女性の利用者さんがあの人(特定の女性の利用者さん)を甘やかすなー!と大...

こぎみゅん

介護職・ヘルパー, グループホーム

女性の利用者さんがあの人(特定の女性の利用者さん)を甘やかすなー!と大声を出して怒ってしまい、介護職員(私ではない)のレクで気分を害してしまいました。私が入社する前からみたいなのですが特定の女性の利用者さんを嫌っているようでした。みんなで体操をしていて、特定の女性の利用者さんは体操をサボっていました。職員は何回か体操をするように声掛けしていましたがやらなかったので気分を害してしまったようです。気分を害した女性の利用者さんは他の利用者さんとはテーブルを離して座っています。女性の利用者さんは4人なので歩ける方はその女性2人いてやきもちをやいていたり、皆さんとテーブルが離れていて寂しいのだと思います。私がもし気分を害してしまった後どう声がけしたら良いですか?気分を害さない対策も知りたいです。気分を害してしまった時の対策を見ていたのですが職員さんの対応としてはまず謝る、頼める時は洗濯物を畳んでもらいありがとうと言う、飴をあげていました。その時のレクの内容は早口言葉と体操で皆が参加するレクでした。多分今後は皆が参加するレクはやらない方向になるかもしれません。気分を害してしまう利用者さんがいるのでその方には塗り絵をしていただいて、他の利用者さんには数人でなぞなぞ、カルタをやるのが1番ベストだと思います。少し離れて気分が落ち着くまで待つのも良いと思うのですが、気分を害してしまった時、謝罪するのはもちろんなのですが、他に声掛けは何を話せばいいでしょうか?気分が上がるようなお話しが分かりません。その方は切り絵の作業をいつもやっていたり、いつも食器拭きを手伝ってくれています。〜さん、さっきはごめんなさい。いつも食器拭いて頂いて助かっています。ありがとうございます。いつも切り絵をされているんですね、どんな切り絵か見ても大丈夫ですか?褒める。とかでしょうか?悩んでいるのでコメントして頂けると助かります。グループホームでお年寄りの介護士を始めたばかりです。私は今年30歳でお年寄りが好きで介護士になったのですが、体を持ち上げたりするのは苦手ですが筋トレをして鍛えてるので何とか大丈夫なのですが私は仕事を覚えることで精一杯になってしまっている所があります。働いて1ヶ月くらいでいたらない所が沢山あります。長文で読み辛くてすみません。コメントお願いします。

2021/04/09

2件の回答

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気分を害された方が居ると、気になりますよね。 その職員さんの対応で、良いと思います。(飴は分かりませんが)、その場に居ないので、よく分かりません。他ですと、温かい飲み物を差し上げる等でしょうか。 その場、その時、その方を見ていたら、言葉が出て来ると思います。 体操しないからと無理強いは出来ませんよね⁈手を取って一緒に動かしてみるかも知れません。 参考にならなくて、すみません。

2021/04/09

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

スタッフ間とか上司もそんなんですが…面と向かって言えないみたいで陰でコソコソ言ってるとかあるんですが… 直接言えばいいのにって思うんですが…直接言うと。すみませんとか表面上は言ってるんですが… 陰でコソコソ悪口だったりイジメたりとそんな感じです。 どうしたらいいですか?

いじめトラブル上司

とうふ

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修

72025/01/07

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

よーーーく あります。 そう言うもんです…残念ながら。 仕事を、資格の基やっていて、人様の人生の仕上げの質をになっている…   これが思えないのも、政策、経済の適用=惰性、そして大事と言われながら軽んじている福祉への予算と立場の弱さ、そんな社会です。広く申せば、です。 念の為ですが、あるCA さんを偶然見ました、ステイの指定ホテルなんでしょうね。 「おい、〇〇、先に手続きさっさと済ませて❢」の声… これ、4年ほど前です、令和。 水面下では、航空業界でも、弱いと使われる、つまりイジメですよね、、世の中、良いとこも経験はしてますが、そんなもんです。今の介護業界では、あって当たり前、そう思う事が逆にストレスレスでいけるのかも知れないですね。ただ、利用者さんへの度を超えた接遇には黙ってはきてないですし、皆さんそうでいて頂きたいですね、誇り高い仕事ですし、当然人として❢❢

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デイサービス

他のところではどうなのか気になりました。 1日38人近い利用者に対して、介護職員が3人しかおらず(しかもそのうちの1人が新人)、入浴を午前中に終わらせるように言われていました。 上の方に言っても「看護師たちに手伝ってもらったらいい」と言われますが、看護師たちも業務が忙しく、服を脱いだり着たりするのも手伝ってもらうことができません。 介護職員3人だけで、38人近くの利用者の入浴介助を午前中に終わらせることって妥当なのでしょうか? 2人だけのときもあって、毎回泣きそうになります。

トラブルデイサービスストレス

むぎ

デイサービス, デイケア・通所リハ, 初任者研修

62025/01/22

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

お疲れ様です。 私のところは平均すると1日20人~25人くらいで、そのうち特浴が 6人~8人 (多いときは10人くらいいますが…)平均で、職員4人プラス看護師 1人の5人で 2時間~2時間半ほどで終わらすようにやっているので、40人近くの利用者を職員3人で午前中でどうやって終わらせるのと思うのと、事故が起きなければいいですよね。と、心配しながら読ませていただきました。

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職場・人間関係

上司と人間関係がうまく行かない場合どうしたらいいですか?また、同僚にも、他の職種の方にも話せる人がいません。 以前、別件でフロアリーダーにお話合いをしたのですが、たぶん、自分が気に入らない事や上手くいかない事やストレスになる事や後、自分は、よい子アピールみたいなのが強い方なので、どうしたらいいかわからない…🥲 今日もあんまり良くない雰囲気でした。普通に私を無視したりする場面がいくつもあり… 最悪でした。すいません。ここで、吐かせてください…🥲

トラブル上司人間関係

かつどん

介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

122025/01/18

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

職場に期待しない。お金を貰う為に仕事に行く。楽しい仕事なんかない。自分の役目を果たす。他の事は深く考えない。他人と比べない。私も輪に入りたいと思わない。仕事だから惨めなども思わない。 そんな感じで、月末に向けて、意識を集中して、合格して、転職しましょう。

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話題のお悩み相談

デイサービス

カーテン一枚で仕切って男女同時に入浴するとか、入浴の人数を多く捌くために、ADL問題ないのに機械浴で入れるとか。会社の利益をあげたいのもわかるけど、これってどうなんだろうって思うことがあります。 みなさんのところはどうですか?

入浴介助デイサービスケア

まゆ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, ユニット型特養

82025/04/27

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

デイサービスの方が長い、ケアマネとして意見述べますね。 まず、カーテンで仕切ってあれば、入浴は全く問題ないかな、と思います。時間的に余裕なく感じている職員さんも、一定数はおられるでしょうし… ただ、機械浴の必要のない方をそれでやる、のは論外です。担当者会議でどう説明共有されてるのでしょう、との思いです。介護保険の3本柱、時には振り返らないといけないですよね、プロとしてお金を頂く以上は、ですね… そのうちの2つ、利用者選択の自由(本来は通所先などを選ぶとの捉え方が占めるのですけども)と、自立支援の双方に当てはまりませんね… 資格を持ち、お金を頂く立場として、職務怠慢です、、失礼な申し方ですけど… 改善に働きかけて頂きたいところです……

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資格・勉強

介護の資格何お持ちですか? 私は実務者研修から介護福祉士です。

実務者研修研修資格

しゃんしゃん

介護福祉士, 訪問介護

82025/04/27

タカ

介護福祉士, PT・OT・リハ, 病院

実務者研修と介護福祉士持ってますが、理学療法士の資格もあるため、今は理学療法士として勤務しています

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訪問介護

施設で20年近く働いて、訪問介護に転職しました。 日曜日は固定休で、あとの休みはシフトで作られた公休日に従っています。 希望休2日まで可能となっていますが、実際のところは休むことが出来ません。 正社員は1日6件あるので、休んだときに代わりに訪問してもらえる体制がないのです。 親(83歳)も高齢ですし、この先亡くなることもあるし、絶対に勤務表通りに休まず働けるとは限りません。 訪問介護は好きだし、ずっと続けたいですが、この点だけが不安です。 他の訪問介護事業所は、正社員が休むときはどのようになっているのか、参考までに教えて頂きたくて投稿しました。

希望休訪問介護休み

ひまわり

介護福祉士, 訪問介護

32025/04/27

介護福祉士, グループホーム, 訪問介護

回答失礼いたします。 現訪問介護で働いているものです。 僕も何度かインフルやコロナで休みに呼び出された事があります^^; 主観ですがどうしても急務の場合はそういったお互い様精神や結婚式や葬式といったものであれば空気を読んで変わってくださるのが常識……という風潮は訪問介護は特にあると思います、余りよろしいことかは別としてですが… 僕も家族の介護の為に休ませて頂く事が何度かありますが1番はなるべく早く管理者に伝える事かと思います。確定していなくても「もしかしたら休むかも…」というだけでもいいと思いますよ、正直それで苦い顔をする管理者さんは余り宜しくないのかとも思います。 質問者様と違い若輩者の意見かも知れませんがまずは相談してみるのが1番かと思います。 長文失礼しました。

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最近のリアルアンケート

したくない1~2回3~4回5~6回7~8回9回以上夜勤はないその他(コメントで教えてください)

264票・2025/05/05

なじみやすいと思う大体、なじめると思う少し、難しいかも~💦その他(コメントで教えて下さい)

604票・2025/05/04

給料が上がった休みがとりやすくなった人間関係が良くなったストレスが減った何もありません他業種の経験がありませんその他(コメントで教えてください

597票・2025/05/03

4月5月6月7月8月9月特にありませんその他(コメントで教えて下さい)

675票・2025/05/02
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