「職場・人間関係」のお悩み相談（111ページ目）

ようやく次のところが決まりそうです。 引き継ぎ準備に入りました。次の方は決まってないけど…とりあえず書類だけでも準備しなきゃと。 が… コロナ関係で次から次へ休みの電話。休む人に限って、希望休をたくさんとったりしてるんだよね… コロナじゃしかたないけど、 いつもお客さんとの予定をガンガン入れてしまった後で、穴埋め…、現場の手伝いしなきゃいけない… そして、 次から次へと退職希望が出ているみたいで😓 早く辞めたい…無事次へ進みたいです。 とにかく今まで職員をガンガン辞めさせてきたツケが今回ってきたって感じですが、トップは罪悪感、感じていないようです。

休みコロナ上司

お疲れ様です。 現在、夜勤はありませんが早出、準早出、日勤、遅出などを行っています。 仕事内容は何とか覚えて順応していますが(つもりかも💦)… 遅出(20時半終業)からの早出(5時出勤)の勤務があると流石に疲れます💦 帰宅後、7時間位で再び出かけなくてはならないからですが… 同じ様に遅出から早出等の勤務がある時、最短の自宅滞在時間はどの位ですか？

遅番早番職場

働いてる事業所でパワハラ？と感じることを受けてます 同僚も間違いなくパワハラと感じてます。この様な場合、自分自身はどうしたら良いのですかね？

パワハラ同僚

　電話の件で毎度上司からお叱りを受けるんですが、今日、指定の時間に電話をかけてほしいと前々から言われていたのですが、体調不良から施設に出勤できず、掛けることができなかった。 　病院に行ったあと、体調悪くてすぐに帰って寝込んでいたら、施設から2件ほど電話。電話に出ると、施設長が心配してたんだからねっ！とツンモード。 　すみません、体調悪くて休んでたものですからと言うと、病院行った時点で電話欲しかったと言われた。 　それどころじゃなくて、本当に体調悪くて寝込んでましたとも言えず、ずーっと「申し訳ございません」としか言えず。 　「はぁ……」と見えた時点で、飽きられているんだななぁとわかり、私涙目。 　本当に申し訳ございませんでした。と心のなかで、声に出して伝えても、仕切れないほどです。 　ちなみに、電話の件でどんなお叱りを受けるのが多いかというと ・声が大きすぎる ・何度も繰り返して聞き返すのやめて ・聞こえているなら、間を開けずに何でもいいから返事してほしい ・何でもいいから、早めに電話して ・電話かけるタイミング考えて ・何語？ ・時間長すぎ 　等、凄い言われ様です。 　他の事業所や委託先に電話するときは、「耳が聞こえづらく、何度も聞き返したり、間が空いてしまう場合があり、ご迷惑をおかけします。」と先に言って、話をするのですが、もう心臓バクバクもので、毎回死にそうになります。 　特に、コーヒーや粉末クリーム、砂糖にレクリエーション用のお菓子など、受注するとき、FAXが届いているか電話をしなければならず、その度にご迷惑をおかけしてます。 　ある特定の職員の方で、サラリーマン経験アリの人が居るんですが、「本当はみっちゃんみたいに何かあったときに電話するほうが正しい。配慮も出来ていて良いと思うよ。」と褒められるんですが、怒られる方が多くて、複雑な気持ち。 　プライベートだと、スマホのアプリで電話の内容を文字化できるアプリがインストールしているのでソレを使って話すことが出来るんですが、声や時間の関係などで叱られる……… 　直したら直したで、「あなたらしくない」と施設長、デレモード発動。 　直しているつもりなんですが、やはりお叱りが飛ぶ。 　プラベだと、この時間は事務所は大慌てだから、この時間……この時間はご飯だから………と考えて電話しないとお叱りが飛ぶ。 　休みのとき、体調不良。早めに電話しないといけないとき、「時間考えて」と言われると萎える。 　声と喋り方は頑張って居るんですが、どうしても時間や聞き取るという面で苦手な部分がある様で、電話というものそのものにプレッシャーを感じております。 　「しっかり対応しなきゃ！」と考えちゃうから？ 　体調不良でもしっかり声が出る状況じゃないとだめだとか決めつけているから？ 　もう、直したいところが自分にもありすぎて、その度に萎えてます……… 　改善するならどのようにすればいいですか？インターネットで調べても、自分で追いつかない部分が多くて困っています。 　特にタイミングが分かりづらいし、電話時間が長引くのを何とかしたい………。 　皆さんはどうやって対応してますか？ 　ご参考ほどに教えてほしいです。

休み上司人間関係

よくペラペラとしゃべるパートさんがいます。仕事が終わってなくても平気でおしゃべりそんな人が休憩とれないとかどうでもよくないですか？利用者さんに迷惑かかるものは手助けしましたけど、助けるのが当たり前みたいな感じ、チームワークとかいうけどあんなのならお荷物やと思ってしまう。真面目にやってて遅いのは手助けするけど、仕事もできんのにおしゃべりとかやめてほしいと切に思ってしまう

パート愚痴ストレス

お疲れ様です。 お勤め先に夏期休暇はありますか？ ウチは10月までに一日あるそうで、いつにするか聞かれました。 基本的には希望通りに入れてもらえるみたいです。

休暇休み職場

いまのユニットに自分の物差しでしか人を見ない方がいます、人としてどうなのかと思うような発言を平気で部下パートに向け、 自分よりの職員に対しても片寄った優遇をするので腹立ちます あなたなら、どうしますか？

パートユニット型特養人間関係

勤務作成を担当しています。 毎月勤務作成にあたり、休み希望は毎月一人二日まで、休み希望が三日以上取る場合や希望の勤務がある場合は勤務作成者に相談の上、業務に支障がなければ受け付けているのですが、相談なしに平気で二日以上の休み希望を出してきたり、理由がわからない夜勤などの勤務希望出してくる人もいます。 勤務に支障なければそのまま受け付けてはいるのですが、他の職員がフォローしていることをわかってない気がしていてモヤモヤします。 上司からは休み希望以外の要望を聞きすぎでは？と言われていて、一緒に勤務作成している職員とも話し合って休み希望のルールを申し送り等で発信したり個別で話を聞いたりしましたが変わりなく希望を出してきます。 他の職員さんには気持ちよく働いてほしいと思って勤務作成しているのですが、フォローに入る側になってしまう職員には申し訳なく感じています。 休み希望以外の要望はどの程度受け付けたらいいんでしょうか。

申し送り休み上司

今日、仲の良い直属の上司から、「いつも、支えてくれてありがとう。ポテチは俺にとって心の拠り所やから」と言われました。 直属の上司から、心の拠り所と言われたのが凄く嬉しかったので、今まで以上に相手の為にも自分の為になるなら、仕事一生懸命頑張ろうと思いました！！

ユニット型特養上司人間関係

まず、私が苦手とするベテラン上司（女性）は職員に対する接し方・口調が極端に違い、仲間意識のある職員に対しては愛嬌よく挨拶したり話しかけたりしますが、明らかに下に見ているような職員には口調も厳しく粗探しをするかのように小言ばかり言います。 常に愚痴ばかり言ってるし、とても感じが悪いので、主任（男性）に何度か相談したことがあるのですが、私の考え過ぎだとか、被害妄想だとか、その人の良いところを探してみてとか…とにかくその上司を庇うような言い回ししかしません。ですが、話を聞くとその上司に対して何人かの方は相談した人が私以外にもいるようです。なぜ対策をしないのでしょうか？ なので、私は退職することに決めました。

愚痴人間関係ストレス

今の施設はグループホームの生活支援員としての勤務ですが、もとは教員の方が多く利用者さんに指導するとか教育するなどの言葉をよく耳にします。以前の施設では指導とは違うんだよと教わりながら務めて来たので違和感があります。皆さんの意見や施設での利用者さんへの接し方などを伺いたいです。宜しくお願いします

生活支援員指導グループホーム

私の施設には利用者さんで ESBL感染とB型肝炎の方がいるのですが 皆さんの所には感染持ちの利用者さんっていますか？

施設

無理なシフトで身体を壊してグルホを退職。 休養期間を経て、今は特養にいます。 ただ、完治しているわけではなく 症状がおさまっている状態です。 本当は身体に負担がかかりにくい施設を探してましたが、車の免許がないため近場で車の免許なくても入れるところにせざるを得ませんでした。 もし、車の免許があったとしたら どういう施設なら身体の負担が少なく仕事ができますか？

施設職場

以前このタイトルで投稿し、私の働く施設の人材育成や内情について書かせて頂きました。そして多くの皆様から意見や感想を頂き、私自身とても嬉しかったです。本当にありがとうございます。 今回また更に深い問題が起きてしまい、いよいよ辞めようと思っていますが、また皆様のご意見をお聞かせ頂ければとおもいます。 ①グループラインと身内について 前回にも書きましたが、勤めている法人では次年度新たな入所施設を開所させるため、今年度より私は既存の入所施設に異動となりました。 これまでの体制（若干温め）を崩し新しい入所施設のモデルとなるべく、長年勤めていた管理者を飛ばし、施設長自らが新たに管理者となり、サビ管を別に置く形となりました。サビ管は良い方なのですが、施設長の言いなりです。 そして看護師として施設長の兄弟が新たに入る事となりました。この看護師が曲者で、言いたい事を遠慮なく言い、体制を良い様に変えようとしているのです。 元々精神病院に勤められていた様ですが、この法人で働きだして3ヶ月あまり、利用者と長い時間関わっている訳ではなく、夕方の三時間程の勤務で、「自分がこれまで見てきた職員の動きのダメ出しや改善点」について常勤職員グループラインで長々と書いたり、現場でも常勤職員に対するダメ出しがよくあります。 そもそものグループラインには施設長とサビ管、私を含む常勤職員3名、そしてその看護師が何故か入っているのです。 私からしてみれば、何様？と思いますし、その看護師の立ち位置が常勤職員なのかパートなのか、それとも私より上の立場なのか全く分かりません。 グループラインの内容は上記の事も勿論ですが、昔からいる常勤職員やサビ管より主導権を握られています。ラインの着信音が聞こえるのも嫌なので、通知オフにしてますが、正直抜けたいくらいです。 長々となりましたが、意見としてお聞きしたいのは… “①皆様の施設にもグループラインで嫌な場合どの様に対処しているのか” “②施設長の身内が同じ現場にいる場合どうしているのか”の2つになります。 ②深夜手当について 今現在私は①15時〜翌10時まで（三時間休憩）②0時〜10時まで（二時間休憩）といった勤務体制です。 この体制となる前は、14時半〜翌10時まで（三時間休憩）と8時〜17時までの日勤が組み込まれていました。夜勤は一人体制で三交代で回していました。 新体制以前の勤務形態では、最低でも週に2回は夜勤に入っているのですが、明細を見ると深夜手当は一ヶ月で23000円でした。日勤をしていた時と対して差額はありませんでした。 それが3ヶ月続いた状態です。新体制では全て夜勤の為、手当は更につくと思いたいのですが、期待はしていません。 質問は… “深夜手当で、この値段はありなのか？”です。 ③結局辞めたい… これまで長々と書きましたが、本当は今すぐ辞めたいのが正直な気持ちです。 何なら明日から行きたくないのですが、以前の質問でも書いた様に、残されたサビ管や同期の常勤職員の事を考えると辞めるに辞められないと思ってしまいます。退職代行も頭をよぎりましたが、お金がかかるのと代行に頼むのが不安な気持ちがあります。 質問は… “①今すぐ辞めたい時、皆さんならどうしますか？” “②すぐに辞めれた方はどの様にしましたか？” の二点になります。 かなり長い文章となりました。皆様の率直な感想と意見をおまちしています。

人間関係施設ストレス

皆さんの所では、トイレ掃除、1日に何回されてますか？うちの職場は、2ユニットあるのですが、私のいるユニットは、夜勤者が夜1回、掃除するだけです。 隣のユニットは、昼間に1回だけ掃除してるみたいです。 以前の職場は、朝、昼、夜と1日に3回してました。

掃除トイレ施設

上司夫婦で施設にいるところで働いているのですが、 いま、子供が日にちずらして体調不良があり保育園を休まなくてはならず、私も会社を休んでいます。大変申し訳ないと思ってメールにて連絡をするのですが、（基本休みの連絡はメールでの連絡になっている。）前に上司妻の方から、上司夫に休みの連絡をするときは「休みをいただいてもよろしいでしょうか？」と言ってほしいと個人的に指摘を受けました。そして、上司妻から「私からカタカタさんにこういう話をしたということは上司夫には言わないでね。」と言われました。 これを言われた理由は前に家族のことで急遽病院に行く際にお休みをもらいたくて「病院から家族のことで呼び出しがあったため明日は休みをいただきます。大変ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。」とメールした際にリーダーがこの文章をみて怒ったそうです。あの日は気持ちが焦ってしまい、上手く文章が思い浮かばないまま送った記憶があります。たしかにお休みをいただきますはまずかったかな？と思うのですが、、毎回文章を考えるのに、こう言ったら上司夫は怒るかなとか夫婦で悪口とかいうかなと考えながら連絡をしているのですが、かなり丁寧に書いて謝ってばかりの文章になります。 普段から仕事していても、上司妻が上司夫に気を使いすぎている、たてている感じがしてモヤモヤします。 私も、メールでの連絡、文章の作成が苦手なのですが、、こんなに丁寧に頼んだり上司夫を怒らせないように毎回お休みを頼むのもモヤモヤします。 もちろん、休みをもらうのは申し訳なく思っています。

休み人間関係

デイサービスに転職をして2日目になります。 経験者ということもあってか、入浴介助、トイレ介助など初日より業務に入っています。 上司からも戦力になってくれてありがたいと言ってもらっています。 昨日、仕事帰りに車を運転していて急ブレーキを踏んだ際にむち打ちになってしまい、様子見で4日間休みをもらいました。 仕事にはネックカラーをしていきます。 上司に大変だと思うけどちょっとだけがんばって動いて欲しいと言われました。 嫌味なんでしょうか？

上司デイサービス愚痴

新人職員への指導方法についての質問です。 指導あたるスタッフで共通認識となっている問題点は以下の４点です。 ①ヘラヘラしている(場違いなにやつき) ②介助方法などの指導において「分かりました」と返答あっても修正されない(スキルでなく忘れ) ③自分でも「新しいことを覚えたり、順序立てて考えるのは苦手」との発言あり ④③もあるためか自発的な質問や確認がほとんどない いわゆる大人の〜というものなのでしょうか。 こちらの指導力不足も否めませんが、正直かなり手を焼いている現状です。 同様の経験をお持ちの方や、コツなどある方は是非アドバイスなどよろしくお願いします🥺

指導新人職員

圧が強い人苦手。萎縮して何も言えなくなる メンタル弱い私には無理

メンタル

最近では利用者様に対して、「尊重した介護」「人権尊重」という考えが大切にされてきているかと思います。 もちろん意識して接している方もたくさんいらっしゃるかと思います。ただ、中には自分の感情を利用者様にぶつけてしまったりする職員もいる中で、どう注意をしたらいいか悩んでいます。また、そんな職員とどう上手く仕事をしたらいいか、迷っています。 例えば、自分より役職も上の先輩が利用者様のことを「〇〇ちゃん、早く来て！」と言ったり、「またトイレ？！さっきも行ったでしょ！何回言ったら分かるの？」と認知症の方に対して発言しています。 本人も好きで言ってるわけではないのはわかるのですが、現場はこういう発言多いのではないかと思っています。 みなさんも悩まれた事がきっとあるのではないかな、と感じ、何かいい方法はないか気になっていたので質問させて頂きました。よろしくお願い致します。

先輩認知症上司

入浴こ機械浴で浴槽に入る前にお腹にベルトと足にベルトをしようと思った時に男性利用者さんに胸を触られ、私が凄く怒りました。身体は動けないのですが、頭はしっかりしてる方です。 以前にも排泄介助をしてる時にお尻を触られた事があります。 前に他の同僚が同じ利用者さんにお尻を触られた事を言ったら、セクハラではないって言われたらしいです。 それを聞いたら上司に相談しても良いべきなのか、悩んでしまいます。 今までどこか触られた時は我慢しましたか？それとも上司に伝えましたか？

セクハラ入浴介助上司

私の勤務先では2〜3年前に行政指導も入り「有休消化60%以上」を目標となりました。 以降、消化率は上がったのですが有給取得毎に施設長に直接「希望日と理由」を報告するという暗黙のルールは続いています。 これは指導の対象外なのでしょうか？ 消化率は上がったとしても、報告がかなりストレスです😢 みなさまの職場での有給消化や取得方法はいかがですか？

施設長職場

上司から、希望休みとりすぎと言われました。 上司は土日固定休みです。 なんか嫌だな〜って思いました。

希望休

職場の人には公表していますか？ 隠して仕事してる人、辛くないですか？何か対策とかしてますか？

人間関係ストレス職員

同じ部署に苦手な先輩職員がいます。苦手と思ってしまって体に拒否反応もでます。 苦手な人、嫌いな人への関わりどうされていますか？

愚痴人間関係ストレス

こんにちは！ 短い間でしたがお世話になった施設を退職します。 そこで退職の挨拶にもっていく品を悩んでいます。 夜勤帯勤務で主にお世話になっていたのは男性職員が多いです。日中パートは女性達などもいます。 職員の数は全体で30名弱 ①一般的な菓子折り(デパートとかの) →男性職員はあまり食べないかな？ ②ポカリ箱 →24本入り微妙に全員に行き届かなそう… 箱デカいし邪魔かな ③リポビタンD12本入りの箱＋菓子折り少なめの 皆様ならどれがいいと思いますか？ これ以外におすすめ！などありましたらよろしくお願いします

退職

うちの事務員は、 事務所で起こっている職員の様々なことを、他職員に言いふらしたり、問題をおっきくしたりします。 付け加えて、家族や業者、他施設などからの連絡を相談員に伝えず、知識もないのに勝手に判断して応えてしまいに、ご家族に二度手間を取らせてしまったり、他施設の方々に迷惑をかけています。 再三注意をしても直らないし、施設長に事あるごとに注意してもらっていますが、全く反省の色がありません。自分は間違ったことをしていると思っていないようです… どうしたら、少しでもわかってもらえるのでしょうか？

トラブル

最近入職してきた夜勤専従が口先だけは達者な方で、介護技術は初心者よりも最低な夜勤バイトの業務に関してのクレームが半端ない！！！ 私は知識があり、技術も教えてきた！と言っていたのですが、同行した夜勤時からとんでもない技術力で驚きました。 車いすへ移乗する際にはお尻を引きずって移乗するわ、車いすに浅く座らせ平然と利用者の体が硬いから仕方ないと言い張り（深く座れば車いす上で座位は保てる）、ベッド上で衣類を更衣させる際には、パンツを上げずズボンを上げ、上着は下げず終了！するもんだから、注意点をあげ直して下さいとお願いすると返事もせずに無視。 初日からその態度かよ！！ 施設長に即座に報告するも、そんなんかぁで終わり。 パッドの装着に関しても、パッドに合わせると前の長さが足らないと文句をいい衣類まで尿汚染させ、パッドはどこに合わせてますか？の質問にも文句。 大体、前が足らないってどうゆうこと？ その最低な介護士が仲間を呼び、こんな職場だから呼んだ仲間もはっきり言う人だから絶対文句言うはず!と言う始末… 夜勤中に利用者とある職員の悪口を言い、情報収集して施設長に報告すると言っていると報告受けるし。 こんな介護士でも使わなきゃ回すことが出来ないなんて…現状打破する方法ありませんか？

トラブル愚痴夜勤

来月いっぱいで仕事を辞めようと思っていましたが、旦那から12月いっぱいでもいんじゃない？と言われました。 10月に有給が20日出ます。それを12月使って辞めたらと言うのです。 確かに、その方が得かと思いますが、人間関係でしんどくて退職を考えたのですが、人間関係も波があって我慢できる日と出来ない日があるので12月まで…と考えるとどうしたら良いのか分からなくなりました。 ちなみに、我が家は全く裕福ではなく、最近になって旦那が派遣で働きだしました。 私の収入が家計の大部分です。 何を優先すべきか分からなくなっています。 考え方とか経験があるかた教えてください。

退職

介護士と、ナースと、ケアマネの連携がなかなかうまくいかないんですが、皆さんの施設はどうですか？特にうちの施設はケアマネと介護士がうまくとれていません。ナースと、ケアマネが立場が上だと考えているみたいなので困っています。

看護師ケア介護福祉士