「デイサービス」のお悩み相談（5ページ目）

敬老会行事の担当になりました!コロナ前はボランティアを招いてたんですが、コロナ禍始まって敬老会行事は縮小され、簡単な賞状贈呈とコメントしてました。 そして、去年は足踊り、一昨年はマツケンサンバを踊りました。 今年こそボランティアを久々に招こうかと思いましたが上司が許可シテイマセン。 なので、皆さんは今まで敬老会行事で、何を披露したんですかね？教えてください。参考になりたいです

敬老会行事コロナ

利用者に送迎時間が遅れそうですと、連絡すると「何で遅くなる」「ずっと前から待ってる」と怒られてしまいました。どうしても何名か送迎しているので時間が遅れてしまうのは仕方がないと思うのですが、いい言い訳みたいなものはないですかね？

送迎モチベーションデイサービス

デイサービスでほぼ入浴のみの担当です。 一日に多くても8人程しか入浴利用者がいません。 こちらではほぼ着替えを持たずに手ぶらで来て、下着も含め着てきたもので帰るので、汚れた下着や、汗で濡れた服をまた着てもらうことになります… しかも、リハパン、パッド使用の方は失禁している時も多いですが、なぜか換えはこちらで無料で提供しております。 外部から利用者が来るサービスで、着替えを持たせない、リハパン、パッドは無料で提供するところはありますか？ また、利用者が家で入っていると言って入浴拒否も多いのに、家族はこちらで入浴させたいのでクレームになります。 私は利用者主体で介護を行いたいので、無理強いはしたくありません。 拒否が続くと私の技量も疑われるし、入浴予定もうまく回らず、精神的に疲れます… 施設勤務の時は、入浴拒否も一人くらいだったので、とてももどかしいです…

入浴介助

ここ最近、毎日大きい車を運転して毎日送迎を 行ってたのですが、ドライバーさんも増えて来て、 他の職員さんは、軽自動車を運転する事が多く 自分は、最近まで大きい車を運転してたのに、 軽自動車を運転する、回数が多くなって、大きい車を 運転する回数が、かなり減ったなって、感じました💦 たまに、運転出来るって思うと、添乗なんだって 思いました💦💦 みなさんは、大きい車と軽自動車を運転するのが どちらが、多いですか💦💦

デイサービス

最近デイサービスの仕事に興味を持ってます。 デイサービス勤務経験者の方にお尋ねしますが、デイサービスに勤めて良かったこと、もしくは大変なことを教えていたたきたく思います。　

転職デイサービス

4連勤の1日目がお風呂当番だったのですがその日はあまり体調が良くなかったので他の日の出勤の事も考えこれて決まりですか？ と尋ねただけなのにキレられてしまいましたこれって私が悪いのでしょうか

連勤入浴介助

デイサービスの実費負担額記載について教えてください。 先日当デイの利用者様が、別のデイを併用したいとの事で担会の時に参加しました。 その時に[送迎エリア外は基本的に受け入れはしていないのですが、どうしてもとご希望があった為、送迎費用を実費負担でご利用出来ます。ただし他の方は誰も受け入れをしていない事と、本来は受け入れしないエリアのため、契約書や料金表に記載はなく、重要事項と送迎についての同意書のみ記載している。同意は送迎についての同意書へサインを記入してほしい]と、説明されていました。 今自分が務めているデイはエリア外送迎はしていない為、色々な申請書類にも記載していませんし、もちろん重要事項等にも記載していません。 もし今後同じようにエリア外送迎の希望があった際は、そもそも県や市に申請していなければ受け入れは絶対出来ない物なのでしょうか？それとも、重要事項等に記載しておけば、改めて申請等は必要ないのでしょうか？

移動支援デイケアデイサービス

骨盤骨折された利用者様が数日後に退院され翌日からデイサービスに戻ってくると聞き驚いてます。 立位がとれない、歩行ももちろんできない、認知症でリハビリの指示が理解できず訓練もできてないままだそうです。にもかかわらず送迎時に玄関アプローチの数段の階段を車椅子にご本人を乗せたまま担ぎおろしてほしいと(骨折前でも利用者様を３人がかりで抱えて降ろしていました)、ご家族より要望あり。 職員誰もが入院中に施設入所のご準備をされているものと思っておりました。 ご自宅玄関は車椅子を回転させるスペースがなく、スロープを置くことができません。(広い駐車場はあるので、住宅改修をするとか、階段昇降機を設置するとか代替案は考えられると思いますが、それはされてないのに人力だけに頼るのはいかがなものでしょうか？) 車椅子は担ぐようには作られてない、避難時でどうしてもの場合には男性4人くらいで担いでとは習った気がしますが…。 女性が多い職場で、決して小柄ではないその利用者様プラス車椅子の重さを担いで階段を降りるのは、毎回かなりの負担と送迎時間がかかると思います。ご家族も息子様が手伝うと言いますが、送迎はドライバーさんと介護士。ドライバーさんがやれることも限られます。 何よりご利用者様にも介護する側にとっても安全配慮義務違反にならないのかどうか。どちらにも転落や身体を傷める危険性が容易に想像されます。 それ以前にそもそも在宅でお過ごしできるのかどうかも大きな疑問ですし、デイサービスにおいても送迎だけでなく入浴、排泄、食事の介助など介護度高い利用者様も既にたくさんいらっしゃり、人員も確保できない状態なのに引き受けてしまった様子。 管理者は、その利用者様が退院されてご自宅に戻り、在宅は無理だとご家族が気づいてくれるのではないかと甘い期待を抱いているようです。1〜2回やってみればわかるだろうという考えのようですが、ご家族としてはその1〜2回でなんとか家から送り出せてしまえば、あとはすべてデイサービスでやってもらえると思われるのではないでしょうか？そしてずっとデイサービスご利用されるつもりでいらっしゃると思います。 このような送迎を行なっているデイサービスはありますでしょうか？ どのように対処されてるでしょうか？

トイレ介助送迎入浴介助

昨日 3名職員間で デイサービスの クーラー 利用者さんが触ってイジるので ロックしようとなり 僕が 操作してたのですが イジりすぎて ロック解除 出来なくなりました 片方は 正常に動いてます 今日 ネットで 調べる等 努力はしたのですが・・・ 明後日 担当さんに 怒られるしかないんですかね・・・ 別職員さん 以前の こうたのすけくんだったら 相談して どうしようで終わってたけど 今回の場合 ロック解除 自分では 出来なかったけど 自分で調べて なんとか 直そうと 努力した事は 進歩だねと・・・

デイサービス施設職場

生活機能向上グループ活動加算、算定していますか？ 今年から支援者の運動器機能向上加算が算定出来なくなり、売上にも響いている所なのですが、社長から[生活機能向上グループ活動加算]を算定したらどうかと話しを受けました。 少し調べてみたのですが、3ヶ月で目標達成出来る内容である事や、続けて算定する場合はその理由を明確にした上で包括等へ相談するなど、正直少し面倒だ…と感じました。 もし算定している方がいらっしゃいましたら、計画書の内容や、活動時の注意点、3ヶ月以降も算定する際の注意点など教えていただけたら嬉しいです。

支援計画運動加算

今まで小多機で介護士として働いていましたが、デイサービスの生活相談員として転職、採用が決まりました。 働きはじめるまでに2ヶ月あるのですが、どのようなことを勉強しておけばいいでしょうか。 よろしくお願いします。

生活相談員相談員勉強

デイサービスで働いています。 ケアマネからサービス担当者会議の書類を後日 もらいます。 デイサービス側の業務としては サービス担当者会議の議事録は作成しなくては ならないのですか？ それとも ケアマネからもらう サービス担当者会議の書類だけで大丈夫ですか？

会議有料老人ホームケアマネ

皆様毎日お疲れ様です。 私のデイサービスでは口腔機能向上加算IIを4月からケアカルテで計画書を作成して取得しております。取得から3ヶ月が経つ時期となり、ご利用者へは更新をするか否かの案内をだそうと書面にてご案内しようと思うのですが、文面が思いつがず、お力をいただけないでしょうか？

要介護口腔ケア機能訓練

物盗られ妄想のある軽度認知症の方の送迎時の介助依頼について。 デイサービスの送迎、お迎えの時の事です。 以前から要求が多いことで度々事業所内でも他職員から対応に困ったという声がありまし　た。 今回は私が迎えに行くと、蚊取り線香の灰を外に破棄してきて、除湿機の水タンクを取って外へ捨ててきてとの要求がありました。 蚊取り線香は玄関前に置かれており、すぐ対応できる灰の破棄は引き受けましたが、除湿機から水タンクをとりに行く作業は室内に上がらないと行けない状況でした。 この方から以前、物盗られ被害の相談を受けた事がありましたが結果この方が自宅内で紛失させていました。 その際、いつも親切に送り迎えまでしてくれている美容室の人に送ってもらった時に杖を盗まれたと被害妄想的な発言がありました。独居で家族とも疎遠になっている為、本人を諭したりする方は近くにいません。 私はその事が頭にあり、トラブル回避の為と送迎車にはすでに他の利用者さん1名が乗車している事もあり時間を要する手伝いはできないと判断。本人さんには玄関先で出来る事は対応するが中に入って行うことは出来ないです。と説明し、不満の訴えを受け止めながらお迎えをしました。 ケアマネさんはこれまでの言動、事業所も対応に困っている事を把握しています。ケアマネさんにも要求に応えられない事を伝えられると高圧的な態度をとられるそうです。 生活保護を需給されており、本人の認識では保護を受けているということは、何でも無料で助けてもらうことを行政から認められているという事になっているようです(；^^) 事業所に戻って他スタッフに話すと、ちゃんと断れたんだ偉いね。といった感じで断りたいけど怒るから断らずに水タンクの水の破棄を行っていたようです。 私の対応が正しかったのか不安になってきました、、 愚痴まじりの長文で失礼しましたm(__)m 皆さんだったらどう対応されますか？ 参考にさせていただきたいです。

送迎認知症デイサービス

利用者様からの苦情を何度言われてもまた、直接言われても治らない方ってどう対応してますか？どんな声掛けをしてますか？

声掛けデイサービスケア

デイサービスで働いてます。利用者様のマスク着用はみなさんどうされてますか。声掛けに応じない方や特に認知症がある方は理解が難しいと思いますが、そういう方に限ってコロナになったりのされます。どのように対応されてますか？

声掛けマスクコロナ

研修について教えて下さい。 デイサービスで働いています。 年間研修（法定研修9項目） 以外に　各指針（感染症、高齢者虐待、身体拘束　等）に決められた研修を行っています。 年間研修（法定研修9項目）と同じ項目の研修を もう一度、やっていることになっています。 例）年間研修にて　感染症及び食中毒　研修 　　指針にて　　　感染症及びまん延防止　研修 このやり方であっていますか？ または同じことを2回やっていることになっていますか？ 説明が下手ですが教えてもらえたら嬉しいです。

研修デイサービス職員

デイサービス本日20名様の利用。 相談員1人　ナース1人 リハビリ1名　ワーカー2名で営業。 風呂午前　午後共に洗い1人。 ナースが外介。 フロア1人で、お茶　トイレ誘導。 午前中まぁ、終わった。 午後今日は、おやつレク‼️ 簡単なホットプレートの上に、スライスチーズを置いて、その上に枝豆を乗せて焼くだけ！！パリパリになったら完成！！ お茶は、通常希望の飲み物入れていますが、本日は、全て一律お茶提供。 私はフロアで日直業務もあります。 この人数のパターンが今月の後半にも来る！！ 困った。

デイサービスストレス職員

デイサービスに勤務されている方へ。 入浴は午前中で終わりますか？ レクリエーションの提供はどの様な物を提供されていますか？ ~以降は読まなくてもOKです~ 定員MAX35名の受け入れデイサービスです。入浴のニーズが高く、１日に30名前後の方を３名の職員で入浴介助にあたります。 午前中で入浴が終わらず、午後からも入浴をして頂く事になるのですが、複数名のご利用者さんから午後からの入浴は嫌と苦情も出ています。 午後からも入浴に３名の職員が取られる事でフロアに介護職員が不在になりレクリエーション提供が難しく(リハビリの方が気をきかせて、やって下さる時もあります)つまらない。やる事が無いとご利用者さんから不満の声が上がっています。 重度認知症の為、手のかかる方が日曜日以外は常に数名おられる事で、フロアにいる数少ない職員はその方の介助とトイレ介助が中心となり、他の方はあまりかまって貰えないのが現状です。介護職員は入浴介助でフロアに居ません。 その為、ご利用者さんから同じお金を払って利用しているのに不公平との声もありますし、レクリエーションの提供が日曜日以外はどうしてもホワイトボードを使った簡単な脳トレが提供出来ればマシな方と言った感じになります。 制作レクリエーションもしたいのですが、ご利用者さんについて教えて差し上げる時間が無く、途中で切り上げるしか無い様な状況です。 職員人数は足りている筈なのに、レクリエーションの提供も出来ない、大半の方々がつまらなくてやる事が無いと感じておられる事に申し訳無い気持ちになります。 中にはご利用者さん同士でテーブルゲームをされる方もいますが、ほんの一部の方だけです。脳トレプリントやぬりえも色々準備していますが、飽きたとおっしゃる方も多いです。昔はADLの高い方が多く、入浴職員も４名居たので午後からの入浴がほぼ無かった事で、午後からはしっかりレクリエーションも出来ていました。昔から利用されている方は、昔はもっと楽しかったと言われます。 せめて職員がゆっくりとご利用さんのお話を聞いてあげられる様な状況であれば良いのですが、現状難しいです。 介護職員以外の方にレクリエーションの提供をお願いする事は出来ませんし、何かしら改善策を考えたいのですが思い付きません。

デイサービス愚痴ストレス

処遇改善手当って職員への還元の仕方に決まりはないのでしょうか？ 私の職場では毎月のお給料と支給され明細にも金額が書いてありますが、同職の友人の友人の事業所では、月のお給料とは別で処遇改善手当は年4回に分けて3か月分をまとめて貰うようです。

処遇改善手当給料

モニタリングを書くのが苦手でいつも締め切り間際にザザッと書いて出してます。 デイサービス勤務なので、そうそう内容に変化もなく内容も満足できるものではありません。 今日はこんな風に書いてねと上司から赤線で直された紙を渡されました。 私はパートなのですが、勤務中ではなく自宅でモニタリングを書いて提出するのが決まってるので、それもモチベーションが上がらない要因でもあるのですが、、、 皆様はモニタリングを書く際に注意されてる所はありますか？

モニタリングモチベーションデイサービス

通所介護で 虐待防止委員会やBCP などの基準を満たしているかについて そろそろ監査が近づいてきてますね。 管理者が言うには4月から新しくできた基準をクリアしないと減算などペナルティの対象になるので 災害時の備蓄については規定通り準備したと書類上書いとくけど準備はしない とか 虐待防止委員会もしたことにしとく とか とにかくやったと記録に残しとく と笑って言ってきます。 社員が今事業所に③人しかいなくて、そのうちの１人が入社半年の私と責任者とベテランの女性１人です。 ミーティングのときにいちいちそんなこと言われてもこっちとしてはやってないことをやったことにしときますなんて聞きたくないです。 私おかしいですか? なんかあったときに法律破った片棒担ぐの嫌です。 せめて結果同じでも上層部で内密にしておいてほしいです!! ちなみにずっと続けていきたい職場です。 そうですね～っていっとけばいいんでしょうか?

管理者モチベーション上司

デイサービス勤務の方は土日祝日も出勤していますか？

シフトデイサービス介護福祉士

デイサービスあるいはデイケアは送迎が必須条件じゃないですか。それにも関わらず運転出来ない同僚(ペーパードライバー含む)っていますか❓私も以前働いてたのがデイサービスだったので、その中の一人でした😅

デイケア送迎デイサービス

デイサービスでの入浴介助時、脱いだ下着に付いているパットは外して処分しますか？ 私自身デイサービスで働いていて、当たり前のように外して捨てていますが、 現在　自分の母が別のデイサービスへ行っていて、入浴時に脱いだ服と下着を洗濯物用のビニール袋に入れてもらい持って帰って来ますが、洗濯物を　ついしっかり確認せずに洗濯機へ入れて回してしまったら　パットが付いていたままだったようで、ポリマーが出てしまい大変な事になりました。２回目です。 皆さんのデイサービスでは　いかがでしょうか？

入浴介助デイサービス

デイサービス勤務です。 一日の職員フロアに出る介護職の人数は何名ですか？ プラスナースやリハビリ、相談員が居ると思いますが、、、 一日の平均利用者様の人数とワーカーさんの人数を教えて下さい。 デイサービスは、利用者15人に対して1名の職員人員が国から下されてる決まりですが、、、5人対1人だとしても、風呂をやるとなると大変なのに、、、 うちは、今稼働が悪く20名を切っていて、、、職員ワーカー3人➕相談員　ナース2人の3人です。

リハビリデイサービス施設

ゴールデンウィークが終わって、やっと休みが１日だけもらえた。 デイサービスの生活相談員をやり始めて８ヶ月が経過し、毎月何とかやってますが、来月に退職する相談員がいるので、来月からは生活相談員が２人になります。 登録利用者様160人を２人で担当するのは、無理なんじゃないかと思うのですが、どう思います？ 朝帰りの送迎やりながら、新規契約、更新、定期、訪問、書類整理と、想像しただけで、めまいがします。 デイサービスの生活相談員って、どこでもこんな感じなんですか？

生活相談員デイサービス

日曜、年末年始の休みが欲しくてデイサービスでの求人を探しています。 ですが人間関係でつまづいたので狭い環境でまた同じ様にならないか不安しかなくて… どこに行っても多かれ少なかれ人間関係は問題があるとは思いますが… デイサービスで働いている皆さまは人間関係はいかがですか…？

転職人間関係

通所介護の人員基準について教えてください。 定員に対しての人員基準を満たさないといけないのは当たり前だと思うのですが、最近入職した方から、「当日の利用者総数の実績が定員に満たない(登録者が少ない)日は余分に職員を配置するのは勿体ない。利用者が増えない限りは当日の利用予定者に合わせて勤務表を作ればいい」と聞きました。 色々調べてみたのですが、どこにもそのような記載は見つからず、その方曰くこのやり方で指導に引っかかったことは無いとの事でしたが、実際どうなのでしょうか？ お訓しい方いましたら、教えてください。

シフトデイサービス職員