業務の効率化や情報発信について

ビジネス8歳

有料老人ホーム, 実務者研修

わたくしの職場では朝の朝礼時に申し送りを行っています。夜勤リーダーが夜勤時にあった出来事や先日のリーダーが日勤中にあったこと、本日の予定などを口頭で伝えます。(本日の予定はホワイトボードにも記入あり)。口頭ですと全部メモしなきゃいけなくて、結局聞き逃すと誰かに聞いたり、個人ファイルや決定事項を読んだりと二度手間になってしまいます。夜勤のことは申し送り簿というのに記入してあるのでそれを確認します。手書き記入なのでその労力をワードで打ち込んでプリントアウトしていただきたいのですが皆さまの職場はどのような形で申し送りを行っていますか?この業界自体が初めてでまだ一年目ですのでいい知恵をお貸しいただけると助かります。また私の施設ではデイサービスも行っており、レクや体操もします。このレクや体操をもっとSNSなどで広められたらいいと思うのですがなかなか難しいですよね(^◇^;)

2022/03/27

5件の回答

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今の施設は役職者・事務員の申し送りは9時半に固定されていますが、全体の申し送り時間は決まっていません。遅出だと出れない事もあります。申し送り事項はタブレットと日報で確認しています。 書き写しが大変であれば、手書きの紙をコピーされてはどうでしょうか?

2022/03/27

質問主

タブレットいいですね!! ありがとうございます。 コピーをして対応したいと思います。

2022/03/27

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「人間関係」のお悩み相談

職場・人間関係

苦手と思う職員は何処にでもいると思うのですが苦手な人とどのように距離を置いてますか? メンタルが沈んで嫌になってたので皆様からのアドバイス有難いです。無理せずやってみようと思います。ありがとうございます。

ユニット型特養人間関係ストレス

ユウ

介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養

222026/02/13

masa

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 訪問入浴

大口を叩いてすぐマウント取りたがるくせに、いざとなると全然何もしない人ですね。本当、口だけで何もしない人、嫌になります。私は訪問介護ですが、上司に言って一緒に組んで仕事をする事を一切NGにしていただいています。

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職場・人間関係

実は仮病?? カイテクからパートに上がった60前後?のおばあさんが、カイテク時代には懸命に働いてたけど、カイテクルールが変わって、見る目のない上役が雇ってしまいました。秋ごろからパートになったはいいが、体調悪いだの真面目に業務遂行することもなく、今月はドクターストップがかかったと言いなにもしない。介護士の資格なくとも身体介護には必要ないことばかりやって挙げ句の果てには飲み会にこようとするおばあさんってみなさんのところにはいますか? 前のところでもそういう人がいたので、辞めましたが、また、あー、働きアリの法則来た?!とか自分に落とし込んでいましたが今回は相当タチ悪くて真面目に仕事している人たちが損をしている状態です。 そういう職員に対して皆さんはどう対応されています?

愚痴人間関係ストレス

みそ汁神様

グループホーム, ショートステイ, デイサービス

102026/01/13

セラミックス

介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム

私がカイテク先で時々見かける、排泄介助・入浴介助・誘導等をせずに、お茶作りや洗濯物の処理を長々やってる人って…こんな感じの人なんですかね

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職場・人間関係
👑殿堂入り

職員間でのラインのやりとり。 普段職員間でラインを使用、業務や利用者さんの報連相をすることはありますか? 休みの日などにそういった連絡が入ることに関してどう思いますか?

SNS休み人間関係

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

322026/03/20

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

居宅時代はありましたが本当に業務連絡程度でした。 今の有料ではありません。逆に休日でも電話ですね。 個人携帯(SNS)を職場関係で使用する事は私的にはトラブルの元と思っています。

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👑新人介護職 殿堂入りお悩み相談

新人介護職
👑殿堂入り

50代です、デイサービスの正社員に決まりました、 入社日お菓子持って行った方がいいですか? 介護職経験は、デイケア、グループホーム、などありますが、忘れてしまいました、また他の方の意見も聞き参考にさせてくださいませ

正社員新人デイサービス

介護福祉士

272025/04/26

いちか

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, 訪問介護

持っていかなくて大丈夫ですよ。 初日に持って来てくれる方もいるけど、気持ちだけで大丈夫ですよ。 これから頑張ってください。

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新人介護職
👑殿堂入り

私は自費のサービスであちこちの老人ホームやサ高住へ入っています。 先日、サービス先の老人ホームでその施設で勤務している新人スタッフから相談を受けました。 私はその施設の職員ではないので話を聞いて大変だねとしか言えなかったのでこちらで相談させてください。 その方は残業が多く、体力的にこなせないと思っているそうです。業務がキツイことに加え、何よりも記録に時間がかかりサービス残業になっている事が原因です。毎回チーム長から記録のダメ出しをされて書き直ししているようです。 上司に相談したら、あなただけ残業をつけると他のスタッフとのバランスが取れなくなると言われてしまい、本人も「自分が悪いから」と言って辞める事も考えているようです。 皆さんの職場でこのような事例はないですか? また、新人に対する教育でどのような対策をされていますか?

有料老人ホームモチベーション職員

サマンサ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護

262025/02/20

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

まず、許せない❢ とスムーズに言うべきで、それが当たり前です。 サービス残業は禁止です。一応は…ではダメなんです、100%。 あなただけつけると、、誰であろうと法人側=上役など事業所として付けないのが当たり前との考えが、昭和ですか?と思います。 ギスギスに付けるのを勧めてるのではありません。それは職員が、これくらいは付けたくない、付けるべきでない、でしたら問題ないです。その気持ちも分かりますし。 法人側の言う事は違反、当たり前、間違いです。 記録については、ホーム長のスキル、考え、指導の仕方が分からないので、何とも言えませんね。具体的に2つくらいでも、何がいけないのか分かると、正誤の判断や対策はやり易すいですが。 よくある有名な話です。同じような内容書いても〇〇さんは通り、△△さんはダメ出し、よくある話です。 まさか、それになってるのでは、もよぎりました。 でも、普通は特定施設でもない限りそんなに記録にうるさくする必要もないのですけど。 特変の方の記録なら…ですけど。 まともに記録のない所もありますよね、住宅型でしたら、介護保険課の登録は必要ですが、介護保険サービスを使わない方もおられ、実地指導の対象にはならないケースさえあり、記録なんて所定の決まりはないので。 1度、具体的にどうダメ出しか、2、3例聞かれては、、何らかアドバイスできるかも、と思いました。 ホーム長がズレた方でないなら、ですね…  ただ、このご時世人手不足なのに、ダメ出し(適切な指導があれば良し、ですが)、残業やむ無し、残業はサービス(知人からもおかしい、など聞かれてるのも、ありえますよね、もちろん)、加えて自尊心ややる気の心へのダメージ…適切に育てる意思のない、残念な施設と、私はここでの情報からだけでしたら、そう思いました。 育てないと。 最後に、、サマンサさんに打ち明けられたのは、SOSや、聞いて欲しい、とにかく誰かに打ち明けないとダメな程追い込まれてる(だから辞めるなどの思いでしょう)、だと思います。 せっかく勇気をもってされた行動、ぜひ聞いてあげて、おかしい事はおかしいと同調されたり、職場に言うべき事は伝える、言いにくいなら上役複数に文書でお願いとして伝える、など教えてあげて下さい。  そして、やる気も、考え、、 どこもそんな所があること、そして良い施設もあること、今できることをもうちょっとやってみられたら、などお伝えしてみて欲しいと思いました。

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新人介護職
👑殿堂入り

もう我慢出来ない。。。 医療行為にあたる爪切りは、看護師にお願いしてるのに、人とられちゃうとか、化膿してる爪ならやるけど、それ以外は先輩に教わってって言われてるけど、爪を切ること自体が間違っているのに。。。 切らずに、綺麗な爪だけ 入職3年目のペーペーが20年以上のベテランに申し出ても、何も変わらん。。。 揉め事になるくらいにした方がいいものか、流しては居られずどうしよう。。。

医療行為入社看護師

おゆき

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス

302023/07/15

介護花子

介護福祉士, 有料老人ホーム

爪切りしてますよ!

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話題のお悩み相談

レクリエーション

私は特養で介護職員として働いております。 6月のレクリエーションといえば皆さん何を実施されていますか? 季節にあったレクをしようと思っているのですが、いい案が出ません。車椅子の方でもできる6月っぽいレク教えて頂きたいです!

レクリエーション特養

すず

介護職・ヘルパー, 実務者研修, ユニット型特養

42026/05/19

シャロン

介護福祉士

絵手紙をしたことあります。暑中お見舞いのハガキ創作です。ゲームや体操ばかりだから、たまには喜ばれましたよ。下準備は面倒でしたけどね。

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施設運営

老健で、病院に受診される時のお金ってどうなっていますか? 全額だとは思いますが、薬の処方とか受診費とかは診療情報に一筆書いてもらっていますか?

老健施設

たぬ

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院, 社会福祉士

22026/05/19

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

これは、主語がどちら様のお話でしょうか? 全額払うのは施設立替ですか? または利用者さん(ご家族)が医療保険は老健入所ではきかないであろうお考えから、医療保険なしと同じく=自由診療として負担しなければいけないでしょ?…のお考えについての疑問でしょうか…?

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夜勤

私が勤めてた所はどこも仮眠用の簡易ベッドがあったんですが、最近単発バイトで行った施設2ヶ所はホールに丸椅子のみで「そこで待機しててね」と言われました。 求人ページに書いてあった休憩時間に空いている居室のベッドで横になっていたら(空いてる部屋使っていいよと言われたので休憩時間はそこで過ごそうと思って)、違うユニットの夜勤の方が来られて「そこにいてって言われたの?物音に気付かないからホールにいて」と注意されてしまって衝撃でした。 すぐに調べたらユニットはそんな感じみたいだったので納得はしましたが、その後違う老健に行ったらそこも同じホールに丸椅子で待機で休憩というものはない感じで…。 ユニット、老健関係なくどこも施設はこんな感じなんですか?

仮眠休憩老健

桜餅

看護師

62026/05/19

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

2人以上の夜勤の施設は仮眠できますが、ワンオペ夜勤では仮眠なんて存在してません。利用者が大人しく問題なく寝てれば、多少横になることは可能かもしれませんが、施設によっては横になれる場所すらありません。 うちはユニット型特養ですが、仮眠できる場所もスペースも横になれる場所もありません。椅子に座って休憩ができるかな程度です。老健は経験ないのでわかりません。

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最近のリアルアンケート

1人夜勤で休憩取れない見守りしながらの昼食休憩休憩室がない休憩中でも呼び出されることがある休憩はしっかりとれてますその他(コメントで教えてください)

155票・2026/05/27

とても溜まっている少し溜まっているあまりストレスは感じない溜まっているが発散できているその他(コメントで教えてください)

535票・2026/05/26

ハローワーク転職サイトwebの求人広告求人情報誌知人の紹介直接連絡転職したことがないその他(コメントで教えて下さい)

556票・2026/05/25

利用者さんの意向を重視する家族さんの意向を重視する無理なケアは実施しない看取りケアは行わないその他(コメントで教えてください)

566票・2026/05/24