「職場・人間関係」のお悩み相談（301ページ目）

異業種からの転職で、無資格未経験の状態で先月末から有料老人ホームで働き始めました。百十数名の入居者様の顔と名前と部屋番号、施設特有の職員同士のルールや、業務内容、備品の管理、介助の仕方等、なかなか覚えられないです。先輩職員の方々は、ゆっくりでいいよ。と言ってくださるのですが、私自身、年齢が二十代後半なので若さを言い訳に出来ないという焦りを感じています。 皆さんは、どのぐらいの期間で仕事を覚えて職場に慣れましたか？

無資格未経験先輩

有料老人ホームの申し送りノートがA4の紙で 存在しています。 そこには業務連絡や管理者の予定やご入居者の予定やヒヤリハットや新規や体験の方の様子等 記入する欄があります。 たまたま日勤リーダーにてその日に 休んだ職員さんの名前を記入して ○○さん体調不良の為休みと記入しました。 (前に在籍した社会福祉法人では書く内容だったので) そしたら○○さんがその申し送りノートを 夜勤明けに確認した際に LINEにて電話に出ろ！無視するな！ 卑怯者やらとコメントされ 私のロッカーに申し送りノートを コピーした用紙をガムテープで貼り マジックで『ふざけるな』と 書いてました。 すぐさま管理者に報告したのですが 管理者からは○○さんのやった行為 云々は勿論ダメだが 貴方が○○さんのことを考えずに こんなことを書くのは言語道断だ と言われました。 社内の同僚は全て私を擁護してくれていますが 100歩譲って私のした行為がダメだとはわかっても 管理者にここまで言われないとダメなのかわかりませんし ○○さんには朝挨拶したら 顔もまともに見ずに無視されました。 それを管理者に言うと 『本人同士で話し合いしろ』とのこと。 腹だたしいですが大人の対応で怒りは沈めています。 どうしたらよいのか 何かもどかしい気分です。

申し送り同僚ヒヤリハット

ここの質問や回答を読んでると「仕事が出来ない職員は辞めてもらわないと困る」「上司が辞めさせてくれたから助かった」などどいう意見をよく目にしますが、みなさんの職場は求人すればすぐに人が入ってくるのですか？こちらは田舎で人口そのものが少なく、働けるなら70代の方まで仕事に来てもらっているくらいです。ですから一人でも辞められたら在職者が大変なことになるので、仕事が出来ない職員でも性格に問題がある職員でも、強く注意することができず、他の職員に我慢してもらっている状況です。何とかしたいのですが、わたし一人の力では人手不足は解消できるはずもなく困っています。

仕事紹介職員

虐待を保険者に通報するは良いけど　　 また無職か… まぁ、外れたことは嫌いだからね

チームとして統一したケアをとよく言われ、排泄介助から色々介助方法を決めて行っているのにそれを守らず自己流でやる職員がいますその為家族からみんなバラバラで統一されていないと指摘がありました注意しても知らないなんて言われそういうことあるませんか

訪問介護

職場の同僚に対して下の名前で○○ちゃんと呼んでる新人おばちゃんがいます。プライベートではかまわないですが利用者の前でも呼んでいます。今度見つけたら注意しようと思っています。 みなさんの職場ではどのように対応してますか？

同僚

仲良くしていた同僚から昨日まで普通にlineも楽しい会話をしていて‥仕事前はいつも、笑顔で「おはよ!夜勤頑張ってとか。無理は、駄目だよ」と言ってくれていたのに、その日は急に態度がいつもと違い、冷たく私の事を視野にも入れず完全シカトをさせれました。その人は遅番で帰宅された後に、私のlineに個人で「何で、私が冷たくしたから分かる?」とラインで送られて着ました。私自身の行いとかの態度に機嫌悪くした事に対して謝っても「自覚していないで、謝っても只の言葉しかないでしょ？意味あん の？私の意図に対して納得すんなら受け入れる。でも、貴方が納得していないで謝るのは受け入れない。」「今まで話してきてた事の中に貴方にも言っていたことがあるんだよ？気付いてないよね?」ってトークで着ました。私自身何で怒っているのかわからず、理由聞いても「先ずは貴方自身で考えなさい。関わっている中で、答え合わせする必要がある&分かっている部分は言われる前に考えて行動するなればお互いに元には戻れるでしょ?戻れるかは、貴方次第だけど‥」と着ました‥‥ その同僚とlineで答え合わせるすることになりました。答え合わせをしていて‥今回の権は自分が悪いと思いました。その同僚も「私こそ、キツイ言い方して急に態度変えて、貴方が理解するように伝えず、ゴメンナサイ。全てが前と一緒には出来ないよね？今でどうり、プライベートや喜怒哀楽するのはかまはないけど‥‥何があっても変わらない存在であり、お互い立ち帰る場所でありたい」とのことで‥ 一応仲直りはしましたが前は気軽に話しかけられましたが、、今でも、私の事を心配して気にはかけてくれますが、今現在気まずい空気で、楽しい話をして笑ってくれはします。たまにlineは今でもするのですが、「今日、昼3名利用者起きていないってどういう事?○○と□□と△△(私）と☓☓が離床しに行ってて起きていない事が不思議だった。」って前は私の事を目の前で名字で呼び捨てたりはしなかったのに急に呼び捨てで呼ばれたりするような日々が増えた気がします‥

SNS遅番同僚

いつも参考になる回答をいただき嬉しく思っています。また質問なのですが、皆さんが、カンファレンスや全体会議などで、長いと思う時間はどれ位の時間でしょうか？

カンファレンス会議

初めて質問させて頂きます。宜しくお願い致します。 ユニット型の特養で勤務しておりますが、職員の数が少なく全く個別のケアが出来ず、従来の特養と変わらないようなケアになっております。 朝から昼までは1人で10名様を見ているため、事故やヒヤリも多くその都度報告書は書いても解決策はありません。 皆さんのところではどんな風にされてますか？

ヒヤリハット特養ケア

初めて質問します。よろしくお願いします。 ユニット型特養で働いており、仕事にはやりがいを感じますが、施設の対応に憤りを感じています。先日男性介護職員の暴言暴力があり、入居者の顔に怪我をさせました。しかし、家族には入浴時に怪我をしたのかもと、いい加減な説明をし、当の介護職員には反省文を書かせたのみで、夜勤を外すと辞めるかも知れないと勤務変更もせず普通に勤務させています。この職員は排泄ケアも口腔ケアも手を抜いてやらないこともあり、聞けば忘れてました、やりましたと嘘をつきます。きちんと、行わなければならないことは行うといった当たり前のことをできるようにするには、どうしたらいいのでしょうか。指導役のリーダーに指導を依頼しても、怒られるの嫌ならちゃんとやりなさいで、終わってしまいます。皆さんの施設ではこのようなことはありませんか?真面目な職員が施設の対応と、この職員の態度や処遇をみて つくづく やる気を失っていて つらいです。

暴力暴言指導

皆さんの職場で使っている介護ソフトは何ですか？ソフト名と使い勝手や感想を教えてください。 (例)NDソフト ほのぼのネクスト 感想：見やすくて入力しやすいから。

介護主任していますが、もともとコミュニケーションが得意ではなくて、年上の後輩達となかなか上手くコミュニケーションが取れません。先日も誤解から怒らせてしまったり。頼みごともどうやって頼めば良いのかわからならくなってきました。皆さんはどうやって後輩と接していますか？？気をつけていることなどがあれば教えてください。

後輩

人間関係で人間不信になりそうです

人間関係

介護服の新型への切り替え 何となく不公平 上司に気に入られると パートでも新型だし

パート

施設みんなにバレンタインのチョコクッキーおいて、退散しました。喜んでくれているかな？次回行くとき楽しみです。

嫌いな職員との休憩って ほんとに、空気が、嫌な感じです。最悪ですよ！！ 顔見ても 一切 しゃべらない しゃべりたくないから！！💢😠💢

休憩職員

未経験入職の人を悪くいうつもりも無いし ここでは新人だから いくら経験あっても我慢するしかないのだけれど…… 介護経験1年ぐらいの人の お年寄りに対する対応が 本当ストレスで…… なんで食べたくないのか、なんで嫌なのか などなど聞くより前に 食べて。飲むまでお皿置かないで。 とか、高圧的な言い方で。 自分がされたら嫌だとか思わないのかなぁって思うんだけど どうなのかな。 おまけに、その人は 自分の割り当てられた業務も中途半端で 夜勤の私にアレやって、コレやってって。 半ばパシリのような扱い。。。 私の業務のことはお構い無しかーいってなる…… ここに入って約2ヶ月。 経験者有資格者ってことで早々と独り立ちさせられてるから 一見すると長いこといるような感じだけど まだ2ヶ月だし……誰にも相談できないし、まして悪口みたいなこと言えないし いつもしんどい。。。仕事楽しいのにしんどい。。。

未経験資格夜勤

最近ここを利用させてもらうようになりました😌 皆さん大変な思いをされてる投稿がとっても多いなと感じました😩 やっぱり福祉業界って大変ですよね。 私も毎日しんどい！ うちの職場とっても楽しい♪って方いらっしゃいますか？ 実は今の職場(特養・ショートステイ10年勤務してます)を退職しようか悩んでます。仕事の量が多いのと、坐骨神経痛が痛くて続けていく自信がなくなってきました。 夜勤のない現場に転職するか、福祉業界を諦めるか…。 皆さんの投稿見ていたらどこもしんどいなぁって思ってしまって…。 楽しい現場で毎日充実している介護職員さんのお話聞いてみたいなって思いました。 よろしくお願いします🍀

ショートステイ職種退職

もうちょっと人に助けてもらってること理解しようよって思ってる でもなんか言っても改善するとは思えないからもう何も言わない そう、期待もしてない見捨ててるよ 給料泥棒

皆さんの職場では勤務の時、タバコを吸うのは大丈夫ですか？ 私の職場では裏に喫煙所があり、休憩時間や、タバコを吸いたい時には皆さん吸いに行っています。私はタバコ苦手なので臭いが嫌なんですが、ほぼ吸う職員ばかりなので我慢していますが。 皆さんの職場はどうでしょうか？

喫煙タバコ休憩

皆さんに伺います。 職場での飲み会(忘新年会、歓送会等)等には参加されますか？

新年飲み会

昼食、夕食、夜食は自己負担ですか？ 職員専用のお風呂、シャワーはありますか？

夜食入浴介助職員

やっぱり精神障害者の補助者は 見守り以上はさせられないのかな… 利用者さんからは あの人は喋ってるだけで給料泥棒だとか 職員さんからは 何かあったら呼んで下さいとか言われないし 指示はそれだけ 結構キツくなってきたし 年度末で雇用契約をこちらから 切ろうと思っています

契約障害者職員

ただいま３年目で特養で働いています それこそ最初のグループはそれなりに仕事をこなしていましたが、今のグループは口がたつひとが四人ぐらいいて32人の利用者さんを日勤では四人で見たりしています。それで自分は初めてのグループだったためみんなの監視がすごく何か少しでも中途半端なら常に注意される始末です。影でも色々と言われていてそれを随時我慢して一年頑張ってきました。移動願いとかも話したけど全く受け入れてもらえず、今精神安定剤を飲んでがんばってきました。まだ続けるべきか悩んでいます。 皆さんはどう思いますか?

特養

高校卒業から今までずっと介護の仕事に携わっています。今年で18年目になります。日々勉強ですね！今は転職先の老健で働いてます。毎日職員さんの動き、やり方をメモや頭にいれながら頑張ってます。これから楽しく仕事できたら嬉しいですね！

老健勉強職員

介護の仕事は好きだけど　人間関係で しんどくなって来ました 今はデイで働いていますが　訪問介護だと　人間関係で悩む事は　少なくなる でしょうか？

訪問介護人間関係

年間の休日は何日くらいですか？

休み

権力を手にしたら何でもあり、そのくせ下には口出しばっかり そんな所属長にはなりたくない

看護師が最近不機嫌で利用者から苦情が出ています。利用者もある一定の人には優しくそれ以外は冷たく接しています！私の階はナースと一緒なので来た時から不機嫌でこっちが気を使う他の階は職員も不快に思ってる人はいるみたいで…上司に言うべきか

看護師職員

こんにちは。 来月の3月から、主に知的障害の方が多く入所されている生活介護での研修が始まります。どのような服装で行ったらいいのか教えて下さい。就職先からもらった紙には介助がしやすい服装と書いてありました。具体的にどのような服装が良いか教えて下さい。

就職研修