「職場・人間関係」のお悩み相談（286ページ目）

事故報告書の周知はどうしたら良いか？ 必ず印鑑してもらうには？ 事故を減らすにはどうしてますか？

ユニット会議の時間帯また集め方はどうしてますか？周知はどうしてますか？

ユニット会議

生産性の高い、業務連絡また報・連・相はどのようにすれば良いですか？

みなさんの施設では外国人の介護職の方にどのような対応をしていますか？ 私の施設にも何名かいますが、文字が書けない、申し送り(口頭でも文章でも)が理解できないため、特定の業務のみ行ってもらっています。 フォローするのは仕方ないと思ってはいますが、最近特に人手不足なため、その人達のフォローをすることが他の職員の負担になっており、現場の職員からも不満が出ている状況です。 異動の話も出るようですが、◯◯さんはこのフロアでないといられないから…(過去に他フロアにて、トラブルあり)と、上司はその方のフォローを現場に丸投げしている状態です。 職員が足りないので辞められても困るのですが、もう少し他の職員の負担や不満が減らせればと思ったりします…

外国人申し送り

わたしの職場は珍しいのか 男性:女性=7:3 という比率。同性の方が個人的には仕事の相談はしやすいものの、利用者さんにとっては特に女性は女性スタッフにやってもらいたいとの意見が、、、

私、５０歳で老健で働いてます老健の仕事は大好きです でも、定年まであと１０年 腰と肩腕が痛いです。 そろそろもうすこしゆったりした職場がああのかな

質問です。みなさんの職場にいる変な職員は？ また、その対応は？ ちなみに私の職場には、自分ルールを押し付けて従わないと激しく怒る人や、常にハイテンションで他人の言うことは聞かない、もちろん会議で決まったことも。。介護技術は虐待に紙一重、、、 みんなホッたらかしです。

虐待

今働いている施設は何ヵ所目ですか？ 退職理由はなんですか？ 私は３ヶ所目でどちらも人間関係です。

私の会社 ダメダメなんですが ひどいのがまだあります 口が悪すぎるんです 社員の人で 利用者さんの前で 私にも 他の人にもなんですが 怒鳴り散らし 罵倒したりして 利用者さんがびっくりするとか 前は暴力を振るった事もあったみたいで かなりひどい人が居ます もう一人 利用者さんの口の悪い方がいたりします 利用者さんは仕方ないですが 社員が 怒鳴るや暴言 罵倒はみなさんどう思いますか？ 後 ひどいのは私がわからないと思って 間違った事をさせる人 間違えてますよ なんて言うと 説教したり 文句を言ったり あんたは来たばかりなんだから 先輩の言うとおりにしなきゃダメなのよと やるまで監視したり 私がサボってないのに 上の人に サボってばかりいると ちくったり 自分がやらせた事を いかにも 私が勝ってにやってるとチクリ こんな人どう思いますか？ 周りは 怖くて 言えない人ばかりなんです みんなわかっているのに 言えないんです それで影で言うんです まるで小学校のいじめみたいで 本当に馬鹿らしいです 中にかばってくださる方もいらっしゃるんですが

暴言パワハラ先輩

皆さんの事業所では職員の忘年会はありますか？また仕事以外の人は参加を強制されたりしますか？前の職場は半強制でしたが、正社員の自己負担はなし、今の職場は出来るだけ来てください、で2000円程度の自己負担があります。

飲み会正社員

介護職の妊婦です。職場の主任について悩んでます。今デイサービスで働いていますが、主任に呼び出され、妊婦に見えないように歩いてくれ、かいさんが妊婦なんじゃないかって利用者さんが噂している、利用者が気を使うからと言われました。 家計のこともあるので働きたいのですが、怒りが止まりません。どこにうったえればいいですか？

ケアマネ更新研修受けている方いらっしゃいますか？？ 施設ケアマネさんはあの研修をどう思ったか教えてほしいです。

研修ケアマネ

みなさんが介護職を続けている理由はなんですか？ わたしは、相性が合わない職員がいたりお年寄りにイライラしたりすることもあるけど、やっぱりお年寄りが大好きだからです！「あんただけよー。」と言って頼ってもらえたり（他の職員にもあんただけって言っている。笑）お礼を言われたりするとやっぱり嬉しくなります。

私は今年３月に休職しています。３月に入ってから、スタッフのある一言で今まで出来てた仕事も急に出来なくなりました。次の日、とりあえず会社に行く用意したのだけど、急に号泣しました。それで心療内科に診察したら総合失調症になってました。孤立しています。いつも、私だけ頭の上から怒られる。パワハラかもしれません。

いままで働いてきたところでは無資格者には発言権はないって言葉があったんだけどみんなのところはある？

資格

皆さん、上司の嫌いなところってあります？ 僕は無駄に長い会議です。 僕は影で演説と呼んでいます。

同じ職場のスタッフに本人も解っている発達障害のかたがいます。ADHDとのことです。行動が怪しいときがあり、普通に注意してますがそれで伝わるものでしょうか？本人はいつもそれで解りました！と言ってはくれていますが。

言葉遣いを気をつけようとよく全体で注意を受けます。ついつい方言が出てしまうのです。 入居者様も方言の方が伝わりやすいのですが、皆さんの施設も言葉遣い厳しいですか？

こんにちは 介護職20年目で、障害が見つかり 退職、今年6月療育手帳を取り 現在障害者雇用において ある事業所で実習生として やっています。 なかなか難しさもジレンマも あります。 障害度は知的障害、発達障害 LD、ADHD、自閉症スペクトラム 全て軽度で、意思の疎通も会話も出来ます。 現場の人に聞きたいのですが やはりそういう人が来るのは 困りますか？

障害者

初めて会う高齢の利用者さんから｢あら、学生さん？｣と言われることについて。 20代の若い職員には良くあることだと思うのですが、上司にとっては気に入らないようです。 上司が、若い職員たちに｢どうしたら学生に見られないか考えて紙に書くように｣と指示し、書かせたものをスタッフルームの壁に張り出しています。 正直怖いし、若い子たちが可哀想です… 皆さんは、利用者さんから学生に間違われたり、実年齢より若く見られることはありますか？ また、学生に見られないよう工夫していることなどありますか？

先日の夜勤明けに、早番が急に休んでしまい、代わりに施設長が早朝から駆けつけてくれました。精力的に起こしや配膳を手伝ってくれて事なきを得ましたが、私の動きは認めていないようで、他の職員にこそこそしゃべっているのが聞こえました。それを知って穏やかでいられません！不満爆発です！夜勤者を労うのが本当でしょう。休んだ職員は欠勤の常習犯です。きつく注意することもなく、いないよりいいと甘やかしています。施設長も介護度の高い人を次々に入居させて、現場は火の車ですよ。人手不足なら、今いる職員を大切にしてほしい。メチャ頭にきています‼️

自分のミスはたなにえげ人を叱るイジメと取る職員リーダーしは叱る人いない腹立つ！管理者と仲良く一目置かれてる。辞めなたい

管理者

最初に仕事に就いた時、指導してくれる人はいましたか？ 私の場合、他の職員がしているのを見て聞きながら覚えるというスタイルでした。 なので、1年経った今も完全にできていないことがあります。

皆さん休憩時間は1時間ですか？しっかりとれますか？ うちの職場は人がいなかったり業務が多いとみんな切り上げてするので他が気になります…！

休憩

皆さんの考えで良いのですが、介護スタッフが長く同じ職場で働き続けるには、何が必要だと思いますか？最近、ウチの施設も退職者が続いている状況です。待遇ももちろんそうでしょうが、日々の業務などで改善できることは何があるでしょうか。

皆さんは連続勤務、最長何日までしたことありますか？ 私はスタッフがどうしても足りない時期に7連勤しました（夜勤混）もう2度とやりたくないです。 けっこう業界的によくある感じなんでしょうか。職種や人数にもよると思うんですが、他の施設の情報知りたいです。

私は新人の頃、指導担当の先輩にセクハラをされた経験があります。 指導担当なのでその先輩とは半年間同じ勤務でした。 当時私には結婚前提で長年交際していた彼氏も居たため思わせぶりな言動は一切していません。 2人での夜勤中、アナログな血圧測定器で「こうやってやるんだよ」「そうじゃなくてこう」などと何度もやらされ、腕や手を執拗以上に触られました。 平成21年以降なので手動のアナログな血圧測定器は使わず、ワンタッチのスイッチで測定できる電池式のものしか仕事では使っていません。 こうしたセクハラは1回の夜勤だけではなく、毎回の夜勤でした。 他の職員が居る日勤ではセクハラは一切なく、誰からも好かれる先輩。 だからこそ誰にも相談することができず、私は体調を崩して退職しました。 みなさんは介護の仕事でセクハラを経験したことはありますか？

セクハラ先輩

以前私が勤務していた介護施設(ショートステイサービス)では毎日の残業が当たり前でした。 もちろん残業が嫌というわけではありません。 早番2～4人、遅番2～4人、夜勤2人の勤務だったのですが、自分の仕事が終わったら帰れるというわけではなく、同じ出勤時間の人と一緒に上がらなくてはならないという暗黙のルールがありました。 自分の勤務時間が終わり、周囲も落ち着いてから上がっているのにある日「いつも先に帰らないで同じ勤務の人の仕事も手伝ってあげて！」と先輩から言われたのです。 そう言われてからは自分の仕事+同じ勤務の人の仕事も手伝ってから上がるようにしました。 ちなみに1日中何もしないでフラフラしているような同じ勤務の人の仕事も手伝うこともあります。 真面目に働いている人が馬鹿を見る職場だと気付き1年程で転職をしました。 みなさんもこうした理不尽・納得できない・暗黙のルールなどありましたか？

ショートステイ先輩

デイサービス勤務しています。皆さんの中で介護業界を辞めたいと思った時に、上司になかなか辞めさせてもらえなかったことありますか？

子どもがいるので土日は休みの勤務形態にしたいのですが、今まで働いていた施設はみんな不定休でした。 土日休みのデイサービスとかってありますか？