「職場・人間関係」のお悩み相談（110ページ目）

今コロナ禍でコロナ感染者を施設に持ち込まない為に一時期入居者さんのデイサービスに通うのを停めて居て、デイサービスで入浴介助をするようになり、遅番通常9時30分～18時30分の人と遅番帯で9時～18時出勤と別れて介護職員その日の出勤メンバーで出来る事や出来ない事を協力しながら業務をするのですが💦、7月入職の(免許は、看護師？!でキャリアあり？!)の方と一緒に遅番業務をしていたのですが。前の投稿した新人さんの事なのですが😅やはり😅 自分のしたい業務を優先をする(自己中？)排泄介助も水分補給もしてくれない💦🥺入居者さん達に知らせる館内放送は早口繰り返す事はしない。🥺私が勤務に入ってすぐおはようございます。お疲れ様です。と言ってもスルーされました。内心はイライラモードで入浴介助後も業務をこなしてきました。入居者さんの方で気持ちが荒い方や小声を言う入居者さんには近ずかないのです。脚に浮腫みがある方に着圧ソックスを履いてもらってるのですが、着圧ソックスも脱がせない！🥺排泄介助を誰と誰は行きましたと私は報告しながら排泄介助の表に書いてあるのですが💦確認すらしてない🥺8月のシフトで決まった段階で希望休が休みではないと解り、私が偶然その日が公休だったのですが。嫌々変わりました。💦皆さんの施設でもこんな方がいますか？今後一緒に勤務をしないと 行けないと考えたら(¯―¯٥)憂鬱です💦 主任に相談するべきか(¯―¯٥)自己肯定感を下げないように💦一生懸命に勤務してます。

休み人間関係施設

おつかれさまです。職場にこのようなケースがあります。 ①精神疾患加療にて10ヶ月連続休暇中 ②上記ケースじゃ過去2回あり、病休リセットまでは出勤してまた病休 ③職員枠あるので補充人員募集出来ず実質−1が続いている。 約3年近くこのような状況が続いており、こちらも皺寄せでかなりまいっています。 退職勧告とか強制的に出来ないものなのでしょうか？

ストレス職員職場

初めまして！ 私は特養で働いていますが、介護福祉士の後輩が、言動が悪くて困っています。罵声を浴びさせたり、きつい態度をとったり…数えきれないほどです。 入居者様のほとんどの人から嫌われて、その人が夜勤の時などは嫌だ！なにをされるか、わからないと訴えがあります。ご家族からの苦情も今までに何件かあり、トラベルメーカーで入居者様を泣かしたり脅したり。こんな人は介護をする資格はないと思います。 上に報告しますが、現場を見てないから何も言えないというのです。それもおかしいと思います。職員の中からも苦情は出てて言ってはいるんですが、注意することもなく、私的には辞めさせるレベルだと感じています。 みなさんの職場にもこういう介護士はいますか?対処法をアドバイスして頂けたらと思います。よろしくお願いします。

特養職員

人手不足で毎日残業込みのシフトが組まれてる職場です。 私の親と同居していて、親の病院の日は希望休を出してますが、急な病院が入った時は人が足りない職場の為休めません。 親を病院に連れて行ってから仕事に行く事になるのでかなりストレスが溜まって親にかなりキツくなってしまいます。 本来は介護士の息子が連れて行く予定でしたがコロナ陰性ですが高熱出しているので私が連れて行く事になりました。 ちなみに私はフルタイムのパートですが、以前デイサービスで働いていた時は急でも休めました。 病院でも時間が気になってイライラ状態です。皆さんも同じ感じですか？

人手不足パート有料老人ホーム

７月１日より入社し2週間でメンタル不調により退職してしてしまいました… 鬱の加療中で面接時にオープンで入社。初日出勤時、面接時とは別人のような無愛想な管理者。 また、介護職から初対面で「俺はケアマネと喧嘩するからな、ケアマネって情報を後出しにする奴ばかりだろ。プランも心身の状態を維持するとか同じ内容ばっかり。喧嘩になったら宜しくな」とのこと………。 同じ類の話しを他の職員にもされました。 現場入り3日後に臨時の会議を開催、最初の議題が全職員の前で私が思う事業所の方向性を発表し、討論。 上司に相談するも腫れ物に触れないようにしているのか、他の穏やかな職員の問題点を話し、話題をそちらに方向転換。 この件を知人に相談した所、そのくらいは我慢しなよ。せめて1ヶ月は働かないとわからないでしょ。 私のストレス耐性が低いのでしょうか。 自信がなくなりました。

愚痴人間関係ストレス

前回の投稿でも貴重なご意見をいただき ありがとうございました。 さて、うちの施設は開設して3日目が 終わりました。 3日目にして、大きな問題が。 資格的には、実務者研修修了者で現場未経験の Cさん。 開設前研修は、2日目まで参加。3日目は、 疲れが溜まって抜けないとの事で欠席。 開設からのシフトを確認される事なく 一昨日の開設日を迎え、開設日は、希望休だった のでお休み。 昨日は、日勤で、出勤時間になっても 出勤して来なかったので、こちらから電話を して出勤の旨伝えると 「4日から出勤かと思ってましたぁ。今から 出ないといけないんですかぁ？解りました」 と言ったものの、結局現れず。 今日は今日で電話してもコールはなれど、 電話に出ず。 状況としては、研修3日目にやる予定だった 雇用契約書の取り交わしも本人が来ていないので 保留になっていたので、書面的な雇用関係はなし。 もう来ないとは思います。 ただ、Cさん。お子さんがいる40代の方です。 お子さんの扶養義務もあります。 こういう言い方したら、上司たる自分の パワハラかもしれませんが、社会経験も充分に ある方なので、辞退なら辞退で常識的な 辞退の仕方も解らない年齢でないのは確か。 皆さんどう思いますか？ 自分と施設長の中では明日出勤したとしても 受け入れる気はありません。 もちろんスタッフのみなさんも同様です。 皆さんのご意見、アドバイスを頂けると 嬉しいです。

休み上司愚痴

例えば利用者さんの席とか、ほとんどの所は決められてると思うんですが、急にあの利用者さんが西フロアだったのに東フロアに来ていた。 昨日までそこの席に居らしたのが、隣の席に移動していた。食事介助のやりやすいポジションで一時的に移動ならまだしも、仕事内容もすぐに変わってしまう。 など、そのやってる人しかわからない。自分がそれが正しいと思いすぐに変えてしまうような職員が増え、 職場の指揮が取られず、まとまりがない。 個別で単独な考えでみんな動く。 聞いたりすれば、そんなこと知らなかったの？と言われて、仕事内容もよく分からずやっている職員が目立ちます。マニュアルの通りとは言いませんが、職員が分かりやすくまとまるには、どう言うやり方が最適でしょうか？

指導特養人間関係

介護主任として働いています。 主任業務も多忙で、毎日現場で仕事終わってから、残業を21、22時近くまでやっています、休みの日もタイムカードを押さず、仕事に行くこともあります。 施設長は、仕事丸投げで全然現場のことを理解してくれません。ケアマネも性格的に短気で、気がまいってしまています。現場からも反発反感もあり、もう辞めようかと思います。このままだと、自分が壊れそうです。 皆さんの意見を聞かせて下さい。

上司人間関係ストレス

当日欠員対応… どうされていますか…

入職前にされていたことです。 施設長が私の履歴書を職員全員に見せていたようです。 モラハラもいいところです。絶対許せない。 同じことされた人居たらどんな対応したか教えてください。 私は何処かに訴えて反省してもらいたいです。

モラハラ施設長

若い頃は主任には理屈で歯向かってたけど、職場も変わり、今は営業スマイルで働いてます。今は大人になり、若い頃と比べて、調和や関係性を大事にしてるつもりです。内心に情熱を秘めて今日も営業スマイルでがんばるわよ❤️‍🔥笑　

人間関係施設ストレス

職場に鼻を出した状態でマスクをして勤務しているスタッフがいます。本人曰く「鼻まで覆うと酸欠になるから」ということらしいのですが、医者にかかって低酸素状態と診断されたわけではなさそうです。 本当に鼻だけ出してるなら話してる途中に出てきてしまうこともあるし仕方ないと思うのですが、そのスタッフはほぼ口が出ていることも多々あり、酷い時は顎マスクでこちらに話しかけてきます。 こっちは暑さや息苦しさの中しっかりマスクを付けて、食事介助の時は加えてフェイスシールドを付けて睡魔が襲う中仕事をしているのに、このスタッフは自分都合でマスクを外している気がして正直イライラしてしまいます。 このような思考に至ってしまう私は心が狭いのでしょうか？皆さんはこのスタッフに限らず、鼻を出していたり顎マスクで介護をするスタッフをどう思いますか？ご意見等お願い致します。

ケア愚痴ストレス

現場の職員と上司の考えが合わないことは多々あるかと思います。 職員向けのアンケート(もっとこうしてほしいなど)は行っていますか？ やっていれば年どれくらいやられてるか聞きたいです。

介護福祉士人間関係ストレス

職員が爪のおしゃれどう思いますか？

職員

どこでもいると思いますが、職場の雰囲気を壊す職員がおり、その人に施設長から注意してもらったんですが、なぜか自分の名前を使われ、その職員すごく不機嫌なんです‼︎連携が図りづらく。みなさんの施設ではこの場合どのように対処してますか⁇

人間関係職員

パワハラやモラハラ…いわゆる職場いじめに遭い辞めた方に聞きたいです。 退職後に施設長宛に手紙を書いた方居ますか？ どうしてもされたことを伝えてモヤモヤを晴らしたいのですがどんな対応されたのか、経験ある方が居ましたら聞いてみたいです。 よろしくお願いいたします。

いじめ施設長退職

上司が仕事の細かなプロセスについて、色々細かな指摘が入りすぎて最近ストレスを感じています。 例えば業務改善の一環として、手作業を減らすことでミスや時間の短縮を目的に薬のチェック表や、利用者の1日毎の記録票などをエクセルの関数などを活用して自動作成をする事を上司に提案しました。 すると、「様式ややり方はこれまで長年やってきているのだから、一切変えないでほしい。」「薬の服用状態など手作業で覚えることも大事だ」と言ってほとんどあらゆる提案に否定的です。 スタッフからは、ほぼ賛同してもらっていますが私として創意工夫など一切出来ずモチベーションが上がらず悩んでいます。 このような経験のある方は、いらっしゃいますか？

モチベーション上司愚痴

この度新規採用された職員の対応についてです。 介護経験なしの40代男性(以前は運搬業されていたとか)で、私からすると年上になります。 私は基本的に敬語や敬意ある対応をしているつもりですが、相手はタメ口や依頼時のゆるい反応など勤務態度はいまひとつです。一度口頭指示や職場長からも指導をしていますが改善する気配はありません。 それ以外は利用者からの反応や勤怠などは特に問題がない分、どうしたものかと頭を抱えております。 目を瞑るのが良いのでしょうか？アドバイスなどいただきけると助かります。

指導人間関係職員

責任というか特養にいますが、責任ある仕事から、サラッと逃げる職員は、利用者とどうしたら向き合えると思いますか?楽な方にいってしまい成長して欲しいのに中々難しく。事故を出したくないからキッチンにいってしまうんです。でも、ワンステップ進んで欲しいんです。そうしないと、下にきた職員が詰まってしまい。

ユニット型特養人間関係職場

みなさんお疲れ様です。 質問なのですが、みなさんは月にどの程度の時間残業をしていますか？また、残業代は全て支給されますか？

特養デイサービス施設

自分は訪問介護の仕事をしており、系列でデイサービスもあります。 デイサービスから戻られた方を自宅まで送る仕事が夕方にあります。その前に別件の対応でたまに遅くなる時があります。 デイサービス職員に｢別件の対応で遅れます。｣と電話を掛けた時、最初は明るい声だったのに、自分だと分かった瞬間に暗そうな声に変わり、伝えた時に｢あー(不貞腐れたような態度)｣で返事し、すぐ切られます。 それに毎回自分は挨拶しますが、その人はしてくれません。 特にトラブルを起こした覚えはありません。 もうどうすればいいか分からないです。 誰か職場の人に相談したら、なんかまた険悪になりそうで怖いです。

デイサービス愚痴人間関係

介護の現場で丁寧な支援をするのは皆さんやられてると思います。 そこを基準に皆さんはどうプラスαなことをしていますか？ 結果どう評価につながってますか？

訪問介護介護福祉士施設

前回の投稿も色々コメント頂きありがとうございました。 いよいよ、うちの施設が今日開所を迎えます。 昨日は、他拠点に請求業務で行っていた為、 細かい準備は開所してからになります。 さて、開所日の今日は、入居が一名いる為、 シフト上は、入りですが管理者業務をしつつ 担会もあるため日勤帯も事務室におります。 今日の投稿は、介護スタッフさんにお伺いしたい と思います。 うちの施設は、有資格のものの未経験の方が 2名勤務されます。 そして残りのスタッフも訪問介護は初経験です。 そこで、現場未経験の時に、皆さんが 管理者やサ責に、何を教えて欲しかったか？ または、これを聞いて役立った。 その逆にこんな管理者やサ責は嫌だったを 教えて頂ければ幸いです。

人間関係施設ストレス

特養で15年やってきて、上司が変わり信用出来なくなり、自分で言ったこと忘れ人のせい、パワハラ言動にもウンザリ。転職先探してたらグループホームを見つけたけど、初めてだからグループホームが良く分からん。皆さんメリットデメリット教えて下さい😭

人間関係施設ストレス

介護業界が初めての人がいるのですが、職員にも利用者様にも〜ちゃんって呼ぶんです。姓でも名でも💦普段から呼んでるとご本人の前で呼んじゃいますよって言ったのですが…。だめなんですか？って返事が返ってきました。皆さんの職場でもこんな人いますか⁇

職員職場

介護の仕事をする上で、ケアマネさんって重要な役割を持っていると感じています。知識も経験も豊かなはずですが・・。一部の方は・・。 こちらは特養ですがどんなケアマネさんなら仕事がしやすいですか？教えてください。 私はとにかく利用者さんのこともですが、職員のことも理解した上で一緒に考えてくれるケアマネさんがいいかな。

ケアマネ

特養で働いている時と、訪問をやっている時に感じたのですが、家族の思いと本人の思いに違いがあることが多いですが、その場合はどちらを優先に考えていますか？ 現実的に家族が思いが強く家族を優先になってしまうことが多いです。 よろしくお願い致します。

家族介護福祉士人間関係

皆さんの職場には、情熱を持って福祉の仕事をされているスタッフさんはどの位いますか？ うちは小規模で社員とパート合わせて15人くらいですけど、利用者目線で相談できるのは社員で3人だけです。 他のスタッフは、自分目線のケアやアセスメントをしていて、毎日愚痴がばかりです。 友達に聞いたら、良いスタッフが3人いるだけでよい方だと言われましたが、こんなものなのでしょうか😓？

パートケアマネ愚痴

これまで再三に渡り、自身の仕事や職場風土に愛想が尽きてしまって、「辞めたい」という投稿をしてきました。 ２回目の投稿も暖かいお返事を頂き本当に嬉しいです。 以前の投稿ではグループラインについての事を書きましたが、ここ一週間グループラインの猛攻が止まりません。昼間夜間問わず、ラインメッセージが鳴り響き、施設長と親族の看護師からの猛烈なダメ出しや質問が耐えない状況です。 昨日夜間には来月の職員の勤務表がこれで良いのか、確認と意見を明朝までに出して欲しいとラインが来ましたが、他の方の意見に同調すると、朝から施設長特有の説教が延々とライングループ内で繰り広げられました。 正直勤務時間外は休ませて欲しいと思いますが、お構いなしです。 来月末には県外への出張を伝えられ、その事に関してコメントをせずにいると「ノーコメントですか」との言葉…もう嫌になりました。 ここまでの皆さんの意見を大切にし、月曜朝の会議の後、私は施設長に「今すぐ辞めたい」の一言を伝えるつもりです。確実にバトルになりますが、もうこの現状が耐えられません。 果たして今すぐ辞める事は出来るのか、言葉を間違えると懲戒解雇になるかもしれません。 ですが、私自身が健康で生きたいので言おうと思います。 前置きが長くなりましたが、最後の質問にしたいと思います。 ①今すぐ辞めたいと伝えて、すぐに辞める事は可能なのか。 ②報復措置はどの様なものがあるのか。 上記２点です。どんな意見でも構いません。私は健康でいたいです。宜しくお願い致します。

人間関係施設ストレス

お疲れ様です。 勤務時の休憩ですが数人でまとまって取っていますか？ ウチは現在、1休憩室を1名から2名で使用しています。 車の中で過ごす方もいますし、喫煙ブース(屋外)で過ごす方もいます。 私はスタッフブース横の休憩室を利用して「人手不足時はコール対応するので声をかけて下さい」と伝えています。 意外にどこで休憩する…と伝えずに行く人が多くいざと言う時に捜索します💦

喫煙人手不足休憩