ちょっとした言葉遣い

千尋

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, ユニット型特養

異動したユニットの先で、そのユニットの業務のながれとかやり方を新しくおぼえるじゃないですか。 当然、そのユニットに前からいる職員におそわるわけなんですけど、ちょっとした言い方にモヤモヤしてしまうんです。 「〇〇さんの移乗のしかた、千尋さんにおしえてあげて」「食事の準備のしかた、おしえてあげるから」 この「おしえてあげる」て、なんだか上から目線だな…。反対の立場だったら、私は異動してきた職員に業務手順を説明するときに絶対に使わない言葉です。 ふつうに「〇〇さんの移乗のしかた、ちょっとコツがあるので実際に見てもらいながら説明しますね」とか「食事の準備のしかたなんですけど、うちのユニットではこういうふうにしています」て、言います。 相手が新人職員でも、同様です。 同じ施設内の別ユニットに異動したので、業務の流れも基本的なことは同じなのに、まるで初めてこの仕事に就いたかのように扱われるの、てどうなんだろう? 夜勤も1人夜勤のところを指導職員をわざわざつけて2人夜勤にするとかいうし…。 自分では結構仕事できる方だと思ってるけど、頼りないのかな…?

2025/10/02

2件の回答

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気にしすぎ…かな?と。〇〇おしえて〜は自分で言うかどうか考えましたが、どうなんだろな〜?言う時もあるかもしれないし、使わないかもしれないし…たぶん意識する言葉でもない気がします。気にする人がいるんだ、と今思いました。そういう人もいるんだ、くらいでいいと思います。夜勤は通常最初から一人なんでしょうか?私の施設では異動先のユニットの最初の夜勤はベテランであっても2人です。入居者さんは記録になくても夜の顔😎がありますもんね。頼りないとかではないと思いますよ。

2025/10/05

質問主

自分から業務の説明を受けたいと申し出るときには「おしえてください」と言うのですが、反対の立場(おしえる側)だと「おしえてあげますね」は、なかなか出てこないワードです。「おしえますね」だと、まだいいのですが。「あげる」が余分なんですね、きっと。 たとえば、施設長が手が空いたからと言ってたまたまユニット業務を手伝いに来てくれたとして、「施設長に午後の業務のながれをおしえてあげますね」とは、言わないですよね。「午後の業務のながれを説明させていただきます」と言うと思います。同じ職員同士ならそこまで丁寧に言わなくても「説明しますね」で十分ですが。

2025/10/24

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「ユニット型特養」のお悩み相談

職場・人間関係

全くコミュニケーションがない職場(ユニット)、仕事中の声掛けもないって、どう思いますか? ちなみに日勤帯は、ほぼワンオペ状態です。 週に何回かパートさん来ますが… ある日、その日は、ユニット会議があったらしく、次の日に紙に「洗濯物の間違いが多いので、洗濯物を洗濯機に入れるときは、紙に誰の何を入れたかを書いて、職員の名前を書くように」と、タブレット端末の横に貼ってありました。 当日私は出勤でいたのですが、いつ会議をしたのかも知らず、声掛けしてくれればいいのにと思ったのですが… 私がいたユニットは、自立歩行の方が多く、空にしたら危ないと思って声を掛けられなかったのかと思っていたのですが、出勤終わりに他の職員と会い挨拶も交わしたのですが、会議のことは一言も言われず… もしかして、私は嫌われてる? 私には何も教えたくない? (入社して3ヶ月目です) 入社して、わからないことがあれば聞いてるし、先輩から言われたことは素直に聞いて実践してるし… (ここは、入社して全く指導らしい指導してもらえません) 実践して、難しい方の対応、もう一度教えてほしいとお願いしても、口だけで… ヒヤリハット書かなくてはいけなくて、うちの場合、手書きではなくパソコンで、しばらく使っていなかったし、機種が変わると操作方法違うではないですか。 ヒヤリハットの用紙がどこにあるのかも口頭で早口で言われ、画面上に出してもらっても、「まる」だとかチェックの入れ方聞いても口頭で早口で… もう少しゆっくりわかるようにとお願いしても嫌な顔され… 自分はわかってるからスイスイできるかもしれないけど、パソコンでヒヤリハット書くの初めての人は、わけわかんないですけど… 実習生には教えられても、中高年の人は腰かけだと思われてるのか、教えてもらえません。 コミュニケーション、声掛けもない、なんかバカにされてる感じがする、辞めた方がいいでしょうか?

ユニット会議声掛け指導

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

42026/04/17

ぶち猫

介護福祉士, 病院

なんとも感じ悪い職場ですね。 うちも早番、遅番、夜勤の勤務しかなくて、日中はナース1人と早番、遅番のケアワーカーの3人でそれぞれの業務に分かれて動くので、ワンオペのようなものです。 それでも、合間に報連相や愚痴もおふざけ話しもしてコミュニケーションバッチリで、それは知らなかったなんてことはないです。 カスミソウさんのところは、他の職員同士はどんな感じですか? それぞれが不満うっぷんを抱えて危うい人の集合体なんでしょうかね? 話し合いの段階を越えてしまい、諦めの境地なら、私なら去りますね。 職場のカラーが暗色だと、とてもじゃないけれど耐えられないです。

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きょうの介護

ユニット型特養に勤めています。 職員の健康診断が職場であり(検診車が来ます) 全員その日に検診受けます。 順番に行くのはいいのですが、業務がまわらない。 私は、早出で他の職員にまだパッド交換終わっていないことを伝え検診に行きました。 ユニットに戻って記録確認すると、まだ誰1人終わっていない。 数分後に戻ってきた職員に聞くと、水分補給してて、そこまで手が回らなかったのこと。 頭の中で??? 水分も確かに大事ですが、濡れたままパッドしてる利用者様のことを考えたら、そっちの方が大事ではないでしょうか? 皆さんはどう思われますか? 水分補給?パッド交換(陰洗)? どちらを優先しますか?

水分補給オムツ交換ユニット型特養

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

112026/04/13

じょー

介護福祉士, 施設長・管理職, 小規模多機能型居宅介護

私も基本的には、濡れたままの状態で過ごしている利用者様がいる場合、パッド交換(陰洗)を優先すべきだと考えます。皮膚トラブルや不快感、尊厳の観点からも、早急な対応が大切だと思います。一方で、水分補給も脱水予防のために重要なので、利用者様の状態や緊急性を見極めながら、職員同士で声を掛け合い、役割分担をすることが理想的ではないでしょうか。現場の状況によって判断は異なりますが、チームで連携しながら最善のケアを提供していきたいですね。

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感染症対策

清拭タオルを温めるホットウォーマーの使用が中止になりました。ホットウォーマーをずっと使用しているのが、衛生的に良くないらしく、レジオネラ菌の問題もあるそうで……(レジオネラ菌が出た訳ではないのですが)。 今は居室にある洗面台のお湯を使用して、その都度濡らしてから対応をしていますが、洗面台から出るお湯は38℃くらいなので、清拭タオルとしては少し冷たい温度で、入居者さんからも時々『冷たい』と言われます。 こんご、ホットウォーマーを使用することはないようで、何か別の対応を考えないといけないのですが、皆さんの施設で、清拭タオル以外を使用しているところはありますか?

感染症オムツ交換ユニット型特養

ジラン

介護福祉士, ユニット型特養

142026/02/26

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

以前のところでは、電子レンジで温めてやってました

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

462025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

122024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか? 私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。 入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか?面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼?お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか?何に対しての「ありがとう」なのか?嫌味か?など色々考えてしまいました。 そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。 なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか?ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか?を教えてもらいたいです。 先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。

先輩家族上司

ササヤン

介護福祉士, 介護老人保健施設

202026/04/09

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 日本ではビジネスシーンにおいて『区切り』としてありがとうございましたを使うことが多いです。 商談が終わった際や面接が終わった際などに『もうお互いに確認することや伝えたいことはありませんね?それではこれでお開きになります』って意味合いで使われます。 なので感謝を求められたり嫌味として言われてるわけではないです。 相手にありがとうございましたと言われたらありがとうございましたと返せば、『こちらも伝え忘れたことや聞きたいことなどはありません。お開きでいいです』となります。

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話題のお悩み相談

施設運営

皆さんの施設の壁掛け時計ってアナログタイプですが? よく考えたらデジタルのほうが見やすいかなあ、思いまして。どちらかデジタルの壁掛け時計使っているところあります? また、アナログにこだわる理由があればそれも聞かせて欲しいです。アナログ読み取る脳トレになる、ってのは分からなくもないけど、目が悪い人や認知機能低下してる人が時間見やすいメリットと天秤にかけると悩みますね。

施設

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

72026/06/14

あっきー

介護福祉士, 有料老人ホーム

うちの施設は、共用のスペースはアナログの壁掛け時計を使用しています。 利用者さんの居室(個室)はご家族の持ち込みですが、デジタルで、文字が大きいものを置いている方が多いですかね。どちらが良いのか分かりませんが、デジタルの大きな数字は利用者さん達には見やすいように思います。

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新人介護職

万年人手不足ですが、最近は外国人しか入社してきません。笑 外国人も優しいし、やる気はあるのでいいのですが、簡単な日本語しか話せないので、日常会話も理解できないことあるし、介護用語も説明しても日本語の意味からまた説明して、、、。 時間だからと勝手に帰ってたり笑 みなさんの職場は外国人の方、おられますか⁇

外国人人手不足

hk

介護福祉士, ユニット型特養

92026/06/14

ヨウコ

介護福祉士, デイサービス, ユニット型特養

特養で働いています。ユニットの半分は外国人です。日本人スタッフと仕事のことでめちゃくちゃ喧嘩する、ある意味仕事に真剣なスタッフもいれば、日本語もままならないスタッフもいます。 出勤すると自分以外外国人の日もあります。人によるのもありますが、業務をスムーズに行うのが本当に難しいです。

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リハビリ

通所リハビリデイケア勤務です。 契約の際、皆さんは医師の指示書を貰ってると思うのですが、どのような流れで指示書を頂いてますか? 施設内に医師が居る場合、利用者様の主治医の意見書、指示書は必要ないですか? 施設内に医師がいない場合も、宜しければ教えてください。 宜しくお願いします🙇

リハビリケアマネデイサービス

めい

介護福祉士, デイケア・通所リハ

22026/06/14

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

通所リハビリは「医師の管理下で行うリハビリ」ですので、基本的には主治医の先生による情報提供や指示が必要になります。 そのうえで、施設内に医師がいる場合といない場合で、次のように考えると分かりやすいと思います。 ① 施設内に医師がいる場合… 施設の医師が利用者さんを診察し、通所リハの実施内容について「リハビリ指示書」を出していれば、別途主治医の意見書を必ずしも求めないケースもあります。 ただし、その医師が主治医としての役割も担う形になるため、診療の実態や地域の運用によって判断が分かれるところですね。 ② 施設内に医師がいない場合 通所リハビリとして医療的なリハを行う場合は、利用者さんの主治医に「診療情報提供書」や「意見書」などを書いてもらい、それをもとにリハビリ計画を立てる形が基本になります。 医師の意見や指示なしにリハビリを提供するのは、ほぼどの保険者であっても制度面でも安全面でも難しいと考えられます。 まとめると、 「医療系サービスとしての通所リハでは、原則として主治医の意見や指示が必要。 施設内に医師がいる場合は、その医師が指示書を出していれば、外部主治医の意見書を省略できる場合もある」 というイメージで捉えていただけると良いかと思います。

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最近のリアルアンケート

設置されている設置されていない分からないその他(コメントで教えてください)

398票・2026/06/22

行事やイベント🎉夏が近づくこと🌞ボーナス💰お出かけ🚗特にない😂その他(コメントで教えてください)

522票・2026/06/21

お弁当派🍱コンビニ派🏪給食派🍛軽く済ませる🥤食べる時間はないその他(コメントで教えてください)

579票・2026/06/20

何かあれば必ずフォローしてくれる会話に入れない時に話を振ってくれる気さくに声をかけてくれるちゃんと褒めてくれる皆のお母さん的な存在神はいないですその他(コメントで教えてください)

575票・2026/06/19