介護現場の業務量について。事務員がおらず、現場職員が事務も兼任していて...

がじゅまる

生活相談員, サービス提供責任者, 障害福祉関連, 障害者支援施設

介護現場の業務量について。 事務員がおらず、現場職員が事務も兼任していて正直大変です。これって普通ですか? 障害者の通所施設の生活支援員です。朝~16時までは利用者の介護や作業支援をしています。 夕方からは送迎、記録、施設備品の買い出し、経理、介護請求、支援計画作り等に追われる毎日です。 現場に入りながら、介護請求等の事務されている方いらっしゃいますか?限られた時間内でどう仕事をまわしていますか?

2019/11/10

10件の回答

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とても大変ですね。なぜそんなことになったんでしょうか? 本来の仕事に集中できませんし、何よりお体を壊されないか心配です。 以前訪問介護で、現場と保険請求等行っていた時期がありますが、それでもがじゅまるさんの仕事量に比べると微量だと思います。 是非、仕事量を減らせるように上司に相談し、事務員を入れて頂かれたが良いと思います。 お体に気をつけてお仕事励んでください。

2019/11/10

質問主

回答いただきありがとうございます。また気遣いのお言葉、とてもうれしいです。 私の勤務する法人は、10以上の事業所を持っていますがそのほとんどは放課後等デイサービスです。利用者は小中学生で、学校が終わってから来所するのでサービス提供時間は早くて14:30~。じゃあ午前中に事務できるよね、という感覚で現場兼事務をする流れになったのだと思います。 ただ、私の働く事業所では朝から利用者が来るので…やっぱりおかしいですよね。 おかしいことはおかしいと上司に訴えたいと思います。

2019/11/10

私も現場に入りながらデスクワークをしています。 がじゅまるさんと同じように、業務内ではおわりませんね…… 管理者業務全般、請求関係、実地指導関係、外部評価関係、サービス担当者会議、計画作成、勤務シフト関連、社内メール管理、法人ウェブサイト管理、運営推進会議関係、行政関連の会議、行政イベントへの参加、新卒職員への研修etc. 2事業所を兼務しているので、パッと思い付くだけでこれくらいはあります。 大きな声では言えませんが、ほとんどがサービスです。世間でいう社畜ってヤツでしょうか(笑) 介護業界のマイナスポイントであると思うのですが、通所介護で例えるならば…… デイの定員が20名だとしたら、来年も再来年も20名です。 売り上げ(この言い方は好きではありませんが便宜上)も今年、来年、再来年もほぼ同じとなります。 営利企業は、今年20売れたら、来年は21、再来年は22と売り上げを伸ばす事が可能です。 デイの売り上げは、毎年ほぼ同じなのに、人件費は毎年上がっていくわけです。 人件費を抑制しようとなると、事業所内の職員数を減らすことになりますが、そこには人員換算の壁が立ちます。 となりますと、ひとりあたりの仕事量が増えてくるのではと推察しています。 介護は営利では無いと重々理解しているのですが、やはり介護保険法の落とし穴が、ここにあるような気がしています。

2019/11/10

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42020/03/16

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障害福祉の国保連請求代理業者 返戻が多く、落ち着くまでお金払ってでも依頼しようかと考えています。 皆さんが使われてる、使ったことのある業者さんいらっしゃったら教えてくださると有り難いです! お願いいたします。

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ラヤ

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ちょっとズレた回答かもしれませんが、請求ソフトウェアなどを使ってみてはどうですか? かんたん請求ソフトやアルバトロスなど色々ありますよ。

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ケアプラン

訪問介護請求に関わっている人に質問です。 介護保険と障害福祉保険使っている利用者の実績ですがここまでが介護保険、ここからが障害の上乗せと細かくケアマネから提供票を渡すべきなんでしょうか? それとも訪問介護事業所に甘えてひとまず全部介護保険で使う提供票で渡して実績を貰ってこちらで合わせるようにしたほうが都合が良いのでしょうか? 新米の為教えて頂けたらと思います。

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22024/01/10

みん

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, デイサービス, 訪問介護, 障害福祉関連

訪問介護で、サ責として請求もやっていました。 障害の上乗せの部分は、時間も支給時間も基本決まっています。 その為、介護保険で使用する部分の提供を渡せば良いかと思います。 基本、どちらかが余ったからと言って、制度を変更して、請求することはないと思います。

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みなさんの職場ではサービス残業ありますか? 毎日のようにありますか?

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羅奈

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デイサービス併設の居宅介護支援事業所で勤務しています。 買収先に異動になった形で今の勤務地に所属してますが、職員同士があだ名で呼び合っています。 買収される前の会社はそれでよかったそうですが、 今新しく親元になった私が元から所属していた会社としては、苗字で呼び合うようにと指示を出してるようです。長年の習慣でなかなか変わらないですし、変える気もさほどなさそうです。みなさんの事業所はどのように呼び合ってますか。

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222026/03/14

まみや

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あだ名で呼び合ってる施設が あるのにビックリ((((;゚Д゚)))) 佐藤さん、鈴木さん 普通に苗字呼びですね 今までの施設でも どんなに関係性が近くても どんなに仲良くても 苗字呼びでした!

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職員間でのラインのやりとり。 普段職員間でラインを使用、業務や利用者さんの報連相をすることはありますか? 休みの日などにそういった連絡が入ることに関してどう思いますか?

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まるみ

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施設で今年の夏ぐらいから「服やっくん」を導入することになりました。既に導入している方、メリットデメリットを教えてください。よろしくお願いいたします。

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なんとなく、今月の勤務表を見ていたら 苦手な職員と夜勤‥ 先輩スタッフさんに話すと「大丈夫だよ。何もないよ。気にしなくて」と。急変や事故とないように経過できたらと良いなぁと。 ここ最近、立て続けに転倒.転落事故とかにあたります。

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42026/04/15

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お疲れさまです 事故ってあたるときは続きますよね 私も同じような経験があります 無事に業務が終えられるよう応援しています、頑張って下さい。

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特養(ショートあり)の施設です。対応中に出来た物ではなく、いつ出来たかわからない内出血を見つけた場合も全て事故報告書で書きますか? うちは以前、ヒヤリで書いていたのですが、なかなか無くならないからとどれだけ小さくても内出血であれば事故報で提出になり、毎月の事故報件数がヒヤリよりも増えている様に感じます。 皆さんの施設でも、全て事故報告書になりますか?

事故報告ヒヤリハット特養

雪之丞

介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養

42026/04/15

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

まずは、他の職員に確認します。 できれば、(その施設によって言い方は違いますが)ユニット主任、リーダー等にお聞きするのがいいかと思います。 疑問に思うのであれば、看護師に報告して、来て診てもらうのが1番ではないかと思います。 診てもらうと大抵の場合、様子観察が多いですが… 私が教えてもらったのは、内出血の色は何色ですか? 黒色、黄色だとかなり前にできたものと推測できますが… 赤色だとごく最近できたものと推測されます。 内出血がよくできる利用者様、職員が気付かないうちに、寝ている時にどこかにぶつけてできる場合もあるし、私達職員が介助している時にできたものと考えられることもありますよ。 理由はさまざまです。 一概には言えません。 この方の場合、どこにできた内出血によるかですね。 ちなみに今いる私の施設では、内出血でインシデント(ヒヤリハット・事故報告書)を書くことはありません。 参考になったでしょうか?

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毎日週に3回週に1回隔週月12ヵ月に1回3ヵ月に一回半年に一回1年に一回面会はなくてもいいその他(コメントで教えてください)

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