新人職員の介助を拒否する利用者

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

要介護5で、排泄や体位変換などの介助を 必要としている利用者がいるのですが、 認知症はなく前から新しく入ってきた職員の介助を拒否します。 結構大変な利用者なので、新人職員は「断られてラッキー。」くらいに思っています。 拒否されてその職員の勤務時間が終わったと同時にコールしてきて「パッド替えて」と言われます。 なので、新人職員はオムツ交換したことはないです。 このままだと他の人に迷惑がかかるし、オムツ交換とかをしてもらいたいんですが、どうしたら良いでしょうか。

2026/03/23

8件の回答

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利用者さんのご意向なので、どうしょうもない、が一番にきますね… 何ヶ月くらいで、新人でないと見てくださるのですかね? 今までも、でしたらその方の考え方なんでしょうね… 無理にどーこーしようとは思って頂きたくないですが、上役や、そのかたが信頼されてる職員に言ってもらうのも一手でしょう、、 また、生活全てで拒否なんでしょうかね… お茶のおかわりなど、この人が当番で、今日はお願いします、と伝えるなど、何か工夫はされてるのでしょうかね…?

2026/03/23

質問主

いま4ヶ月の職員でも拒否です。 この利用者の性格からしたら 丁寧に謙虚な声掛けをしていたら そのようなことになるので、上から行かないと一生拒否され続けると思います。 上司が言ったところで効果はないです。食事の配膳のみ拒否はなくそれ以外は全部拒否です。

2026/03/23

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「要介護」のお悩み相談

グループホーム

グループホームに配属して一年経ち、ケアプランの作成をすることになりました。 その間、要介護1から3になり食事以外は臥床して過ごし、食事・移動・排泄・入浴などADL全介助となった方がいます。 前任者が作成した要介護3のケアプランは引き継いでいますが、私としては自立支援は難しく、グループホームの対象外ではないかと思っています。ただ、この方が退去しても待機者がいないことと、管理者が「医療的ケアはなく、長く入居している方だから」と温情で入居継続している状況です。 ですが、同じ理由で介助量の多い常時車椅子の方や寝たきりで体位変換が必要な方もおられます。変化もなく、このような方のケアプランを短期目標に合わせて3ヶ月毎に作成するのも、自立支援を目指す内容にするのも難しく感じています。 皆さんの施設では、どこまで重度の方の受け入れをされていますか?

支援計画要介護ケアプラン

roesell

介護福祉士, 生活相談員, 介護老人保健施設, グループホーム, デイケア・通所リハ, 社会福祉士

62026/07/18

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

グループホームでケアマネジメントをされている中でのお悩み、とても考えさせられました。 一点、専門職としての確認の意味でお聞きしたいことがあります。 グループホーム利用者で、認知症があり ADL がほぼ全介助という状況ですと、少なくとも寝返り程度は可能であっても、要介護度としては4相当ではないかと感じました。 要介護3に上がったのがかなり前なのか、あるいは区分変更が適切に行われていない可能性はないかなど、その点が少し気になりました。 また、ケアプランの目標期間についても、短期目標を3カ月ごとに設定すること自体は一つの方法だと思いますが、状態の変化が乏しい方については、例えば6カ月単位で目標設定を行う選択肢もあるのではと感じています。 自立支援を目指す視点を持ちつつも、現実的な機能維持や苦痛の軽減といった目標をどのように組み立てておられるのか、ぜひお考えをもう少し詳しく教えていただけると勉強になります。 グループホームでは、重度化された方の受け入れやケアプランの在り方について、他施設の実践も含めて、今後も情報交換できればうれしいです。私の介護出発は、グループホームでしたので、色々思えた次第です…

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認知症介護

ご相談です。要介護2(区変中で3になるかも)の認知症、独居、女性、自宅でも生活困難、火災の危険、トイレ詰まらせ、マンションに住人に迷惑をかける…もうあるあるの症状。グループホーム6番目待ち 家族(友達)崩壊寸前、なんてアドバイスしたらいいでしょうか?

要介護認知症グループホーム

にゃー子

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

22026/01/18

よしはる温泉

介護福祉士, 従来型特養

火災リスクや生活破綻が出ているため、本人の意思確認と並行して、ケアマネ主導で「緊急ショートステイ/緊急入所」調整と、自治体(地域包括・高齢福祉)への即時相談を行い、安全確保を最優先にしてください。 待機中でもグループホームだけに絞らず、小規模多機能・有料老人ホーム・サ高住+訪問介護増量・特養の申込など複線化し、同時に**火の元対策(IH化・ガス遮断・見守りセンサー)と排泄トラブル対応(トイレ詰まり防止の環境整備)**を急いで実施します。 家族は限界が近いので、役割分担の明確化(主介護者を一人にしない)とレスパイトの確保、必要時は成年後見や権利擁護の相談まで含めて、支援体制を早急に組み直すのが現実的です。

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介助・ケア

質問です。立てないご利用者で要介護5の方の浴槽車椅子に座らせたまま、ズボンやオムツを外すような介護のした方をどのように思いますか?リスクがある為、したくはないのですが、ユニットリーダーが統一ケアとしてしましょうと話します。このリーダーはオーブン時からその施設しか知らない方で、経験者の私を含む同僚達はリスキーだと考えてます。どう思われますか?

要介護ユニットリーダー入浴介助

介護福祉士, ユニット型特養

92025/05/20

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

浴槽車椅子とはシャワーチェアってことですかね? それに座った状態の利用者に対して、座ったまま脱がせるってことですか? 座ったままズボン脱がせるとなると、リスクがありますよね。全介助の方でしたら、1人が抱えてもう1人が下衣おろす又は横にして脱がせるってのが一般的かと思います。 1つの施設で長年働いてる方ってその施設で学んだやり方しか知らないパターンがあり得ますね。例えば自分が先輩達からそう教わってきたとか、そのやり方を貫いてきたなど。 で、リスクあるから違う介助方法にしませんかと提案したところで、変わらない可能性が高いですね。 ぶっちゃけ剥離などの事故を起こして、対策案としてこうするべきでは?って方向に持ち込むしかないように感じます。 仮にそれでも変わらないタイプならリーダーおろして他の職員がリーダーに上がれば、変わりそうですね。 リーダーになっちゃいけないヤツがリーダーやってることもありますからね。

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

変な質問だと思いますが 皆さんの施設では 就寝介助の時 パジャマへの更衣してますか?(ほぼ全介助者で訴えない方) 起床時は 整容をしてますか?(顔を拭いたり) 私はやっていたのですが上から 必要ないと言われてしまいました

施設

ひまわり

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, ユニット型特養, 訪問入浴

252023/09/25

ラーメン大好き

介護福祉士, 従来型特養

うちの特養ではパジャマへの更衣はしません。 夕食後の歯磨きさえも時間がなく殆ど行いません 整容は週二回です。

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介助・ケア
👑殿堂入り

社内の回覧で、こんなコラムが回ってきました。 [スプーンで口をぬぐわない] 自分やっちゃってるなと思いました。 皆さんはどうですか⁇

食事介助ケア

hk

介護福祉士, ユニット型特養

192026/06/17

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

別に何か問題でも?って感じですね。 顔にご飯ついたままの状態にしなきゃそれでいいって、結果だと思います。 私お風呂専属でバイトしてるんですけど、お風呂の時に顔にカレーつけた人とかいますもん。 あーやってくれなかったんだなって。スプーンでぬぐったりそんなことすら、やらないのかね、酷いスタッフとか思いながら。 机上の空論、理想論、いちいち腹立ててもしょうがない。

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介助・ケア
👑殿堂入り

ありえない。 ユニット型特養に勤務しています。 人手不足で入浴のない日があるため、今度1日に10人入れて下さいとリーダーから言われました。 午前中に5人、午後から1人助っ人つけるので5人入れて下さいとのことです。 ここはほぼ全員寝たきりの方ですよ。ありえますか? どこの特養でもこんなことがあるのでしょうか?

機械浴人手不足入浴介助

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

482024/04/05

アトム

介護福祉士, グループホーム

時間的にも1日4人が限度でした 10人は大変!

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

以前働いていた 施設から人が足りないから 帰ってきて欲しいと連絡が… 介護の紹介サイト通して 24日違う施設の面接入ってる サイトより履歴書も送ってる のです 困りました

仕事紹介面接グループホーム

ドジ子

介護職・ヘルパー, グループホーム

62026/08/22

ぽんちゃん

介護職・ヘルパー, グループホーム

こんばんは。以前働いていた施設はどんな理由で退職されたのですか?

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介助・ケア

私の施設では夜勤が8時間なのですが、転職前は16時間夜勤で自由な時間が確保できていました。 ショート夜勤の方はどのように過ごされていますか?

特養夜勤施設

りゆう

介護福祉士, 従来型特養

22026/08/22

ありろと

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム

以前勤めていた老健がショート夜勤でした。 確か23時30分から翌朝9時までだったかな 休憩は1時間半という体裁ですが、1フロア1人だったので、自由な時間、休まる時間はなかったです。落ち着いてる夜は1時間くらい雑務出来ることはありましたが。 入りの日は夕方まで普通に過ごし、夕食後から寝て22時頃起きて風呂入って準備していってたと思います。

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新人介護職

デイサービス職員です。来週レク担当なのですが、この暑い最中ドライブはキツイだろうし、部屋の中といってもスペースがあまりなくて、テーブル卓球のようなのはいつもしているので、何か製作系でオススメはないでしょうか?

レクリエーション

ハル

有料老人ホーム, 居宅ケアマネ

12026/08/22

雪之丞

介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養

製作系は絵を書いたり、手芸でしょうか? 皆で楽しめる様なレクにするなら福笑いみたいにしてはどうでしょう? お題にそって、目を閉じて絵を描いてもらい、皆で見せあえば、変な絵に大笑い出来るので(笑)もちろんスタッフ参加で変な絵を描いて笑わすのもアリですよ👍 スタッフ見本で笑わせれば、絵が苦手な方のハードルも下がると思いますので😁

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最近のリアルアンケート

利用者さんに優しい🥰責任感がある💪何でも頑張る✨周りを支えられる🤝まだ探し中🌱その他(コメントで教えてください)

426票・2026/08/29

自分になくてはならない天職比較的気に入っている仕事なんとなく行っている仕事どちらかというと趣味生活するために仕方なく行っているその他(コメントで教えてください)

501票・2026/08/28

よく飲みますたまに飲みます夜勤の時だけ飲みます全く飲みませんその他(コメントで教えて下さい)

549票・2026/08/27

ベトナムの方がいますミャンマーの方がいますフィリピンの方がいますネパールの方がいますインドネシアの方がいます中国の方がいます技能実習生はいませんその他(コメントで教えてください)

552票・2026/08/26