保護者対応で一番大変だったことは?

ai444

保育士

保護者対応で悩んだ経験はありますか? クレームや価値観の違いなど、印象に残っている出来事があれば教えてください。 新人の先生にも参考になるお話が聞けたら嬉しいです。

2026/06/12

2件の回答

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保護者対応では色々と悩むこと多いですよね。 アプリでの連絡帳で子供同士が仲良く遊んでいるシーンでお友達とかけっこでゴールしてハグしている時の笑顔がとても可愛くてアップしました。 その時なぜそんなシーンになったのかのエピソードも添えてそのお子さんの満面の笑みを見ていただきたくて載せました。 すると翌日、行動の意味を十分理解していない状態で必要以上のハグはお友達にもしてほしくないと思っていると言われました。 こちらのご家庭ではそのようなハグはあまり良しとしないのでとのことでした。もちろんお互い楽しい遊びの中での出来事ですし、身体を意識して触ったりしていたわけではなかったので解釈の違いというか考え方でクレームになることに驚きました。 保育園では保育士とのスキンシップもたくさんあって愛着関係を作っていると思いますがそのあたりも気をつけないといけないのか…と

2026/06/12

質問主

ご回答ありがとうございます😊 とても参考になりました。 子ども同士の自然な関わりや喜びの表現であっても、ご家庭によって受け止め方や価値観が本当にさまざまなのだと改めて感じました。 保育の中では愛着形成や安心感を育むためのスキンシップも大切にされていますが、写真や連絡帳で共有する際には保護者の方の考え方にも配慮が必要なのですね。 実際のご経験を教えていただき、勉強になりました。ありがとうございます✨

2026/06/12

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「絵本」のお悩み相談

保育・お仕事

理不尽な想いをされたことはありますか? 退職するか悩み、理不尽なことに耐えた方、退職された方、差し支えなければお話聞きたいです。 若い先生が、保護者の父親からデレデレされ、その母親が嫉妬してクレームを入れています。そのことに対して、園長は、嫌な想いをされているのは事実だから一緒に謝ろうと言っています。 若い先生は、保育士としての対応をしているだけです。若い先生の話を園長が聞くことなく、謝ろうと言っているのに腹が立ちます。若い先生は、悪いことをしている訳ではないから、謝りたくないと言っています。女性園長が、少しでも肩を持ってくれているなら状況は、違うのだと思いますが。。周りは、自分を否定されることになるので、謝りたくないと思っているなら謝らなくていい、謝るのはおかしいと思っています。 続けるなら謝る、謝らないなら退職という状況です。今のクラスを持ち上がって卒園させたい想いもあり、退職して後悔しないかも悩んでいるようです。でも、謝りたくないと。気持ちは良く分かります。でも自分で選択しないといけない状況です。園長との話し合いの時間を取ろうとしていますが、来客などがあり、保護者(母親)のお迎えが先になってしまいそうな状況で、私は先に退勤し、後で連絡をもらうことになっています。、

連絡帳絵本園長先生

ぽんた

保育士, 保育園

32026/05/09

mii

保育士, 認可外保育園

お疲れ様です。 世の中いろんな方がいますよね〜 私なら適当に謝って終わらせてしまうかなと思いました。もちろん納得いかない気持ちはありますが、保育園って嫌なうわさや評判ってめちゃくちゃ早く知れ渡ってしまうんですよね…怒った保護者に変なこと言われても嫌だし… ですが、謝りはしても自分の気持ちははっきりお話させていただきます。 良い先生がそんなことでいなくなってしまうのは寂しいので、負けないで欲しいです! メンタル的に無理ならきっぱり辞めてしまうのもひとつですけどね!1番大事なのは自分の身体と健康ですから( ◜ᴗ◝ )

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保育・お仕事

七夕のお話を探しています。 子どもたちに七夕の由来をわかりやすく、楽しく伝えられたらと思い、いろいろな絵本を探していますが。 本格的な由来はわかるけど、言葉や内容が難しかったり、七夕には触れているけど、由来からはかけ離れていたり、なかなかちょうどいいものがありません。 なにかオススメの絵本や紙芝居はないでしょうか?

七夕内容絵本

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

22026/06/28

もも

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

七夕のお話の絵本難しいですよね。最近、うちの園に来た本が可愛くておすすめです。 たなばた ねがいごと かいたの だあれ? 七夕飾りたちが、星の王様のところに願いを届けに行くお話です。七夕飾りの意味や、織姫と彦星が会えることなどを可愛い絵とともに紹介してくれます。 絵本も立体で子どもたちも楽しみながら、真剣に聞いています。 ご参考になりしたら幸いです。

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保育・お仕事

正規のみの複数担任… 転職して初の試みで難しく感じました。 クラス主任の先生とあと3人は正規で経験年数もバラバラ。 子ども達にお話したり活動を考えたりする、その日主導で行う先生を全員で1週間交代でまわしています。 主じゃない週は掃除や補助などを行います。 今年1年このやり方でやってみましたが、 主が1週間で変わる為、活動や遊びに連続性がありません。 ここを育てたいなーとやり始めた遊びも途切れてしまいます… 運動会や発表会の時期が1番やりにくかったです。 クラス内では話し合えていましたが、それぞれの先生の思いがあるので中々難しかったです… 若い先生にも経験を積んで欲しい思いがあり みんなで回すようにしましたが 来年は違うやり方の方がいいのかな?と考えています。 同じような環境の方いらっしゃれば 色々な方法を教えていただきたいです!!

運動遊び発表会主任

ちょこ

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

112026/02/11

ぽんた

保育士, 保育園

同じやり方でしています。 クラス内で成長の促し方を統一させるのは絶対条件ですよね。 言葉では上手く伝わらない、忘れることがあるので、連絡ノートを活用する時もありました。 細かく記入していて、次の週に繋げるようにします。 「それぞれのやり方を通す」先生の集まりでは、そのやり方はNGですよね。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

自園では一週間不在の職員はおらず、交代で休みます。自分は1日置きに出勤なので逆にリズムが崩れて疲れそうです(^^;) 皆さんの園はいかがですか?

認定こども園パート正社員

なのは

保育士, 認可保育園

52026/08/09

あお

保育士, 認可保育園

お盆時期の出勤は出勤希望者で構成されています。 2025年度の有給休暇が消化しきれない程ある職員は、出勤可能であってもシフト作成時に有給休暇消化のため休みになる人が多いです。 短時間パートの人も基本お休みです。

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保育・お仕事

皆さんの園のカリキュラムで少し変わった内容のものなどあったりしますか⁇ うちの園では、茶道・パソコン・読書会・お茶会(年長女児のみ)・乾布摩擦(年中組以上児が体育の時間に体操服の上から行っています)があります。 ユニークだったり少し独特なものなどがあれば知りたいです♪

カリキュラム幼稚園教諭保育士

mikku.

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, プリスクール・幼児教室

22026/08/08

ぽんた

保育士, 保育園

まりつき、コマ回し、竹登り、木ウマ、鯉つかみ、跳び箱、などなど。。 とにかく変わったことが多いです。 そもそも、毎日外遊び。熱中症アラートなんて関係ない。(日陰作りや、水撒きなどで工夫はしていますが。。)

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行事・出し物

小学校低学年の子どもたちが室内で楽しめる、5人程度のグループで行うチーム対抗レクリエーションのアイデアを探しています。今回は夏休みの特別イベントとして実施するため、普段の遊びよりも少し特別感があり、みんなで熱狂できるものを探しています。現場の準備に手間がかかりすぎず、子どもたちが夢中になれるおすすめのゲームがあればぜひ教えてください。

ゲーム遊び学童保育

SERAPH

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園, 公立保育園, 学童保育

12026/08/09

るや

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

SERAPHさん はじめまして! ちょっとイベントにしては簡易的かもしれませんが 間違い探しゲームを良くやっていました。 ・チーム分けする ・前に出る人を1人決める ・間違い探しの個数を伝えて使う道具を集めてもらう ・相談タイム(人数によりますが4人グループくらいで3-4分?) 【ゲーム開始】 ・ひとりが前に出て 観客にその姿を覚えてもらう (ここですでに装飾しています) ・一旦袖へ戻り、間違い探しのセッティング(髪型を変える、衣装替え、服の袖を捲っている、靴下が変わっている、洗濯バサミがついている等) ・再度前へ出て最初に出た時との間違いを探してもらう。 ぜんぶ見つからなければ作戦勝ち。 制限時間もありつつ、ぜんぶ当たるまでのタイムでチーム対抗にしたりと繰り返すうちに子どもたちと相談しながらアレンジして楽しみましたよ。 参考になれば。。

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最近のリアルアンケート

かなり良くなった✨少し良くなった😊あまり変わらない🤔むしろ大変になった💦わからない🌿その他(コメントで教えて下さい)

0票・2026/08/17

指定のエプロンあり自由なタイプのエプロンを着用着る日もあればない日もあるな~給食のときだけだけほとんど着ないよその他(コメントで教えてください)

169票・2026/08/16

人間関係が違う🤝保育の進め方が違う👶働き方・残業など時間の違い⏰保護者の雰囲気が違う💬給料が違う転職経験なしその他(コメントで教えてください)

183票・2026/08/15

人間関係🤝子ども主体の保育👶有休が取りやすい🌿残業が少ない⏰福利厚生・待遇✨その他(コメントで教えてください)

189票・2026/08/14