「デイサービス」のお悩み相談（64ページ目）

一日おきに利用されている利用者様で毎回同じ服を着て来られます。二週間くらい前から続いていて、シミや汚れはないのですが、臭いがあるため相談員に報告しました。入浴後の着替えは肌着とリハパンしか入ってません。 相談員の対応が納得いかないんです。 「その人が気に入ってる服だから、いいんじゃない。家でパジャマに着替えているし。家族は今は忙しいし。あなたはどうしたいの？」 と逆ギレされた気分になりました。私は相談員からその利用者様に話しをして欲しかったのに。これから暑くなる季節だから、利用者様に気持ちの良い服を着てほしいのに。 やる気がなくなってしまいそうです。

着替えリハビリパンツ相談員

昔のデイサービスは「今日も一日楽しく過ごせてよかった」って施設が多かった… でも今は「生活機能を上げる訓練を行う場所」「一人一人の”生きがい″を見つける場所」ってなってきてる。だからデイサービスでも卒業を目標に取り組みなさいと言われる…。 それは分かる…少子高齢化で高齢者は増えるけど働き手が減るばかりだから少しでも元気な人を増やそうとしてる取り組み…。 分かるけど卒業後の受け皿がほとんどない状態でどーやって卒業させる？ また引きこもる人が増えるんじゃない？ 地域包括ケアシステムちゃんと機能してんの？ ″その後”の課題が重要です。

デイサービスケア施設

今日ディサービスの面接です 凄い緊張しています 頑張ります

面接

最近ここの皆様のコメント見て気づいたけど、うちのデイサービスは一般浴、全部個浴としてやってる••• だから時間がかかるのか•••? それに浴室も狭いから効率も悪く、正直に言って安全とは言い難い••• 明日、外介として仕事するけど、こういう状況なのに、未だに必要以上に早くやることを求められてて憂鬱なんだよなあ•••

デイサービス

まだまだ慣れないですが先週自己紹介させてもらった時、優しそうな人入ってくれた〰️🍀と言ってもらえたのが嬉しかったです😭頑張れる💖

デイサービス

ドクターストップかかり、デイケアの仕事一旦離れてと言われました。また治ったら戻ってきてといわれました。強制で退職届け書かされました。

デイケア

大規模デイで介護士をしています。 非常勤で9年目になるのですが、時給が初年度から50円しかあがっていません。 上がるタイミングも最低賃金引き上げ時と増税時に合わせているだけなのですが、皆様の事業所はどうですか？

非常勤デイサービス

　職場の人間関係について伝えたい 特に上司と部下の関係がについて考えたいと思う。 あらゆる会社において「職場の人間関係」は、常に退職理由の上位に入る。 　問題がパワハラのような実害が出ているような場合は、粛々と対応し処理していくのだろうが、メンバー同士の不仲というような場合は、どちらにも言い分があったりするので難しい。 　事情を聞いていて「おいおいそんなことで...」と思うこともあるのだが、当事者らにとっては “そんなこと” こそが超重大な問題なのである。 　リーダーにとって何が恐ろしいって、当事者が相当なストレスを抱えながら仕事をすることになるだけでなく、次第に周りもそれに気を遣い始めた結果、いつしかチームの目標を達成することよりも、何事もなくただ平穏に１日が過ぎることの方が優先！みたいな感じにチームの雰囲気がなってしまうことだ。 　そんなことになるくらいならと、スキルや経験よりも、「人当たりの良い人」や「感じの良い人」を採用しようとするのも、まぁ理解できなくもない。 　一方で、僕は、メンバー同士の不仲の有無に関係なく、チームが、チームとして常に機能して成果を上げられないものか？とも思うのである。そのためにやるべきことがあるのではないか？と。 不仲なことそれ自体がダメなのではない！ 　少し脱線するが、僕が大学を卒業して23歳で就職したばかりの頃、会社の先輩が昼飯中や一服の場で、仕事の愚痴を言いまくっていたことに驚いて、親父に相談したことがあった(笑)。 　僕が入った会社は、入社前から厳しい社員研修があり、そこで接する人事部の方々は皆厳しく熱い方たちばかりだったので、きっとそのイメージとのギャップにびっくりしたのだと思う。そして親父は僕にこう言った。 “ええか、愚痴を言うこと自体は大した話とちゃうし、別に言うてもええねん。肝心なのは、一服を終えてデスクに戻ったら、切り替えて自分の仕事に集中してるかどうか、ただそれだけや。休憩が終わってるのに、そういう空気をいつまでも引きずってる奴が最悪なんや。お前も気をつけろ。” 　これ、不仲の問題も同じことが言えると思う。 　不仲であることそれ自体よりも、そういう空気を引きずりながら仕事をしている状態がダメ 　なのである。愚痴の問題もやる気が無い問題も不仲の問題も、結局本質は同じだ。 リーダーはどうすればいい？　 　当たり前だが、愚痴を言う人よりも言わない人の方が良いし、メンバー同士の不仲なんてものはもう無い方が良いに決まっている。だからこそリーダーは、普段のコミュニケーションを大事にして、良い関係を築く努力が必要なのである。やっぱり飲み会もたまには開催した方がいい、楽しいしね。 　でも、そればかりにリーダーの時間と労力を投下し続けてはいけない。仕事や、お客や他のメンバーに影響が及んでいる場合は、毅然とした態度で臨むことも必要だ。 「あなたは所属するチームのためにもっと仕事に集中すべきだ。自分の思い通りにならないことや、誰かのせいでやる気が出ないことは、それができない理由にはならないはずだ。」と。 　ほんとはみんな頭ではちゃんと分かっているし、リーダーが愛と勇気を持って伝えれば、きっと理解してくれるだろう。 　ただしそこで話すのは仕事の話であり、不仲がダメだとか、どうしたらあなたのモチベーションが上がるかとか、やる気を出せとか、そういうことではない。

飲み会就職採用

中々ミーティングで一日のことを振り返って自分から報告出来なくて悩んでます　昔から遠慮しがちで報告の他意味を逃すことが多く注意されます 結果良かったことでもどんなことでも伝えるように頑張りたいと思います

デイサービスの方に質問です。利用者さんに提供する飲み物は何種類ありますか？初めて勤務したデイサービスはお茶のみの提供でしたが、現在勤務しているデイサービスは4種類あり、コーヒーはお好みの味にしてます。おやつ代はほぼ同じですが、サービスの格差を感じています。

水分補給デイサービス

入浴拒否のかたにはどう対応してますか？

認知症

皆さんは自己判断してますか？ その都度リーダーに確認してやりますか？ いつもは杖歩行でなるべく杖で歩行できるように声掛け介助しますが、今日調子が悪く声掛けしても反応が鈍い為、車椅子使用しましたが、その場にリーダーが不在だった為事後報告してしまいました。

声掛けユニットリーダー

デイサービスの入浴の人数皆様のところはどれくらいいますか？ 私のところは一般は12名前後、機械は5名前後です、、 人によっては、1人で2-3倍の時間を使う人もおり、大変な時があります•••

入浴介助デイサービス

以前ディにいたのですが、利用者様を、お前呼ばわりしたり、認知症でわからない人には、はい、やって できるでしょと、言う職員がいました。皆さんはどうおもわれますか？ちなみにやられた利用者様ないてました。

デイケア

研修がまさかの中止で、一応ビデオを見たけど、なかなか説得力のあるビデオだった。 ご利用者さまに効果をわかってもらうことは比較的出来そう。 ただ、かなりのマンパワーが必要で、ちゃんと一人一人の情報を分析してる様子。。。 やはり、色々なサービスを提供したいというなら、人手不足を解消することが第一の課題だと思ってしまった。

人手不足研修

受動喫煙防止法が2020年の4月から施行されるみたいですが、 通所介護施設はどうなるのですかね？ 敷地内禁煙になるのでしょうか？ わかるかた御願いします。

禁煙喫煙施設

午前中、職員が送迎に出てしまい、入浴も職員が入浴にかかりきりになっていなくなり、リーダーとしてフロアに1人で残ってる時間が1番大変です💦 ベッドで寝たい、リハビリしたい、トイレに行きたい、お茶を注いでほしいなどなど••• ちょっと待っててください！と言っても、介助が必要な方が1人で歩き出してしまい、結局そちらに付かなきゃいけなくなり。 転倒したら職員の責任になるし。 どうやったらうまく回せるのやら••• 皆さまのデイサービスはどうですか？

送迎リハビリユニットリーダー

最近、デイサービスのリハビリを強化すると言うことで、うちのデイでは200回の立ち上がり訓練を目標としてるみたいですが、現状はなかなか出来ていません。 皆さまのところはいかがですか？

リハビリデイサービス

今働いているデイに男性利用者の方で暴言、暴力（今は威嚇）を振るいそうな方が利用されております。 認知症の方で、身体的にはどこも悪くない方なので他利用者から近く来たら怖いや何とかしろ等色々クレームが出ております。 すごく気分に波がある方で、機嫌良く居ても急にスイッチが入ってしまうのでそうなった場合どう対応したら良いか悩んでおります。 ケアマネに相談し利用拒否も検討している段階です。 他施設ではもし同じケースの方が居た場合どのように対応しているか教えてください。ご本人の気分転換になりそうな事は大体してきました。日に日に状況は悪くなっていっております。

クレーム暴力暴言

デイサービスの管理者を決める時ってどうやって決めるのでしょうか？

管理者デイサービス

さーて、コロナ影響でいつ営業中止が要請されるか分からない時期。訪問で少しでも減収に耐えないけど不安だらけ皆さんどうしますか？

私も介護、リハビリと福祉の業界に勤めて10年になります。ほぼ、リハビリ特化デイサービスに勤めていました。ほとんど看護師と仕事は無縁でした。最近、有料老人ホームに転職して、看護師さんや介護さんと働くようになりました。この業界、組織や世の中のサラリーマンの掟がないのか、上司と部下の関係がめちゃくちゃだと思いました。特に看護師さんは、仕事はしないけど権利ばかり主張します。そんなに看護師は偉いのですか？その人は週に一度しか出勤しないけど、一番私が偉いと思い、威張り散らしています。この業界こんなもんですか？

リハビリ職種看護師

員40名のデイサービスに務めて半年になります。 毎日、職員の人手不足で業務を回すのが大変ですがみんなで協力をして行ってます。 最近、ふと思ったのですが、ナースに移乗させたらダメなんでしょうか？ というのは、入浴の時、車椅子の移乗…サブリーダーが｢ナースにしてもららっては、ダメ！｣と言われてしまいました。もちろん、移乗を手伝う？フォローするのは、なんにも言われません。 今までずっと入浴の時も手が回らないのもあり、ナースも普通に移乗してたのですが…急にダメと言われてちょっと謎です。介護職員の人数が増えたわけでもないのに… もしかして、私に覚えさせるために？と思ったのですが…もっと別の言い方がありますし💦今は、ほぼ、1人のナースで回してますし、ナースが増えたら変わるのかな？と色々考えてしまいますが… 皆さんのデイサービスでは、ナースは、移乗しますか？

デイサービス

デイサービスでホットケーキを誕生会に作ったら、刻み食の方はどうしたら良いか？

デイサービス

デイサービスの送迎中の事故が起こる度に、送迎運転手は普通2種（タクシーの運転手の免許）を取るべきだ、と論争が起きます。私は、いつか役に立つかなと思い、自動車学校に行き、4週間かけて学科、実技の教習を受け、免許センターで筆記試験を受けました。総額で20万円近くかかりました。仕事と教習の両立はかなり大変でしたし、費用面での負担も大きかったです。介護の現場で働いている皆さんは送迎運転手の2種免許に必要性を感じますか？

送迎デイサービス

送迎ドライバー採用で空き時間にフロアー見守りと雑務をやれないかと採用時に依頼され、見守り雑雑務以外に給仕やトイレ介助等等行ってますが、ベテラン職員退職に伴い、月間利用報告書のケアマネ報告欄の担当や日々の連絡帳作成などPCもやる様に言われました。本来送迎ドライバーのつもりなので、依頼を断った処、風当たりが厳しくなった様に感じてます。一応介助も行うので無資格の介護職パートと位置づけられてます。 皆さんの送迎ドライバーで見守り兼任の方の業務はどこまでになってますか？

採用無資格トイレ介助

デイケアで添乗の時の持ち物はなんですか？ 私はメモ紙、ボールペン、体温計、アルコール消毒、会社の携帯、自分の携帯、免許証です。 他に持ってるものはありますか？

デイケアコールデイサービス

デイサービスでお誕生会は皆さんは、どんなことをしてますか

デイサービス

デイサービス勤務です。日々、送迎で利用者さんを乗せて車を運転してます。西日が強い時間帯に走ってるとサンバイザーだけでは防ぎきれない眩しさを感じます。仕事柄、サングラスをかける事ができません。皆さんはどのように対策されてますか？

送迎

以前、定員４０名ほどの通常規模のデイサービスで働いていたことがありましたが、働いていて最も大変だったのが、利用者さんの顔と名前と送迎の道を覚える「暗記」の部分でした。総勢１００名ほどの方たちが毎日日替わりで利用されるため、せっかく顔と名前を覚えても次に会う頃にはまた忘れてしまうのが現状でした。働き始めた最初の2〜3ヶ月は本当に苦労したのを覚えています。

デイケア送迎