ご利用者様のネガティブな感情表出にはどう対応してますか?

秋丸

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

優しくしてくださるご利用者様から稀に、 「死にたい」「殺してください」と伝えられることがあります。 良い言葉掛けが見つからないのと、言葉掛けの内容に迷って、結局そう思った理由を聞くことしかできないです。 理由を聞けばしっかり応えが返ってきます。 「(NCを連打して)みんなを起こしてしまうから(家でもご家族様を起こしてしまう)」 「(半身麻痺の方のため患側が)もう少し動けたら/思うように動けなくてみんなに迷惑を掛けているから」 「みんなは優しくしてくれるんだけどね...」 といったことが返ってきます。 そう思わないように、とは難しいけれど、 できるだけネガティブな感情が積み重ならないように関わっていきたいです。

2023/06/21

8件の回答

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秋丸様 希死念慮については正直、どのように関わるべきかはわかりませんが自分が強いて言うなら「死なないでいて欲しい」でしょうか。 死を希望される方の多くは自分の人生に後悔や希望を持てない他、自分が存在することで他人に迷惑をかけることに苦しんでいるからかと察しております。 看取り等をつうじても、周囲の優しさに対し、自分の存在が虚しい空虚感で心がバラバラになりそうな状態なのではないでしょうか。 なので、率直に「死なないで」と伝えています。

2023/06/21

質問主

依存で仰る方もいるんですね.. 勉強になります

2023/07/03

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「家族」のお悩み相談

きょうの介護

寒いと言いながら脱ぐ方がいます。 リハパンもズボンも履かせてから10分で脱ぎます。 家族の希望でエアコンもいれず(室内温度は都度確認してます)毛布も布団も全部脱ぐ! でも寒いって言ってるのになんで着せてないんですか!と家族からクレーム(´・ω・`) もはや、寒いんじゃなくて、暑いのでは?

リハビリパンツクレーム家族

ゆえ

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム

32025/10/15

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

裸族ってやつですかね。 時たまいらっしゃいますよね。 昔勤めてた施設で全裸で徘徊する認知症のじいさんいましたね。真冬でも寒い寒い言いながら全裸になる。着せても全裸になる。良い思い出ですね。

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雑談・つぶやき

やらかした... 契約してれば使用できる入浴物品を、契約中止になったとなぜか勘違いして、利用者に入浴物品買って来てもらうようにお願いしてしまった。分かってすぐ謝罪して訂正したんだけど、もう家族に買って来てって電話してたみたいで買ってもらって来られてた。 とりあえず、謝罪のお手紙書いたけど、自分1人でやらかしてしまったことだから直接電話して家族に謝罪した方がいいのかな? なんか休み明けのくせに、ふと契約中止になってなかったっけ?って思ってしまって口に出してしまった。命に関わることではないとは言え、間違いを伝えてしまったのは事実だから最悪だ😭 家族に怒られるかな、、、

契約夜勤明け家族

もっぴ

介護福祉士

22025/12/06

あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

間違いや勘違いは誰だってありますよ 手紙より、電話した方が誠意は伝わると思いますよ そんな事で怒る家族もいないと思いますよ

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介助・ケア

有料老人ホームで介護士として働いています。 ご家族からの相談や要望にどのように対応されていますか? 気持ちに寄り添いながら、現場として出来ることの線引きに悩むことがあります

家族ケア

マリエール

介護福祉士, 有料老人ホーム

22025/11/12

ゆい

介護職・ヘルパー, 従来型特養

ご家族からの相談や要望多いですよね。 出来ることなら全部対応したいですが、それは現実的に厳しいですもんね。 気持ちに寄り添いつつ、対応してます。 線引きが難しい場合は職員で相談し対応してます。

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

下剤を飲むと必ず下痢になる利用者さんがいます。車イスかベッドで生活しています。たびたび服や車イスを汚染してしまいます。オムツの当てかたのコツがあったら教えてください。

デイサービスケア施設

えへんむし

看護師, デイサービス

222025/09/18

ななっぺ

介護福祉士, ショートステイ

下剤の調整はしていないのかな?

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介助・ケア
👑殿堂入り

ありえない。 ユニット型特養に勤務しています。 人手不足で入浴のない日があるため、今度1日に10人入れて下さいとリーダーから言われました。 午前中に5人、午後から1人助っ人つけるので5人入れて下さいとのことです。 ここはほぼ全員寝たきりの方ですよ。ありえますか? どこの特養でもこんなことがあるのでしょうか?

機械浴人手不足入浴介助

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

432024/04/05

アトム

介護福祉士, グループホーム

時間的にも1日4人が限度でした 10人は大変!

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介助・ケア
👑殿堂入り

いろいろな利用者様がいて、いろいろな職員がいて… どれだけ統一してもいつのまにか介助方法が変更されてしまっている現状… 皆様方の施設ではどのように統一化を図っていますか? 弊社では書面に残したり、ミーティングで内容を話し合ったりしていますが、最初は出来てもいつの間にか変更してしまっています

訪問介護デイサービス施設

n0212

施設長・管理職, PT・OT・リハ, デイサービス

582022/06/08

George

介護職・ヘルパー, 生活相談員, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, 病院, 訪問介護, 精神保健福祉士, 社会福祉士

お疲れ様です。そうですよね。 なかなか統一化は難しいですよね。 施設では、介護のやり方のチェックのためにも、定期的にお互いが介護のやり方を見合う時間を設けています。

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話題のお悩み相談

資格・勉強

強度行動障害の資格に挑戦します。 どのような勉強をするんでしょうか? また試験はありますか?

勉強資格

バラ🌹

介護職・ヘルパー, 障害者支援施設

12026/02/02

あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

基礎は障がいの特性理解などの講義 実践は支援手順書を実際に作ってみたりしました 基礎研修、実践研修がそれぞれ2日間ずつあります 試験はないです

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キャリア・転職

病院での仕事内容が知りたいです。 特養で以前働いていたのですがレクが苦手で 病院でのお仕事ではレクはやりますか? 面会の付き添いはありますか

行事レクリエーション職場

むー

介護福祉士, 従来型特養

22026/02/02

しお

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム, 病院, ユニット型特養

急性期病棟で看護助手しています。 仕事内容は環境整備(退院清掃など)。 入浴介助はありますが、機械浴は2人介助です。介護施設よりは楽です。 オムツ交換も2人介助です。 ベット上での食事介助もあります。 あとは、ベット移動があります。 レクや面会の付き添いはありません。 急性期か療養かでも仕事内容は変わってくるかもしれません。 ご参考までに。。。

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障害者支援

障がい者支援って色々な障がいの方がいますが、どういった障がい者支援が自分に合うと思いますか?

障害者モチベーションケア

しんこぶら

介護福祉士, グループホーム, 障害福祉関連, 障害者支援施設

12026/02/02

地獄のねここ

障害者支援施設

知的障がい。身体は元気。意思疎通はできる。(暴言暴力なし) あとは精神の方で見守りのみ。 ……が、楽ですかね🥹

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最近のリアルアンケート

妊娠が分かった時点で退職しました出産ぎりぎりまで変わらず働きました体に負担の少ない業務のみ行いました自分も周りも妊娠の経験者なしですその他(コメントで教えてください)

389票・2026/02/09

整体に通うエステに通うヨガ・ストレッチ・散歩などの運動セルフマッサージ美容・疲労に聞く食材やサプリを摂取湿布を貼ってますしっかり寝る(休息をとる)特にやってないその他(コメントで教えてください)

561票・2026/02/08

ありますありませんその他(コメントで教えてください)

591票・2026/02/07

加湿器を置いてもらっています加湿付きのマスクを使用しています時間ごとに保湿剤を塗布しています水分をできる限り摂取しています特に何もしていませんその他(コメントで教えてください)

585票・2026/02/06