看護助手2ヶ月目です。明らかに転びそうな様子で歩いてる利用者様から「つ...

Question

看護助手2ヶ月目です。明らかに転びそうな様子で歩いてる利用者様から「ついてくるな！」と言われ、他の職員から「一旦離れようか」と言われ、他に見守る人も居ずどう考えても近くにいた方がいいと思いながら離れました。その後遠くから利用者様のことをチラチラ見ていましたが、一瞬目を話した隙に姿が見えなくなり、心配になって近くに行くと寝転んでいました。声をかけると「転んだ、あちこち打った」と仰いました。看護師さんが対応後に言ってた話では「体にぶつけた痕がなく、前もよく寝ていたから転んだかどうか分からない」とのことでした。自分にとっての問題はここからです。全員口にしませんでしたが明らかに『状況的にコイツが転ばせたんじゃねーか？』という目で見られました。今の自分にそれくらい信用が無いことが分かりました。振る舞いが挙動不審などの理由でそう思われるのは慣れてるのでそれ自体は良いのですが、結局それが原因で仕事を任されなくなる可能性が高いですよね。この場合今後どのように仕事をしていけば良いのでしょうか。頑張って信用を得るような行動を考えてとるべきでしょうか。それとも自分自身が利用者様の転びそうという状態より職員達の一旦離れてという指示を優先したり、転んだ利用者様の体の心配より自分の見られ方を気にしている時点でやはり利用者様のことを考えていなく、その考えを改めるべきでしょうか。

ムラスミン · Answer

看護助手が、具体的にどのような立場の法人なのか、利用者さんの心身も性格も、ほかの職員とはどーなのか、など何も分からないので、応えは言えません。ただ１つ、福祉人としてですが、今の目線は、周りの評価などに集中されてますね。もちろん、れいさんの思いとして、流れ上仕方ない事も分かりますよ。でも、この対人援助の仕事は利用者目線が１にないといけません。評価なんて、目線なんてどーでもよいです。利用者さんの生活の質を上げるには、だけ望めば良いです。念のため一例として、その利用者さんはベタベタ着かれるのが嫌だったのでしょ？と思いましたが…先述の通り何も分からないので、難しいですが。でしたら、「分かりました、気をつけて下さいね。気になるたちなので、離れても気にさせて下さい」など言って、一定の距離で見守るのが応急的な対応かな、と思います。危ないと感じたのならら、先輩だろうが誰だろうが、言われても対処するのがプロです。悪いことするのではないのですから。そのアドバイスした職員も、いい加減で、腹は立ちますね。でも、自分でやった事で、転倒（疑いはありますが）の状況がある以上、それは言い訳でなく、次回は⚪️⚪️しよう、の強い反省と対応行動を念頭におくべきです。そして、それらの揺るぎない言動が、最終的には仲間の、上の信頼につながります。ちょっとやそっとの周りの、まして仲間の職員の目なんて、気にするに値しません。自分の正しい思いでやってみて下さい。ひねくれた職員は、どこにでもいますけどねー。