ヒヤリや事故報告書の基準は? 書かないといけないケースとは？

よくわからん

勘吉2世(実は勘吉)

介護職・ヘルパー, 初任者研修

ヒヤリや事故報告書を書くにあたり、自分で書いたものが書かなくてもいいじゃんということは言いませんが、他の人が担当している時に、大怪我には至らかったが、利用者が利用者の手を踏んでしまったとか、叩いてしまったとか、利用者が使わないように鍵のついた棚に入れておくべきものを出しておいて、利用者がそれを持って歩いていたとか…… どう考えても書かないといけないでしょう…という案件があるのに、なぜかヒヤリや事故報告書が上がってこない。こういう状態になると、どこまでが報告書の基準はどこ?って、おもってしまいます。ちなみにヒヤリや事故報告書を書く場合は、管理者から提出するように指示がでた場合、提出することになります。

2023/02/04

7件の回答

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なご

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 有料老人ホーム

面倒だから、忘れていた、などはあると思います。忙しい業務の中でも本当は書かなければいけないのに、モラルが問われますね。書かなくていいって職場は無いと思います。そんな事を公言する訳にはいきませんが、まあ、黙認なんでしょうね。書いてはいけない訳ではないなら、せめて書かないのはおかしいと思う職員は書いて欲しいです。

2023/02/04

勘吉2世(実は勘吉)

介護職・ヘルパー, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。上記書き込みの方に、多少、追記をしてあるので読み直していただければ助かりますが、ヒヤリと事故報告書に関しては職員の裁量で出すのではなく、というよりは職員で出したい人はほとんどいませんもんね。ということで、基本的には管理責任者の裁量で出すか出さないかが決まるので、たとえヒアリが発生したとしてもその担当者が管理責任者に報告をしなければ、もちろん管理責任者もヒヤリや事故報告書を書きなさいとは言わないと思いますが、報告してないとなればその職員にも問題はありますが…… 知っていながら、どう見ても書かなきゃいけないだろうという案件においても書くという指示をしないことがあるので、どうしてなんだろうと思ってこんな書き込みをさせてもらった次第です。

2023/02/05

なご

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 有料老人ホーム

なるほど。私の施設はヒヤリは自己判断、事故報告は発見者が転倒や転落、破損を発見時など出さなければならない事由と決まりがあります。報告書を責任者判断とは…記録に残す事が後に繋がる事故の回避、もしくは事故後に何かあった際に必要なのですが後から大騒ぎしても遅いんですが、そこまでその管理者は考えてらっしゃるのですかね。その管理者は私とは考えが違うみたいでわからないです。でも、よろしくはないと思います。

2023/02/05

勘吉2世(実は勘吉)

介護職・ヘルパー, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。管理責任者がどう考えてるかわかりませんが、個人の考えで出すということに関して、なごさんの所では、いろんな人が出しているとなれば、本当に事故回避のために皆さん頑張っているんだなと思いますが、私のところを見ると、管理者が言わない限り、自ら出そうと思う人は一人もいないし、文書でかなく、口頭でこんな風にしたらいいなんていう人もほとんどおらず。そんな状態見ていると、そりゃ、事故も増えるかなと思いながら仕事をしていますが、いつ私自身、大きな事故に遭遇するかもしれないと思うと、本当に毎日ビクビクしながら仕事をしています。

2023/02/07

くに92

介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 障害福祉関連, 障害者支援施設

提出する意味について勉強会などで何度も説明して各部門のリーダーにも声かけするようお願いして…と奔走しなんとか件数を稼げるようになってきました。まずは件数です。基本的には本人の判断で提出ですが、意識の高低は職員によりかなりバラつきがあるので、声を掛け合う雰囲気になるよう働きかけました。ただ、一部の職員は起こったことを文章にするということ自体が苦手で、いざとなると本当に苦行らしいです。実際に一件のヒヤリハットを書くのに一時間もかかったり、完成しても意味がわからないものが提出されたりということがあります。それでも慣れるために書いてもらうのですが。あとは忙しくて書く暇がなく後で～と思っている内に忘れるというのも多いように思いますので、報告書の書式はなるべく簡易に、削れる項目は削ったりしました。報告の基準は、「事故につながりかねない状況」ということで統一しました。曖昧なので初めはほとんどの職員が判断できない！と怒って(笑)いましたが徐々に「今のヒヤリだよね」と慣れてきましたよ。初めは委員長など誰かがジャッジしてあげないと難しかったです。 (前提として事故の種類も認識してもらうことが必要でした。怪我、誤薬、物損…など)

2023/02/05

勘吉2世(実は勘吉)

介護職・ヘルパー, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。基本的には本人の判断で提出とのことでしたが、当事業所においては、提出に関しては、ヒヤリや事故に関わりあった職員の判断ではなく、管理責任者の判断で書くことになっています。と言うか、前の方にも書きましたが、誰もヒヤリや事故報告なんて書きたくないですもんね。そういう理由なのか分かりませんが、今までも自主的に書いて提出をしているということは聞いたことがありませんし、私の場合も、管理責任者に「書きますか」と聞いて、管理責任者が書いてください。といえば書くし、書かなくていいよと言えば書かない。と言うならわしになっています。ただどう考えても利用者が利用者を叩いた。また利用者が利用者の手を踏んだなどのように一歩間違えば事故につながることなのに、どうしてヒヤリや事故報告書は出してもらうべきではないかと思いますが、何故か、毎日の出来事として済んでしまい、それを見ていると何のためのヒヤリになんだろうと疑問になったので書かせていただきました。

2023/02/05

勘吉2世(実は勘吉)

介護職・ヘルパー, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。確かにおっしゃる通りかもしれません。なぜ、私がそう感じたかと言うと、私は本当にこんなことをと思うことでもこれは危ないなと思ったことは管理責任者に報告をあげるようにしていますので、管理責任者も「そんな細かいことまで言わなくていいですよ」と言われることがよくありますが、後々のことを考えたら、それが大きな事故につながる可能性もあるので、報告だけはしておこうと思いながら毎日過ごしていますが、周りを見ていると、私のいないところで言っているのかもしれませんが、ほとんど、耳にすることもなく毎日過ぎていくことを考えれば、本当に大きな事故は来ないで済むのかなと不安でいっぱいでいます。

2023/02/07

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