「デイサービス」のお悩み相談（51ページ目）

管理者は請求業務は１人でしてますか?

管理者上司デイサービス

利用者25人くらいのデイサービスです。 5：30の定時に仕事が終わらず、毎日、何だかんだと6：30くらいです。帰り送迎は4：30からです。皆さんのところは定時に上がれますか？

送迎デイサービス施設

デイサービスの利用者様の事ですが、飲み物を飲むとむせ込みが酷い方がいます。とろみ剤を使用するとスムーズに飲み込む事ができるのですか上司はとろみ剤の使用を許可しません。理由は家で介護する方が高齢な方なのでとろみ剤の使い方の理解が難しいからみたいです。 食事もお粥を提供した方が食べやすくていいのですが家でお粥を作れないからご飯を提供しています。 食事後義歯を外すと残渣がたくさん出てきます。 このような方をどう対応したら良いのか悩んでいます。意見を聞かせてください。

食事介助食事ケア

お疲れ様です。 生活保護受給者の利用者さんがいらっしゃるデイサービスの方、お支払いについて教えてください。 当施設は利用料のお支払いは毎月、手渡しです。 最近、初めて生活保護の方が利用される様になりました。 給食費とおやつ代、リハパン等の実費だけなのですが、お支払いが滞っています。 何度か催促？はするんですが「ちょっと待って！」の一点張りです。 手渡しの施設は少ないかも知れませんが… みなさんの施設には、お支払いが滞ってしまった際のルールと言うかマニュアルの様な物はありますか？

給食おやつトラブル

ディケア勤務です。 利用者で癖が強すぎる方は居ますか？ また、その方にどのような対応してますか？ うちのディケアには10年通う古株の方が居ます。 一言で言うと「自分さえ良ければ他の方に迷惑かけようがお構い無し」です。 具体的には ①風呂は大人数❌ (1人ぢゃなきゃブツブツ言う) ②パワリハを時間外(基本は朝、個別の方は昼から)する ③職員に暴言を吐く(ドアホ等) ④利用者の悪口を言う (あいつとは出来が違う等) ⑤ ディ利用中に普通な顔して個人的な客を招く 等 ⑥昼食の文句(塩分制限があるので味噌汁❌だが不服) ⑦席は決まってないのに別の場所にしてたら指定席だと言っていつもの所に置いてる他の方のネームカードを飛ばす またまだありますが、、、。 ちょっと挨拶しなかったり口答えや生意気な口聞いた職員は無視する、八つ当たりしてくる(あいつは礼儀がなっとらん等言われる) そして「自分は立派な人間やからなあー」が口癖です。 今、施設に入っているのが嫌で自宅に帰ろうとしていたのが無くなり、職員を睨み付けてきます。 完全に八つ当たりです。 これを読んでどう思いますか？ 古株だったらなんでもしていいんか？と思ってしまいます。 すごく仕事に支障が出つつあります。

暴言デイサービス

デイサービスで利用者様のボランティアで傾聴や会話をしてます。先輩がそれが得意な方がいるのですがどうやって上達したらいいでしょうか？

先輩デイサービス

デイサービスで新人に期待することってなんでしょうね？ 経験値が足りないので慣れるのに時間かかってます。ボランティアで入って3週間目です。

新人デイサービス

整髪のお手伝い、浴室の掃除、体操後のお茶出し、エプロンを洗濯機に入れる前の洗いもの、洗濯ものを干すをボランティアで手伝いしてきました。朝から昼すぎまでなのでみんなが忙しくしてるときに来て忙しくしてるときに帰ってます。できることをなんでもしていきたいです。

掃除レクリエーション

お疲れ様です。 今、お昼休み中です。 私は何かトラブルがあると休憩中でもトイレ休憩中でも呼び出されがちですが、今日はのんびりです。 みなさんのお昼休みはどうですか？ 電話などがあっても休憩後に折り返しですか？休憩、関係なく取り次ぎますか？

昼休憩生活相談員休憩

介護福祉士・社会福祉士を取得し生活相談員になりました。介護は資格取得後社会福祉士を目指している最中に経験を積みました。ですが、生活相談員については全くの未経験。デイサービスの生活相談員はどうなれば１人前だといえるのでしょうか?指導者がおらずどうなればよいのか分からないので教えて頂ければと思います。

社会福祉士生活相談員未経験

11月にやる予定の音楽会の責任者が仕事をしていなくてイライラ💢 勤務表見るとその人イベントの日休みになってる。 その事を上司に言うと「あの子私に何も言ってこないの、何日にやるかもわからなくて勤務も音楽会の事を考えずに作った」と。 私が任せたのが間違いだった😢 上司からは「あの子に任せてみてあなたはサポートね」と言われたので任せてみたが‥ダメだった💦 責任者の成長のため私は頑張ります‼️

イライラデイサービスストレス

今日も入浴グダグダでしたし、入浴介助職員が二人で、外介助をフロアー担当や相談員が手伝いしてくれたが、マンツーマンに対応しなきゃいけない利用者がいるのに、次々入浴につれてくるから、狭い所で混雑しながら介助した。正直皆が上手く声かけできてないからだろうと思います。レクリエーションは普通に担当が一緒に考えて行いませんか？うちの所は新人とかにさせようとして、自分は蚊帳の外にいこうとする先輩職員がいてムカつきます。一年以上働いてる職員なのに、全く周りを見てないわりに、偉そうな感じで新人には言ってくるから上司に言っても結局庇うから辞めようかな？

先輩レクリエーション上司

はじめまして今特養で7年ぐらい勤めています。ユニットケアと多床室型の経験あります。夜勤は一度もしたことないです。 1月ぐらいに転職予定です。子供が小さいのでデイサービス希望してます。車免許ないです。デイサービス経験ないのでどんな感じかわかりません。なにかわかることあったら教えてください。

子供転職特養

色々な事があり１０月１６日から転職、デイサービスに☺️ ただ、私運転がかなり苦手で、道覚えれるか、細い道もあり、、不安は送迎です。 業務に関しては、楽しいです。 デイサービスは、やはり運転好きで運転得意でないとダメなのか不安です。

送迎派遣初任者研修

デイサービスについての質問です。 デイサービスで働いている方はどんなメリットがありますか？ 私は老健に働いていますがメリットはそんなにないです（笑） しいて言えば、給料がそこそこ高いことですかね、、、

老健デイサービス職員

皆さん、事故についてどう思いますか？ 主に事故報告書に記載しなきゃいけない事故。 •転倒 •ケガ→ハサミや何かにぶつかって出来たもの •異食、盗食 などあるかと思います。 私の働いている特養内デイサービスは事故があると100%こちらの責任と上司に言われます。 私達の力不足が招いたことと。 例えば、自立で歩行も付き添いなしで同室対応じゃない人がトイレ内で転倒や、同じく自立の認知症ない人がハサミを使用したレクで誤ってハサミで手を切った（気をつけてと声かけしてます）等、自分の不注意でしょ？ってものまで事故になり自分達の力不足、事故が多いと言われなんだかモヤモヤしています。 防ぎようのない事故もあると思うし、人間しかも高齢者がたくさんいれば色々な事故あるかと思いますが、全部こちらの責任みたいな言われ方は正直納得出来ないのが私の気持ちです。 皆さんの職場はどんな基準ですか？ また事故等について職員とはどんな風に取り組みされていますか？ 回答頂けたら幸いです。 よろしくお願いします。

ヒヤリハットデイサービス愚痴

お疲れ様です。 入浴介助の順番について、みなさんの施設での様子を教えて下さい。 当施設は個人浴です。(それがウリの一つ) 入浴直前のトイレでリハパン等に便や尿失禁があった場合、入浴順番を最後にしたり、シャワー浴に変更したりの対応をしますか？ それとも、通常通りに入浴ですか？

失禁入浴介助

初めまして！ 地域密着型デイサービスで８月から相談員になりました。相談員になってからケアマネージャーさんからの電話を受ける機会が増えました。 質問に答えられないことも多く、ケアマネージャさんの期待にも答えられる相談員になりたいと思いご質問させていただきます。 ケアマネージャーさんからの視点でデイサービスに求めていることを教えて頂けたらと思います。 初歩的な質問ですが、お店の事、ご利用者の事やコロナの事や請求のこと、何でも教えて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

生活相談員相談員ケアマネ

お疲れ様です。 みなさんのお勤めの会社では、コロナ禍でも外部の方を招いた研修はありましたか？ 当施設はオンラインでお世話になっているコンサルの方のお話を聞きました。

研修コロナデイサービス

介護未経験者です。 初日から殆ど介護について教えてもらえず、、、 上手く支援ができず怒られてばっかりです。 見て覚える事が難しく、 指摘をされすぎて心折れかけています。 社員さんは私が苦手なようで指示するのも、同じパートさんを通じて言われます💦 正直その人伝の指示も聞こえてるのですが、 聞こえていないフリをしています。 妊娠中に転職して迷惑をかけている為、出来る事は頑張りたいのですが、誰に相談することもできません😰

妊娠無資格未経験

皆さんは パワハラをされたらどうしますか？ 先月の２５日終礼後、施設長に呼ばれ部屋に入りました。そこには、二人の男性、一人は人事部長、もう一人は人事の○さんそしてエリマネが入って来ました、４畳ほどの小さな部屋に権力者４人と何の役職もない１職員の私。そこで１０月１日から他事業への移動辞令を出されました。考える猶予はその日から４日後の月曜日。この状況どうしますか？

パワハラ施設長デイサービス

今日副施設長に15分残業代を貰えるか相談したら、大丈夫との事で書類 もらったので、そのまま上司の事を書いてしまった。明日その本人に印鑑もらうつもりです。副施設長にも上司の日頃の偉そうな言い方とかもされて困ってる事も伝えました。あと話が変わりますが、送迎が終わり明日の入浴準備しようと思ったら、看護師さんがまたまた、おばちゃん介護職員に注意してて、準備遅くなり、その後、事故報告書の手直しもして本当にしんどかった。

送迎残業トラブル

デイサービスに勤めています。 認知症があり、送迎時シートベルトを外してしまう利用者さんがいます。毎回外してしまうんですが、ドライバーをしている責任者は 「何度言っても外しちゃうんだから、しょうがないんじゃない？」と言っているんです。 何か対策を考えるわけでもなく、ただしょうかないと…。事故が起きてからでは遅いと思うんですが、皆さんの職場ではこんなことありますか？またどう対応されていますか？

送迎管理者デイサービス

初投稿ですが、私は障がいの作業所の方で5年くらい働き昨年介福とりました。 高齢の方は一昨年の11月頃からで小規模多機能等で働いていましたが今年の９月からデイサービスの相談員もする事になりました。 相談員の仕事について誰か教えて下さい!! よろしくお願いします!!

相談員ケア介護福祉士

今日帰りの送迎で、車のエンジンをかけようとしたら、鍵がなくてエンジンかからず、一斉に同じ時間に送迎できず、相談員が間違って自分の鞄に入れていて、送迎時間が20分遅れました。鍵が見つかり送迎するまでに利用者様の家族様に連絡し少し送迎遅れる事も電話したが、定時の時間15分過ぎて帰ってきた私に相談員は「○○さん、すみません。」とだけ誤り、あとは知らん顔。ムカついた。明後日の月曜日に相談員より上の上司に残業手当てもらえるか相談してみようと思うのですが、よいでしょうか？

送迎相談員手当

ケアマネさんのお父様が利用中なのですが、なんと！連絡ノートに今月の提供表が入ってました。あくまでもお父様は当デイサービスの利用者様。これって公私混同では..

生活相談員ケアマネ

皆さんの施設では、一人で入れる入浴人数は、何人ですか？今日わたしは、風呂入れ1名で 16人2時間てを入れました。内男性5名です。一人で風呂入れ大変でした。、

入浴介助施設

私「利用者さんとの朝や帰りの会で話す内容が少し乏しいから、もう少し話の内容のバリエーションを増やそうか」 新人さん「どんな事を話せばいいか分からないんです」 私「季節の事とか、例えば金木犀の香りがしてきましたねとか、夏の肌着から冬物に変えましょうとか、天気のネタでも良いから毎日同じパターンは止めよう」 新人さん「話すの苦手なんです」 私「デイサービスは利用者さんとの会話やコミュニケーションが仕事でもあるから、話すのが苦手ならデイサービスより施設の方が良いかもね」 新人さん「そうなんですね」 （会話終了） そして次の日、またワンパターンな挨拶で終わってしまう朝礼。 私「頭の体操がいつも雑誌の間違い探しのコピーとかになっててワンパターンになってるから、自分でクイズを考えたりテーマを考えてみて？」 新人さん「どんなのが良いか思いつかないんです」 私「私がフロアメインでやってる時に何をしているかメモしてるかな（前にメモしてって言ったよなぁ）？そこからオリジナルで増やしたり変えたりしてみてね」 新人さん「わかりました」 そして今日も間違い探しな頭の体操。 向上心…向上心を持ってやってくれ… パートだからって補佐的な事だけをやれば良いってワケじゃないのよ… どうしたら向上心を持ってくれるのかなぁ〜〜〜………

パート新人デイサービス

デイサービスで初めてボランティアに行きました。初任者研修と実務者研修はとったのですが最初の日は何もできなかったです。役に立つためにはどうすれば良いですか？

実務者研修初任者研修研修

MAX12人の認知ディ勤務です。ホールは職員は何人で配置されてますか？うちは基本ホール2人で、あとはリーダー、訓練士なんですが、忙しくてお客様にゆっくり関われないのが、もどかしいです。

シフト認知症職員