「職場・人間関係」のお悩み相談（287ページ目）

います 利用者さんに対してきつい言い方をしてる職員 業務が遅れてると食器や物に当たってる 謝ると何で謝る？と言われる 本当やりづらい

まずは業務からでいいと思います。 でも、業務をおこなう上での声のかけ方、目線の合わせ方、笑顔、言葉使い等も業務として徹底させた方が良いと思います。 そういう基礎的な関わりをしっかり身につけていれば、コミュニケーションは自動的に上手になると思います。

なんて酷い職場なのでしょうか？ 普通の職場では考えられません。 はっきり申しますと、職員の代わりはいますが、子供にとっての親の代わりはいません。子供の為にお休みをもらうということはそういうことです。 明らかに無視されて仕事に支障がでたり、精神的な負担があるようなら、労働基準監督署の相談窓口に電話するべきです。 私の知ってる施設も同じような感じでして、子供か熱を出して親が休むことについて、業務主幹が「休む側も公的機関とか親に預かって休まないように配慮してほしい」と言っていたそうですよ。 ちなみにこの施設は給料は高いのに離職がとても多いです。業務主幹が理解してくれないからでしょう。 こういう問題は内部ではほぼ解決できません。まずは公的機関に相談しましょう。あとあまりにも酷くて、子供に寂しい思いをさせなければならないところまで追い詰められるなら、転職も視野に入れても良いかもしれませんね。

キツい方ですね。どこの施設にも古き風習を持っている人はいるものです。しかし、その人のせいで何人も辞めていくっていうのはとても問題ですよね。施設長は何をしているのでしょうか？人材は宝です。辞めていく人が多い施設は絶対に質があがりません。なんせ知や経験の蓄積が途切れてしまいますからね。人材は財産です。それをわかってない施設長はあまりにも無責任ですね。 ちなみに北海道の空知にあるとある施設では、一人の業務主幹が原因で３人鬱になって退職を余儀なくされ、他の職員もどんどん辞めていく状況らしいです。しかも利用者に対しても好き嫌いで対応してるようです。この業務主幹の周りではプライベートでも鬱、自殺があるようです。根っからのそういう人なんでしょうか？そんな業務主幹を施設長は擁護してるらしいです。だから解決されないので職員が大量離職するそうです。 どっちもどっちですが、本当に一般社会では有り得ない様なことが、介護施設の中では起きやすいのかもしれません。 対策はやはり施設長でしょうね。でも、きっと期待はできないでしょう。他のスタッフもそういう人には意見できないですもんね。 そういうときは公的機関に相談してパワハラ認定受けることを考えてください。今はスマホ時代です。録画、もしくは録音でもいいでしょう。公的機関がダメならYouTubeなどに動画、音声をアップしてもいいかもしれませんね。

初夜勤をやる職員に先輩職員がそんな事言うのもどうかしてますね。モチベーションが下がるのも無理ないです。 自分の事しか考えていない人なんだと思いますよ｡ 自分の施設でも面と言われなかったですが陰で言われました。 他人に自分の働き方まで文句を言われる筋合いはないし知らん顔してれば大丈夫です。 また何か言われたら上司に相談する事を進むます。

こんな経験ばかりです。「若いリーダー」は介護業界では問題となっています。 僕も相談員などから、「もっと介護職員を指導してください」と注意されますが指導しても聞かない人も沢山いますしイライラして大声で指導するとパワハラにもなったりします。正直「痛い立ち位置」です。

これは完全にアウトですよ😥 2日しか休ませてくれないとかありえないです😖 私なんか忌引の休みもくれませんでした😑

お疲れ様です。いい職場に巡り会えるのは介護に限らずですが、運がいいと思います。いずれ自分が先輩のようになれるように今はその気持ちを大切に少しずつ成長していけたらいいのではないでしょうか？

状況や内容にもよるとは思いますが世間一般的コンプライアンスからするとあまりよくはないような…；

私は前の職場で退職届を出した時に、次はグループホームで働きますって話したら、鼻で笑われて「絶対勤まらないでしょ」って言われました。 めっちゃくちゃムカついて、絶対に見返してやろうって思いました。

無理ではないですか？ 多分、嫌なら他所行ってくださいと言われそうです。

お疲れ様です。自分の時間ないの分かりますよ！ うちは夜勤明け日勤とか、夜勤昼まで勤務とか、夜勤夜勤とかよくありますよ…。休みでも体が疲れて動かないですね… 7連勤があった時は流石に文句言いましたよ！笑

以前病院に勤めてました。逆質問してやりますよ！ムカつく人には！質問の上に確認したくてと言ってやります。答えられない時は、心でガッツポーズします！

全然ないですね、異動できるほど正規職員が足りてないのかもしれないですが^^;

転職すると暫くはローン組むの難しくなりますよね！ 私なら早めにローンを組み、ローンが通ったら即転職します。 人手不足が深刻な介護ではブラックな施設は珍しくありませんよね！ でも人が不足な分、休み返上で休日買取は1.25倍で稼ぎ時で私的には嬉しかったです！夜勤なしの日勤帯だけで20万手取りがあった月は凄く嬉しかったです。 介護に転職する前は長いこと事務職でした、カレンダー通りの休みでしたが８時半17時半、14万円で福利厚生は社会保険と有給だけ…ボーナスも何もなく、母子家庭だったのでとても苦しかったです！ 事務職はよほどスキルがない限り(日商簿記1級や社会保険業務等)13万から15万以内というのがザラですよね！ 私は簿記二級とWard、excel1級、電卓やPowerPointとそれなりにスキルアップはしてましたが二度と事務職には戻らないかなって今は思います。 頑張っても稼げないです… 介護が稼げるって訳でもないですけど、近年AIが発達したら事務職は確実に無くなる職種になってます。 介護は完全AI化は無理だと思うので職を失うことはありません。

デイサービスの目的ってなんですかね？ レクをすること？お風呂に入れること？家族の介護負担を軽減させること？それとも、利用者とい 一緒に1日ダラダラと過ごすことですか？ 職員それぞれのモチベーションが違うと思います まずは、アイデアさんの勤めているデイサービスの目的はなんなのかをハッキリさせた方がいいのではないでしょうか？ 午前中にお風呂を終わらせて、お昼からはレクで楽しんでもらう また、来たいって思ってもらえば、売上が上がり、処遇改善加算がたくさん入るから、職員が潤う 他人の意見を批判しないブレーンストーミングでの会議をしてみたらどうでしょうか？ また、良い意見が出たら褒めることも忘れないようにすれば、良い意見が出るのではないでしょうか

私は遅番を休み明けで入ります。週三回勤務の週末遅番。休み明けの遅番はかなり気が重いです

サビ残はよく無いですよ。 昔は多かったかもしれませんが今は時代遅れです。

嫌な先輩はいますが、そう思わないのようにして、自分の職場の価値を高めています

仮に色管でもどーなんだろって思います。

基本的には、労働者が退職の意志をしめし退職願いも提出した場合は退職日で自動的に退職です。

介護の仕事以前の話なので、上司の方から、何度か指導して頂きそれでダメであれば退職して頂くしかないと思います。私の勤めているデイサービスでも似たような方がいました。困る事は、一緒に仕事をしている職員がその方のカバーをしなければならないので負担が増すという事です。利用者さんの世話の他にその方の面倒も見なければならないので大変です。人手不足の介護業界ですが、全体的に考えれば仕方ないと思います。

おつかれさまです。 １年半介護現場で勤務した経験あります。 看護師の中にも看護師がみても癖がありそうな方がおられるので困ったことがありました。 看護も介護も元々は同じ仕事ですし。 介護福祉士という資格誕生からそのようなことが起こっていると他の事業所の社長さんから聞いたこともあります。 ですがもう時代が変わろうとしていますし、職場の雰囲気を乱す人は淘汰されていくと思いますよ。 自分にいつかは帰ってくると思います。

私のところは介護もしますよ〜！

職場に嫌なやつがいるとそれだけで仕事する気になりませんよね。私は初詣に嫌なやつと別れられますようにと頼んだら、そのデーモン閣下と渡辺謙のようなジジイが異動になりました。今は超ラッキーで働いています。あと高橋大輔と本田圭佑のようなネチネチした男とも初詣で祈ったらそいつと職場が別れる事ができました。因みに京都に縁切り寺というのがあるようです。

こんにちは。ナースコールが鳴っても「誰かが行ってくれるだろう」という心理が働いているのかもしれないですね。事故防止のために、鳴ったらすぐ駆けつけるのが基本だとは思っていますが、自分自身、それがちゃんと出来ているか？と振り返ると、うーん...あなたの投稿のおかげで反省する機会になりました。ありがとうございます。

内容にもよりますね。 ベテラン職員ということを考慮してプライドを傷つけることなく伝えてます。

会社に家族がいるスタッフはいませんが、うちのデイサービスでは出来る限りフロアに出るようにしています。それは管理者や相談員関係なく出ていますよ。もちろん書類業務も行わないといけませんが、やってもいないことを指摘されたら相手もイラッとしますもんね。そこは気をつけています。

私のところは、定年退職者の再雇用ですね なので、先月まで70歳の方がデイサービスで働いていました 訪問介護では73歳の方が現役で働いています 介護職員の高齢化が進んでいるので、高校生を採用しようと毎年動いています 今まで3年間動きましたが採用は1人だけです 中々難しいですね

私も、若い頃から面倒でした。 なので、「これは仕事」と割り切っています(笑) スヌーピー曰く…… 「You play with the cards you’re dealt …whatever that means. 」 (配られたカードで勝負するしかない…それがどういう意味だとしても。) 入社した会社、配属された部署でやるしかない…それがどういう会社、部署、上司だとしても。 ……実はこれ…… 私は上司から教えてもらいました。