相変わらず『何をすればいいですか 』と相談できない新人さん(長文ですい...

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

以前 何かすることないですかと聞けない 新人さんというタイトルで書いた新人さん 勤めてから半年経ったのですが 相変わらず。書きたいことはたくさんあるのですが、少しだけ書こうと思うのです。 3時のおやつが終わって利用者さんをご自宅に送迎するために、基本的には各送迎車の担当者がロッカーから 荷物を出したり靴を出したりしてるのですが、 ほとんどやる姿を見たことがない。 いまはまだ添乗で行ってるので、一緒に行く運転担当の人に聞けばいいのにね と思うんですがね… トイレ介助に関していうと、車椅子や歩行機を使ってる方の場合、トイレに案内した後、トイレのカーテン越しに見守りをする人はいますが、この新人さん。車椅子や歩行器使用の人の場合、ほぼ全員に対してカーテン越しに見守りをしているので、トイレが長い人の場合、ホールの職員は手薄状態。どう対応していいかわからなかったら先輩に聞けばいいのになと思うんですけどね。 その他に、夕方の送迎の時、職員が全員出払ってしまうことがあり、早く帰ってきた職員が掃除を始めることになります。そうなると後から帰ってきた職員は早く帰ってきた職員が何をしているのかわからないので、先輩職員でも 「何をすればいい」と先に帰ってきた職員に聞いて「じゃあ、これ、お願いします」という相談をしながら掃除をするのですが… この新人さん、送迎から帰ってきても、誰に何も聞こうともせず、周りを見てまだ明日の準備ができてない ようなことがあれば自分の判断で始めちゃったりするんですが、次の日のホールリーダーさんによって、準備の仕方に違があると、掃除の優先順位も変わってくるしから聞きながらやってるんですけど… ゴミ袋を外のゴミ集め倉庫に持っていくにしても、普通の人は「何か捨てる物ある」って聞いて持って行くのに、この新人さん何も聞かずにゴミ袋を縛って、ゴミ置き場の倉庫に持って行っちゃったりするんで、時々、 ゴミ袋に捨てようと思って ゴミ集めているとゴミ袋がない状態があったり… まあ、先輩たちも、新人のことを少なからず気にして「あれやって」とか言えばいいんでしょうが、自分達も必死ですから全部は見てられませんからね。 私の時には先輩たちに何かにつけてガーガー言われたのに、新人さんには何も言わないなと思うと羨ましいというか。やっかむ気持ちでいっぱいなのと… みんなが相談しながらやってるのに何とも思わないのかなと思うと、どういう気持ちで仕事してるんだろうと他人事ながら考えてしまいますね。

2025/10/19

8件の回答

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その人の人となりはともかく、とにかく戦力になってもらわないといけないですからねー 「気づかんのかい!」とイラっとされるのはわかりますが、そこは割り切って「ゴミ捨てる前に、他にいないかまわりに聞いてね」「添乗の前に、ロッカーから荷物出してね」と声をかけてはどうでしょうか。

2025/10/20

質問主

コメントありがとうございました。 実はこの新人さんの教育係が2人いるのですが、そのひとりが、私が新人の時に教育係として着いた 一人ですが 、2年経った今でもなにかにつけて色々と言ってくる陰険主任なんです。 私の時には、ああのこうのと細かいことまで言われたり(私に注意してることを陰険主任や他の先輩だってやってるくせに、なんで私だけに言うんだ)とどんだけ思うか。 しかも、私が何かしていると私のところまでわざわざ来て、「それは今しなくていい」とか「状況を考えろ」と、 他の先輩たちはそんなに言わないことでも、そこまで細かく言うかと散々言われてきました。 そういう経験をしてきてるので、今回、この新人さんに対しても私に言ってきたように細かく指導していればやるでしょう。と思うのですが、やっていないところを見れば『言っていないのかな』と思うのと、もう1つは『言っているけどやっていない』のどちらがになるわけですが… 言っていなければ、何で私には言ってこの新人には言わねえんだろう。と思うし、言っていてやらなきゃ、 何で注意しないの?思うばかりですが、いずれにしてもちゃんと言ってないんでしょうね。 そう思うと、私としては、この新人さんに対して、直接、恨みはないにしても、羨ましさや妬みが生まれてくるので、新人さんに対して優しく接していくことができなくなっている自分が悔しい やら、情けないやら、いろんな気持ちが交錯しているのですが、何も言われないって羨ましいよな。という気持ちがこんな気持ちになっているような気がします。 そんな気持ちで新人さんに対して、いろいろ言うと口調もきつくなったりすると相手もいい気持ちはしないだろうから私としては言うつもりはないですが、先に書いたように、羨ましい気持ちがこんな思いにさせるなと思うと、新人さんに対してよりも、この陰険主任に対して『ふざけんじゃねえよ』って腹が立って、いつ陰険主任に対してブチ切れるか、それを我慢するのに精一杯です。なんか最後、話が違う方に行ってしまいましたがすいません。

2025/10/20

コメントありがとうございました。 私のところに勤めてからは半年ですが、その前にもデイサービスにしばらくいたとのこと。 確かにところ違えばじゃないですが、勝手は違うこともあるでしょう… だから 何をしていいのかわからないこともたくさんあると思いますが、わからなければ聞く…それって当たり前のことじゃないのかなとおもうのは変なのでしょうか? 確かに私も全部聞いてるわけではありません。自分なりに考え動き、そして失敗したと思うこともあります。でもそれを教訓にしながら次はこうしようと考えることで、 先輩たちと情報共有をしたりすることで自分が業務に対して効率よく動けるきっかけになると思っています。 こういう書き方をすると聞かないやつが悪いという話になってしまいますが、きちんと教えない教育係や先輩たちにもにも責任があると私は思っています。 こんな書き方をすると、じゃあ、お前が教えればいいじゃんという人もいるでしょう。 おっしゃることはごもっとだとおもいますが、私自身、新人の時に、ある先輩から「あれをやって」と言われたら違う先輩から『それは後でいい』と言われたりすることも多くあり、一時期、何をしていいのか手が出せずにいた時代がありました。 そう思うと、教育係がいるんだから別に私が言うこともないだろうし、もし 教育係だけで手に負えなければ、職場のみんなに対して「ずっと見てられないから、教えてあげてくれる」とう話しがあれば協力しますが、やはり 教育係がいる以上、あまり言うのもなんですからね… まあ 長々と色々書いてしまいましたが、周りの職員が忙しそうにやっているのに自分も一緒にやろうかなとか 、手伝うけど何していいのかわからないって言うなら聞けばいいのにって思うんですけどね。 まあ、これも私個人の考え方なので押し付けようと思いませんが、ただ、新人さんと先輩職員たちが相談するという姿をほとんど見ることはないですからね。 新人さん これからどうしていくんでしょうね。

2025/10/21

コメントありがとうございました。 この方は新卒でなく、前職はデイサービスに勤めていたそうです。 それから、コメントにも書いていただいてますが、経験があろうがなかろうが、新しい職場に来たら分からないことは聞くというのは当たり前のことのような気がするし、そういった職員同士の会話から距離が近くなったりするんじゃないかなと思うのですが、 先輩職員が忙しくやっていても、手伝いましょうか?とも言わない。何をすればいいんでしょう?かとも聞かない。気づけば立っているか利用者と井戸端会議。 みんなが忙しく動いてるのに手伝おうともしない、聞こうともしない。そんな人に「あれをやって、これをやって」と言ってやってもらうより、自分でやった方が早いなと思うと言う気にはにはなりませんね。 私がそう思うからということで判断してはいけませんが、先輩たちも何か言って嫌われたくないから何も言わない。気づけば、意思の疎通がなくなるので悪循環になるのになと考えてみたりするわけですが… 最終的には先輩職員とこの新人職員との中を取り持つのが教育担当の職員2人だと思うのですが、この教育担当の1人は、私が新人の時からいまだに、細かいことまでチクチクと言ってくる陰険主任。 私の経験からすれば、私に言ってきたことをこの人にも言っていれば、もうちょっと違う方向に進むだろうと思うこともありますが 、変わっていないところを見ると言っていないんでしょうね…ていうか、 私に言っていたようなことを新人にも言っていたらきっとやめちゃうと思いますけどね。 ただ、50を過ぎて子供を2人も育てた人なんだから、若い人のように教えてくれないから…とかじゃなくて、自分から仕事のためにわからないことを聞くという、あたりまえの行動を起こしてほしいと思いますけどね。

2025/10/25

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生活相談員, 施設長・管理職, PT・OT・リハ, デイサービス, 介護事務

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デイサービス相談員4年目です。 私も介護経験からの、いきなりの相談員です。 初めは、正直苦労しました。 解らないことだらけで、名刺の渡し方すら解らない始末で、介護保険の事なんかもサッパリですし、制度何てわからない。チンプンカンプンでした。 それに加えて、全く知らないケアマネとのやり取り、どうしよう!と思いながらも、初めに、ケアマネさんには、新人なので解らないこと有ると思いますが、本日よろしくお願いします。 と、ちゃんと挨拶しておけば、大抵のケアマネさんは噛み砕いて教えてくれましたよ。 先ずは、ケアマネさんに自分の顔を覚えてもらう所から初めました。 向こうも別の事業所と言う所もあり、新人と言うのも含めて教えてくれますよ。

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職場・人間関係

入社してから2年余り。 毎日、どこで見ているのと思うくらい私の荒を探しては、注意という指導をしてくる陰険主任。 とりあえず言い返すのを我慢していましたが、さすがに陰険主任がどこでみているかとおもうと仕事をしても精神的に疲れて集中力が欠けて、これは我慢してられない…と思い、以前、管理者に相談すると「奴(陰険主任)には言わなきゃわかんないし」と言ってくださいましたが、後々、もめるのもめんどくさいので我慢していたのですが、精神的に不安定な日が多くなっていき、利用者に対して迷惑をかける案件がいくつかでてきたので限界を感じ、このまま我慢しているともっと大変なことになってはまずいと思い、再度、管理者に相談すると「じゃあ3人で話し合う場を取ろう」 ということで三者面談をすることになりました。 言いたことたくさんありますが、時間も限られているので、とりあえず、なぜ、私には注意指導をしたことと同じことを私の後に入ってきた新人や先輩職員に対して注意指導をしないのか?について焦点をあてて何件か聞こうと思います。 そして、その答え方によっては、今度はパワハラ案件として、この陰険主任を会社のパワハラ委員会に訴えようと思います。

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介護職・ヘルパー, デイサービス

122025/11/05

あべ

介護福祉士, 有料老人ホーム, ユニット型特養

主任がパワハラなんて許せないですね。絶対に録音してくださいね!利用者に迷惑がかかるようなことまでされるなんて理解できないです。その主任さんの行動をメモや記録に残して報告してみては?

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未経験で介護職始めた新人おばさん。未経験なら介護のテキスト本ぐらい読んでから業務に入ってくれ。「介護のテキスト本とか読んでます?」と尋ねると「研修の時に資料読んだくらい」と。今日もおやつ提供時にソフト食の人に常食食べさせて注意されてたけど本人は事の重大さが全く分かっていない。いつかこの新人おばさんデカい事故起こしそう。巻き込まれないようにしとかないとね。くわばらくわばら。

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介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, ユニット型特養

92025/01/31

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

あの、これは思っておられるかも、ですが、大変な事です。 目線は利用者さんですよね。 未経験とか、経験だけでなく、おやつの食事形態の違いがあるなら、誰も教えたり、(その方も含めて)見守りなど、なにもされてない、その施設の姿勢に問題だと思います。 自己研鑽、特に最低限の知識と考え方は必要です、もちろん。その方の資格と実習経験は分かりませんが、経験ないと分かってるなら、教えようとする、施設側の考え方は、誰も起こらないのでしょうか? トリセプターは付かないのですか? せっかく入職されたのですから、かくかくしかじかさんがでなく、事業所全体として育てる対応、気持ちがあるべきでしょう。テキスト読む=先ほどの自己研鑽も、当然ながら、まずは利用者さん目線として、最低限の事は繰り返し教える姿勢が必要では、と私の優先順位としては、経験上思いました。

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新人介護職
👑殿堂入り

はじめまして!質問させて下さい! 私は介護医療院で勤務しておりまして、もちろん食事介助も多くあるのですが。 「水分を取らなければいけない、積極的声掛けを」とナースやドクターから言われているにも関わらず、すごく嫌がられてしまい。。 色んな人が声かけるのですが、「ならあなたが飲みなさい」「人の自由でしょ?」「あなたにあげるわよ」と、強制するような素振りが見えたら激高する人がいます。 お食事や水分補給を嫌がる方への声掛けについてコツがあれば教えて下さい!

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病院, 実務者研修

412022/08/12

koo

介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 居宅ケアマネ, 障害福祉関連

正論を言われることは苦痛です。 しかもそれを上から言われていると感じているなら質問に書いている通りのことになって当然だと思います。 コツはありません。 もし、質問主さんが患者さんの立場ならどんな風に声を掛けられたいですか? その様な声掛けをすれば聞いてもらえると思います。

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新人介護職
👑殿堂入り

50代です、デイサービスの正社員に決まりました、 入社日お菓子持って行った方がいいですか? 介護職経験は、デイケア、グループホーム、などありますが、忘れてしまいました、また他の方の意見も聞き参考にさせてくださいませ

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282025/04/26

いちか

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, 訪問介護

持っていかなくて大丈夫ですよ。 初日に持って来てくれる方もいるけど、気持ちだけで大丈夫ですよ。 これから頑張ってください。

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特養や介護付き有料老人ホームなどの施設介護をしていると、季節ごとのイベントやレクリエーションは絶対にあるはずですが… レクリエーションやイベントが少ないもしくは全くない介護サービスはあると思いますか?

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 病院

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私は今、ユニット型特養に勤務しています。 特養は、終の住処です。 毎日ではなくても季節ごとのイベントや月毎にレクリエーションがあると思って入社したのですが、実際は、職員が少ないからか、その施設の考え方なのかはよくわかりませんが、全くありません。 だから地域との交流も全くありません。 個別ケアのユニット型にいるのに、やってることは従来型と何も変わらない。日々業務に追われてます。 記録も全て手書きです。 毎日、何人かの利用者様から今日は何かある?って聞かれます。 特にこれといって何もないので、返答に困っています。 こんなんでいいのかなって毎日悶々とした気持ちで働いてます。 本当、うちの施設は、朝昼夕おやつ食べて、寝るだけの生活になってます。 娯楽といえば、テレビしかないので観ながら… 私が日勤でいる時は、午前中にDVD観ながら、ラジオ体操等するくらいかな。まぁ、本当、する人は限られるけど… 私個人としては、こういうことやったらってアイデアはあるんだけど、何しろ1番下っ端のおばさんなので、ほとんど意見聞いてもらえず。 こういうことするので会社に買って下さいってお願いしてもお金がないからって… 職員が楽しめてないと利用者様も楽しくないですよね。 ほぼ毎日悩んでます。

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新人介護職

ユニットケア。 特養のユニットケアをしている施設で働いています。 ユニットケア実地研修施設なので、とても業務が細かく、記録が細かいです。『人の配置は多くしてある』と言われてはいますが、とにかくやる事が多く、記録で座れる時間がない。でも、記録が細かいのでさらに入力に時間がかかる…個別ケアてすごいなと思って入職しましたが、疲れてきてしまいました。初めての介護の仕事で初めての施設なので、他がわかりません。 入居者と話をしている時だけ癒されていますが、その時間もなかなか取れず 個別ケアてなんだろう…と最近思っています💦

ユニット型特養モチベーションケア

マイ

介護福祉士, ユニット型特養

32025/12/04

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

だとしたら、ユニットケアの本当のやり方がブレてるのだと思います。 訓練指定されてるからと、ずっと正解を続けられるかと言うと、やはり人のやる事なので難しいと思いますね、、 例えば、入浴は希望考慮で時間バラバラで対応されていますか? この時間はこのお二人のみの排泄介助なので、10分で終わるから、その後〇〇する時間がある、、などの流れが出来ておられますかね? それらが1例ながらお金を少し高く頂くユニットケア、の姿ですよね… もちろん訓練指定されているので、基本はかなりハイレベルで対応されていると思いますが、大切な会話の関わり時間も取りにくいなら、それはユニットケアの流れを見直すべき、なんですよね… いかがでしょうか…

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夜勤

法人からのアンケート調査の内容で、 夜勤は、16時間夜勤についてどう思うか 、、 って聞かれてて、 今の施設は8時間だけど、 自分は両方経験してるから、どっちでも良いんだよな〜… 時間短い方が良いから今の所に来たのであって、、 8時間だと、明けが休み扱いで翌日は、 90%くらいの確率で出勤(早出が多い…) 稀に休みか夜勤か 入入も普通にある(。⊿°」∠) 明け→休みが欲しい人は、16時間が良いんだろうし 良し悪し、個人が合うか合わないか、、 こればっかりは、経験しないと分からないよな〜〜🫥 と、現在(夜勤帯)に考えてるなう笑笑💸 ͗ ͗

早出夜勤明け休み

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

12025/12/04

塩むすび

生活相談員, 施設長・管理職, PT・OT・リハ, デイサービス, 介護事務

夜勤お疲れ様です。 確かに、一長一短でどちらもメリットデメリットありますよね。勤務を組む側からすると、通しのほうが組みやすいのかも…。 でも、もし欠員になった時のダメージは通しのほうが大きいな…。 やっぱりどちらとも言えないですね😅

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スマホで再生しているテレビ、ビデオ機器で再生しているパソコンで再生しているコンポやラジカセなどで再生している専用のスピーカーにつないで再生音楽は聴かないその他(コメントで教えてください)

389票・2025/12/12

仕事もプライベートも同じカバン仕事用とプライベート用で分けているカバンは持ち歩かないその他(コメントで教えて下さい)

578票・2025/12/11

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