2026/09/17
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2026/09/17
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保護者対応で悩んだ経験はありますか? クレームや価値観の違いなど、印象に残っている出来事があれば教えてください。 新人の先生にも参考になるお話が聞けたら嬉しいです。
絵本保護者
ai444
保育士
かなりん
保育士, 認可保育園, 小規模認可保育園
保護者対応では色々と悩むこと多いですよね。 アプリでの連絡帳で子供同士が仲良く遊んでいるシーンでお友達とかけっこでゴールしてハグしている時の笑顔がとても可愛くてアップしました。 その時なぜそんなシーンになったのかのエピソードも添えてそのお子さんの満面の笑みを見ていただきたくて載せました。 すると翌日、行動の意味を十分理解していない状態で必要以上のハグはお友達にもしてほしくないと思っていると言われました。 こちらのご家庭ではそのようなハグはあまり良しとしないのでとのことでした。もちろんお互い楽しい遊びの中での出来事ですし、身体を意識して触ったりしていたわけではなかったので解釈の違いというか考え方でクレームになることに驚きました。 保育園では保育士とのスキンシップもたくさんあって愛着関係を作っていると思いますがそのあたりも気をつけないといけないのか…と
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前の職場でも今働いてるところでも 何人も先生やめて 1 年で数人やめたら、、短期間で辞めた なんてこととか あって 保護者の方に聞かれたことありますか?💦 ー 私、辞める際に 2人のお母さんにだけに 「園の職員配置はどうなるんでしょうか💦」 と聞かれたりしました。 (その聞いてきたお母さん2人は、園に対してクレーム言ったことがあります😇) そのときは上の先生方、園長先生が〜 って濁しました💦 前の投稿でもありますが 何人も辞めたらそりゃ気になるよなと 共感しました でも辞めて良かったですがね
共感園長先生保護者
ケーキ🍰
まだまだ新米
保育士, 幼稚園
私の子が通う園なのですが、公立ですが区の方針で、2年ほど前にフルタイム以外のパートさんが一気に辞めさせられました。 確かに、公立園は私立に比べて配置も手厚いとは思ってましたし、先生たちも心にゆとりがある感じで仕事されてるなぁ…産休育休も3年取れるし、私立で働く保育士とは比べ物にならないくらい優遇されてるなぁ…しかもお給料は倍らしい!笑 まぁ、これだけ待遇が良いから狭き門である公立の保育士を目指すんでしょうけどね。 話が逸れましたが、そんな余裕すら感じさせる状況だったためか、区はパートさんを全切りし正規職員に皺寄せが来ていて今は担任の先生たちも前より忙しそうにしてます。 そして預けてる側ですが、やはりパート切りに納得がいかない親たちが役所にクレームの電話をしたようです。お陰で、切られた8名中、1名は復活してくれました。 公立私立で大分違うかもしれないので、ご参考程度に。
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最近は子供だけでなく、保護者のこともよしよし可愛いねぇと褒めて差し上げないと、親が保育に満足しないように感じます。 日本全国、親の雰囲気はそんなものですか? そこまで配慮できて、保護者支援といいますか?
トラブル保護者保育士
チクリ魔62
保育士, 認可保育園
つーた
保育士, 認可保育園
なんだか、変化してきていますよね。 それだけ褒められることが少ない育ち方をしてきたのが、私たち大人であり、それまでの日本における子育てや教育なのかなぁ、とも感じることがあります。 人間、いくつになっても褒められたら嬉しいもの。 ですが、この場合は…って。 保育現場にいたときに、確かに感じていたことのひとつです。 なので、とてもわかります。 子どもの成長を一緒に喜ぶ、だけではダメなのかぁ〜って。 ただ、過剰に誰しもがいる前で保護者をデカい声でオーバーに、まるで子どもが何かできた時のように話す保育者がいたので、それはちょっと違うかな…?と、思ったこともあります。 同調圧力やみんなと同じ文化を繰り返してきて個をないがしろにするようなことを続けてきた日本人の試練なのかな?と、思いつつも。 全部がそうではないが、やはり今子どもをもったり社会に出ていく人たちも、10年前の保育を考えれば、やれ「みんながやっているんだから」「1人だけ違うことはダメ」「周りをみて行動しなさい」は、まだまだありましたからね。 子育ていろいろ、子育ちいろいろ、親にも育ち方がいろいろ、 褒めないといけない、みたいなのは、なんか違うな〜って思うし。 保護者支援…と言えるのか、どうなのか。
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40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も 仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています
退職パート
晴れたらいいね
保育士, 認可保育園
らい
保育士, 保育園
辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。
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子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?
休憩園長先生退職
ぽち
保育士, 保育園
りん
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園
おつかれさまです🙇🏻♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢
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保育士してましたが、体調崩してしまい 今は休職してからまた働こうと思います 保育士関係の仕事等してる方で休憩して休んでから 仕事した方いますか? 私の場合無理をしてしまい病院からも 休んだ方いいと言われて家族と話した結果 退職して少し休むことにしました
退職転職正社員
ケーキ🍰
tanahara
同僚がしばらく休んで戻ってきました。 精神的なものだったのですが、今も時々休んでいます。別の仕事の方がいいのかなと悩んでいました。 他の同僚も保護者対応で精神的に参ってしまい、全く別の仕事にしていました。 保育の現場は女の社会が強いので、体調不良が精神的になものであれば別の仕事などでリフレッシュしてみるのも一つの手ですよね。 無理なさらず、楽しい仕事が見つかるといいですね♡
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3歳児以上のトイレにスリッパがありません。 トイレ掃除をしていて汚れている事が多々あります。子どものトイレなんて失敗してもいいですよね。でもスリッパが無いとそのまま踏んでしまうので、とっても汚いと思ってしまいます。 子どもたちは普段は靴下をはいて生活していて、上靴がありません。 どう思いますか?
排泄3歳児保育士
e-yuki
保育士, 公立保育園
Pせんせい
保育士, 保育園
靴下で生活しているのも危ないなと思いますが、トイレ用のスリッパはほしいですね。会議などで話題にはならないのですか?
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1歳を過ぎてもなかなか歩けなかったり立てなかったりする子に対してどういう風に関わったら良いか教えてください!現在0、1歳児クラスを担任しているのですが、クラスに足の裏がつけず立てない子がいて、どういう関わりをしたら良いのか悩んでいます。ご回答お待ちしております。
0歳児1歳児保育士
あい
保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 認可保育園, 認証・認定保育園
はな
保育士, 児童発達支援施設
足の裏をつけられないのですね⋯ つかまり立ちも難しそうでしょうか? お子さんそれぞれで違った理由があるかと思いますが、 個別に関わる時間があり、 かつお子さんが嫌がらなければ、 ・足裏を優しくマッサージするなど足裏への気持ちいい刺激を入れてあげる ・脇を抱えてトランポリンのような感じで保育者の足に乗せてあげる などしながら、 感覚を育てるのはいかがでしょうか⋯? すでに実践されていましたらすみません🙇♀ お役に立てば幸いです。
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幼稚園の4歳児担任をしております。クラスの中に、友だちと仲良くしたい、関わりたいという気持ちはあるものの、その思いをうまく言葉で表現できず、急に抱きついたり、押したり、叩いたりしてしまう子がいます。本人に悪気はなく、友だちへの興味や「一緒に遊びたい」という気持ちからの行動だと感じているのですが、相手の子が驚いたり、けがにつながりそうになったりすることもあり、どのように関わっていくのがよいか悩んでいます。こうした姿が見られる子に対して、気持ちを受け止めながら適切な関わり方を伝えるために、皆さんはどのような援助や声かけをされていますか?
グレー4歳児正社員
yuyu
幼稚園教諭, 幼稚園
はな
保育士, 児童発達支援施設
「遊びたい」など気持ちを伝える言葉より先に、物理的に行動してしまうんですね😳 私の場合は、なのでお役に立つか分からないのですが⋯ 抱きつきなどの距離の近さについては、「“前ならえ”の手の長さの距離で話すと、お友達が安心してお話聞いてくれるよ」など、 子ども自身が自分で距離を測れるように伝えることもあります💡 また、押してしまうなどの行動面については、 指摘する前に、何か気になることや伝えたいことがあったのか確認しています。 気になるものがあった→「これなに?」 遊びに入れてほしい→「いれて」など、 要求に合った言葉を最初は一緒に伝えて、徐々に自分で言葉を考えて言えたらいいなと思います😳
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・気持ちを新たに頑張る💪✨・子どもたちの成長が楽しみ🥰・ここからが大変そう💦・少し疲れが出ている😮💨・とにかく無理せず頑張る🌿・その他(コメントで教えて下さい)