2023/10/17
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保護者からのクレームにモヤモヤが消えません。 最近はどこの園でも外国籍のお子さんが増えて来たと思うのですが勤めている園にアジア圏の子どもがいます。 先日、彼の父親からクレームの電話が来ました。内容は朝の受け入れの時なのですが、うちの園は2歳児までなので玄関で靴を脱いで上がります。しかし、彼は靴を履いたまま皆んなが座って靴を脱ぐ場所に靴を履いたまま上がり知らん顔をしていました。 0歳児の赤ちゃんならまだしも2歳児、入園したてでもありません。なので、「〇〇ちゃん、お靴履いたままあがっちゃいけませんよ。」と注意しました。 そしたら、送ってきた日本語がわからない母親が日本語ができる父親に連絡し、父親から「朝、子どもが玄関の座って靴を脱ぐところに土足で立ったら先生が怖い顔をして注意されたから子どもが泣いた。全ての事について優しく接してほしい」とのクレームが入りました。 日本の文化やマナーをしっかり教えてほしいと言っている割にちょっとした事でクレームを入れてきます。 園長は電話で謝っていましたが。 私は日本人だろうが外国籍の子どもだろうがいけないことはいけないと小さい時から教えるべきだと思っています。ニコニコして注意するとかはできませんし、意味がわかりません。毎回の事なのですが自分達が〇〇人だから対応が違うのか?と言ってきますが外国籍だから全く関係なく園児は園児と思って接しているのになんだか納得がいきません! 長々と失礼しました。
モンスターペアレント生活トラブル
どりっち
保育士, 小規模認可保育園
(仮)
その他の職種, 保育園, 認可外保育園
最近多いですよね。 悪い事をしてもその場に職員が居たら 職員が注意するまで何も言わない保護者。 で、注意をしたらこっちに矛先が...。 靴のイラストの上に大きくバツを書いて 絵で分かるように表示しても いいかと思います😊 謝る必要があったのかと言われれば なかったかなとは思います。 謝ってしまうとこちらが悪い事をしたことを 認めてしまうことになるので、 園長先生には電話口で謝ってもらいたくは なかったですね😓 ダメなことはダメ。これはどの国でも そうではないでしょうか? たまたま日本では靴を脱いで上がる風習があるだけで、 他の国にもその国独自のルールが数あまたあると思います。 私も他国籍の母親から「鬼なの?!」と 言われたことはあります。 朝園バスは運行しませんと一斉メールや 登録していない方には直接電話をしたのですが 連絡がつかなかったようで、ずっと園バスのバス停で待っていたそうです😅 園の方針に従っていただくというお約束で お子様をお預かりしているので、 伝えるべきことは伝えるべきですよ😊 どりっちさんの対応は間違っていませんよ👍
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4歳児。 今日帰りに保護者から「先生が怒るから保育園行きたくない」って泣くんですよ、、と言われた。。 ですがその子は身の回りのことなんにもできない。 一つ一つ言わないと行動ができない。 ずっとやってもらってたんだろうな。 それで保育園ではどうですか?と言われても、、 怒ってもなければなんなら支援してます。 ただ下手な言い方すればクレームになりかねないし困っています、、はぁ、、
生活基盤モンスターペアレントトラブル
ぽんた
保育士, 認可保育園
(仮)
その他の職種, 保育園, 認可外保育園
1人でやることが嫌なんですかね? 身の回りのことが自分で できるように声を掛けているのが プレッシャーになってしまったのかも しれないです。すみません┏●って 私なら軽く言っちゃいます(笑)
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クレーマーはほぼ同業者の母親。 何故自分の園のやり方と違うとクレームを毎回入れてくるのだろうか。 直接言えば良いのにわざわざ全職員の晒し者みたいなクレームの入れ方するし、理解も無ければ配慮もない。 ストレス発散でもしてるのか? だったら毎日閉園の1分前とかにお迎えに来たり、仕事休みの日にも預けたりするの辞めて、子どもとの時間作れば良いのに。
モンスターペアレント
たかし
保育士, 保育園
40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も 仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています
退職パート
晴れたらいいね
保育士, 認可保育園
らい
保育士, 保育園, 公立保育園
辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。
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保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。
土曜保育管理職シフト
しののん
保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育
たむたむ
保育士, 保育園, 公立保育園
うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。
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子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?
休憩園長先生退職
ぽち
保育士, 保育園
りん
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園
おつかれさまです🙇🏻♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢
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カメの飼育について相談です。 5歳児の担任をしています。 カメは何年も前から5歳の部屋にいて、毎年5歳児が世話をしています。 今年度の子どもたちは物を大切にすることや、自立心がまだ未熟で飼育は時期を見て始めようと思っていました。 しかし、カメの水槽に糸屑や園庭のくだもの、髪の毛を入れている姿を発見。食べたら死んでしまうことを強く伝えました。 わたしは叱るだけでは意味はないと思っているので、何か活動を通して学ばせたいと思っています。 しかし、命を大切にする力が育っていない子どもにそもそも生き物を飼わせるべきなのかがわかりません。 みなさまの意見やこんな活動したよなど、いろいろ参考にさせていただきたいです。 よろしくお願いします。
5歳児
あ
保育士, 認可保育園
チョキ
保育士, 認可保育園
糸くずなどを入れた水槽にはカメがいない状況だったのでしょうか? 命を大切にする力や命について知る機会はとても大切だと思います。 私はまず子どもたちと採取した昆虫を育てることから始めました。 そして最後まで看取り、少しずつ 理解ができるようになり動植物を 大切にするようになっていました。 始めた時期はクラスに慣れ始めた 夏頃から始めましたよ。 生き物を育てることは 必須ではないかと思いますが 育てることで様々な経験が できると思います。 長文失礼いたしました。
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毎日へとへとになって20万ないとかなんなんだろう 命預かり、保護者に苦手な職員にたくさん ぺこぺこして 子ども達と走り回って 本気で関わって 対価に見合ってない‼️ もはや情やボランティアに近いwww みなさんの 手取り給与が知りたいです‼️法人、会社、公務員… 待遇も 雰囲気も たくさんの声が聞きたいです‼️
公立給料幼稚園教諭
ゆうまま
その他の職種, 認可外保育園
みころ
保育士, 幼稚園教諭, 認可外保育園
私はパートですが時給はすごく低いです。まだ派遣の方が高いです。ほんと、スーパーのレジと同じくらいの時給なので、ボランティアですよね、、、
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みなさんの保育園の行事は平日にされていますか? 最近は平日に行う保育園が多いように思います。 私の園は全部土曜にあるので、パートも土曜日に出勤することが多いです。保育士の事を思うと平日だといいのになぁ、、と思いながらも保護者のことを思うと土曜の方がいいですよね、、 他の園はどうなのか気になりました。
行事保護者保育士
ちょん
保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園
ハムハム
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園
幼稚園勤務です。運動会などの大きな行事は土曜日ですが、参観などは平日です。 土曜日の行事は基本午前中で終わり、月曜日は代休になるので私はまぁいいかなーと思います。(我が子を見てくれる人がいる前提ですが) 平日に行事をする園、耳にします。 母親としては平日でもいいのですが、父親もとなると土曜日の方が有難いかな。
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