私にだけ態度が違う人、患者の家族に対する言葉遣いについて

ぽちゃこ

整形外科, 病棟

昨日既卒で同時入社した人と後輩でご飯行きました。その際に、既卒の人から「この前、〇〇ちゃんが家族の対応した時にちょっとお待ちくださいって言った後、家族がさっきの子の言葉遣いおかしくない?って話してたの聞いたで!普通少々お待ちくださいやろ!」といきなり強い口調で言われました。また、ご飯会の日にフォローしていた一年目の子が点滴をつなぐ時間が遅れていたことはインシンデントになるのかと相談すると「インシデントやろ!逆にインシデントにならない理由を教えて?」とどの部分がインシデントになるのか言わずにキレ気味の口調で言われました。 看護師として働いてきて他の看護師が患者の家族に対して少々お待ちください、かしこまりましたという丁寧な言葉を使っているところを見たことがないのですがどう返せばよかったか教えていただきたいです。また、既卒の人も自分に甘く、私に対してだけ厳しいところが普段からあり精神的にしんどいです。

2024/12/06

2件の回答

回答する

お疲れ様です。 文章だけを読むと既卒同期の方はかなり失礼というか稀に見る言葉遣いの汚い方に思えるんですがお友達なんでしょうか? まず同期同士でお友達なら指導者と指導される立場ではないのでプライベートな時間まで仕事の話はしないほうが良いと思います。正式にぽちゃこさんの看護に疑問をもったとしても立場としては同じですから言われる筋合いはないですよね。私なら仕事以外では関わらないようにすると思います。 また接遇に関しては勤め先の病院が敬語・丁寧語どの程度までを求めているかによると思いますが私は勤務中も「こちらで少々お待ちくださいね」という場面もあれば10代の患者さんなら、「ここで待っていてくださいね」と言ったりもして使い分けています。 看護師も平気でタメ語を使う方もいれば丁寧な方までいろいろとおりますので、ご自身が納得するところで良いと思いますよ。 私も同期で同じ部署に配属された看護師が既卒しかいませんでした。 純粋な新人が私だけだったので先輩の目が集中する環境で既卒の同期までアドバイスしてきて鬱陶しかったので基本的に関わらないようにしていましたよ。 ストレスの多い仕事ですから自分に害のある方はスルーするのが身のためだと思います。応援しています。

2024/12/06

質問主

返信ありがとうございます。既卒の人とは少し距離置くことにします泣 接遇参考になります! 今日明けなので師長さんに悩みを相談し部署移動可能か聞いてみます。

2024/12/07

回答をもっと見る


「メンタル」のお悩み相談

職場・人間関係

顔も見たくない。きもい。 最後に和解の握手とかされて、 は?なんの握手?って感じだった。 「言いたい事言い合いましょ」 とか普通言わんし、 「Bさんの言葉選びで嫌な思いをしてきました」 って言っても言い訳パラダイス。 自分は屁理屈だらけで、 こっちの事は 「雇用主にそうやって噛み付く人初めて見た」 とか言われたし。 「こっちは雇用主でそっちは雇われなんだから」 とか言われたけど、 雇ってやってるんだから黙って働けって事? Bさんからの言葉で受けた印象とか、 それってこういう事ですよね?って話すと、 「それは要約しすぎです。」 「いのさんには 断定してない事を決めつけて話す癖がある」 「どんどん僕の印象が悪くなってるから不本意」 「こういう事が続くと僕も人間だから、 冷遇するかもしれないじゃないですか」 「僕は少なくともいのさんの〇歳上なんですよ」 とかいろいろ言われた。 だからなに。 人間性終わっとる。 知るかそんなん。 5時間も2対1で話されて、 普通にハラスメントやん。 「僕もシェフもストレスで胃痛がして薬飲んだ」 とか知らん。 ✱話し合いになった経緯✱ 店の税金が膨大になりすぎて、 売上を抑えないといけないから 今月と来月に店休日を作ります。 だからお給料減ります。 って言われた急に。 しかも、店も急な事だから仕方がない とか向こうに言われたし、 いやいや、こっちお金ないと生活が大変。 っていう事があり、異議申し立てをしたら こっちが責められた。 こっちだって急なんだから文句言われても 困りますみたいな姿勢だった。 挙句の果てに、 「こっちは雇用主であなたは雇われ側なのに そんなに噛み付いてくるのはどうかと思う」 って。 まず噛み付くっていう言葉が失礼すぎる。 急な話で申し訳ないけど、 店休日を作らないといけなくなったから、 〇日は休みになります。 だけど、 その分のお給料はちゃんと保証するから 大丈夫です。 ご迷惑おかけしますが協力お願いします。 じゃないの? 「税理士とのすり合わせが上手く出来なかった」 とか、そっちの会社の都合やろ? それを 「お給料減っても仕方がないから諦めるしかない」 って言われたらそりゃキレる。 そっちの会社のミスでお給料なくなって、 それが仕方がない?諦めるしかない?は? それに意見を言ったら 「噛み付いてきた」って…。 しかも人格否定までされて、 ばかにされ、煽られ。 「僕はもう〇歳だから簡単には変わりません」 とか開き直り大会始まるし、シェフはだんまり。 「ほらシェフがストレスで負担で目が死んでる」 「僕はシェフをこういう目にするために経営を はじめたわけじゃないのに」 「看護師なら精神的ストレスがどう身体に影響 するか分かるはずですよね?」 「だったらこういう事は二度と無しにして欲しい」 と…。 もう…夫婦2人でやれば…? 話通じんすぎやろ。 モラハラやなぁ。 こっちだってストレスやろどう考えても。 仕事終わり5時間よ? 2対1で淡々と嫌味ったらしい事言われ続ける。 自分達の非を認めない。 なにもかもひとのせい。 他責思考・他力本願・自己中心的 もう知らん。 関わりたくない。 異常者。 自分達は言いたい事言って 「さ、これで皆納得いったかな?」って スッキリしてましたけど。 スッキリするわけなくない? ひとの気持ちが分からんすぎる人間って こんなに異常なんや。 疲れた…。

やりがいモチベーションメンタル

いの

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, 皮膚科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, 新人ナース, 病棟, 訪問看護, 介護施設, 老健施設, 離職中, 脳神経外科, 終末期

42025/11/22

まどれーぬ

その他の科, クリニック

B氏の発言&シェフファミリーのやってること(5時間も話し合いとか)、 完全にハラスメントだと思うのですが( ΘωΘ )チーン… 今の職場での困りごとの相談窓口として、 厚生労働省が設けている『総合労働相談コーナー』に相談してみてはいかがですか? 何か少しでもいのさんの助けになるような情報が得られるかも。 私は以前勤めていた職場で 院長から一方的に理不尽な退職勧奨を受けたときにそこに相談して、 不利な退職にならないようアドバイスをいただけてとても助かりました。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき

たまに自分の短所に気づいて 分析する時がある。 結構、ふと無意識に。 そしてそれは今日も。 今日は私の家に友達が子供をつれて来た。 とっても楽しかった。 楽しすぎて気づいたら22時だった。 ここで思う。 「あ、仕事行きたくない」 「辞めてしまおうか」 重ねて、 「週明けの仕事がこわい」 「失敗したらどうしよう」 多分みなさんの中には、 この感覚になったことがある方も たくさんいらっしゃると思います。 だけど私の場合は、 明日も休みなのに2日後の仕事の事を 考えてしまって、 今日からすでに心が緊張してしまいます。 加えて、 休みの日の楽しさを感じすぎると 休み明けの仕事で失敗してしまった時に 感情の差が開いてしまって心が疲れるし とんでもなくストレスになってしまうので 全力で楽しめません。 常に仕事モードというか、 仕事の事を考えて構えていないと不安。 この短所が見えました。 前から気づいてはいたけど、 やっと言葉に出来ました。 つくづく思います。 疲れる性格だなぁ…と。 何度も言ってしまいますが、 今の仕事はすごく楽しくて、 ミスなく終えれた日は とても心が弾んで明日も頑張るぞ ってなります。 だけど、ミスをする事がストレスで 小さすぎるミスであっても、 なんなら「それってミスか?」って思うような 些細な事でさえも、切腹のテンションに…。 ミスへのストレスを強く感じる理由は、 私のミスのせいで先輩方にフォローを していただく形になってしまって、 迷惑かけたなぁ…って思うのと、 お客さんに、お待たせしてしまったなって 申し訳なくなる事です。 3月中旬で3ヶ月になりますが、 スラスラ業務がこなせる訳でもなく、 決まった事・指示された事を淡々と黙々と 1つずつ確実に終わらせるのが精一杯。 当たり前です。 ホール・キッチン・その他 3ヶ月で網羅するなんて難しい事です。 それぞれ細かく業務がたくさんあります。 分かってます。 だけど、少しでも早く覚えて 迷惑かけずに働けるようになりたいという 気持ちが先走りすぎてしまっています。 これも短所の1つ。 楽しかった今日 楽しみな明日 短所が気になって仕方がない今 頭の中は常に複数人の自分同士が あれこれ意見を出し合って会議中です。 この性格は、きっとなおらないだろうから 向き合い方を探し中です。 前よりは、ほんの少しだけ分かってきて、 それでもやっぱり心が疲れて重たくて。 雑音だらけ。 今日は静かに寝たかったな。

やりがいパートメンタル

いの

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, 皮膚科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, 新人ナース, 病棟, 訪問看護, 介護施設, 老健施設, 離職中, 脳神経外科, 終末期

42026/03/01

さらりん

内科, 病棟

お疲れ様です。        私も休日なのに明日の仕事の事を思うと気が重いです。     働き始めて3ヶ月で何でもスラスラできるようになるのは難しいと思います。         いのさんは自分を振り返る事が出来てるし分析もできていると思います。         いのさんの働きぶりを見ていれば周りは優しく見守ってくれているのではないですか?     私も仕事の負担が重いと感じる事が多くて日々身体も心も疲れを感じる事が多いデス。    いのさんが頑張っている投稿を読んで辛いのは私だけではないと自分に言い聞かせています。   雑音は気にしない事です。    

回答をもっと見る

職場・人間関係

長くなってしまいますが、アドバイスいただきたく、投稿しました。自分で考えろと不快に思われた方は、どうかスルーでお願いします。 中途採用で今年の4月から入職した者です。30代で看護師資格を取り、経験3年ありますが、以前働いていた病院は、20床ほどの小さな個人病院で医療行為が少なく、輸液ポンプさえほとんど扱わない所でしたので、医療行為もしたくて入職しましたが、配属された所は、トイレ介助、離床、の繰り返しで、点滴はほぼありません。 人間関係さえ良ければ、頑張ろうと思っていたのですが、先輩方からも嫌われてしまっている状態で、例えばクレームの多い対応が難しい患者さんへの請求書についての対応を、その日受け持ちだった私が行くべきところを、その日のリーダーさん(私のプリセプター)が、これまでのその患者さんの経緯について知らない私では難しいだろうと、同じチームの先輩に振ったのですが、「えー、私?」と行くのを躊躇されてるのがわかったので、「私、行きます。」と声をかけると目が合った瞬間、プイッと背を向けてフンッといった感じで顔をそむけながら書類を渡されたり、 夜勤明けの朝、ナースコールの嵐でそちらの対応に追われ、朝食後の配薬がかなり残った状態で日勤との入れ替わりの時間になってしまい、「すみません、残してしまって」と日勤の先輩方に1人ひとり謝りましたが、1人の先輩だけは「いーえー」と答えてはくれましたが、ほかの先輩方はしらーっとした感じで無視状態でした。 私はトロく、話ベタです。数少ない友達に言われるのは、私には「言いやすいタイプ」と。 そんな中、最近中途採用で入職された、20代前半の看護師がおり、すごくハキハキしていて明るいかたです。周りの先輩は優しく、入院を取るのも数回はプリセプターがずっとついて取り、今ではほぼ自立、ほかの先輩方も「大丈夫?」「あれ、やろうか?」など声を優しくかけて、指導もそばで聞こえますが、とても優しいです。 私は、入院を取るのを最初指導がつきましたが、その指導もプリセプターではなく、「何で私なの!?」と言われるのが聞こえ、2回目の入院を取る際には、普段キツい先輩がつき、「もう!それやったことない!?」と言われ、「1回やったんだよね!?何でできないの!?」とそばにいた看護師長にもきつく言われ、3回目は、15時にきた入院が途中、別のカンファレンスへの参加を挟んだりして、日勤時間内に終われず、看護師長に「何で終われないの!?」と言われ、その日フォローだった先輩も「15時の入院のフォローはきついですよ。」と困って言われており、それ以来全く入院を取ることはなくなり、ずっと入院は後から入職した看護師が取って勉強しています。 私のプリセプターは、私とは途中でチームが変わり、質問すると「チームの先輩に聞いて。」と、言われてしまいます。私が言うのも何ですが、指導しよう、教えていこう、という感じではなく、ただ、仕事以外というか、勤務後に「どうした?元気ないよ!?」と声をかけたりはしてきてはくれます。 退職を考える理由 ●先輩方の冷ややかな言動 ●後から入ってきた人へ先輩、看護師長との対応の落差 ●もう私への指導はあきらめの状態なのかという不安 ●トイレ介助、離床の繰り返し、夜勤中ずっとコール対応で動きっぱなしでパソコン業務を休憩を削って行っている ●医療行為をしたい ●いつか転倒を起こしてしまう不安 ● メリット ●プリセプターは、怒鳴ったり嫌なことは言ったりしてこない ●病院自体が就業規則ブックにパワハラの規定を設けている ●休日は取れる 皆様なら、どうされますか?

中途メンタル転職

チーズ

その他の科, 病棟

52025/11/21

hiro

内科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 耳鼻咽喉科, 皮膚科, 急性期, 病棟, 神経内科, 一般病院, 慢性期

おつかれさまです。 私も似た感じかな、と思えてコメントしました。 あることないこと告げ口され、無理矢理?年内で自主退職にされました。 しかも来月のみは別病棟へ異動の追い討ち。 そういえば私も医療行為、あまり…やってこなかった

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

こんにちは、先日コロナで家族が陽性になり自宅待機になりました。もれなく家族全員が時間差で発症し、3週間位休むことになりました。 その際休んだことで迷惑をかけたし、ファミリーパックのお菓子を4袋くらい買って行ったんですが… 裏であんなに迷惑かけたのにファミリーパックって馬鹿にされてるよねとお局がクラークさんに言ってたんですよね。 前の職場は長期休暇とか帰省したときはご当地のお土産みたいな感じ、やむを得ない理由での突発的な休みではファミリーパックとかみんなで食べれるお菓子を買ってくるみたいな暗黙のルールがありました。 転職して初めての何日も休む休みだし、他の方もコストコのポテチとかバームクーヘンとかだったのでファミリーパックにしましたが… ぶっちゃけ遊んでたわけではなくむしろコロナで苦しんでたのにお菓子ごときでって話なんですけど、菓子折り買いに行かなきゃならないのか?って思いました。 皆さんはそんな休んだらお菓子みたいなルールありますか??

辞めたいメンタル人間関係

カエデ

急性期, 超急性期, ICU, HCU, プリセプター, ママナース, リーダー, 大学病院, 慢性期, SCU

132022/03/18

ちょこひめ

クリニック, 介護施設, 外来

私がそうなったら空気を読んで実際お菓子を差し入れしますが、 他の人が病気で休んだ場合、差し入れがなくてもなんとも思わないタイプです。 コロナ感染の類や急病の場合は特に、そんな余裕もないでしょうし… でも休んだらお菓子の差し入れの文化は私の職場にもありますね。 お局さんですが、元々職場なんて、助け合いで何とかするのが当たり前なんだから、文句言う人の気持ちが全くわかりません。 多分その人はいいお菓子を貰っても、休んだ事に対して文句を言うタイプじゃないかなと思います。 『ただの文句言いたいウーマン』だと認識してしまいます。 そういう人は苦手なので、私だったら本人に 『駄菓子ですいませんでした』と言いに行くかもしれません笑

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

看護師一年目の者です。 今の職場ではよく先輩方をなぜかイラつかせてしまい度々詰所で私のことについて色々と言ってることを耳にします。 原因は私の言葉の選び方やものの言い方、人に対する接し方が不快に感じると言われてます。 推測ですが私は人見知りで話すのが苦手なため毎日ペコペコしながら愛想笑いをして先輩方の機嫌を伺いなんとか仕事をしているのが気に食わなかったのかと思っています。 しかし元々メンタルも強くなかったことからこの状況がストレスとなり体調を崩し、睡眠不足と少し鬱状態な感じで仕事をしていました。そのせいもあってか先輩に言われたことをやってなかったりケアレスミスが目立つようになり、もともとよく思われてなかったため、この行いからついに見捨てられました。 見捨てられたと確信したのは明らかにもう何も指導していただけなくなり、詰所で〜さんにはもう無視した。もう教えないと言ってるのを聞いたからです。 原因は自分だとわかっているのでしょうがないことだとは理解してますがれからどのようにこの職場で仕事していけば良いのかわからなくなりました。 ちなみに私の職場ではすぐ噂は広まるので私のことはほぼ全員知っていると思います 今後は今の私の不注意を正し、頑張っていきたいと思っているのですが指導されないとなると正直どうしていったら良いかわからないです。こんな私ですが何かアドバイスいただければ嬉しいです。

指導先輩1年目

れれ

内科, 急性期, 病棟, 慢性期

252022/11/06

美南

内科, 外科, 急性期, 病棟, 一般病院, 透析, 派遣

原因が判っていて、せいさんなりに対処してもスタッフが取り合わず無視する、指導が得られないなら、それは職場環境の問題です。 もう転職されたらどうですか? 過去の質問も読ませていただきましたが、現在終末期病棟で働かれているんですよね。 せいさんが嫌じゃなければ、 「急性期の病棟で一から学び直す」 という選択肢を取った方が、今後看護師として自分の興味が湧く領域を見つけて転職したくなった時に、キャリアが役立つのではないかと思います。 それと、今後も看護師として働き続けたいなら、もう二度と他の看護師相手に無理な愛想笑いや、ご機嫌取りをしないことです。 話すのが苦手なら、話さなくていい。 聞き役に徹して、余計なことを言わず、必要最低限の報告・連絡・相談だけして、淡々と自分の仕事をこなすようにしてください。 わからないことがあったときだけ、周りの看護師に聞いてください。 もし無視されたら、それは相手の看護師の職務怠慢ですから、その時に初めて上司に相談したらいいんです。 まだ一年目なんですから、他の看護師の仕事をフォローする必要もないです。 ましてや、噂話で他人を陥れるような腐った看護師たちに、なぜせいさんが手を貸さないといけないんですか? そこまで人の揚げ足取りが好きな看護師が多いと、せいさんが努力したところで改善は難しいですよ。 正直努力するなら、ご自身の看護師としての成長のために、その力を使ってほしいです。 私のお勧めは、転職して性格的に背伸びをしなくてもよい働き方をすることかなと思います。 何度でも、やり直しは利きますよ。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

二年目看護師です。今回退職することになりました。有給前に病棟にはお礼のお菓子を渡そうと思うのですが、師長など個々へお礼のお菓子を用意するか迷っています。みなさん移動や転職される時どうしていますか。

退職転職

カナ

内科, 外科, 消化器内科, 整形外科, ママナース, 病棟, 消化器外科, 一般病院

192022/03/15

テシマ

内科, 病棟

病棟にお菓子、看護長には特にお世話になったので個別で少し高めのお菓子用意しました。後はお手紙をそれぞれにつけましたね。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

看護・お仕事

分娩件数が減りつつあり、SNSや訪問型の産後ケアを取り入れてはどうかと思っているのですが、上の方たちから良い返事がありません。このままだと産科も閉鎖になりそうなのですが、産婦人科、存続するには他に方法はありますか?

産婦人科病院

みーミー

その他の科, ママナース

02026/06/02
看護・お仕事

デイサービスセンターや施設で勤務経験がある方へ 当日の薬の管理方法について検討中です。 施設で管理中の方の薬と持参される方の薬で朝昼夕分と持ち帰り分はどのように分けて管理されていますか? 置き場所やどんなケースを使っているか、配薬方法等知りたいです。

デイサービス施設

さくら

急性期, ママナース, 訪問看護, 外来, 一般病院, 慢性期, 終末期, 検診・健診

02026/06/02
看護・お仕事

看護師5年目(産休・育休で約1年ブランクあり)です。 そろそろ復帰の時期になるのですが、1年も離れると業務ができるのか不安です。 復帰前にしていたこと(復習やシュミレーションなど)・心構えなどあれば教えていただきたいです。

正看護師病院

にっく

内科, 外科, 呼吸器科, 循環器科, 整形外科, 外来, 神経内科, 消化器外科, 一般病院

12026/06/02

ゆうゆう

病棟, 消化器外科, 一般病院

2児の母です。私の場合、育休復帰ではなく、5年ブランクありの就職でした。 私もこの就職前、同じように悩んでいました。 就職前に、勤務予定の科の主な疾患や処置などの勉強を慣らし保育中に行いました。 また、朝の準備のシュミレーション。なるべく気持ちに余裕をもって出勤したいので、朝食をルーティン化にする、保育園の準備は前日夜にするなど工夫しました。 私が勤務する病棟では、ママさんが多いです。育休明け、勤務初日はフリー、2日以降に受け持ちが少しずつ付いていく感じでした。 5年ブランクあった私でもなんとかなりました。 応援しています!

回答をもっと見る

新着もやもや記事

看護師がつらいと感じたとき、どうすればいい?

看護師は非常に忙しく、ときにはストレスや負担を感じることがあります。そんなとき、つらさを乗り越えるためにはどうすればよいでしょうか?この記事では、看護師がつらさを感じたときの対処法や秘訣を紹介します。

最近のリアルアンケート

大失敗あった😂小さな失敗多数💦緊張しっぱなし😳周りに助けられた🥹思い出したくない🤣その他(コメントで教えてください)

366票・2026/06/09

しっかり5月病になりましたしっかり5月病になりました5月病になりませんでしたその他(コメントで教えて下さい)

454票・2026/06/08

アイドル・YouTuber🎤アニメ・漫画📺ゲーム🎮声優♫テーマパーク🎡アウトドア・キャンプ🔥自分の家族・ペット👪その他(コメントで教えて下さい)

471票・2026/06/07

まだあるし、入荷制限もかかってないまだあるが、入荷制限がかかっている在庫が少なくなってきている節約してと周知がありました全くないもともと使っていないその他(コメントで教えてください)

501票・2026/06/06