保護者の要望で、できること、できないことを、はっきりさせていますか?そ...

ひさ

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

保護者の要望で、できること、できないことを、はっきりさせていますか?それはどんなことですか?曖昧にしてクレーム、トラブル等に繋がったりしましたか?

2022/03/01

4件の回答

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お疲れ様です。 保護者からの要望で出そうなことを先に予測して予防線を張るようにしています。 お知らせも出来ることやご遠慮頂くこととかも記載するようにしています。 あとは、直接お話しして出来ないことは絶対に曖昧にせず受けるかお断りするかお伝えします。そうしないと絶対にお互いいい結果が出ないと思うので。 その場で判断しかねる場合は、お時間いただいてお返事する事もいい方法だと思うます。 互いにちょっと落ち着いて考える時間も必要ですよね。

2022/03/01

質問主

具体的にありがとうございます😊

2022/03/01

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

パワハラ発言などをよく聞きます。 自分にではなく、理事長などが、園長や主幹などの少し立場ある先生に、事務室の保護者からも見えるところで叱責していて、見るに耐えません。朝からの場合もあり、これから出勤するのに、、と士気が下がります。 労基などに訴える??などという意見も他の先生からチラホラ上がってますが、録音や動画などの証拠がありません。 少しずつ証拠を集めて、いざ、と言う時に、どこに何を 提出すれば、理事長が少しでもマズい、と思ってくれるでしょうか。。 こちら、社会福祉法人です。

労基脅し人権

AAAm

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 児童施設

22026/07/12

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

叱責されてる本人じゃないと 無理じゃないですかね🥺!? 立場気にして いいえなにもされてません。 なんて証言されたら‥🥺

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保育・お仕事

2歳児の子供で、すぐ人の使っている物が欲しくなり、取りに行ってトラブルになる子がいます。(その物にはたいして興味がない) その都度、使いたかったね。でもお友達が使っている時はつかえないよと話をしています。  このような時はどのように対応がいいと思いますか?

お友達トラブル2歳児

ちょん

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

42026/06/09

たろー|男性保育士

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

毎日お疲れ様です。 私も同じように対応しています。 子どもが例え、怒ってもちゃんと 「いまは使えない」と現実を 伝えます。絶対に折れません笑 これを許してしまうと「この先生やお友達、怒ったり泣いたりしたらチョロい」って思われたら溜まったもんじゃないのでしっかり順番を守ることを 伝えます。怒って、泣いてめんどくさいって思うかもしれませんが負けちゃダメだと思い心がけてます。アフターケアは大事だと思うのでもし守れたらとことん褒めます。これでもかってぐらい褒めちぎります。 あくまでも一意見なので絶対してくださいとは言えませんが参考程度に💦

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職場・人間関係

どうしても苦手な同僚がいます。 今年一緒に複数担任をすることになりました。組んでからより苦手意識を持つようになり対応がかなり辛辣になってきてしまっています。 他の保育者から○○さんへの対応が少し怖いよと言われてしまいました。 みなさん、苦手な保育者との連携で声色や対応ってどのように優しくしていますか?

トラブル正社員担任

たなか

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

42026/05/31

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

表面上は仲良い雰囲気でやったらいいと思います! 保護者に悪いイメージ持たれるのは嫌なので‥🥲 デパ地下で働いてるとき、 ここでは誰が見てるかわからないから、女優になるのよ!ここは舞台よ!と指導されて、ほー!と思いました! 苦手でも、保護者がいる前では 仲良しです!雰囲気出したほうが いいと思います! そしたら、相手のリアクションが悪ければ、そっちがイメージ悪くなるので、!☺️!

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

新卒保育士です。 最近こどもにイライラしてしまう事が多く、このままだと子どもが嫌いになってしまうんじゃないかと怖くなる時があります。今は、イライラすることはあっても結局はかわいいしだいすきだなと思います。ですが、4月に比べると、子どもに対してイライラしてしまう事が増えてきました。何度注意しても言うことを聞いてくれなかったり、逆に自分の指示が通らない焦りからくる自分へのイラつきなど、いろんな感情があります。今はフリーとして色々なクラスに入らせて貰っていますが、幼児クラスに入ると余計イライラしてしまう回数がふえてしまいます。皆さんはこどもに対してイライラしてしまうことはありますか?😿😿

正社員保育士

新卒

保育士, 認可保育園

32026/07/31

はちみつ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

毎日お疲れ様です。 私も経験ありますよー。 イライラする原因って落ち着いて振り返ると自分側の余裕のなさからくることが多いなと思っています。子どもをこちらの思うように動かそう(動かさなきゃ)、言うことを聞かせよう(聞かせなきゃ)などの責任感からや、他の先生方からの視線など気になって純粋な可愛い子ども達をコントロールしようとしていた自分に何度反省したことか。。 子どもにも感情があるし、行動にら理由があると思うのでイラっとした時は一旦落ち着いて、どうしてこの子はこのような表現をするのかな?と考えられるといいですね! 子どもを1人の人間として見ること保育者として大切な姿勢だと思っています。 子どもってすごい力を持っているので自分のことをわかってくれるいつも寄り添ってくれるとわかってくれる先生の話は聞いてくれると思いますよ。なので手遊びや隙間時間に子どもの気持ちを惹きつけるゲームなど保育のレパートリーがたくさんあると助けられます。 子ども達は楽しそうと思ったところに集まったり気持ちを集中させたり話を聞いてくれると思うので先生自身楽しく保育してくださいね。 綺麗事ばかり言いましたが実際の現場は戦場ですよね( ; ; )プライベートではゆっくり休んでくださいね。

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保育・お仕事

保育記録を書く際、短時間で分かりやすくまとめるために工夫していることはありますか? 観察したことが多い日は、どのように優先順位をつけて記録していますか? みなさんの方法を教えていただきたいです!

記録認定こども園保育内容

あお

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 認可保育園, 児童発達支援施設, その他の職場, 管理職

22026/07/31

向日葵

保育士, 保育園, 認可保育園

こんにちは! 私もまとめ方で悩んでいたことがあります! 私が実践していたことは 項目を決めておくことです! 年齢で大体の発達や活動は決まっていると思うので💡 例えば ・トイトレの進み方 ・食事 ・どんな遊びが好きか苦手か などです! それに加えて その月に気になったことを付け加えるようにしていました!

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保育・お仕事

バス乗車について相談させてください。 今幼稚園でパート勤務しています。人で不足のため2学期からはバスにも乗ってほしいと言われてます。同じパートの先生は、バスに乗るならバス手当がないといけないと言い、結果的にそう言うことを言わない私にバス乗車の話がやってきました。バスに乗る場合はバス手当があるものなのでしょうか???

パート幼稚園教諭

macomi

幼稚園教諭, 幼稚園

42026/07/31

ぽんた

保育士, 保育園

バスの運転をするなら手当が貰えます。乗るだけなら手当をもらったことはないです。 パートで乗るの嫌ですよね。。上手くお断りできると良いですね。。。

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最近のリアルアンケート

保護者と話す時が苦痛同僚と話すのが苦痛主任や園長など上司と話すのが苦職員会議や研修場面で話すのが苦話すことは苦痛じゃない♡その他(コメントで教えてください)

120票・2026/08/08

取得資格✨コミュニケーション能力✨経験の長さ✨保育の質の高さ✨熱意✨特にないなその他(コメントで教えて下さい)

175票・2026/08/07

よく思う👀時々思う😊あまり思わない🌿今の園で満足✨転職経験がある💼その他(コメントで教えてください)

200票・2026/08/06

よくある🥰時々ある😊人による🤔あまりない💦ほとんどない😢その他(コメントで教えてください)

199票・2026/08/05