業務の効率化や情報発信について

ビジネス8歳

有料老人ホーム, 実務者研修

わたくしの職場では朝の朝礼時に申し送りを行っています。夜勤リーダーが夜勤時にあった出来事や先日のリーダーが日勤中にあったこと、本日の予定などを口頭で伝えます。(本日の予定はホワイトボードにも記入あり)。口頭ですと全部メモしなきゃいけなくて、結局聞き逃すと誰かに聞いたり、個人ファイルや決定事項を読んだりと二度手間になってしまいます。夜勤のことは申し送り簿というのに記入してあるのでそれを確認します。手書き記入なのでその労力をワードで打ち込んでプリントアウトしていただきたいのですが皆さまの職場はどのような形で申し送りを行っていますか?この業界自体が初めてでまだ一年目ですのでいい知恵をお貸しいただけると助かります。また私の施設ではデイサービスも行っており、レクや体操もします。このレクや体操をもっとSNSなどで広められたらいいと思うのですがなかなか難しいですよね(^◇^;)

2022/03/27

5件の回答

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今の施設は役職者・事務員の申し送りは9時半に固定されていますが、全体の申し送り時間は決まっていません。遅出だと出れない事もあります。申し送り事項はタブレットと日報で確認しています。 書き写しが大変であれば、手書きの紙をコピーされてはどうでしょうか?

2022/03/27

質問主

タブレットいいですね!! ありがとうございます。 コピーをして対応したいと思います。

2022/03/27

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「人間関係」のお悩み相談

職場・人間関係

上司より本社から退職届けがきたので、主任から受け取るようにとLINEが来ました。 淡々と仕事をしてくださいと書かれていました。派遣社員さんに指導するな、レクを無理やり振らない。注意を受けてからやっていません。現場を見ていないのに何で言われなくちゃいけないのか。 派遣社員の時は自分が更新してもらえるように、気になる所があっても言わずにいた。正社員になって、上司に物品の補充がいつも同じ人なので不公平だと言ったら、チェックリストができ、みんなで毎週入居者様の部屋に訪室して、チェックをすることになった。口ばかり御局は「何でこんなことしなくちゃいけない」と。あなたがしないからはじまったと言いたかったけど我慢。 タメ口正社員のことも話したら、本社に研修に行かせることになった。本人は「今さら、何で研修に行かなくちゃいけないのかと」 上司は、彼なりに頑張っているから直接言わないように。今月に入り、前より敬語が増えました。使い慣れていないので、まだタメ口率多目。一昨年新卒で入って社会人2年目で言葉遣いの再教育って今まで何していたのかなぁ。そう言えば、上司も入居者様に「前にも言っているよ。覚えていないの?」って話を聞いたことがあった。 8月末辞めるので皆さんびっくりするだろうなぁ。自分のモチベーションが下がる職場で働いて、我慢して病んだこともあるので辞めることにしてよかったと思う。

上司人間関係職員

HIMAWARI

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

3・2026/07/18

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

お疲れ様です。 上司より本社から退職届が来たので 主任から受け取るように…という話があったとのこと。 何が原因でそうなったのか分かりませんが、この文章を読んでいるだけだと会社都合による退職という風に考えざるを得ません。そうなると、離職票等の書類に関しては、自己都合でなく、会社都合で辞めることになるわけですが、きっと会社の方としては自己都合で押し通すことになるでしょう。 しかし HIMAWARIさんが『会社都合でやめるんだ』ということであれば ハローワークに異議申し立てをしなければなりません。しかも証拠を揃えていかないとなりません。 その証拠というのは手書きのメモ書きでもいいということがあちこちで書かれていますが、肉声に勝るものはありません。実際、私も辞める方向で考えており、ハローワーク等に相談に行くと、メモ書きよりも肉声やメールのやり取りやLINEのやり取りなど いついつ何が起きたかということがはっきりわかるものを揃えてもらった方が判断しやすいという話がありました。 なので、LINEは消さずにとっておき。 メモ書きは メモ書きで説明する際 、資料として取っておきましょう。そして、本当ならもっと前のやり取りをした時の録音をとっておけばいいと思いますが済んでしまったことは仕方がないので、これから先々 、辞めるまで、できればとり損ねのないように、朝から帰るまで録音しておいて、その中で必要なものをハローワークに証拠として提出する準備もされておいた方がいいかと思います 。

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キャリア・転職

転職に悩んでいます。上下関係の人間関係に苦労してきて、かつ上司の目があると緊張してしまって、いつものように仕事ができなかった経験があります。 施設系での経験は12年あります。リーダーもこなしましたが、責任感に潰されることもあり、できれば1人で仕事をしたいと思っています。そこで、以前ここでも質問させてもらった訪問介護を視野に入れています。 また派遣での施設業務も考えています。 人間関係などで、つらい思いをした方はいますか? どのように働いていますか?おすすめの働き方ってありますか?

訪問介護上司人間関係

ヨウコ

介護福祉士, デイサービス, ユニット型特養

19・2026/06/09

エジソン

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です! 私も施設が辛くなり、訪問介護をしたことがありますがご家族様の目がとても恐かったです笑 家で介護をする=とても大事にしてるというイメージもあります。 事業所にもよると思いますが、訪問介護はあまりオススメできません。

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職場・人間関係

今日という今日は本当に腹がたちました。 普段は入浴介助中介2、外介1でやります。 中は、機械浴、大浴場、小浴の3種類。 私はいつも機械を担当してました。ところが、カイテクさんが無断欠勤。私が一般浴小浴担当し、機械浴は最後に回されました。 つまり中1人で4人いっぺんに介助。 もう1人の中介は何故か外介をやっていて次々と浴室へいれてきます。因みに外介3人です。1人でてんやわんやし、外介に文句を言われお客様は待たされる始末。 いざ機械浴の時、いつも私が1人で更衣から全部やるのですが、何故か外介3人で介助。 そして、タオルも出してくれず、タオルくださいと言えば、はぁ?っと文句。 私は1人ずっと大汗かいて走り回り介助し、 終いには掃除までやらされ…自分達はさっさと休憩に。なんなんだこの職場。技術もない。感謝もない。思いやりもない。

人手不足入浴介助ケア

すー

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 看護助手, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

5・2026/09/07

シャロン

介護福祉士

腹立つねー!(怒)一緒に怒鳴ってやりたいですよ。すーさんに頼ってんだか利用してんだか分からないじゃないですか!私だったら1日、不機嫌で過ごします。そこで観察して人間関係を見極めるかな。挫けないでね。

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👑新人介護職 殿堂入りお悩み相談

新人介護職
👑殿堂入り

未経験無資格です。 パート等で就職してから資格の勉強すればいいのでしょうか? あと、噂話なのかもしれませんが、触られたりする事は、よくありみんな我慢しているって聞いたのですが 本当ですか? 何も知らないのでよろしくお願いします

就職無資格未経験

アオ

無資格

19・2025/09/11

ぼっぽー🐦

介護福祉士, ケアマネジャー, ショートステイ

資格は、就職してから取らせてくれるのか、補助がでるのか、休ませてくれるのか、などなど、面接や電話などでたくさん聞くのが良いと思います。 とにかく、学ぶのは何にもベースにないと何から手をつけて良いかも分かりませんから、勤め始めてからで全然大丈夫だと思います。 どちらかと言うと、分からないことを分からないと言えるか、みたいな社会人の基本みたいなところが、肝心な業界です。 触られて我慢というより、触られたことを報告することが面倒なら言わないというだけであって…。 「やめてください」と毅然とした態度で伝え、同僚や上司に情報共有することがベストです。 もし、それを良しとしない会社なら…やめた方がいいですよ。

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新人介護職
👑殿堂入り

2回目の質問となりますが話を聞いて欲しいです。 4月から約1週間たち、仕事も少しずつですが覚えてきました。人間関係も少しずつ……· この1週間精神的にきついです。 A(上司)からの厳しい言葉、言い方が本当にきついです。 「お前邪魔」「お前がやれよ」「は?なんで?」 同期の子、他の職員の方とも話したのですが 「A(上司)って言い方きついよね」「昭和の思考っていうか…自分の思い通りにならないとキレるからね」と。 いい時もあります。利用者様の前では絶対怒らないですけどね、、。 乗り越え方ってありますか?気にしない方法… さっきも「ティッシュ早く取りに行けよ!!」と… 「どこにあるか分かりません」と言うと「あそこにあるだろ!!」と。他の職員さんが見かねて「ここにあるからね」と教えて頂きました。 本当泣きそうです。仕事は楽しいです。頑張ります。 読んでくれてありがとうございます😭

モチベーションデイサービス人間関係

オニギリ

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 障害福祉関連

49・2025/04/10

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

うえー それめっちゃパワハラですよ。そんなくそ上司の元で働くのやばいですよ。正直辞めてもいいくらいですね。他にもっとマシな施設ありますよ。 乗り越え方としては どうせこいつは怒るだろうって思って、気にしない。 怒られる度に一応すいませんと謝罪入れる。 昭和気質な方って高圧的な言動が多いので、オニギリさんが仕事を覚えて1人前になって仕事で見返す。 この手のタイプはその方が若い頃など同じような境遇でいわゆるシゴかれて育ったと思われます。パワハラしてることに気づいてないので、時代が遅れてるんですよ。 一番最強なのはボイスレコーダーでそいつのなめ腐った発言録音して、出るとこ出ちゃうこと。

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新人介護職
👑殿堂入り

私の職場は、社員2人いますが介護の資格なしです、 そんなのありえますか?

資格職員

夏

介護福祉士

38・2025/07/12

👵あー汰👴

看護師, 有料老人ホーム, デイサービス

初任者研修のみで管理者、初任者研修のみで正社員うちにもいます。 何もわかってなさすぎて怖いです。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

リハビリ職から介護職の方へ、トイレ介助方法を伝える際の情報共有について質問です。 移乗方法や立位保持、衣服操作などについて介助方法をお伝えすることがありますが、介護職の立場から「ここまで具体的に教えてもらえると実際の介助に入りやすい」というポイントはありますか? また、新しくトイレ介助を始める方について、「この状態なら介護職でも対応できそう」と判断する際に、特に確認している点があれば教えていただきたいです。

トイレ介助リハビリ介護福祉士

maa

PT・OT・リハ, 病院

4・2026/10/07

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。質問の趣旨とは異なるかもしれませんが、情報共有の際にタブレットなどで撮影した動画があるとさらに介助に入りやすいです。 介助法は、その方のALDの状態にもよりますが「注意事項」などがあれば分かりやすいかもしれません。膝折れ注意や◯方向にフラつき傾向あり、などです。

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お金・給料

募集内容について 介護福祉士は月給34万~となっていますが本当にそれだけの額を貰えていますでしょうか? 一日の仕事の流れや大変なことなど色々お聞きしたいです。

転職ケア介護福祉士

おすち

介護福祉士, グループホーム

1・2026/10/07

ポポポ

生活相談員, デイサービス

私はベネッセで働いてませんが。 月給34万って事は、普通の相場だと思いますよ。 それって満額でしょ? 保険料や、税金とか引かれたら手取り、22万~24万位のになりますよね。 危ない思います。 内訳書いて無いのは、怪しすぎる。  普通は基本○○万 夜勤手当○○万  と書いてるけど、総額で少しでも給料高く見せる手法??と思いました。 と言う事は、夜勤何回? 処遇等は?込み?別?扶養手当は?何かはグレーにしてますよね? 給料に自信が有れば、ちゃんと内訳記載してますよ。 基本、夜勤、住宅、扶養手当あり、退職金有り。等。 

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キャリア・転職

子供3歳  転職検討中 同じくらいのお子さんがいて、勤務時間など知りたいです。

子供転職施設

あこ

介護福祉士, 有料老人ホーム

3・2026/10/07

スイートポテト

介護福祉士, 精神保健福祉士, 居宅ケアマネ, 社会福祉士

3歳の子持ちです。 9時15分〜16時で働いています。 通勤時間が45分ぐらいあるので、この時間がちょうどよいです。

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最近のリアルアンケート

・あります・ありません・その他(コメントで教えて下さい)

225票・2026/10/15

・仕事の方が大変です・家事の方が大変です・どちらも同じくらいです・その他(コメントで教えてください)

476票・2026/10/14

・他の職種から転職してきました・介護→異業種→介護の出戻りです・副業で異業種経験してます・介護一筋です・その他(コメントで教えてください)

521票・2026/10/13

・しています・していません・その他(コメントで教えてください)

528票・2026/10/12