デイサービスの管理者とは

かやり

介護福祉士, デイサービス

デイサービスの管理者 新米社員でなる際の心構え教えてください。 入って2ヶ月目の新米社員ですが来月より管理者の仕事を任されることになりました。 周りの方からの批判はもちろんあるかと思います。 管理者の名はついても一番新米で働いていこうという気持ちですがなにか心構えやアドバイスなどはありますでしょうか。 デイサービス勤務は初で有料、特養での勤務が計6年ほどの介護福祉士です。

2026/04/28

2件の回答

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これは、これは、、 まず正直に申しますね… 知識として厳しいと思います。 デイサービスの流れ、書類=介護保険の必要書類、事故対応、行政対応、そしてシフト作成や職員管理、ケアマネとのやりとり、ご家族要望対応… これらは相談員もやる事ですが、当然管理者はいずれ分からないといけない事ですね、、 実績=業務成績への法人からの風当たりもあるかも知れないですねー まず、最低限加算について、そして実績報告、新規利用希望者への選んね頂ける対応は早めに覚えるべきでしょう。また、サービス担当者会議もあまり経験がなかったのではありませんか? 慣れる事は多岐に及ぶと思います、、 確かに、デイの場合生活相談員は資格が必要ですけど、管理者は資格も経験も介護保険上=行政から求められてはいません、、なので、実は相談員に当面マネジメントは全て頼るつもりが、法人の考えかな とも思います。 すみません、本当は、大変ながらも覚えていけば楽しいですよ、と申したいのですけど、苦労はありそうなのが見えていますので、ついつい経験的に心配要素が浮かびます💧 事業所によって、誰がどれくらい、どの業務をやるのか、大差があるので、それによって雰囲気から違うはずです。 そして、これはないと思いますが、生活相談員兼務の管理者、ではないですよね… デイ経験、通所の担当者会議経験、実績報告経験がないと、これは大事なのにとても最初からは無理です… … デイは曜日で利用者様が変わるので(有料などの抱き込み契約優先のところを除きます⇛禁止なんですけど、あるんですよね)、利用者様の名前を覚えにくい、これもあるあるです、、 法人が何を求めて管理者にと考えられたのか、もちろん理由があるはずです、、んー、どうしても甘い事だけは申せません、、覚える事、臨機応変対応など、最初は、そして法人から求められる形になるまでは、楽しいながらもご苦労もあるでしょうね… 本音です、重ねてすみません…

2026/04/28

質問主

返信いただきありがとうございます💦誰に相談したらいいのか社内の誰にも聞けずモヤモヤとしていました。 現管理者もあまり経験がない方のようで実態としては相談員の方がすべての業務を担っているようです…その方から本当に徐々に事務的な仕事を教えていただいているような状況ではありますがまだまだ新人のため現場の仕事をこなすことで精一杯な状態です。 担当会議等の知識は皆無です… もともと相談員の募集もでておりいずれケアマネ受験も考えていたため相談員の業務にも興味があることを面接でお伝えしたんですが急遽管理者とのことで…

2026/04/28

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「管理者」のお悩み相談

新人介護職

最近入ったばっかりの人が他の職員の人とずっと話しててそれを管理者が見たみたいで私に仕事の分担ってどうなってるの?って聴いてきた

管理者職員

ike yan

介護福祉士, 有料老人ホーム

32026/07/31

わに

介護職・ヘルパー, グループホーム, 無資格

お疲れ様です!新人さんだとまだ動き方が分からないだけかもしれないですね…。 でも周りから見ると気になることもあると思うので、最初に“手が空いたら〇〇お願いします”みたいに分担を伝えておくとお互い楽になるかもしれません。

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デイサービス

管理者に疲れてしまい 来月いっぱいで退職する旨を上司に伝えました。 6月からチームの移動があり それに向けて引き継ぎなどをしていましたが もう私の体と精神が持ちません。 毎日8時には職場につき 夜はいつも21時近くまで仕事してます。 現場に出たりで自分の仕事ができないため 送迎が終わりみんなが帰ってから 自分の仕事をする感じです。 そして昨日送迎で社員が送迎車をぶつけてしまい かなり大事になってしまいました。その処理も 昨日今日と行い限界です。 施設長なのでそれはしょうがないですが 何から何まで私で、頭もいっぱい 気持ちも休まらない。休みも疲れが取れない。 しんどいです。スタッフの休みを優先にして 自分の休みをずらしたり、休みの日に担会をケアマネに 無理にお願いされて休みを変更して担会でたり。 私も色々我慢してきました。それを相談すると 「施設長なんだから!」で終わります。 いくら施設長でも無限に体力あるわけではないですし 人間なので疲れも出ます。 退職の件、先ほど上司に伝えましたが 明日上司2人と私で話し合いをするとの事でした。 絶対引き止めてくる事はわかってますし 2人で圧力をかけてくるのも予想できます。 ただその圧力が正直不安ですし怖いです。 でもこれ以上自分の心を壊したくないので 明日何がなんでも退職の意思を伝えたいと思います。

管理者転職ストレス

レッド

施設長・管理職, デイサービス

72026/04/30

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

お疲れ様です。 私のところの管理者(施設長)も、現場の職員が好き勝手に休んでいるため、毎日、現場の職員が足りず、事務仕事もそこそこに現場に出て頑張ってくださっています。 そのため、毎日、夜遅くまで残業。 それでも間に合わないので日曜日の定休日や本来の自分の公休日にも会社に来ては事務仕事をしていて、よく倒れないなと思い、これだけ利用者のため、頑張っている職員のために 身を削っている管理者を見ていると できるだけ少しでも力になればと 思いながら頑張っていますが、そんな無理がいつまで持つのか。と心配しています。 レッドさんも毎日大変だと思います 。簡単に辞めたらとは言えませんが体を大事にしてくださいね。

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訪問介護

タクシーを利用した移動支援(身体介護あり)の場合、タクシーに乗っている時間は算定できないと管理者が話していて、その時間分ヘルパーへの賃金も出せないと言われました。 算定できないのとヘルパーに対しての賃金は別物だと思うのですが、訪問介護されている方はタクシーでの移動支援の際に時間通りお給料出ていますか?

移動支援管理者給料

さめちゃん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

12026/07/29

masa

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 訪問入浴

移動支援、同行援護をやっています。2つの事業所に登録して、両方で支援を行なっていますが、特に問題無く賃金は変わりありません。 特に同行援護の場合は、タクシーの運転手さんへナビ役も務める必要があります。利用者さんもタクシーが自分の指定した目的地にきちんと向かっているのか、わざと遠回りして支払い金がボラれていないか、お伝えする必要があります。タクシーに乗っている時も楽をして乗ってはいません。身体介護のある利用者にしても同様です。また、両方とも手帳を提示する必要があり、その管理1つだけでも支援は発生します。 賃金が出せないと言うのは絶対におかしいと思います。管理者が賃金をケチっているとしか思えません。

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👑デイサービス 殿堂入りお悩み相談

デイサービス
👑殿堂入り

デイサービスに勤務しています。 朝の迎え時、玄関のチャイムで目が覚めて、パジャマのままで出てくる利用者様がいます。朝ごはんや、着替えに時間がかかるので、再度迎えに行ってます。ひどい時は月に4~5回あります。一人暮らしで、隣に家族様が住んでいますが、なかなか協力をしていただけません。 デイサービス勤務の方、再度迎えに行ったりすることはありますか? このような場合、どう対処したらいいでしょうか。アドバイスがあれば、教えていただきたいです。

デイサービス

はな

介護福祉士, デイサービス

252026/05/02

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。 特段の事情がない限り再度迎えに行くことはないですね。一旦現状をケアマネに伝えるのが一番良いと思います。朝ごはんや着替えだと時間かかりますよね。

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デイサービス
👑殿堂入り

一応ヘルパー2級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携わらず2ヶ月前に未経験者としてデイサービスで勤めてます。 未経験者なので時給も最低賃金です。 面談の時は『徐々に覚えてくれれば良いって言われ1年後くらいに入浴介助をしてもらいます』って言われましたが、現実は人がいないとゆぅ~事で1ヶ月前から入浴介助をしてます。 一度付きっきりで指導を受けた後は2週空いてから、時々手伝って貰いながらの入浴介助を2回やって4回目からは1人でやってます。 でも初めて介助する方もいるので、その方の特徴とかを聞いてメモり、それを見て2回大浴介助をしました。 誘導、着脱全て1人です。 8人くらいを2時間弱でこなします。 それだけでも大変なのに、再来週からは個浴か機械浴を頼まれました。 しかし個浴も機械浴も見たこともないし、教えて貰ってもないけど『トイレ介助ができれば大丈夫』と言われ、口で説明だけ受け、1人でやらなければいけない感じです。 全介の人の移乗もまだ1人でできないのに、そんな方の入浴介助なんてできません。 出来ないと訴えましたが、移乗の時だけ助けを呼べばいいと… 未経験で入って、もっと指導をしてもらえると思ってましたが、どこでもそんなものですか? 初めて介護につき、仕事は楽しいと思ったのですが、自信ないのに次から次へと仕事を任されメンタル的にやられそうです。 う

機械浴面談自信

まだお

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修

562021/04/04

自責思考でいこう!

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

人手が足りない、また個々の能力が低い組織であればしっかりと教えれない可能性があります。 そもそも、未経験の人でも雇わないといけない、施設なんで体制があまり良くないと思われます。

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デイサービス
👑殿堂入り

40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。 応募内容は1日4時間~週3勤務でした。 前職も介護ではないのですがお年寄りと関わる仕事をしていたのでレクが中心になる午後から勤務が向いているかな?と所長さんに言われ午後からの勤務に決まりました。 ですが、いざ働き始めたら私のような少ない時間での勤務されてる方はおらず、私以外は早番遅番の方たちでした。 私は午後からなので入浴介助やお昼ご飯が終り口腔も済ませた頃に出勤します。 1日働いてる方に聞きたいです。 ハッキリ言ってそんな時間に来る私にみなさんはイライラしますか? 最初の契約で時間は決まってしまったのでしばらくはこの時間でやりますが…

契約無資格遅番

ゆう

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

992021/02/07

あーど

介護福祉士, ユニット型特養

デイでは無いですが 僕は全くイライラしないです。 たまにパートの方に文句言ってる人居ますが じゃあフルタイムやめたら?としか僕は思わないので笑 パートさんは短時間ながらその時間は正直正社より働いてくれるので非常に助かってます

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話題のお悩み相談

きょうの介護

今の暑い時期、水分を多く摂ってもらえるよう普段とは 違う工夫等をされている事を教えてください。

特養ケア

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

142026/08/04

ノブティー

介護福祉士, ユニット型特養

こんにちは。なかなか高齢者は水分とっていただけない方が多いですね。 例えば、ゼリー状のものやお茶ゼリーなどがすすみやすいと思います。あとは忙しい中難しいかもしれませんが、時間を分けて少しずつ提供するとかもいいかもしれません。

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介助・ケア

質問失礼します。 耳が遠く、目もあまり見えていない利用者様への声かけについて質問です。 現在、私は「大きな声で、ゆっくり耳元でお話しする」という方法で対応しています。 聞き取れると安心していただける方なので何とか理解してもらっているのですが、毎日のことなのでかなり喉に負担がかかり、痛めてしまうことがあります。 みなさんの職場で、このような方と関わる際に工夫していることや、喉に負担をかけずに意思疎通ができる良い方法などがあればぜひ教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

有料老人ホームケア介護福祉士

ショウ

介護福祉士, 有料老人ホーム

42026/08/04

なる

介護福祉士, ショートステイ

こんにちは。 私の施設にも全盲で耳が遠い利用者様がいます。 私の場合は声を張って話すとかえって聞こえにくい場合もあるようで、張ることによって声が高くなってしまい聞こえにくいのだと思います。その為少しトーンを落とし話しかけるようにしています。 なかなか対応が難しいですよね💦

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介助・ケア

利用者さんとの信頼関係を築くために意識していることはありますか。初対面の方と接するときに気を付けていることが知りたいです。経験談があれば教えてください。

PT・OT・リハ, デイサービス

42026/08/04

suu

介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修

初対面の場合は必ず利用者様と目を合わせ、利用者様のペースに合わせてお話をしていただきます。お話の中から、その方が何を思い感じているのか、どんな方なのか注意深く観察します。

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最近のリアルアンケート

車の中、冷房ガンガンです日傘、帽子など着衣で工夫してます携帯ファンを使ってます保冷剤を持ち運んでいます特に暑さ対策はしていませんその他(コメントで教えて下さい)

356票・2026/08/12

とても良い🥰良い😊普通🌿あまり良くない💭険悪😢

510票・2026/08/11

夏が好きです冬が好きですどちらでもありませんその他(コメントで教えてください)

523票・2026/08/10

毎日勉強するよう心がけています📝疑問に思った点のみ勉強してます📖特に勉強していませんその他(コメントで教えてください)

563票・2026/08/09