価値観の異なる保護者の対応

kham1014

その他の職種, 学童保育

学童施設で指導員をしている者です。 保育の現場では、特にコロナ禍以降、マスクを着用されている職員の方も多いと思います。 私もそのひとりですが、先日、海外国籍の保護者の方がお迎えにいらした際、「子供の前で皆マスクしていて、表示を見せないのはおかしい」と強めのクレームを受けました。 どうもその方の国ではマスクをする習慣自体がほぼないようで、対応に困った経験があります。 そのような価値観の異なる保護者の対応、皆さまは何か工夫されていたり注意されている点はありますでしょうか?

2026/08/17

1件の回答

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コメント失礼いたします。 表示とはマスクをしていて表情を見せないことがということでよろしいでしょうか。 保育園等でもマスクをいつ外すかで悩んだ時期がありました。しかし、乳児を担任していたこともあり、口が見えないと言葉の発達に影響するのではないか等の理由でマスクの着用については話し合い、自由になりました。 保護者様の意見も受け止めつつ、保育者の熱中症や子どもの発語、表情が見えないこと等の理由で話し合いを行われてもいいのかなと思いました。 しかし、日本ではマスクをしていても違和感を覚える人が少ないと思いますし、感染症予防の方もいらっしゃると思います。 価値観の違いは様々な保護者様にありますので、受け止めつつ学童での方針を1度話し合ったと言うことも含めてお伝えしてはいかがでしょうか。 もし的外れの回答でしたら申し訳ありません。一意見として読んでいただけたら幸いです。

2026/08/17

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「保護者」のお悩み相談

保育・お仕事

保護者対応で悩んだ経験はありますか? クレームや価値観の違いなど、印象に残っている出来事があれば教えてください。 新人の先生にも参考になるお話が聞けたら嬉しいです。

絵本保護者

ai444

保育士

22026/06/12

かなりん

保育士, 認可保育園, 小規模認可保育園

保護者対応では色々と悩むこと多いですよね。 アプリでの連絡帳で子供同士が仲良く遊んでいるシーンでお友達とかけっこでゴールしてハグしている時の笑顔がとても可愛くてアップしました。 その時なぜそんなシーンになったのかのエピソードも添えてそのお子さんの満面の笑みを見ていただきたくて載せました。 すると翌日、行動の意味を十分理解していない状態で必要以上のハグはお友達にもしてほしくないと思っていると言われました。 こちらのご家庭ではそのようなハグはあまり良しとしないのでとのことでした。もちろんお互い楽しい遊びの中での出来事ですし、身体を意識して触ったりしていたわけではなかったので解釈の違いというか考え方でクレームになることに驚きました。 保育園では保育士とのスキンシップもたくさんあって愛着関係を作っていると思いますがそのあたりも気をつけないといけないのか…と

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保育・お仕事

私の働いている園ではオムツのサブスクを導入しており、利用している保護者の方は荷物が少なくて便利と話されていました。ただ、任意の利用のため持参される方が多いです。 皆さんの園ではオムツのサブスクは導入されていますか?また利用状況はどうですか?

保護者保育士

くろりさ

保育士, 認可保育園

22026/06/04

ペンギン

保育士, 保育園

保護者の希望で、在籍中、途中からオムツのサブスクが導入された園が2つありました。 皆さんほぼサブスク利用していて、持参する人は全体のうち1人でした。 保育者の負担も減ったので良かったです。

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子育て・家庭

下の子が産まれて上の子はとっても可愛がってくれているものの、2ヶ月経ち泣き声がすると悲しくなってしまったり、試し行動をしたりいっぱいいっぱいになっている様子で不安定です😭💦 わたしもできるだけ上の子の時間を優先したり相手をしたりしているのですが、1人の時とはどうにもこうにも違うので時が過ぎるのを待つしかないと思ってます😅 ママ先生方、こんなもんでしょうか??皆さんのお話聞かせてください。

子育て保護者正社員

アオ先生

保育士, 幼稚園教諭, 認可外保育園

42026/03/13

mii

保育士, 認可保育園

とてもよくあることだと思います🥺 下の子が生まれて2〜3ヶ月頃って、上の子が一番不安定になりやすい時期ですよね💦 大好きだからこそ気になるし、ママを取られたような気持ちになったり、気持ちがいっぱいいっぱいになってしまうのでしょうか😖 大変かと思いますが、ママが意識して関わろうとしているのも、ちゃんと伝わっていると思いますよ✨ 我が家は時間とともに落ち着いていったので、今は過渡期なんだと思います☺️ ゆっくりできるときに休んで、息抜きしつつ頑張ってください!

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

学童施設で指導員をしている者です。 子ども同士のささいなことからの喧嘩は日時茶飯事なのですが、その時の状況にもよりますが、毎回、どこまで大人が仲裁に入るべきか悩みながら関わっております。 園児でも同じと思いますが、なるべく子ども同士で解決する力を身につけて欲しくギリギリまで見守るものの、拉致があかなそうな場合は折を見て仲裁に入り、事実確認と互いの言い分を伝え合った上で、ごめんねに持っていくようにしています。 ただ、仲裁の仕方はこれでよかったのかと毎回反省してばかりです。みなさまは子どもの喧嘩に対してどのような関わり方をされていますでしょうか?

保育士

kham1014

その他の職種, 学童保育

12026/08/18

ちょん

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

自分たちで解決できない、又は一方的なやりとりをしている場合は仲裁に入っています。 その中でどうしたらいい?なんて言ったらよかった?などど自分で考えるように声かけをしています。

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保育・お仕事

パートで園内では一番長く勤めています。正職の先生がお休みの時はクラスをまとめる役割もお願いされているのですが、その時にパートの身分なのに、『〇〇先生、オムツ替えお願いします』などと頼むのがドキドキします。正職の先生には頼んでいいよと言われているし、そうじゃないとクラスもまわらないのでやるべきだと思うのですが、いい声かけがあれば教えてください。

言葉かけパート保育士

みどり

保育士, 小規模認可保育園

22026/08/18

ぽんた

保育士, 保育園

立場が違うと気を遣いますよね。。 「私〇〇するので、〜お願いできますか?」 や、 「〇〇と〜どちらをしたら良いですか?」 と、聞くことが多いです。 若い正職員の先生ばかりなので、自分で指示をだしたり、全体を把握したりすることがまだ不十分なので、完全にこちらが指示を出してしまうと、正職員の先生が自分で考えることがなくなり、いつまでたっても成長できない、成長の機会を奪ってしまうなと感じます。

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保育・お仕事

学童施設で指導員をしている者です。 保育園や幼稚園でも近い状況と存じますが、どこも人手不足で限られた人員でシフトを組んでいる以上、気軽に休みを取りづらかったり、他の同僚が急に休みになったりするとその日のシワ寄せが如実に出たり、毎度有給を取得するのに後ろめたい気持ちになってしまいます。 みなさま同じような感じでしょうか?有給は権利なので気にしてたら仕方ないのは重々承知なのですが、もし有給をうまく取るコツや心構えなどありましたら是非アドバイス下さい!

保育士

kham1014

その他の職種, 学童保育

12026/08/18

まる

保育士, 認可保育園

コメント失礼します。 有休についてのご質問ですね。 特に保育、教育関係は長らく有休を取りづらい業界だったと思います。ここ最近でどうにか年5日が義務化されましたがそれでもまだまだ改善されていない職場が多く存在しているようですね。私も以前は取りにくい職場にいましたが、転職をして今は取りやすい状況です。 有休に関しては、個人でどうにかするよりも、シフトを作っている方や施設長に相談するのが1番かなと思います。上司から“取ってもいいんだよ”という雰囲気もしくはシステムを提示してもらえれば職場全体で取りやすくなるのかなと。 それが難しい場合は、有休を取る時に同僚に対して感謝の言葉を忘れず(本来は必要ないですがあった方がいいですよね)かつ同僚の中で“皆取っていこうよ”とお互いに声をかけあうしかないのかなと思います! 私は業務改善の際に有休について会議でディスカッションしたこともありました。皆で意見を出すことも効果的だと思います。 ご参考に。。

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最近のリアルアンケート

人間関係が良い園🤝🥰給料・待遇が良い園💰✨残業が少ない園⏰🌿保育観が合う園👶💕休みが取りやすい園🏖️😊その他(コメントで教えてください)

147票・2026/08/25

優しさ・思いやり🥰報告・連絡・相談📢お互いに助け合う🤝保育観を尊重する👶✨適度な距離感を保つ🌿その他(コメントで教えてください)

165票・2026/08/24

気合いで起きる💪😂ご褒美を用意する🍰✨好きな音楽を聴く🎧🎶とにかく子どもたちに会えば大丈夫有給の予定です😂🌻その他(コメントで教えてください)

183票・2026/08/23

かなり素を出せる😆✨気の合う人には出せる😊少しだけ出せる🤔ほとんど出せない🥺常に気を遣っている😢💦その他(コメントで教えてください)

190票・2026/08/22