ダメ出しするのは結構ですが…

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

数日前のことです。 利用者Aさんを自宅に送る前にトイレにご案内。 便器に座ってもらってから「おトイレが終わったら、この赤色のボタン(この時はコールボタンとは言わず)を押してくださいね」という内容の話をなんとか理解してもらおうと話し方を変えながら説明をしたのですが、認知症の方(とは言いたくはないのですが)で、トイレに案内する時点で時間はかかるし、ズボンの上げ下げも自分で出来そうで出来ないので、わかってはいますが… するとトイレの入り口のカーテンの外側から、ネクラ主任が『そんな言い方だったらわからないよ 』と言って顔を出し『 こういう風に言わないとわかんないだろう』 と自信満々に利用者に話をして帰ってきました。 とりあえず、利用者の方には用足しをしていただかないといけないので、私も一旦、カーテンの外へ出てしばらく待っていましたが、 一向にチャイムがなる気配はなし…… また、利用者Aさんが、自分でズボンを上げて出てくる気配もないので、私の方から「おトイレ終わりましたか」と声をかけたら「終わりました」という声が聞こえたので「失礼します」と言ってカーテンの中に入っていくと、まだ座ったまま… とりあえずズボンを上げてトイレから出てきましたが、ネクラの主任に説明してもボタンも押さなかったけど…って、ちょっと嫌味を言ってやろうかと思ったけど、言わずにおきましたが、 この他にも色々なことまで否定されてるみたいで本当に嫌になってきました。

2024/05/09

2件の回答

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お仕事お疲れ様です🙇‍♀️ 私なら「主任が声かけてくれましたけど、ボタン押さずにずっとトイレに座ってましたわ〜。難しいですね〜。」みたいな、ちょっと嫌味を言いながらも、一言言葉を添えて喋っちゃうかも。笑 認知度の高い方なら、質問やお願いは短く伝えた方が分かりやすいかも? 「座りましょうか」 座ったら↓ 「終わったら、このボタン押して下さいね」 待ってる時↓ 「どうですか?終わりましたか?」 Aさんは、ボタンが押せれる方ですか?もし押せる方なら、「終わったら、このボタンを押して下さい」の言葉だけで十分伝わると思います。 ボタンを押すことに理解が難しい方であれば、ボタンを押して…の声かけより、「少ししたらまた来ますね」と伝えてその場を離れる方がいいのかも。 トイレのご案内で時間がかかるとの情報から、ボタン押す事は難しいのですかね? どうでしょうか😌 その方その方でケアや声かけのやり方って違うので難しいですし、伝わらなかったりうまくいかないと凹むし嫌になっちゃいますよね。 お疲れ様です。

2024/05/09

質問主

お返事が遅くなってすいませんでした 。 相手が認知症の方で介護度 3位の方なので、認知症特有の理解したり理解できなかったりということがありますが、できる限り、ご自分で理解をしてやっていただければいいなと思う気持ちを込めて、いつも接しております。 おトイレの件に関しても、お声がけをすると一度でおトイレに行っていただく時もあれば、2度3度とお声がけをしないと行ってもらえなかったり… また、呼びチャイムについても、1回で押してもらえる時もあれば、何回か説明をしなければならないような時もあったり …本当に難しいと思いながら毎日接しております。 ただ、 今回、私に注意指導をしたネクラな主任ですが、普段から利用者に対して、言葉少なに声かけしかしない主任であり、また、 言葉の書き方も命令形だったりするのを聞いていて、利用者に対してもっと他に言い方はないのかなと思うところもあり、長くやっていることは経験が豊富というところで認めることはありますが、利用者と話す機会もあまり少ないのを見ていると、上司として信頼できなくなってくる なので、今回のような考えが浮かんだと思います。 とりとめのないお返しのコメントになってしまいましたが、ありがとうございました。

2024/05/12

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22026/02/17

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コメント失礼します。 以前老健に併設していた通リハで勤めたことがありますが、その時はマシンは15〜20分程度、徒手も同じぐらいか少し長めにされていました。

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