クレーム言われた時

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保育士, 認可保育園, 認証・認定保育園

保護者からのご意見にいまだに病む…。 みなさんはこういう時、どうやってリフレッシュしたり気持ちの切り替えたりしてますか?? 頭の中で何度も保護者からのクレーム言われた場面がリピートされてて、ほんとに嫌になります😭

2026/10/17

4件の回答

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日々の保育お疲れ様です 分かります😭私の園では毎日降園の時に今日の子どもの様子や活動内容を保護者とお話して帰るのですが、一度何かあった方と顔を合わす度に何か言われるんじゃないかと考えちゃいます😂 毎日話さなきゃいけないので、気にしたら負けだと、強くいられるよう気をつけてますが、そういうことがあるとやっぱり考えちゃいますよね〜 私は、自分の中でその保護者が悪い感じに見えちゃうから距離を置こうとしちゃっているところもあるので、むしろ話せることはたくさん話して、その保護者のことをよく知り、関係を良く築けるようにしてます! 気にはしちゃいますが、何事もポジティブに考えることが大切だと思ってます!保護者のクレームに負けないでください!! あとは土日の休みに好きなことをして園のことを一旦忘れる時間を作ったりしてます! 頑張ってください!

2026/10/17

質問主

負けない気持ち大事ですよね💦 気にしすぎなところはあるんですけど、、忘れようと思うと忘れられないゾーンに陥ってて🥲🥲

2026/10/17

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「保護者」のお悩み相談

保育・お仕事

野菜嫌いな子に一口でも食べてほしい!と思うのですが、無理に食べさせたら、不適切保育だし、一口食べたらデザートだよ、も不適切保育、、、何でもかんでも不適切保育で難しいです!! このご時世で、皆様で給食の際に、好き嫌いある子にどのように関わっているか教えてほしいです! 食べず嫌いなこともあるので、色んな味を知ってほしいのですが…!

給食保護者保育士

AAAm

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 児童施設

10・2026/07/09

工房_森の苺

保育士, 幼稚園教諭, 看護師, 保育園

待つしかないかな、と思ってますけど、しがない補助の身ゆえ、主担任に合わせるしかないと思ってます…というのは建前です。私はわりとずけずけいう方で、まだ一年半しかいないのにまるで20年前から勤めているお局様みたいにハッキリ言うらしいです(笑)。 必殺技は、「本人にとってどうしても食べたくないものって、わりとアレルギーな時もあるから無理強いしない方がええねんよ?」ですね。 卵が嫌いな子に、他の職員が無理矢理流し込んだこともあったんですが、ブツブツがブワっと出て、病院行ったら「玉子アレルギーですね」とDr.に言われて診断書付きで戻ってきた子もいました。 おのおのの保育士も、やれグリーンピースが嫌いだの、やれキノコが嫌いだのいろいろ聞くのにね(笑)。 タヒぬまで食べない子はいないような気もします。待っててもええんちゃうやろか?

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職場・人間関係

0歳児クラスの担当をしているものです! クラスの子で月曜日から土曜まで朝はゆっくりですが延長保育を最大限まで利用してフルで預けている子がいます。明らかに平日お休みだったでしょと分かるような変化を遂げてお迎えに来る保護者がいるのですが、これは一度保護者の方に相談した方がいいのでしょうか。みんなやっかまれたくなく、スルーしていますがまだ0歳の子なので可哀想で、皆さんの意見をお聞きしたいです😭💦

延長保育0歳児保護者

ほのたん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

4・2026/07/13

kou

保育士, その他の職種, 認可外保育園

うちは全然、保護者の方が休みの日も預けてOKな園です。 確かに0歳児からの長時間、連日の保育は保育者的には心配ですよね。 子どものことを思うからこその意見だと思うのですが、それだけ預けているということであれば、保護者も育児を負担に思ってたりしないのかな、と保護者のメンタリティも心配ではあります。保護者が負担に思ってたら家庭育児の元も子もないので、預けられる場所を失うと余計に子どもと親に負担がいくのではと心配になります。 現状の園でのお子さんの様子はどんな感じなんでしょうか。 保護者面談などの機会を持てるのであれば、一度上司や頼れる先輩と相談の上、お家や仕事の状況を聞いてみるのもいいかと思いますが、慎重に対応すべきではないのかなと思います!

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職場・人間関係

私は、スキンヘッドで強面なので保護者から見たらちょっと…ってなるらしく園長先生が帽子をかぶってて言って夏は、夏用のニット冬は、冬用のニット。 皆さんが上司だったらどうします? ヘアースタイルとか厳しく言われます?

園長先生保護者保育士

ノリキヨ

その他の職種, その他の職場

2・2026/09/04

こはどん

保育士, 認可保育園

お寺の保育園で勤務していましたが、 園長先生坊主さんですし、息子もツルツルです!!! キャラクターでカバーできます!

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

年長補助で入っています。 担任がかなり強い若い子で合わず、毎日生きたくなくなってきています。 しかも子供達も強いこばかりで言う事聞かず。。。 朝からいきたくないなと思う方いらっしゃったら聞かせて下さい。

パート保育士

パグパグ

保育士, 保育園

9・2026/04/27

mii

保育士, 認可外保育園

分かります〜! 私も同じクラスの先生が合わなくて、嫌になってきました。行きたくないなーと思いながら、転職先探してます! こどもはかわいいんですけどね…

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

19・2024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

22・2023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

担任を持つのってしんどいですね。正社員で働くのってしんどいですね。 夏に意向調査があり、本年度で辞める意向伝えました。 その時、メンタル的にも体力的にも1番しんどい時期でした。 しかし、最近になってやはり続けようかなと思い始めております。もうこの時期続けると言うのは遅いでしょうか?

退職正社員

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

1・2026/11/03

naa

保育士, 認可外保育園

日々の保育、お疲れ様です。 全然遅くないです!相談がある旨を伝え、そこでもう少し頑張ってみたい気持ちがでてきた。と伝えれば、喜んでくれると思いますよ♪

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保育・お仕事

正社員のメリットはなんでしょうか。 ボーナスがある 借り上げが使える 無期雇用 くらい、、、?

ボーナス転職正社員

ほいくみん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

1・2026/11/03

naa

保育士, 認可外保育園

ボーナスがあるのは大きいですよね。 あとは福利厚生がしっかりしている、とか。キャリアアップができるとかでしょうか。

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保育・お仕事

一斉保育の幼稚園です。 少子化で子どもが減ってきているのもあるかもしれませんが、ここ数年入園数がどんどん減っています。 園児を獲得するのに、こんな工夫をしているっていうことがありましたら教えていただきたいです!

クラスづくり私立幼稚園教諭

ここ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

0・2026/11/03

最近のリアルアンケート

・お互いの考えを話し合う・相手の考えを聞いてみる・良いと思う部分を取り入れる・その場では相手に合わせる・モヤモヤするけど何も言えない・その他(コメントで教えて下さい)

68票・2026/11/11

・インターネットで検索・保育の本・専門書・イラストや図解の資料・先輩や同僚に相談・特に詳しく説明する機会はない・その他(コメントで教えて下さい)

156票・2026/11/10

・とにかく疲れた…少し休みたい・忙しいけど、やりがいを感じる!・仕事が終わらず焦っている・子どもたちの成長にほっこり・年末年始のお休みが待ち遠しい!・その他(コメントで教えて下さい)

165票・2026/11/09

・🏠疲れを取る・ゆっくり休む・✈️旅行やお出かけ・🏥通院や体調管理・👨‍👩‍👧家族の予定・用事・🌷趣味や自分の時間・その他(コメントで教えて下さい)

169票・2026/11/08