お局、気の強い方スタッフとの関わり方

はち

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス

どこの職場にもお局さん、1人はいますよね。。 特に私の職場は女性9割なので機嫌を伺ったりしながら、気を遣うことが多いです。 特に気の強い方が数名いますが、仕事は早い。業務の中で改善点もどんどん上の人に伝えたりしている。 この点はとても助かるし、会社にとっても助かっているんだと思います。 ですが、その方達は愚痴も多い… しょっちゅう2人でコソコソ、隙を見てはコソコソしてるのが、見たく無くても目につきます。 更に仕事は早いですが、とにかく効率重視なところがある。介護職って効率重視一番じゃないですよね、、 そりゃ、介護の現場は次から次へと業務を回さなければいけなかったり、忙しいです。 それゆえ、その方達は利用者さんとの会話も最低限で、疑問を感じざるを得ないというか、働きづらさを感じています。。(特にデイサービスなので会話や傾聴は大事じゃないかなと思っています) 皆さんの職場も大体このような感じの方や、様々な人間関係でお悩みでしょうか。露骨にいじめとか攻撃はないのでまだマシな方なんでしょうが、なんだかなとモヤモヤしています。

2024/12/12

6件の回答

回答する

かつて、いました。一時的に最悪な関係になった女性が… デイサービスの時のですね。元々まだ利用提供時間に、ゴミの片づけなどするあたり、ムカムカしてそれとなくは伝えていました。何ヶ月かは先輩にはなる、その当時ほぼ同じ年代の、50になる手前の… 入浴介助の外介助で、カゴやイスの移動が速すぎ…まるで怒ってるかのよう… つい我慢できず強い口調で「何秒しか変わらない事を、利用者さんもいるのに乱雑過ぎる。速いつもりだろうけど、ゆっくり入りたいのも考えてやらないと、誰もくつろげないよ」と言ってしまいましたねー。それからは、学生か?みたく不機嫌まるだしでしたよ。利用者さんのバッグも私から奪うようにとったり、色々。再度何度か利用者さんの前では普通にしてください、と言ってました。「普通です」と言われて、それが普通なら意識を変えて…等など… その後は、時間はようしましたが、記録の書き方や対外的文書の対応など、皆さんあてに私が研修する機会がありまして、「ありがとうございました」がでるまでにはなりましたが… そして思います… 気の弱い女性は、考えるとめったにいません、よね?

2024/12/12

質問主

どこの職場にもやはり、癖のある方っていらっしゃいますよね。 業務の事だから指摘してるのに、それで機嫌が悪くなったり、、 介護の現場は忙しいことも多いですが、なるべく行動とかは穏やかな感じで出来たらベストですよね。利用者さんからしたら怒ってる?みたいな雰囲気は嫌だと思いますし。 注意を続けたら少し改善されたようで良かったです。まあ、女性は気の強い方も多いですよね。

2024/12/12

回答をもっと見る


「モチベーション」のお悩み相談

訪問介護

サービス提供責任者です。 正社員は管理者と私だけです。 あとのヘルパーさんたちはパートです。 施設で20年以上働きました。 施設と違って、同じ立場の人がいないので、こっそり愚痴をこぼしたり対等に話せる人がいません。 管理者には言いたいこと言えないし、ヘルパーさんたちには気を遣わないといけないし。 同僚と呼べる人がいなくて… 管理者は、他のヘルパーステーションの管理者同士、言いたいこと伝え合ってていいなと思います。 もっと大きなヘルパーステーションで働けばいいのかなと思ってみたりもします。 皆さんのところはどうですか?

訪問介護モチベーション人間関係

ひまわり

介護福祉士, 訪問介護

7・2026/08/25

ケイゴロウ

介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 訪問入浴

パートさんたちに気を使わなければならないのとても共感できます。 逆にパートさんたちと仲良くなりすぎても言いたいこと言われて仕事が大変になってしまうこともありますしね… 他のヘルパーステーションの方と何でも言い合える仲なのであれば情報交換として話するのは全然ありだと思います! 他のヘルパーステーションのいい部分盗めたりもしますしね! 私も自分の職場では言いたいことが言えませんでしたが、他のヘルパーステーションの方と仲良くなったおかげで仕事が長続きしましたよ!

回答をもっと見る

職場・人間関係

数日前にヘルプ先に行って利用者の入浴を してる時のことです。外介が ⭕⭕さん呼んできてというのでホールに行って⭕⭕さんを脱衣場に案内しようとしていると、バイタルチェックをしているお局看護師Kが、「🔺🔺さんも連れてって」と言うのですが 、 その🔺🔺さんの名札のところに入浴OKの札がないのです。 ヘルプの私としてはどうしたらいいか困っていると、この日のホールリーダーの管理者から「🔺🔺さんは今日は追加利用だからはお風呂ないよ。」と助太刀が… すると、(看護師) 「そうだそうだ。今日は追加だからお風呂がない日なんだわ」というのはいいが… 私にあれだけの罵声をとばしておいて『勘違いしてたわ。ごめんね』のひとこともなく、何もなかったかのようにバイタルチェックを始めたのです。 管理者にしても職員が足りないからやめられても困るからあまりいろいろいわないんでしょうが、管理者も大変だと思いますよ。

人手不足モチベーション人間関係

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

4・2026/09/13

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

あんな支援をしないように反面教師ですね。

回答をもっと見る

キャリア・転職

皆さんの施設等で評価制度はどのような形でありますか?定期的に面談はありますか?またシート等の活用はありますか?わかる範囲で教えてください。

面談評価モチベーション

シュウヘイ

介護福祉士, 障害者支援施設, 社会福祉士

17・2026/07/11

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

入社して6ヶ月、試用期間3ヶ月の間は、毎月面談ありましたよ。 評価シートというものがあって、自分で評価して、目標書く欄もあって、主任に提出。 うちの主任は評価すごく厳しいです。 試用期間終わってからは、毎月5項目書かれた問いに対して、まず自分で評価して、主任に提出。 できてないこと多く、ほとんど✖️付けられています。他人の評価は厳しいですね。 内容は、接遇(職員、家族様、利用者様に対しての接し方)、レクリエーション(体操、口腔体操等)、口腔ケア、水分提供、尿路感染が塞げているか等ですね。 よその施設でもこういった評価って毎月あるんでしょうか?

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

特養

以下は、特養に就職した初日の様子です。 特養では、これくらい当たり前ですか? 特養とはいえ酷い状況(通報に値する)でしょうか? ・拘縮あり、寝たきりの利用者さんの車椅子二台おし。 ・認知症利用者には何を言っても意味ないから挨拶もしなくて良いと言われる。 ・眠っている認知症の利用者さんを叩き起こして目を閉じている状態でおむつ替え。 (利用者さんは不快だった為か唸る) ・排泄介助の際に利用者さんがベッドの柵を握っていて「離させて」と指示されそうした所、利用者さんが「いたい!」と仰られ、それに対して職員が「うるさい」と一蹴。 ・頭を片手で鷲掴みにして抑えつける。  (うがいをさせる為)

寝たきり認知症特養

ころん

従来型特養, 初任者研修

7・2026/10/28

sakura

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

かなりグレーなのがありますね。うがいとかは明らかな虐待ですね。あとは人としてどうかという事じゃないでしょうか?物みたいに扱うのがどうなんでしょうね。

回答をもっと見る

介助・ケア

目やにが多い人がいます。朝ふいたりして対処します。朝と夕に点眼をしますが、点眼しても目やにがきえません。普通に点眼してよいのでしょうか?

ケア

あお

介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

2・2026/10/28

チワワママ

介護福祉士, 従来型特養

お疲れ様です。初めまして。 目やにが多い人いますよね。拭いても拭いても・・・ その点眼薬が効いているのか疑問ですよね? 看護師に相談してみては? 何で拭いていますか?綿花ですか?ガーゼですか? 拭いている物が清潔かどうかも確認した方がいいかもですね👍

回答をもっと見る

リハビリ

介護職とリハビリ職の連携について質問です。 リハビリ職として、日常生活での動作能力や介助方法などを介護職の方と共有する機会があります。 特養などの生活施設では、日々のケアの中でリハビリ職に相談したいことや、もっと関わってほしいと感じる場面はありますか? また、介助方法の共有以外にも、リハビリ職からどのような情報や提案があると日々のケアに活かしやすいでしょうか? 実際に介護現場で働く皆さんのご意見を聞かせていただきたいです。

機能訓練リハビリ特養

maa

PT・OT・リハ, 病院

2・2026/10/28

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

深くQ.O.Lに直結のご質問ですね、、 なのでお尋ねですが、これはタグ通り病院が法人のお立場なんでしょうか? 通所、有料老人ホームなどそこで生活されている方、どちらをお考えでのご質問ですか?

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

・6時前・6~8時・9~10時・11~12時・昼過ぎまで寝ています・夜勤はしません・その他(コメントで教えてください)

377票・2026/11/04

・スタッフの食事出ます・頼めば出してくれます・スタッフの食事は出ません・その他(コメントで教えてください)

469票・2026/11/03

・積極的に賛成・どちらかといえば賛成・どちらかといえば反対・絶対反対・その他(コメントで教えてください)

495票・2026/11/02

・食事介助・入浴介助・口腔ケア・着替え介助・排泄介助・利用者さんとのコミュニケーション・レクリエーション・得意なものはありません・その他(コメントで教えてください)

518票・2026/11/01