現場の声って中々上には届かないですよね。みんな施設を良くしよう、盛り上...

なぉ指導員

介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, ユニット型特養

現場の声って中々上には届かないですよね。みんな施設を良くしよう、盛り上げようって考えてるからこそそういう意見が出るのに最終的には何もアクション起こしてくれない。職員面談や職員アンケート等、施設内で行われている所多いと思いますが、そこで話をしても何もアクションを起こしてくれない。結果、誰も何も言わず日々の仕事だけをして考えることをしなくなる。職員のモチベーションを下げるようなことはしないでほしい。会議では大きな事を言うが、実際は何もしてくれない。だったら最初から何も言わないでほしい。現場の声に耳を傾けない施設は伸びないですね。利益も大事、稼働率も大事。だけどそれを支えてる職員をもっと大事にしてほしいものです。私は今の施設に入社し、そのことばかりを考えてます。職員が楽しく、やり甲斐のある職場作りの邪魔はしないでほしい。

2019/12/07

4件の回答

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現場のこと考えない上ばかりですよね…でも職員アンケートするとか色々細かいことをされてるんですね^^*それすらしないところ多いですから。それは、上からの打診ですか? 利益がないと給料に影響するし仕方ないことだとは思いますが、やみくもに入れると現場がパンクするし難しいですね。

2019/12/07

質問主

貴重なご意見ありがとうございます。 上からの指示でアンケート等をしていますが、意味は殆どないですよ。ただやって満足しているだけのように思います。集計結果を言うのではなく、それについて議論するわけでもなく…ただ「やってる」という実績だけを残したいんだと思います。本当に意味のないことしてるから職員からも不満の声が上がっています。 人員を増やすのはいいと思いますが、大事なのはその中身ですよね。来るもの拒まず、というやり方はしない方がいいですよね。

2019/12/07

その通りですよね。。。 なぉ指導員さんの気持ちに同意です。。。 回答になっているかどうかわかりませんが、 今の現場は今年(2019年)の9月中旬ころまでは、人手不足に変わりませんが、そこまでは人手不足を感じることなく日々仕事をしてきました。。。でも、中旬頃のわずか5日間で社長の一任で急きょ正職員を3人辞めさせられました。。。しかも3人全て介護福祉士取得者でして。。。僕もその3名とは大変仲良く日々切磋琢磨しながら仕事をしていたところだったのでショックを隠しきれません。。。今は、今年の9月に新しい職員が入ってきても未経験だし。。。(なんか、流行りの来る者拒まず採用みたいな。。。)なかなか仕事も覚えるのもその人のペースとか有りますしね。また、その新人さんは現場までは3分ぐらいに着くみたいですが仕事開始時間ギリギリに来るか遅刻してくるかのどちらかでしてやる気があるのかないのかわかりませんし。。。仕事に関してもメモ取らんし。。。業務を覚えるのも気があるのかなぁって感じです。。。そして、ようやく3人また11月の中旬ころに入ってきて人手不足解消につながると思いきや、その3名のうち2名が未経験で1人が経験者ということだったのですが。。。結局3名全員ここの施設のやり方はおかしいと文句を言って今月(12月)5日で辞めていきました。。。未経験の2人は介護未経験なのに何がわかるんやって感じですが。。。だから、今の現場では、連休も少なく、当然ながら有給も使えず。。。辞めた3人は有給は買い取りになったみたいです。。。 本当に辞めた3人の存在は大きく僕にとってはかなり大きな損失(そんな言葉が正しいかわかりませんが)です。。。 長々と、 愚痴になってしまいごめんなさい。。。

2019/12/07

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「モチベーション」のお悩み相談

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サービス提供責任者です。 正社員は管理者と私だけです。 あとのヘルパーさんたちはパートです。 施設で20年以上働きました。 施設と違って、同じ立場の人がいないので、こっそり愚痴をこぼしたり対等に話せる人がいません。 管理者には言いたいこと言えないし、ヘルパーさんたちには気を遣わないといけないし。 同僚と呼べる人がいなくて… 管理者は、他のヘルパーステーションの管理者同士、言いたいこと伝え合ってていいなと思います。 もっと大きなヘルパーステーションで働けばいいのかなと思ってみたりもします。 皆さんのところはどうですか?

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パートさんたちに気を使わなければならないのとても共感できます。 逆にパートさんたちと仲良くなりすぎても言いたいこと言われて仕事が大変になってしまうこともありますしね… 他のヘルパーステーションの方と何でも言い合える仲なのであれば情報交換として話するのは全然ありだと思います! 他のヘルパーステーションのいい部分盗めたりもしますしね! 私も自分の職場では言いたいことが言えませんでしたが、他のヘルパーステーションの方と仲良くなったおかげで仕事が長続きしましたよ!

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新人介護職

今の施設で特養4年なのですが…パートで今までお風呂業務と食事やパット補充や配茶などの雑務業務をしてきました。 今年、介福の資格も無事取れて正職を考えて、時間を伸ばしたり、不規則勤務を6月から始めたのですが… 早出業務は慣れたかも?遅出業務は、服薬とご飯とかで押したり… どっちも自分の中でちゃんも出来てるのかも分かりません… 最近、遅出の独り立ちが1回のみ… 唯一の救いが名前と顔が一致してる事と排泄、移乗が出来ることです 業務もしっかりこなせないのに正職なるのはと思ってしまいますし… パニック状態みたいになって動きが遅いです。 毎日お腹も痛ければ、気持ちも焦りや不安でいっぱいいっぱいで睡眠もあまり… まだ、1ヶ月経ってないって事もありますが… 行動も遅い気がします… こんな職員居てるのでしょうか… もう、また、涙が出そうです 私はこのままできるかと疑心暗鬼です。

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サボテン

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お疲れ様です。私も時間延ばしたりしてましたよ~!周りに言われてないから大丈夫かも?完璧な人間居ないし。完璧を求めたら苦しくなるよ😭

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お金・給料

皆さま、お疲れ様です。 職場から今度のお給料が出せないかも。と言われました。 となると、ボーナスも出ない 現在、職場は赤字 泣きたくなる

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10・2026/06/11

さめこ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 訪問介護, 初任者研修

給料もでないのですか?! 辞める一択です。 生活が1番ですよ🥲

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👑施設運営 殿堂入りお悩み相談

施設運営
👑殿堂入り

テレビでグループホームの特集をやっているのを見ると、職員が利用者さんに寄り添って、利用者さんの自由にいろんなことやってもらうのをお手伝いして、本当にいい感じなんですが、実際には、午前中は職員2〜3人で、全介助の方もおられるし、利用者さんは洗濯物たたんだり調理もできないようになっておられ、ほぼ全て職員がやっていて職員は、休憩する時間ないくらい雑務に追われて、利用者さんは座ってテレビ見ているだけで一日終わっています。 テレビで紹介されているグループホームも、同じ人員配置と介護度だと思うのですが、なぜ、あんなに理想的なケアや施設の空気作りできてるのでしょうか?

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お前の目は節穴か!

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あれは絶対いい部分しか映してないと思います笑

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施設運営
👑殿堂入り

最近介護職が足りなくて困ってます。 職場がある地域は、老健や特養や病院がどんどん出来ているため、飽和状態です。 新しく入職する介護職は、大体フィリピンとか海外の方が多くなって来ており、記録が出来ないことや言葉遣いなどでトラブル続きです。 皆さんの職場はどうですか? 今後も人手不足がさらに深刻化していくと思いますが、何か対策などしていますか?

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22・2025/04/24

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お疲れ様です。幸い、私の勤めている施設では今のところ人手不足は生じていません。今年度も高校新卒者が入職しました。スタッフの中には既に働いている友人、紹介も多いです。スタッフの定着するよう、OJTの期間を設けています。勤務時間に関しても、要望に応じて短くしたり、休んだ場合、応援できるような工夫をしています。

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業務改善の一環として各勤務形態の業務内容の見直しをしております。 ただ、夜勤業務の見直しをする際に、上層部はより業務内容を充実させたいとの意向があり、業務追加を求めてくるのに対して、現場職員は休憩が設定されてないのはおかしいからまずは休憩確保した上で業務改善するのが筋だとの意見があり、対立しております。 ちなみに三交代の夜勤です。明けが休みになる形態です。皆さんのところでは休憩時間が確保できておりますか?その上で業務改善に着手されておられますか? ご意見お待ちしております。よろしくお願いします!

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介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 病院

まず法令に違反していないか確認してはどうでしょう。 悩むようなら就業規則の勤務時間や休憩時間、職員の出勤スケジュールを労働基準局へ持ち込み確認するのも良いでしょう。 また、求職者がもとめるのは休憩か業務の充実のどちらでしょう? どちらをアピールすれば人材確保につながるのか…

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介護記録は何かソフトは使われていますか? どのソフトが良いのか分からず。 値段と内容で参考にさせてください。

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11・2026/10/01

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ショコラです。

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特養

何か月で1人立ちしますか❓ 9月から働いててリーダーとうまが会わないからこの土曜日からユニット移動します。初任者をとりにスクール通ってて火、土日しか働けません。利用者さんいちから覚えなおしです。まだまともに移乗、おむつ交換できてません。 今度のリーダーは指導とか大丈夫だと思います。顔見知りです。

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1・2026/10/01

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初めてこの業界来た時は3日で放置でしたよ😂

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面会に来た家族の対応に時間が取られてしまいます。 施設に入所されて数ヶ月経ちます。娘さんや息子さんが面会や外出に頻繁に来られます。それ自体は良いのですが、面会後に相談があるなどで30分から1時間話して帰られます。毎回ではないのですが、事務方やケアマネなど時間が取られてしまい困っています。 うまく話を切り上げ、まとめるコツがあれば教えてほしいです。

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5・2026/10/01

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お疲れ様です。 長々と相談とも違う話をする家族さん居ますよね。 それでケアマネや相談員が捕まってしまうことあります。 そういう時はある程度の時間や合図を決めておいて、内線や外線が入った体で抜けさせるとかですね。 事務員さんでも介護職員でもいいので、『〇〇さん、誰々さんから電話が入ってます。』とかですね。 現場職員が捕まってるケースではPHSなどを使ってるなら、他の職員にナースコールを鳴らしてもらって『他の方が呼んでるので…』と抜けます。 話をまとめようとしたら更に話が拡がる可能性もあるので、外的要因でその場を離れるほうが無難ですかね。

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・キャラクターのエプロン禁止・全体会議は休日出勤・急遽休む時は自力で変わりの人を探す・有給取りすぎるとボーナスに影響する・定時ぴったりの退勤禁止・スタッフ同士のLINE交換禁止・特にありません・その他(コメントで教えてください)

160票・2026/10/09

・できれば今すぐ!・25歳までに・30歳までに・35歳までに・今は結婚を考えていない・もう結婚しています・その他(コメントで教えてください)

445票・2026/10/08

・20代・30代・40代・50代・60代・70代・その他(コメントで教えてください)

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