受け入れるか否か…。

チュラ

介護福祉士, ケアマネジャー, ユニット型特養

居宅のケアマネさんからショートの問い合わせがありました。 簡単な情報として、Aさん70代女性、精神疾患あり、下肢筋力の低下が著しく在宅での生活が厳しくなっている。主介護者のご主人も高齢な為、ショートを使用しながらできるだけ長く在宅で生活していきたい。との事。 ケアマネさんの話をよく聞いていると以前、うちの特養に入所して『こんな所で生活なんかできない』と退所された方…。(2年ほど前) 思い通りにならないと癇癪を起こし、特定の職員を攻撃、毎日の様にご家族からクレームの電話が入る様な厄介な方。 社会福祉の目で見れば、誰でも平等に対応するべきだけども、入所していた数ヶ月の間に色々問題起こしすぎてクレーマー認定。 他の施設でも散々お断りされたんだろなって想像はつく。かと言って、よっぽどの事がない限り人は変わらないし変えられない。 今でさえファンキーなご利用者が多くて職員に負担かけてるのにこれ以上は負担かけたくないし、めんどい事が増えるのは勘弁して欲しい。 施設長が明後日まで不在だから返事は保留してるけど、皆さんなら受け入れますか?

2023/11/08

3件の回答

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(ユニット型)特養のお話しでしょうか? まず、タテマエと言っても良い事にはなりますが、本来社会福祉法人は受入拒否はできませんよね。 実際は正当な理由は用意できますね、ほとんどの場合で。 キーパーソン=or≠ご主人でしょうか? そこまでのクレーマーは、どの方ですか? 特養入所されていたと言う事は、前回の入所判定ではOkされた訳ですが、やはり社会福祉法人の基本姿勢からと思われますねー。 そして、居宅ケアからと言う事は、今はサービスを利用されてるのだと思いますが、そこでの状況は、以前と変わりないのでしょうか? 今までの事があったそれでも、そちらにショートを頼むのは、以前と変わりなくリスク者で、他は全てダメだった、と言う事かな、とは思います。わたしであれば特養職員に尋ねる事、今の利用での状況を尋ねる事、事前確認訪問と言う場面をケアマネに作ってもらい、一度自宅で肌を合わせてみる、をやって判断すると思います。

2023/11/08

質問主

コメントありがとうございます。 本来なら正当な理由なしに受け入れ拒否ができないのはわかっているんですが… またあのクレームの嵐になるのかと思うと悩んでしまいます。 キーパーソンはご主人です。ご主人、ご本人共にクレーマーですね。 他にご家族もなく親戚も疎遠な方です。 ショート担当のリーダーにそれとなく聞いてみたら無理と即答でした。 居宅ケアマネさんにも再度連絡をして現在の状況を聞いてみましたが、近隣のデイサービス数箇所からは利用をお断りされているそうです。理由はクレームの内容が度を越していて、他ご利用者にも迷惑になってしまう為だそうです。 アドバイスありがとうございました。

2023/11/10

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「ショートステイ」のお悩み相談

きょうの介護

就寝時に原則靴下は脱いでいただいています。でもこの時期寒くてはいて寝たいかた結構いらっしゃいますよね……。 蒸れるし循環悪くなるし不潔になりがちだし(靴下は入浴時と夜間帯に洗濯)浮腫や白癬予防にも脱いでいただきたいのは山々なのですが……。電気あんか等も利用してますがやっぱり足先出すのいやがるかた多くて。 皆様どうしてますか?

予防健康ショートステイ

もとか

介護福祉士, PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, 病院

52025/02/12

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

ご本人の意向でしたら、迷わず履いて寝て頂く、もうこれが100%正解です。 清潔が気になるのでしたら、臥床前に履き替えて頂けば良いですし、循環の問題を考えるべき方でしたら、切り込みやゴムを少し伸ばす臥床用を準備すれば、と思います。 抗菌でも良い肌心地のもありますので、対応法はあると思います。 よく、認知症であり…など言う職員もおられますが、余程の危険でない行為でしたら、認知症であろうとその時の意向は、ご本人の意見です、 、人生の先輩にこちらの考えを押し付けるべきではありません。 例外としての実際に、ズボンを5〜6枚重ね着をする女性がおられましたが、その時は「汗がすごい、これは健康にどーしても良くないです。2、3枚は脱いで、水分を摂りましょう、さすがに心配」と対応した事はあります。盗まれるから、の理由でした… 言い方悪いですが、靴下くらい履いていてもそんなに危険や、悪化にはならないです。潰瘍があったり、ASO、または蜂窩織炎など無ければ、ですね。

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介助・ケア

ユニット型ショートステイ、新規のご利用者様に関しての質問です。 その方のADLによってベッドの位置を変更しています。ベッドを壁にくっつけて置いたり、トイレに近い位置に置いたりです。 でも、従来型だと、ベッドの位置はあまり変えられませんよね。 一方で、まずは誰でもともかくデフォルトのベッドの位置で、ご利用者様が転倒しそう、もしくは転倒したなどがあってからベッド位置を変更するとか、 もしくはその様な事故が多発する場合「この設えではこのご利用者様はここをご利用するのは難しい」として利用停止(他を当たってください)となるところもあると聞きました。 あなたの勤める、またはご存じのショートステイの居室設え事情を教えてください。

ショートステイケア

ぼっぽー🐦

介護福祉士, ケアマネジャー, ショートステイ

22025/09/13

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

お疲れ様です。 以前、ユニット型のショートステイに勤めていました。私の勤務先でも、ぽっぽーさんの施設と同じように、利用者様のADLに合わせて居室のレイアウトを調整していました。ベッドの位置は縦か横か程度の変更でしたが、居室内には標準でベッド、床頭台、洗面台、クローゼットがありました。必要に応じてポータブルトイレを設置したり、自宅から馴染みの家具(テレビやタンスなど)を持参される方もいらっしゃいました。 利用初日には利用者様ご本人やご家族、ケアマネさんと一緒に環境を確認し、必要があればその場でレイアウトを変更していました。実際、レイアウトが原因で転倒につながったこともあり、その都度見直しを行っていました。ただし、レイアウトを理由に利用をお断りするようなことはありませんでした。

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キャリア・転職

カイテクという単発介護バイトのアプリ使っている方いらっしゃいますか? 使ってみたいけどどんな感じがわからず悩んでます! どんなことでもいいので教えてください!

アルバイトショートステイ特養

まや

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ

142024/02/23

ゆったそ

ケアマネジャー

まだ登録だけして働いていない身からの答えなので、不足する点も多いかと思いますがご了承ください。 まず利用登録にあたり、名前生年月日住所等だけでなく、身分証明書や顔写真、資格証明書の登録も必要になってきます。 登録申請後、承認されてから求人を探しました。 都心部なら求人もたくさんありましたが、地方はほとんどなく… 私が地方住みの為合う求人がなく、勤務しないままになっております😅

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

442025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護職の女性の皆さんへ。 皆さんは何にお金を使うのが一番楽しみですか? 私は化粧品(メナード)を買ったり国内旅行ですかね💭🤔

職種

あい

有料老人ホーム, ユニット型特養

452025/09/30

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

買い物ですね

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

ついに退職しました💦 19歳にこの業界に入り、認知症の方の対応や身体介護、介護の仕事を通して、色んな介護観、利用者様の気持ちを考え人手不足の中日々戦ってきました。楽しいこともありましたがとても辛く自分には向いてないなと思い続けてました。 1年前から、仕事行こうとすると体調悪く、仕事してても体調イマイチのまま、頑張ってきましたが、休みもなく毎日暴言を言われ続け、職員からも色んなことを押し付けられ、自分の中でどんどん苦しくなってしまいました。 最近は眠れず、食べれず、涙止まらず、起き上がれず精神科にも通い始めとうとう仕事にも行けなくなりました。まさか行けなくなるとは思わなくて、、シフトに穴を開けてしまったことただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。 これから先不安な気持ちでいっぱいです。社会復帰できるかな、だけどもう介護からは一旦離れたいです。

暴言人手不足退職

実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

242024/09/14

かおりん

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

大変でしたね。私は住宅型有料老人ホームで勤めていました。私は先輩からのいびりや、入居者さんからのいじめに耐えて仕事をしていましたが、もう辞めよう…この世界から退こうと決め、今飲食店に転職してフライパンを振りながら、とても怖いけど優しい先輩から可愛がられて、毎日頑張っています。 私も精神的な病気を持ってるんですよ。薬を飲んでなんとかやってます。 主さんに必要なのは、少しのお休みだと思います。 今まで頑張ってこられたではありませんか! 美味しいものを食べ、ゆっくり休んで休養を取りましょう。

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

今月末でサ高住を退職し(初めてで1年)、派遣でショートステイか ユニット型特養に行くか迷ってます。 特養、老健は前から体力的にしんどそうなので避けてきました。 両方見学に行き、特養は派遣会社の方が60.70歳代も特養初心者で継続勤務だと推しを強く言われます…。 私はショートステイは前から興味あり、ショートステイに8割気持ちは傾いてますが覚える事、利用者の入れ替わりが対応大変そうだなぁと見学時に思いました。 やりがいはあると思われます。 サ高住はサ高住と呼べる元気なご利用様が少ない、重度な方を対応してきたので派遣社員で1年かなりしんどかったので転職を決めました。 思った以上に精神的に苦痛でした。 職場の人間関係も派遣を初めて雇った施設で虐められました…。 介護歴長いので分かってはいますが 年齢的にももう、体力的に(慢性腰痛あり)しんどいので気分的に負担にならない所で働きたいですのですが、 アドバイスお願いします! 経験はトータル19年、デイサービス10年、グルホ約8年、サ高住1年です。 もう常勤、直雇用パートは給与安いので派遣社員を選んでます。

モチベーション転職人間関係

みっきぃ

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

182025/12/13

ジロー

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 実務者研修

ショートが良いと思います。

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新人介護職

一時期、後輩ちゃんのことでだいぶ苦痛だったけど、インスタのアカウント変えてフォローやめてから後輩ちゃんのストーリー見ることなくなって、プライベートほとんど何してるか知らなくなったことですごい楽になった😂仕事では相変わらず、他の人と仕事の話なのか知らないけど楽しそうに話してる姿は見かけるけど、なるべく自分の視界に入らないように、気にしないようにしようって思ってからもまた楽になった(笑) でも、仕事上、指導係っていうのもあって完全に関わらないのは無理だから必要時は話すんだけど、少しずつ前より退院支援に向き合ってる感じするし、他職種とも雑談ばっかじゃなくて利用者のことで話してる機会も見るようになって、頑張ってきてるな〜とも思う。 やっぱり仕事とプライベート分けたい自分からすると、仕事とプライベートの後輩ちゃんを見るのは(インスタとの差)ダメだったんだよな。インスタ見なくなってすごい楽になったのが何よりもの証拠😂 プライベートは相変わらず楽しんでるんだろうけど、何してるかもう知らないからいいの。

雑談後輩SNS

もっぴ

介護福祉士

82025/12/13

りっちゃん

介護福祉士, 従来型特養

お疲れ様です。先輩後輩に関係なく、気の合わない職員とは仕事上のコミュニケーション以外は距離をとってよいと思います。必要ないストレスを溜め込まない方がお互いのため、ぐらいに思っていてよいのではないかな、と思います。仕事以外の話は挨拶だけという人いますよ。

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介助・ケア

立ち上がり転倒注意の方を転倒させてしまいました。 自分のミスです。フロアを空けてしまいました。 不慣れな現場で初めて独り立ちで、ひとつひとつをしっかり行えず、明らかに自分の過失でした。 転倒させてしまったご利用者様は骨折してしまいました。本当に申し訳なく、スタッフさんにもかなりご迷惑をお掛けしました。 転倒でADLが急激にわるくなることもあるし、ただただ申し訳なくて、不安で、心配です😭

ヒヤリハット職員

ピー太郎

介護福祉士, グループホーム

62025/12/13

もやし

転倒に遭遇しない介護士なんて珍しいっていうか、ほぼいないと思います。 その転倒の中でたまたま骨折をしてしまっただけです。 しゃーない、切り替えてけって感じです。 そんなに自分を責めても疲れるだけですよ。 それよりも切り替えて明るく振る舞った方が利用者様は喜びます。不思議なことに不穏って伝染するんですよ。

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最近のリアルアンケート

満足💗思う通りです!いつもと変わらない、普通です👍希望が通ってないー😨不満しかないです…🥺シフトはないよ、固定です。その他(コメントで教えて下さい)

407票・2025/12/21

相談に乗ってくれる人仕事を手伝ってくれる人自分をかばってくれる人急遽仕事を代わってくれる人頼れる人はいないその他(コメントで教えて下さい)

588票・2025/12/20

現在しています以前していました自分ではしていません親はまだ元気ですその他(コメントで教えてください)

617票・2025/12/19

好きです嫌いですどちらでもありませんその他(コメントで教えてください)

643票・2025/12/18