指定難病を持つ入居者様について

黒猫

介護福祉士, 有料老人ホーム

現在、指定難病を持つ入居者がいます。 認知はなくクリア、要介護は5です。 他の入居者に比べかなりの高待遇をしています。 必ず同性職員のみの介助、本人の好きなタイミング(昼夜問わず)で体位交換、排泄介助(酷い時は10分に1回ナースコール) 看護師は日中ほとんどその方の対応に呼ばれていて 他の入居者のケアに当たれないと嘆いていました。 夜間は本人希望で医療的ケアの為にオンコールナース以外に訪問看護を導入しました。 家族も昼夜問わず好きなタイミングで毎日面会、泊まりこみOK。等 コミュニケーションには、病気の影響で話せないので文字盤などを利用しています。 指があまり動かすことができず職員が理解するまでに時間かかってしまう、本人用の必要語録表作るもこれは使わないと五十音表で対応していますがすぐにこちらが理解出来ないと不穏になり、すぐさま家族に愚痴「酷い目にあった、ここは何もしてくれない、とことん嫌な目にあった」と言ってるのを聞いてしまい本当に介助に入るのが嫌です。 というか、家族も毎日泊まり込みなどが出来るならどうぞ自宅で面倒を見て頂きたいです。 どの入居者よりも高待遇で全力でケアに当たってるのに毎回悪く言われるのも精神的にやられる。 本人も病気の影響で辛いのはわかるけど少しはこっちの事も考えて…… 特に夜間は、あなたのナースコールで確定1時間拘束されるからその間他の入居者のケアに入れないのが辛い、文字盤使っても何言ってるか理解しづらいし相方が男性だったら応援にすら呼ぶことが出来ない 本当に泣きたくなるし、おかげで介護職が嫌いになりそう

2025/08/06

2件の回答

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介護する側も人間だし、感情がありますよね。泊まりでくるなら、一層自宅でどうぞって私も思います。

2025/08/06

黒猫さん、かなり大変な方のケアですね。 実際にケアにあたる方たちでかなり困っていらっしゃいますよね… 施設ケアマネはなぜその利用者の受け入れを決めたのでしょうか?要介護5で儲かるからですか? その利用者の入居にあたり、事前に他の方と違うケアが必要な事は周知されていたのでしょうか? ケアマネはその利用者の入居後、実際のケアを確認しているのでしょうか?皆さんが困っている事は把握されているのでしょうか? まずは、サポートだけでも男性介入を認める、家族が泊まり込みしている時は、夜中の頻回のナースコールは控える、定型文の使用を認める事は早急にお願いして良いと思うのですが、ケアマネに相談できるのでしょうか? 私が有料勤務の時、黒猫さんほどではありませんが、かなり細かい個別ケアが必要な利用者がいました。 ケアマネは入居日のみケアに入り、1日で降参、受け入れるんじゃなかったと… 今後ケアする我々の身になれと思いましたよ。 まだ家族が頻繁に来るような利用者なので、比較的若いと思います。また、有料に入居できるくらいなので経済的にも余裕があるのではないでしょうか。 そこで、タブレットを用意してもらい、メモにでも文字入力をして文字起こしをすれば、文字盤ではいかに相手に伝わるまで時間がかかるのが分かるんじゃないですかね?頭もクリアなので、脳トレにもなりますよね。 それを看護師などの機能訓練の有資格者がいた場合、指導すれば機能訓練として点数も取れると思いますよ。 タブレットでYouTubeやInstagramでも見ててくれれば、コール頻回も減るかもしれませんね。

2025/08/07

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「人手不足」のお悩み相談

キャリア・転職

うちのデイサービスは慢性的に人手不足です。 皆様のところは求人揉んだはどのように工夫されていますか? 現在インスタにて求人はしていますが、インスタ投稿するのも業務負担になっています。 良ければアドバイスお願いします。

仕事紹介人手不足デイサービス

りっか

介護福祉士, デイサービス

102026/06/10

グリーズマン

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

難しいですね。 1番は知り合いや友人などを紹介することが1番やめにくいかもしれませんね。

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施設運営

私の施設では離職者が続々と発生しており、やがてリーダーが2名不在になります。 施設は誰でも良いから誰かリーダーになってほしいという勢いでリーダーを探しておられますが、見つかりません。 このまま不在の場合はどうなるのが一般的でしょうか? また、人手不足が深刻になり、そもそも現場を回せなくなる事態になったら、どんな措置があるんでしょうか? 似たようなケースを聞いたり実際に体験された方や詳しい方がおられましたら、教えてください。

ユニットリーダー人手不足施設

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

162025/10/25

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

私がオープニングでいた有料は、リーダー兼ケアマネがオープン早々に体調不良で3ヶ月程来たり来なかったりで、サブリーダーも任命なしでした。 その後、明確にリーダーではなくまとめ役ような、男女の正社員とパートで組ませると、パートは、夜郎自大で、休みやサボり放題となり、結局は男女の揉め事となり、男性スタッフが辞めた事で2ヶ月で破綻… それから一切リーダー不在となり、私が辞める際にリーダーの打診がありましたが、遅いわ!と一蹴しました。 リーダーは不在でも介護職は皆協力してやってましたよ。 その代わり、看護師はリーダー不在の為、余計に介護士を軽視し、ケアの連携ができずにお亡くなりになった方数名… それが辛くて怖くて私は退職しました。 現場が回せないなら、カイテクやタイミーなどの単発バイトに頼るのも、一種のリクルートですから、責任者に打診しても良いのではないでしょうか? 短時間勤務だと人気ですし、職場の雰囲気が良いところは直雇用を希望される方も数名は出てきますよ。

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職場・人間関係

皆さんこんにちは。 介護施設で勤務している介護職員です。 皆さんにご質問です。 今働いている場所に少しでも長く働いてもらうために、現場スタッフの皆さんに対して心がけていることを教えていただけますでしょうか。 実践していること、こうしてもらえたら今の職場を辞めない等ご意見をいただけたらと思います。 どうぞよろしくお願いします。

人手不足施設職員

はやてんこ

介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 介護事務

92026/05/05

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

お疲れ様です、私は転職経験者ですが…資格、経験、年齢に関わらず誰に対しても敬語で物腰を柔らかく接しているつもりです。また、小さなミスなんかは指摘をせずにフォローしていますね。(流石に事故レベルなら指摘し上長にも報告しますが…)後は休日と予定が空いてたら→食事に誘って愚痴を聴いたり…コレは工場勤務の時に先輩社員からしていただいた事を習っています。

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👑きょうの介護 殿堂入りお悩み相談

きょうの介護
👑殿堂入り

施設ではレンタルのタオルを使っているのですが、利用者さんが同じようなタオルを持ってきていて、間違えてレンタル業者に出してしまいました。 本人と家族とケアマネとレンタル業者に謝罪して、インシデントを書きましたが、対策って何?

インシデント家族ケアマネ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

362026/04/30

はな

介護福祉士, デイサービス

日々の業務おつかれさまです。 レンタルのタオルを使っているということなので、個人のタオルは使わないように徹底するのはどうでしょう。もし、持ってこられたらカバンの中に閉まっておくようにしてみたらどうでしょうか。

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きょうの介護
👑殿堂入り

現在老健勤務の介護福祉士です。 「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか?私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。 つまり虐待と同じ枠組みです。 そんなに悪い言葉ですか?むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう?

虐待老健ケア

ニセエル

介護福祉士, 介護老人保健施設

332024/05/21

ツナ缶

グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

スピーチロックというものじゃないでしょうか? 以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。 例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。 忙しくて難しいときもありますけどね。

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きょうの介護
👑殿堂入り

何度の熱が出たら仕事休みますか? 先日、介護職員が37.8度の熱で休みましたが、ナース2人が「37.8度くらいで休む?私なら休まない。甘えよね」等、会話しているのが聞こえました。正直、私なら休みます。(平熱が低く微熱でもしんどいので) 皆さんの意見が聞きたいです。

病気人間関係職場

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

252026/03/26

すー@障がい者支援員

障害福祉関連, 障害者支援施設

休みます。 職場で広げないようにすることが第一ですね。 ナースの方がそのような発言するのは珍しい気がします。

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話題のお悩み相談

認知症介護

最近、入居者様の介護度が上がった(重度化した)際の対応について悩んでいます。できる限り終の棲家として看取りまで対応したい思いもありますが、人員体制や夜間の医療連携、サ高住としての本来のコンセプト(自立支援・自由度)との兼ね合いで葛藤があります。 みなさんの施設では、どの程度の介護度まで受け入れていますか?また、重度化に対応するために工夫している医療機関や訪問介護事業所との連携のコツがあれば教えてほしいです。

看取りサ高住有料老人ホーム

FUMI

施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅

22026/07/08

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

FUMIさんの投稿、とても共感しながら拝読しました。 私も以前、デイサービス管理者としてサ高住併設の事業所におり、介護度が上がっていく入居者様への関わり方には常に悩みがありました。 文面から、御施設がどこまでを担うべきかと、サ高住本来の「自立支援・自由度」との間で葛藤されていることが伝わってきました。安全や健康との兼ね合いもありますからね…  私がまず気になったのは、御施設が「通常型のサ高住」なのか「特定施設入居者生活介護の指定を受けたサ高住」なのかという点です。 私のいる宮崎県では、制度上は可能でもサ高住の特定施設指定はまだなく、多くが通常型として運営されているため、人員配置や夜間の医療連携の面で看取りまでをどう位置づけるかは、まさに現場ごとの工夫と判断に委ねられているのが実情だと感じています。 国としては、特養だけでは受け皿が足りないこともあり、グループホームやサ高住など地域の住まいでも、状態が重くなってもできる限り最期まで暮らしを支える方向を打ち出してきた経緯がありますよね。 その一方で、サ高住は「在宅」の位置づけでもあるため、医療機関や訪問系サービスとの連携設計をどうするかがとても重要だと感じています。 多くは(私の所属部署したサ高住併設など)自立が基本、これが通常型だと思いですね…

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きょうの介護

自分の身内を自分が働いている施設か、同じ法人もしくは同じ会社の施設に入れたことはありますか。 私は祖母を、自分が勤めていた法人のグループ施設に入所させたことがあります。私自身は気が進まなかったですが、家族の勧めで入所することになり、最期までみてもらいました。今となれば良かったです。 ただ場所が自分の勤務していた隣りの施設だったので、何かあれば勤務中に連絡があったり、救急車のサイレンが鳴っているのが聞こえると、うちの祖母ではないかと心配になったりしていました。 一方でグループ施設だったので、知っている職員がいたので気軽に状態を聞けたり、お願いごとができたり、施設の中のことも知っていたりして安心できる面もありました。 メリットもデメリットもあって、同じようなことを経験してる方はいますか。

家族施設職員

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

12026/07/08

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

私も老健デイケアで勤務している時に実母がギランバレー症候群の予後不良でいきなり要介護状態となり気管切開のカニューレ、胃ろう、バルーン留置と医療処置万歳の状態だったのに関わらず2階にある入所施設へ当時の看護師長の計らいもあり入所させて頂きました。看護師、セラピスト、入所職員のおかげで半年で全て器具は抜去して経口自力摂取が出来るまでに。もう当時の事を思い出すと感謝しかありません。 私も毎日仕事終わりに面会時間ギリギリまでいたりして職員さん達には嫌な思いをさせたと思います。でも職員の家族という事で私の色々なわがままにも出来る限り対応して貰えました。 ただ新型コロナの流行で面会制限になったせいで認知機能が急激に悪化し家族の眼が届かない事でケアが雑になっているのが明らかに解ったので退所して在宅介護をし最後まで看取りました。

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きょうの介護

利用者様の小さな変化やその日の様子を、スタッフ間で漏れなく共有するための方法について悩んでいます。 現在は申し送りノートを使っていますが、業務が忙しい時間帯などはどうしても書き込みや確認が不十分になることがあります。 みなさんの職場では、どのようなツールや工夫を使ってスムーズな情報共有を行っていますか。

申し送り施設職員

らいふぃんぐ

介護職・ヘルパー, デイサービス

12026/07/08

ひろひろ

介護福祉士, グループホーム, 実務者研修

ICTを利用したタブレットによってリアルタイムで共有を心がけています。以前はノートの施設に勤務していた時もありましたが、現在は誰が見て誰が見てないか分かるので助かっています。

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最近のリアルアンケート

利用者さんの言葉同僚の言葉家族さんの言葉上司の言葉特にありませんその他(コメントで教えてください)

178票・2026/07/16

います!以前いましたいませんその他(コメントで教えてください)

513票・2026/07/15

本物の笹でする造花(フェイクグリーン)でする壁面でする笹は飾らないその他(コメントで教えてください)

515票・2026/07/14

1,2名3~5名6名以上派遣は1人もいませんその他(コメントで教えて下さい)

562票・2026/07/13