申し送りについて

メリーゴーランド

介護職・ヘルパー, 従来型特養, ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養

毎日申し送りがありますが、送り(紙に書いて)をしてもその場のみの送りになってしまいます。注意事項や変更点は別紙に書いて見開きのバインダーに貼って送りをしてますが、全然送りが出来ていません。 職員の半分くらいは別紙に書いても読んでいませんし、「知らない、知らなかった、聞いてない」と返事をされます。 皆さんの施設はしっかり送り出来ていますか?また、どのように送りしてますか?

2025/01/26

2件の回答

回答する

うちは、タブレットのケアカルテに記録&他部署含めた申し送りを全て集約しています。 以前、プラスで紙媒体もありましたが、あまり意味ないということになり廃止。 当日、日勤が業務開始前に全員申し送り時に、今日の注意事項を日勤担当者が口頭で伝え、補足をリーダーが行います。夜勤の申し送り事項は、インカムにて全部署で日中帯の送りと夜間の注意事項を全員で共有している感じです。 あとは、ホワイトボードで本日の予定や基本の動きを書いて、それを見ながら動いたりもしますが、それがベストな方法かどうかはわかりませんが、今のところそんな感じです。

2025/01/26

回答をもっと見る


「申し送り」のお悩み相談

新人介護職

申し送りの速さも含め、他の内容も… 全部が全部じゃないですが… 理解力が無いので… 正職向いてないのかな…

申し送り介護福祉士職員

マロン

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修, 実務者研修

14・2026/06/22

伴走方介護

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 訪問介護

申し送りの内容や速すぎて聞き取れないのは、あなたの理解力の問題ではなく、他職種の伝え方や既存の申し送り方法に問題があるのではないでしょうか。口頭だけではなくチェック式(項目別)の申し送りシートを活用するなど、改善の余地はあると思います。1人で悩まず話しやすい同僚等に相談してみてください。

回答をもっと見る

職場・人間関係

後輩くんと一緒に担当している利用者。 中々に頭を抱えてて後輩くん含め、リハビリスタッフとも看護師とも話し合う機会多くて。 私も1人で何か考え込むのは嫌だから、頻繁に看護師に「どうですかね?こうしてみます?」って相談してたんだけど、今日仕事行ったら後輩くんと看護師で利用者について相談と言うか話し合いしてて。なんか話し合ってくれてるな〜と思いながら申し送りを受けてたの。そしたら話終わった後に「○○さん(利用者)で頭抱えるわ。でも、いいの!後輩くんも頭抱えてるから後輩くんと頑張るから」って言われて。そのあと、看護師と目合ったけど特に何も言われず。話し合ったこと教えてくれって思ったけど、ここ最近疲れてるのもあってもういいやってなっちゃって。 一緒に担当して、お互い利用者のために話し合ったりしてるのに、私がいる前でそれ言う?って思った😅 2人で話してたからとかって言う嫉妬とかじゃなく、そこは利用者担当してるみんなで頑張らせてよって思ってしまった。

後輩申し送りリハビリ

もっぴ

介護福祉士

2・2026/08/31

すー

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 看護助手, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

その通りですね。担当制ならチームとして情報共有するべきです!恐らくですが、看護師さんは後輩くんがお気に入りなんじゃないですか?

回答をもっと見る

職場・人間関係

自分から情報収集をせず知らない事があると聞いてない、知らない等いうスタッフ。 個人的には勤務に入る際に1日の予定など、申し送りなど自分で確認し、それでも不明点あれば聞くなどするのは基本だと思います しかし聞いてないと言うスタッフは、口で言ってほしいと。知ろうともしないのに。 他スタッフは予定等確認していますと伝えると、忙しくて…と言い訳。 情報収集は基本じゃないのでしょうか そのスタッフさんにはうんざりです ストレスです

申し送り人間関係ストレス

あ

2・2026/11/11

ポポポ

生活相談員, デイサービス

気持ち解りますが、逆もしかり何ですよね。 先輩、同僚として何故教えてくれなかったの?と言う事も有りますね。 そう、求める人は何故自分で調べない? 求められる方は、何故教えてくれない?と言う心理が働きます。後輩とかなら、なおさら指導されてない事は、知らない。 逆に、普段から、気がつくように指導してますか? 教えられる、言われる側はそこに至るまでの、道筋がそもそも無いと思っても良いと思います。 聞かれて初めて「は!」となる。又は、「そもそも、そうなの?」ってなる。 だって根本的にそこに至らないんだもの。だからこそ、怒るじゃなくて、考え方を教えてあげる必要があるのでわ?と思います。基本、当たり前と一つでククルと、同じ事を繰り返すのは必然です。 解ります?指導は教える、イラつくは、個人の感情。  パワハラです。教えながら、個人の感情をぶつけてる、注意して怒ったは、教えた側がすっきした。にすぎません。目的は理解するなので。 情報収集は基本は、あさんは、そう思われるのですね。 しかしながら、得に此れからの世代は、aiに聞いてきた世代が、どっと入って来ます。宿題や、絵を書く、俳句を作りましょうと言うお題に至るまで、aiが教えてくれる時代です。此が今の基本なのです。 恐らく、そんな人は増えて来ると思ってます。 今は、一部のスタッフだと思いますが、逆に今後の、世代の子は、調べて当たり前が、逆転するとおもいますよ。調べて無くて当たり前、チャットに聞いて当たり前。 あさんが基本と思ってる事は、此れからの世代は通じない世代に入ってきます。 基本や、当たり前って多数決の世界の話です。 その人の当たり前、基本は、あさんとは違うのでしょう。此れからの当たり前は、逆転すると思って接して行かないといけないと思いますよ。 気がつく為に、何に着目しましょう。とか。1日の流れを整理しておきましょう。を教える必要は、あるのでわ? 知らない世代、解らない人なんだね。って割りきって行かないと、イライラしても解決しないし、求めても、答えにたどりつかないです。 こんな事まで、教えるの?と言う事を、教えて行かないといけない、何故なら知らないから、解らないんです。 昭和の根性論、平成初期の見て覚えろ!!と言う時代ではないと言う事を知った上で、接して行く必要が有るのだと思いますよ。因みに私は、昭和生まれの人間なので、おっしゃりたい気持ちも解った上です。

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

お金・給料

障害者枠で今の職場に勤めてるのですが、うちの職場のカイテクの時給が良くて働きたいです。今働いてる施設にカイテクで行くのって無理ですか?障害者だと会社側に知られてたらダメでしょうか

障害者施設職場

あ

3・2026/11/11

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

募集要項に、現職や、グループ施設で勤務している人、過去に勤めていた人は応募禁止などが記載されてなければ大丈夫かもしれませんが… 施設長に聞いてみてはいかがでしょうか? 時給が変わらないなら他の施設で働くほうが面倒でないかもしれませんね。 色々経験できますし。

回答をもっと見る

きょうの介護

利用者さんをお迎えに行ったら、普段外で待っている人なのに外にいなかった。 凄く寒い日だったし、数日前に転倒したから動くのが大変でまだ部屋から出てきてないのかも思った。 部屋まで行くとその日の新聞が郵便受けにささったままになっていた。 インターホンを押すも応答なし。 急いでデイに連絡して、本人に電話をかけてもらったけど、電源が入っていないというアナウンスが流れたと。 ご家族にも連絡したけど、繋がらず。留守電に伝言を入れた。 嫌な予感がしながらも他の利用者さんを迎えに行った。 ケアマネの事務所も休みの日だったのでFAXで報告した。 数日後、ケアマネから連絡があり、さっきご家族が家に見に行ったところ、既に亡くなっていたと。 死後硬直もしていたと言われた。 この方に最後に会った時「あなたは関わっていくと凄くいい人だってわかるよ」と優しい言葉をかけてくれた。 送迎の時、壁ひとつ隔てたところで亡くなっていたのかと思うとなんとも言えない気持ちになる。

送迎ヒヤリハット家族

りりぃ

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

14・2026/11/12

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

そこで「あーいないんだ」で終わらせた側に問題はなかったのか。 もしかしたら部屋で苦しんでいて「その時に発見したら助かったかもしれない」 ですよね。 デイの人は来てたのに「見殺しにした」ってならないといいですけど。 上は「あーいなくなった、売り上げ減るからまた仕事こないかな」でしょうけど。 現場からしたら、 「いないならいないで仕方がない」のもどうかと思う。そこは「契約」だから仕方ないんですかね。

回答をもっと見る

訪問介護

教えてください。 今回初めて買い物同行に行くことに。 歩いて一緒に行くのですが,雨の日の対応を管理者兼サ責に伺うと、雨の日の同行ならタクシー利用。 タクシー代は利用者様。ヘルパーの代金も含まれるの? しかも、利用者様にそんな説明すらしていない。

天候管理者

は

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 訪問介護

4・2026/11/12

小鳥

介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

タクシーは乗車人数で料金は変わらないので利用者さんと一緒に乗ればペルパー分の代金という考えはありません。 事前に利用者さんへの説明は必要だと思います。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

・皆、挨拶してくれます・挨拶してくれない人がいます・その他(コメントで教えて下さい)

114票・2026/11/20

・スタッフの業務の分担・スタッフ同士の情報の共有・スタッフ間の意思疎通・医者など他業種との連携・その他(コメントで教えてください)

431票・2026/11/19

・付けて仕事をしている・用意されているが、付けていない・名札などは用意されていない・その他(コメントで教えて下さい)

499票・2026/11/18

・会社が全額負担してくれます・一部自己負担します・全額自己負担します・分かりません・その他(コメントで教えてください)

503票・2026/11/17