母の入所先の施設の不適切ケアについて

桜ななこ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

母の入所先の有料ホームの対応についての質問です。 母は要介護2で、認知症が中重度あります。意志疎通は可能。勝手に他のご利用者様のお部屋に入って物を触ったり、持って行ったり自分の物を置いて行ったりもするそうで他のご利用者様から怒られる事もあるみたいです。自分の居室の服やリハパン等もベッドの下に隠したり、タンスから出して他の場所に置いたりします。 本当に迷惑をかけて申し訳無いとは感じているのですが、久しぶりに母の居室を訪問すると、衣類も全面用品もリハパンも全て無くてうがい用のコップが1っぽつんと置かれているだけでした。 確かに認知症も中重度あり、注意してもその場限りで忘れます。 職員人数も足りなければ、いちいち母の居室に入り掃除や物品探しも面倒だと思います。 気持ちは分かりますが、家族の承諾も取らずに不適切なケアに至るのはどうかと思ってしまいました。取り上げる介護は簡単ですが、認知症に対する意識が低い為、この施設での対応が難しいのかなと感じて施設に不信感を持っています。 中重度認知症を受け入れてくれる施設も少ないかもしれませんが、もう少し人間的に生活をさせて貰える施設ってあるものでしょうか?私が入所施設に居た頃は、同様の案件の方が入所されていなかったので分からず、皆様の施設の対応やケアマネさんに相談するべきか教えて貰えると助かります。

2024/03/22

11件の回答

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グループホーム (認知症対応型共同生活介護)ですと認知症の利用者さんが生活しやすい環境が整っていると思います。 (スタッフの対応や設備面で)

2024/03/22

質問主

ありがとうございます。グループホームも考えてみます。

2024/03/24

日頃お疲れ様です。 ただの憶測ですが、お母様には家族様の前で見せる顔以上に他に色々な様子があるのかもしれません。 家族様の前では不思議と気を張るのかシャンとして意思疎通も可能だけど、職員の前では意思疎通がとれない、暴言、暴力、セクハラ、弄便をして歩くなど二面性がある方はたくさんいますよね。 相談員さんも話では聞いていても実際には見ていない事の方が多い施設もあります。 見るのと聞くのは大違いですから。 ですのでお部屋に関しても面倒だからそうした。のではなく、やむを得ない事情があるのかもしれません。 私はいくつかの施設で働いていましたが、そーゆー部屋の方もいらっしゃいましたよ。 部屋と近くのトイレの備え付けの水道を止められている方もいらっしゃいました。 理由としては洗面所に便をしては蛇口で流すという行動が何度もあったからだそうです。 そこを念頭においても、問題なのは日頃から家族様と施設でのお母様の情報共有が上手くいっていない事だと思います。 お部屋に関しても事情の説明と承諾の確認がなかった事で今回のような不信感に繋がったのではないでしょうか? そこの改善に関しては施設側に求められる事だと私は思います。 ただ文面を見る限りでは桜様も施設に対しての歩み寄りが多少必要なようにも思いました。 意識が高ければ何事も解決出来る訳ではないと個人的には思っています。 意識が低いから対応できていないとも言い切れません。 職員が常時お母様の見守りが出来る訳でも現実きっとないでしょう。 でも本人の家族様からすれば、不信感がある施設にお母様を生活してもらうのはさぞ不安かと思います。 納得できない事に改善を求めるの当然だと思いますし。 日頃サポートしている職員さん側にしても家族様に不信感をもたれているのに任せられるのは心が折れる思いでしょうから施設側の事情を再度聞いた上でも納得できないのであれば違う施設を検討するのも双方にとって良いのかもしれません。 桜様が安心し納得してお母様が生活できる施設が見つかると良いですね。

2024/03/22

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「愚痴」のお悩み相談

新人介護職

この日は利用者の数がいつもより少し多く、逆に職員の数がいつもよりも少ない日の出来事です。 午後のレクリェーションの時にボランティアの方が来てくださったので、紹介をして、後はボランティアの方にお任せして、職員はその間に、間に合わない仕事をバタバタとやっていた時のことです。 新人Mが見当たらないので周りを見渡すと、利用者Aさんの横にしゃがんで一緒になってレクリェーションを楽しんでいたのです。(この利用者Aさんに徘徊等ないので、ずっと付き添いをする必要がないのは知っているはず) この手が空いた時間に、利用者がお昼寝をしていた布団の整理整頓をするとか、入浴時のお尻を洗った時のタオルや浴着を干すとか、ボランティアの方の邪魔にならないような仕事がいっぱいあるのになぜやらない? (上記したように職員の数が少なくて、とてもいろんな仕事が間に合っていなかったんです) しかも、この新人が昼食休憩から戻った時に午前中で帰る職員が残って一緒に仕事をしていたいたのをみて知ってるはず。 それだけ周りがバタバタしていても『何をしますか』って聞けないor聞かない( そもそもこの新人さん、私は聞くことが苦手ですって宣言してる人ですからね)『我が道を進む』強者がいることを改めて知りましたが、こういう人はどうしたらいいんでしょうね…

愚痴ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

62025/12/03

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

通所ですよね… 利用者さんがおられる=サービス提供時間は、新人の方の動きが正しいですよ… タオル干しなんて、後からいくらでもできますが… 利用者さん本位が介護保険の3本柱の一つ、いつもは難しくても、外部レクに任せずしっかりついて、そしてその様子をご家族やケアマネに報告する、、これは本当にケアマネ視線や、デイ管理者、もちろん介護職として、どこから見ても正しいですが… それがどーこー思われるのでしたら、いろはに改名さんがでなく、そちらの、または今までの諸先輩方の考えが正しくない、と思います。 腹が立たれるかも知れませんが、ごく当たり前の事なんですよね、、 デイと思いますので、担当ケアマネにでも聞いてみて下さい、私とほぼ同じ意見と思いますよ、、 忘れがちですけどね、この仕事、利用者第一主義から、つまり生活の質向上を考えて対応するサービス業ですよ…

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お金・給料

【悩み・相談】 はじめての冬のボーナスを頂きました。 金額に衝撃…5万円🙀🙀 高校新卒てこんなもんなんですか、、 3年目の方でさえ10万……(その方は仕事できます) 夏場も5万円だったので冬場に期待したのですが 変わらず…評価は普通で悪くないのですが元々ボーナス 低いみたいです、給料手取りもそこまでもらっていない ので馬鹿らしくなってきました。 友達に聞いてみたら20〜30万はもらったよと。 介護以外にいけば高いのですか…… 求人票には20万とかいてあったけどな……と 個人評価ですからまぁ妥協せざるおえないのですかね 本気でこの職場やめようか悩んでます 流石に3年はと思ったけど………1年でやめるのは違いますよね頑張ります……… 追記:求人票には 賞与 年2回 基本給3ヶ月 新卒2ヶ月的な記載でした。

ボーナスモチベーションデイサービス

オニギリ

デイサービス, 初任者研修

32026/01/02

なな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

オニギリさんおつかれさまです。 求人に、年2回の基本給3ヶ月と記載されて入れば支給しなければ違法だと思いますよ。業績によるなら仕方ないけど。

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職場・人間関係

〇面接の時に言われた話全く違う。 〇教え方が中途半端、10割の内3〜4割位 間違えれば、怒鳴ら、陰口叩かれる。 〇プライベートな事をゴチャゴチャ言われる。 これって介護の職場では、当たり前ですか?

陰口面接愚痴

kakaaasi

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ショートステイ

72025/11/09

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

プライベートな内容によりますが、勤怠に関わる事でしょうか?私はプライベートな事は話さないです。

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👑認知症介護 殿堂入りお悩み相談

認知症介護
👑殿堂入り

高齢者施設の介護士 不安な高齢者が、何度も何度も職員に話しかける。 →1人に時間をかけるわけにはいかないからと、そのままにしておくスタッフ。 素朴な疑問 自分は不安になったことがないのですか👀 話を聞くこと。は、とても時間がかかるかもしれないけど それが1時間もかかるわけではない。 話を聞かないことで、 不安がより、エスカレートすると思うのですが👀 ただ、もしかすると? 精神的依存心が強すぎる方へは 適度な切り替えも必要ではあるし。 周りの高齢者が、あの人ばかり…とやきもちのようになるからかしら? 有料老人ホームの介護の質がどうなんだろう👀 一部の有料老人ホーム限定かもしれませんが… 業務的なのか、若いからなのか? 批判することではなく、 介護接遇についてはどう指導してるんだろう。

人手不足モチベーション認知症

紅生姜

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護

212025/04/08

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

少し分からないのですが「有料老人ホーム」のタグが付いていませんが「有料老人ホーム」で体験された事なので、「有料老人ホーム」の方から回答をお求めですか? それとも、老人介護施設全体からの回答をお求めでしょうか? 既に"人手不足とモチベーション"が関係しているとした上での「指導の仕方」と言う事で、研修や施設運営の様な内容になりますよね?

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認知症介護
👑殿堂入り

以前にも書かせてもらった認知症の入居者Aさんの男性職員拒否問題について、ある職員からAさんを対応する時、男性はカツラを被って女装して対応しては?と言われました。 正直、そこまでして頑張りたくないのが気持ちです。皆さんの施設で、このような対応している、したことがある場合、内容を教えてください。

モチベーション認知症施設

おかっち

介護福祉士, ユニット型特養

182026/01/22

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

ごめんなさい🙏 正直カツラくらいでは… だって、髪の長い女性職員って髪を結ぶじゃないですか? 髪の長いカツラは使えませんよね? ボブだと特に下を向くとめちゃくちゃ邪魔ですよ? ショートヘアなら意味を成さない可能性も… カツラは施設で購入してもらえるのでしょうか?自腹ならアホらしくないですか? しかもガタイや声で男性とバレませんか? そもそもなぜ男性拒否なんですか? その利用者は女性ですか? 女性スタッフにケアしてもらいたい男性利用者なのでしょうか? その利用者のみ男性拒否なら、女性職員に代わってもらうしかないと思うのですが… 夜勤の時の対応ができないという事ですかね? 他のユニットの男性スタッフが対応しても男性であることを理由に拒否なのでしょうか? ユニット異動を上司に相談するのが一番お互いの為かと。 おかっちさんの性別は変えられないし、認知症も正直好転はないし、そもそも男性嫌いが認知症所以かどうかも分かりませんよね?

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認知症介護
👑殿堂入り

意見が聞きたいです! リスペリドン与薬について、なんでもいいので教えてください。 認知症グルホです。 夜間、寝ないからと3時間に一回リスペリドンを服用し、昼間も不穏だからと服用し、 リスペリドンが簡単に使われていて、 すごい疑問です。 3時間あければドンドン飲ませていいから!といわれます。 だけど対応をしっかりやれば、 夜間、全然寝てます。 不穏にもなりません。 こんなにリスペリドン漬けの 高齢者って 副作用大丈夫なのか 心配です 実際の所どうなのでしょう??

不穏認知症グループホーム

ピー太郎

介護福祉士, グループホーム

282024/12/02

ささの葉

実務者研修, ユニット型特養

以前施設でリスペリドンを毎日夜に服用させてた方がいます、 飲んでた理由としては、夜間の徘徊、暴力行為でした。 あまりにも激しく薬の前に家族様に許可を得て部屋に鍵をかけさせてもらっていましたが、部屋にあるご自分の杖でドアを破壊したりなどもあったので、リスペリドンを飲むことになりました。 毎日夜飲んでいて、蓄積されたのかある日、全く部屋から物音がしなくなったので(家族様の了承の上、じ巡視は夜間帯はせず、朝のみになっていました) 見に行ったら、意識朦朧としており、顔面は黄色くなっていました。 立つこと、喋ること、動くこと全くできなくなっていました。 人によって効きめが違うのかもですが、あまり薬漬けにするのは良くないかもしれないですね、💦

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話題のお悩み相談

お金・給料

前回、休憩時間が取れないと質問させて頂きました。 その際のご回答ありがとうございました。 タイトルの通り、残業分の時給が削られました。 扶養内パートとして働いており、周何日というより、   ◯◯時間まで働けます。 1日、半日はお任せいたします。 っと、お願いして入職しました。 前職でもそんな感じで働いており、時間を超えた分は時給として付く、もしくはその分早帰りするなどで対応してもらってました。 今回も当たり前にそういう対応をして下さると思っていたのですが… 上司より 「◯◯時間超えちゃうから、この残業分削っても良いかな?」 っと言われました。 とにかく人がいないので、早帰りが出来ないのは分かるのですが… 休憩も取りづらい、残業分は削られる。 ※残業はしたくないのですが、仕事が終わらない。 また、定時頃に仕事の話を振られます。 人がいないため、仕事の話を聞かないと次の勤務に支障が出ます。 モチベーションは下がるし疲れが取れません。 こんな職場は初めてなのですが、皆様の職場はどうですか?

残業パート新人

パープル

デイサービス, 初任者研修

72026/02/03

あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

残業代カットについて 違反なので請求してください 超えた時間について 早上がりなどの対応とせず、翌月の勤務日数を減らすのはどうでしょうか

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キャリア・転職

今の職場を退職するのですが、次は特養に転職しようと考えています。(老健で10年勤めてました) 老健と特養の業務内容とかで大きく違う事って何かありますか?

老健転職特養

氷雨

介護福祉士, 介護老人保健施設, 無資格

42026/02/03

ふくしくん

介護福祉士, ユニット型特養

特養は、要介護度の高い高齢者が長期的に生活するための施設で、「生活の場」としての役割を担っています。主な業務は、食事・入浴・排泄・移乗などの日常生活介助に加えて、レクレーションの実施などもあります。また、医療行為は比較的少ないものの、体調変化への気づきや看護師との連携が重要で、終末期には看取りケアにも関わります。利用者一人ひとりと長く関わりながら、安心してその人らしい生活を送れるよう支援することが、特養の大きな特徴です。

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キャリア・転職

すいません再度投稿。 ①今の職場 デイサービス 今は5.45時間✖︎1200円で扶養内パート。 ボーナス1ヶ月?かないかとか。 介護の正社員に聞いたら手取り14万とか。 慣れたところだし、人間関係よし! でも扶養はずれるととことん働かされるので週6勤務もあると思う。フルの人たちがそんな働き方になってる。 8時半から17時勤務。 ②家の近くのデイサービス 病院が持ってるデイサービス。 手取り17万くらい。 それでも低いけどこっちは賞与4ヶ月は確実。 8時半から17時半。 完全週休2日制! ③車で10分くらいのデイサービス 8時半から17時半 手取りは2と一緒だけどインスタ見てると楽しそう。 賞与は業績によって変わるらしい。ママさん多いらしい休みは多そう。だけど話聞いたら完全週休2日と言い切れなてなかったから怪しい… 今介福の合格待ちです… もう見学とか動き始めてます。 さ、どの職場がいいだろうか? そしていつくらいに扶養抜けるか迷ってます!! 子供は小6.3です。

実務者研修正社員転職

まっちゃん

介護職・ヘルパー, デイサービス, 実務者研修

12026/02/03

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

お疲れ様です。私は扶養は今年から抜けました。子供は大学生と高校生です。 いつ抜けるか抜けないかは自分や家族の環境なので何も言えませんが。 ちなみに訪問です。 デイは作り物ができないのでやめました。 お互い頑張りましょうね

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整体に通うエステに通うヨガ・ストレッチ・散歩などの運動セルフマッサージ美容・疲労に聞く食材やサプリを摂取湿布を貼ってますしっかり寝る(休息をとる)特にやってないその他(コメントで教えてください)

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621票・2026/02/07