他利やスタッフに対して自分の事は棚にあげバカにしたり、注意に対し反論・...

ろべりあ

有料老人ホーム, グループホーム, デイサービス

他利やスタッフに対して自分の事は棚にあげバカにしたり、注意に対し反論・開き直る利用者が居ます。 最初は諭す感じで対応していたのですが、今はそれが難しく積み重なった苛立ちが爆発気味です。 最近イライラが続き自分に対しても嫌悪感などで心底疲れます。 皆さんはこういう時はどのように対処しているのでしょうか? 教えて頂けますと幸いです(;;)

2022/01/11

2件の回答

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例えばでいいのでどんなことを言われたりするのかお聞きしてもいいですか??

2022/01/11

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「要介護」のお悩み相談

特養

特養の厳しさに耐えれるか不安になってきた。 3月からオープニングスタッフとして勤務して 要介護3以上の利用者の対応。一人一人の対応するのすごく大変です。 僕のユニットでは暴力、暴言などする利用者が多いため怪我する前に辞めるか、そういった方の対応がいつまで続くのか怖いです。 いまのユニットでは5月いっぱいで退職するスタッフも何人かいてこの先のシフトが怖い。倒れる前に辞めるか慎重に考えなくちゃいけない。

要介護暴力シフト

しょう

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

12024/04/11

るるるん

介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様です。 要介護3以上はともかく、暴力や暴言の多い利用者ばかり入所してくるのであれば、入所に関わる職員にも問題があるかと思います。 大体は問題のある方ばかりにならないよう、少しでも厳選すると思うのですが💦 特養は終の住処と呼ばれたりする施設ですので、入所するとなかなか退所はしない施設です。 これでは対応が難しいと伝えた方が良いかと思います。 オープニングは軌道に乗るまで大変だとは言いますが、さすがに暴言、暴力の利用者ばかりでは働く方が続かないです💦

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雑談・つぶやき

利用者からセクハラを受け、嫌な思いをして、どうしたらいいかという書き込みを見ることがあります。 コメント欄を見ていると、職員の立場を守るために会社がきちんと対応しなければいけないなど、最悪の場合、施設は利用解除(退所)も考えないといけないなどの書き込みがあります。 それに対して、クリアな人に対しては説明をすれば理解は得られるだろうが、認知症など病気で判断能力がない方に関しては説明をしてもむりだろう。という書き込みに対して、病気ですむ問題ではないだろうという意見が多数あります。 ては、皆さんのご両親や親戚のかたが、認知症やそのたの病気にかかり、自己判断能力がなくなり、家族や職員の話しにたいして、ほとんど理解できなくなった状態で、職員のお尻を触るなどのセクハラ行為をした場合、親族として、利用者(両親、親族)にたいして再犯をしないように話ができるでしょうか? また最悪の場合、職員をセクハラ行為から守るために施設側から利用解除(退所)と言われた場合、納得できますか? そして、利用解除(退所)となった場合、次の施設を探さなければなりませんが、次の施設に行ったときに「どうして施設をかえるんですか?」と聞かれたときに「両親(親族)が職員に対して、セクハラ行為をしたので利用解除(退所)になったのですが、こちらでお世話になれますか?」と言えますか? 私の職場も女子職員が多くいるため、今後の参考にしたいと思い、いろいろコメント頂ければ嬉しく思います。

要介護認知症施設

いのぶた

デイサービス, 初任者研修

32024/04/14

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養

「他でセクハラして、うちに来た」というご利用者様がいらっしゃいました。奥様か、娘様がに「もう、しちゃだめよ」と言われたそうです。確かに言動がありましたが、酷い事はなく利用が終わりました。職員間で情報共有していたので、孤独ではありませんでした。これは、大事な事で、一人で抱えていると、休むか退職だと考えてしまう方もいらっしゃると思います。好ましい接し方を真似したり、気を付けたりしながら、共感して貰えたので、助け合いながら、対応出来ました。 ご質問の退所宣告ですが、受けても、仕様がないと私は思います。女性の方も、別のトラブルで退所され、勤務先に入所なさった方もいらっしゃいました。色々な経験の中で、一つの施設にずっと居られるかどうかは、分からないと考えています。 また、対応の仕方に工夫も必要だと思うので、下記を参考にされてみて下さい。大体私の経験と同じです。 https://care-tensyoku.com/column/care_trouble/857

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愚痴

苦情が来た。 「私の母が要介護2になるなんて、ケアマネが何かしたんでしょ!」と、怒られた。 要介護1の人の介護保険更新書類を提出した結果の要介護2の認定なのに、怒られた。 とりあえず、マークシートと特記事項の提出の他に主治医からの意見書の内容も反映されることも説明したら、渋々納得してくれた。  娘にいちいち歯磨きや整容、着替えの指示を受けて手伝いもしてもらったりしてるのに、要介護1のままってのもねぇ…老人性鬱なのか認知症なのかは専門医に任せるけれども、コロナ怖さに受診もさせないで自宅から一歩も外に出さない生活を強要すれば、無気力にもなるでしょうよ。

介護保険要介護

山田

ケアマネジャー, 居宅ケアマネ

32021/08/30

りなっころ

ケアマネジャー

介護認定調査員をしています。 私もありますよ。 あんたのおかげで下がっただの。上がっただの。 でも介護の手間にかかる時間ですもん。 あなたはしっかり仕事をしているので、もう一度調査してもらったらどうですか? それで同じ結果であれば何の文句もありませんよ。 頑張って下さいね。

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👑認知症介護 殿堂入りお悩み相談

認知症介護
👑殿堂入り

最近、利用者さんにイライラMAXです。 1人の利用者さんは家に帰りたいと朝から言って、ずっと職員にいってきます。もう1人は勝手に立って、トイレに行きたいって言って連れて行きますが、また立ってトイレと言う人。もう1人は精神の人で落ちつかないから、薬飲んでも徘徊して。あたし達職員はおかしくなりそうです。 あたしは特にイライラMAXになって、おかしくなりそうです。イライラしますが、たまに虐待とかも頭の片隅にあったりとか😭 夜勤中も1人なので、おかしくなりそうです。 皆さんはイライラMAXになりますか?

徘徊不穏ショートステイ

みいみ

ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養

192023/06/11

けいと

介護福祉士, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ, 初任者研修, 実務者研修, 障害者支援施設

介護してるとイライラなんてしょっちゅう。 だから休日はストレス発散しようとしてる。

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認知症介護
👑殿堂入り

お疲れ様です。 皆さんは利用者さんに暴力を受けたことはありますか? どのようなことをされたか教えてください。 私は、、、 ・殺す、死ね、など言葉の暴力 ・靴で頭を叩かれる ・手をつねくられる ・杖で体を叩かれる ・歩行器でひかれる ・ご飯を投げつけられる など、長年この仕事をしていると色々されています。 ほとんどが認知症の方です。

暴力認知症介護福祉士

おもち

介護福祉士, 介護老人保健施設

292023/05/24

ココ

介護福祉士, 介護老人保健施設

呪われろ~と夜勤中ずっと叫ばれる。つねられる。引っ掛かれる。蹴られる。顔面わし掴まれる。唾かけられる。髪掴まれる。セクハラ。 色々ありますね~。セクハラは認知症なくてもやるんで手におえないです。

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認知症介護
👑殿堂入り

お疲れ様です。お薬を拒否する方がいるのですが、皆さんはどのように対応されてますか? 先輩は何とか誤魔化しながら飲ませたりしてますが…その時によっても違うので困ります…… アイデア有ればぜひ教えてください。

有料老人ホームケアストレス

ピーチ

介護福祉士, 有料老人ホーム

282022/08/11

まなきち

介護福祉士, 看護師, グループホーム

・声掛けを工夫する(その人がもし気になる症状の訴えがあるならその薬だと説明し飲んでもらう。その人の認知にもよりますが。) ・時間をずらす ・飲めそうな形態にする⟵必ず薬剤師に相談 ・主治医に薬の整理をしてもらう。または最悪スキップしてもよいのか指示を仰ぐ。 ・オリゴ糖に混ぜる(粉薬であれば) ・最悪ご飯や海苔の佃煮等に混ぜる

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話題のお悩み相談

資格・勉強

今年の介護福祉士国家試験に合格しました。 4月2日に登録書類一式郵送しました。 まだ登録証が届きません。 もう届いた方いらっしゃいますか?

介護福祉士試験資格介護福祉士

さくら

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

132024/04/23

美都

介護職・ヘルパー, デイサービス

初めまして、美都と申します。介護福祉士国家試験合格おめでとうございます✨✨ 登録には1ヶ月ほどかかるみたいですよ。もうしばらく待ってみてはいかがでしょうか。

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障害者支援

施設利用者I様の父が亡くなりました。故人となられた父(会社経営社長)の件でご相談がございます。 故人には愛人が2人おり、そのうちの愛人Aは故人の会社役員でございます。 愛人Aは故人が会社の借金で購入された家に居住しております。 先日、故人の会社の取締役より、I様に後見人をつけるための代筆を依頼されましたが、記載に不備があったため、後日再度施設に来所される予定です。 取締役によると、I様には沖縄に住む叔母がいらっしゃるとのことです。 愛人Aについては、故人の看病をせず、会社の資金を不正に使用しているとの疑念があるとのこと。 故人の死後、愛人AがI様の連絡先となっておりましたが、サービス管理責任者として、I様に金銭的な不都合が生じないか懸念しております。 障害者支援施設として、後見人申し立ての手続きにどのように対応すべきか、また、I様の利益を守るためにどのような措置を講じるべきか、みなさまのご意見を伺いたく存じます。 ご多忙のところ恐縮ですが、この件についてご指導いただけますと幸いです。

サービス管理責任者管理職社会福祉士

つちすけ

サービス提供責任者, 施設長・管理職, 障害者支援施設

02024/04/23
介助・ケア

認知症があって車椅子への移乗は一部介助の利用者様がベッドに休まれた時、車椅子はベッドの横につけておきますか? それとも洗面台など離れたところに車椅子を置きますか?

認知症施設職場

カイ

介護福祉士, ユニット型特養

42024/04/23

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

認知度介護度にもよりますが、私の施設は大体洗面所ですね。ただ、認知症進んでて伝い歩き出来る人はそれでも車椅子まで歩いて座ってリビングまでくる人も中にはいます(^_^;)

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最近のリアルアンケート

夕食も朝食も職場で食べます夕食だけ職場で食べます朝食だけ職場で食べます簡単な夜食だけ食べます全く食べません夜勤をしていませんその他(コメントで教えて下さい)

461票・2024/05/01

家で洗濯しています😊職場で洗濯してくれます🏥クリーニング✨その他(コメントで教えてください)

733票・2024/04/30

2~3連休4~5連休6連休以上制限が特にないまず連休なんて貰えないその他(コメントで教えてください)

739票・2024/04/29

ありますありません事務仕事はありませんその他(コメントで教えて下さい)

794票・2024/04/28
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