ダメ出しするのは結構ですが…

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

数日前のことです。 利用者Aさんを自宅に送る前にトイレにご案内。 便器に座ってもらってから「おトイレが終わったら、この赤色のボタン(この時はコールボタンとは言わず)を押してくださいね」という内容の話をなんとか理解してもらおうと話し方を変えながら説明をしたのですが、認知症の方(とは言いたくはないのですが)で、トイレに案内する時点で時間はかかるし、ズボンの上げ下げも自分で出来そうで出来ないので、わかってはいますが… するとトイレの入り口のカーテンの外側から、ネクラ主任が『そんな言い方だったらわからないよ 』と言って顔を出し『 こういう風に言わないとわかんないだろう』 と自信満々に利用者に話をして帰ってきました。 とりあえず、利用者の方には用足しをしていただかないといけないので、私も一旦、カーテンの外へ出てしばらく待っていましたが、 一向にチャイムがなる気配はなし…… また、利用者Aさんが、自分でズボンを上げて出てくる気配もないので、私の方から「おトイレ終わりましたか」と声をかけたら「終わりました」という声が聞こえたので「失礼します」と言ってカーテンの中に入っていくと、まだ座ったまま… とりあえずズボンを上げてトイレから出てきましたが、ネクラの主任に説明してもボタンも押さなかったけど…って、ちょっと嫌味を言ってやろうかと思ったけど、言わずにおきましたが、 この他にも色々なことまで否定されてるみたいで本当に嫌になってきました。

2024/05/09

2件の回答

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お仕事お疲れ様です🙇‍♀️ 私なら「主任が声かけてくれましたけど、ボタン押さずにずっとトイレに座ってましたわ〜。難しいですね〜。」みたいな、ちょっと嫌味を言いながらも、一言言葉を添えて喋っちゃうかも。笑 認知度の高い方なら、質問やお願いは短く伝えた方が分かりやすいかも? 「座りましょうか」 座ったら↓ 「終わったら、このボタン押して下さいね」 待ってる時↓ 「どうですか?終わりましたか?」 Aさんは、ボタンが押せれる方ですか?もし押せる方なら、「終わったら、このボタンを押して下さい」の言葉だけで十分伝わると思います。 ボタンを押すことに理解が難しい方であれば、ボタンを押して…の声かけより、「少ししたらまた来ますね」と伝えてその場を離れる方がいいのかも。 トイレのご案内で時間がかかるとの情報から、ボタン押す事は難しいのですかね? どうでしょうか😌 その方その方でケアや声かけのやり方って違うので難しいですし、伝わらなかったりうまくいかないと凹むし嫌になっちゃいますよね。 お疲れ様です。

2024/05/09

質問主

お返事が遅くなってすいませんでした 。 相手が認知症の方で介護度 3位の方なので、認知症特有の理解したり理解できなかったりということがありますが、できる限り、ご自分で理解をしてやっていただければいいなと思う気持ちを込めて、いつも接しております。 おトイレの件に関しても、お声がけをすると一度でおトイレに行っていただく時もあれば、2度3度とお声がけをしないと行ってもらえなかったり… また、呼びチャイムについても、1回で押してもらえる時もあれば、何回か説明をしなければならないような時もあったり …本当に難しいと思いながら毎日接しております。 ただ、 今回、私に注意指導をしたネクラな主任ですが、普段から利用者に対して、言葉少なに声かけしかしない主任であり、また、 言葉の書き方も命令形だったりするのを聞いていて、利用者に対してもっと他に言い方はないのかなと思うところもあり、長くやっていることは経験が豊富というところで認めることはありますが、利用者と話す機会もあまり少ないのを見ていると、上司として信頼できなくなってくる なので、今回のような考えが浮かんだと思います。 とりとめのないお返しのコメントになってしまいましたが、ありがとうございました。

2024/05/12

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「デイケア」のお悩み相談

資格・勉強

デイケア勤務の介護福祉士です。介護予防運動指導員の資格をお持ちの方、また職場に資格保持者の方はいますか?数年前に職場の指示で取りに行きましたが活用できてません。更新しなくても良いか悩んでおります。

デイケア指導資格

わかぞー

介護福祉士, デイケア・通所リハ

22024/10/21

asuka

サービス付き高齢者向け住宅, 無資格

職場の人が同じく職場の指示で取りに行きましたが、質問者さんと同じく使うことがなく、更新してないそうです! 職場から特に言われてなければいいんじゃないですか?

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デイサービス

デイサービスあるいはデイケアは送迎が必須条件じゃないですか。それにも関わらず運転出来ない同僚(ペーパードライバー含む)っていますか❓私も以前働いてたのがデイサービスだったので、その中の一人でした😅

デイケア送迎デイサービス

みほ

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

52024/05/14

ポムポム

介護福祉士, 障害者支援施設

結構います。 例えば免許を持っていて運転することもできますが、普段乗っている車が軽自動車の場合です。 デイサービスなので使用される。車はハイエースなど大型の車の場合を多く運転した経験のない方も珍しくありません。 送迎の道は結構狭い道なども多く初めて乗る。大きな車で運転が怖くて、できない方も珍しくありません。

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デイサービス

介護現場で空調服の使用についてどう思いますか? 入浴介助の場面は特に、真夏は熱中症リスクが高く体力が消耗します。 その様な環境下でパフォーマンス高くケアを提供する為の工夫として、空調服を思いつきました。 屋外仕事の方の必需品として空調服で認知されていると思いますが、介護現場に取り入れる場合のデメリットがメリットより大きければ空調服を不採用と判断せざるを得ない場合もあるかと思います。 ベストタイプの空調服で、手さばきに問題はなく、紺色で落ち着いた見た目です。 正面から見たら少し膨らんだタダのベストに見えます。長袖は手さばきに支障があると思います。また柄が派手な物は不適切かなと思ってます。 皆さんは介護現場にアリかナシどちらと思われますか? 皆さんの考えを教えていただけたら助かります。 因みに試験的に使ってみています。 かなり快適です。 私としてはデメリットの4番が心配かなと思ってます。 ○私が思いつくメリット○ 1番に熱中症予防となる。疲れにくい。汗軽減。 涼しく快適な為体力的、精神的に余裕が出来、質の高いサービス提供に繋がる。生産性向上。 ○私が思いつくデメリット○ 1、ファンの音で利用者や周りのスタッフに迷惑。 2、ファンの物音にを掻き消し事故リスクが高まる。 3、体臭が強い人は悪臭を拡散してしまう。 4、もし自分がコロナだった場合拡散してしまう。?

機械浴デイケア健康

らいおん

施設長・管理職, 有料老人ホーム

212020/07/24

茶々子

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

空調服!!!使って良いものならどんなに快適かと思います💦

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

4月から新卒で特養で入りましたが、ずっとリーダーからパワハラされています。パワハラの内容は後ろに手を組むなとか、ねぇ遅いんだけど、これもこれもやってないとか、迷惑だよって言われます。そのリーダーは自分に対していつも怒ってます。そのリーダーは、お客さんから怖がられていて、何度もお客さんからクレームがあったそうなんです。辞めさせられないんですか?たとえお客さんからのクレームが何度もあったとしても、そのリーダーはオープニングからなので、重宝されているのですが、実際ではユニットのみなさんに怒りっぽい口調なんです。とにかく怖いんです。なので出来る事も出来なくなってしまうのです。

新卒クレームパワハラ

しん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

232021/06/02

Nick

介護福祉士, グループホーム, デイケア・通所リハ, ユニット型特養

辞めさせられないと思いますよ? 日本って従業員を辞めさせるのめちゃくちゃ大変な国なので、入居者からの評判が悪いとて解雇するのは難しいです。 ので、その人が自ら辞めるように仕向けるのが早いと思いますよ。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

昨日からきた、新人さんの話なんですが 初日から利用者様にタメ語混じってました。 40代後半で未経験 私が指導についてたんですが、休憩してる時に他の職員が気付いて注意してました。 そして、私も怒られました。注意しなさいと。。 すいませんと一言謝ったんですが少し納得できずにいます。 怒った職員は新人に「私達はある程度信頼関係を気付いてるからタメ語も使うけど貴方はきたばかりですよね?大先輩には敬語ですよね」といったらしいのです。勿論新人さんも初日からタメ語はねっては思うんですが とりあえず新人に注意する前に私が先に注意されるべきと思うし その怒った方もいくら信頼関係があったとしてもちゃんづけしてるときもあるし貴方が言ったら行けないだろうとも思います。私も敬語混じりのタメ語を使って利用者様と話してたので、まずは指導する側がきをつけないと注意するできなくない?とも思いました。 皆さんはどう思いますか?

未経験指導休憩

さたあ

実務者研修, ユニット型特養

232023/03/23

きよちゃん

お疲れ様です。 確かに、初日からタメ語混じりは良くないです。注意されて当たり前でしょうが、怒りながらの注意は良くありません。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

介護職に就いて2週間目です。 仕事をテキパキこなしている先輩方を見ていて自分は出来るかどうか心配になりました。 メモをとって、家で復習して、できる限り自分もやらせて頂いてます。 しかしながら不安は取れません。 皆さんはどれくらいの時間でお仕事に馴れたでしょうか?またお仕事を覚えられましたか? よろしくコメントお寄せください。

先輩モチベーション職場

ザビエール

介護職・ヘルパー, グループホーム, 初任者研修

562023/05/19

muctmhr

介護福祉士, 有料老人ホーム

おつかれ様です。 仕事に向き合う姿勢に頭が下がります。 私は極度の人見知りなので、職員と打ち解けるまでに1年かかりました··· 仕事の覚えも悪く、今でもミスしますよ。 ザビエールさんは家で復習する勤勉さ、自ら取り組む積極性があるので、業界では重宝される人材と思います。 不安がらず、今のまま頑張ってください!

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話題のお悩み相談

資格・勉強

介護福祉士取得し、介護経験10年。現在、生活相談員しています。年齢も40代半ば。今後どうしていこうか、目指して行こうか悩んでいます。何か資格取得も考えてますが、おすすめ資格ありますか?来年、社会福祉主事任用資格を取得しようか悩んでます。社会福祉主事任用資格取るべき資格ですか?

生活相談員介護福祉士

らら

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 実務者研修

32024/10/27

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

私は社福を受ける予定です。

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キャリア・転職

介護福祉士と社会福祉士のダブルライセンス持っているのですが、活かせるおすすめの業種はありますか?

社会福祉士給料転職

なお

障害福祉関連, 障害者支援施設

12024/10/27

スイートポテト

介護福祉士, 精神保健福祉士, 居宅ケアマネ, 社会福祉士

個人的なおすすめは、高齢者関係の相談員です。 高齢者関係の仕事をするうえで、介護福祉士はあって当たり前、というところがあるように感じています。 介護の現場の場合は、社会福祉士は、その方の周りの環境、老健だったら在宅に帰るにはなにが必要か、じゃ今入所中になにをリハビリしていたらいいか、手続きをしていたらいいか等、幅広く考えることができるため、活用できるかと思います。

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きょうの介護

お疲れ様です。 送迎の時間についてです。ご家族様より最近帰りが早いとクレームをいただきました。今まではご利用の方の人数や乗り合わせの関係で17時過ぎに到着していたのですが、最近利用終了の方も見え、16時45分前後に到着となっています。その旨もケアマネや相談員から伝えさせていただいたのですが、納得して頂けず。遠い方の所に乗せていって戻ってきてから下ろして欲しいと…。施設側としては家を通り過ぎて遠い所まで乗せていくのは何があるかが分からないのでと伝えさせて頂きました。ですがそれでもと……。やはり通り過ぎて帰りに降ろす形の方が良いのでしょうか?職員共々頭を悩ませております。

デイサービス人間関係

えり

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス

12024/10/27

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

お疲れ様です。 私のところの利用者の中にも、5分早いとか、5分遅いとか、わけのわからないことを言う利用者家族がいますよ。 まあ、頭下げて帰ってきますけど、そんなに言うなら家族送迎にして貰っていいですよ。と言いたいところですが 、そんなこと言ったら、ネットなどになんて書かれるかと思うと言いませんけどね。 しかも、その利用者の方、車に酔う方なので、乗り回しが効かないため、あちこち回ってから降ろすわけにもいかず。 えりさんのところの利用者の方が、乗り回しがきくと言うなら、そういう方法もいいと思いますが、帰社するの遅くなるんでしょうね。 残業手当はもらえるとしても、できることなら、そんなめんどくさいことしたくないですよね。

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最近のリアルアンケート

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29票・2024/11/04

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611票・2024/11/03

秋の味覚が出てきたとき🍚服を冬ものに替えた時👔夜勤入りの暮れが早くなったとき⏱明けの空気が涼やかだったとき🌞手荒れしたとき感じません💦その他(コメントで教えて下さい)

619票・2024/11/02

サービス残業をしている時事故・ヒヤリハットを起こした時利用者さんに優しくなれない時理不尽なことで怒られた時給与明細を見た時家族を犠牲にしていると思った時辞めたいと思った事はないその他(コメントで教えてください)

722票・2024/11/01
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