルケア施設

3ヶ月後に退職することが決まりました 利用者さんの中に数名、最後どうしてもお別れの挨拶がしたい方が居ます いつか忘れてしまうかもしれない その場限りの関係ということも分かっています 本来伝えるのは良くないのも分かっています 本当に本当にみんな大好きで…… どうしたらいいでしょうか やっぱり、黙って去った方がいいのでしょうか

別れ有料老人ホーム退職

私が遅番で雑務をしていたら、いきなりねぇ、◯◯さん頭が48になってたわよ。30℃よ危ないでしょ。お尻の関係もあるのよと怒鳴りまくる、おばばさんに怒りを感じました。あなたは人のこと言えますか？不適切ケアとか転落事故も後々報告して来てあなたが怒鳴る立場ではないと思います。時間経ってからギャッチアップの下げ忘れは私のケアレスミスですが、あなたが人のことをとやかく言える立場なの？と思いました。 夜勤の同僚に話したら言っておいた。あ～そっかそっかだって。怒鳴りつけて後々平気な顔で何もなかった態度に腹立ちます。

虐待遅番同僚

グループホーム勤務です。 「子どもがいなくなったの。帰らなきゃ。」と、出口を探して歩き、泣かれる利用者様がいます。毎日帰宅願望があり、「帰りたいんだけど、どこから出たら良いの？私の靴はどこ？」と落ち着かなくなることがよくあり、そうなった時には出来る限りお話を聞き、上手くいかないこともありますが、安心していただけるように対応しています。 スタッフによってその対応方法が変わるのは重々承知なのですが、今日お局スタッフに言われたことにずっとモヤモヤしています。 午後からの入浴介助後ホールに戻ると、その利用者様が自席で泣かれていました。見守りしていたのはお局スタッフで、「何かまたシクシクしてるわ」と言われ、「誰がですか？」と聞くと、「そんなの1人しかいないじゃん！」と。「何かあったんですか？」と聞くと、「いつものだからほっときな。必要以上の声かけしないでね！！」と言われました。 …必要以上の声かけ…？私はいつも必要だと思うから声かけするわけで、必要以上の声かけかどうかはその人によって変わるので、どう答えたら良いのかわからず何も言えませんでした。結果、無視する形になったのですが。そう言われてモヤモヤモヤモヤ。そのお局は自分が合わない利用者様には無視したり強い口調で言い返し、不穏にさせたりします。 きっと私の声かけは、お局スタッフから見ると「必要以上」なんでしょうね。明日も同じ勤務で今から憂鬱です。

グループホームケア愚痴

うちの職場には、身体拘束委員会があるのですが、委員会の人から、「スピーチロック」を使わない声かけを心掛けて下さいと言われました。 どんなふうに声かけしたらいいですか？ 皆さんは、普段どんなふうに声かけしていますか？

身体拘束委員会グループホーム