利用者さんの受け入れ拒否にあいました。相談員です。利用者さんは、やんち...

えみりー

介護福祉士, 訪問介護, 介護事務, 障害福祉関連

利用者さんの受け入れ拒否にあいました。 相談員です。 利用者さんは、やんちゃくれである意味、地域では有名な方でした。 ですが、ある日病気になり 車椅子生活に。 ヘルパー無しでは生活がままならないような状態になりました。 このような生活を送る中で 検査や治療をし以前のような荒い気性などもなく、 荒い気性など、原因や理由なども分かっていく中で、生活介護の見学 利用を希望され、早速見学の手配をしました。 あらかじめ、情報をできる範囲で伝える中 生活介護の職員さんで この利用者さんを存じてる方がいらして、 直接的な知り合いではなく、噂で知っている程度です。 そして、利用者さんの 昔のやんちゃくれていた時の事を生活介護の上の方に伝え ・他の利用者に危害が加わるかもしれない ・上と相談し、上の判断で この結論に至った ・申し訳ないが、対応できない と言う 理由で 見学1時間前に受け入れ出来ないと連絡がありました。 見学すら、させて貰えないのか。と 苛立ちと、居た堪れない感情になりました。 もしもの事があるので 生活介護側の拒否したい気持ちは分かるのです。 ですが、それが 拒否できる正当な理由として思えなくて、、、 せめて、現状を見学・体験で 見て貰って 受け入れできるか判断していただきたかった。 立場的に、利用者さん本人にこの事を伝えをしないといけないので、心苦しいのです。 受け持っている、利用者さんが 受け入れ拒否のご経験がある支援者の方 いらっしゃいましたら お話聞きたいです。。

2021/03/18

2件の回答

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支援者じゃないですが、自分のおばあちゃんが体験入所?後、受け入れ拒否食らったことあります。(自分は家から離れている為、話聞いただけですが…) おばあちゃんは、スタッフに噛み付いたりがあったようで、話を聞いている限りやむを得ないと思っています。 どちらの立場もわからなくない為、親を納得できるよう話して、ケアマネさんには別の方法を提案お願いできるように話して欲しいと言いました。 今落ち着いていても、やはり過去の事実は消せないですからね…

2021/03/18

質問主

ありがとうございます。 過去は拭えないでよね。 そのせいで選択肢が狭まりますしね。 おばあ様も、スタッフの方も根本的な原因がはっきりし ルールや規則上の問題で納得できていたら幸いです😊 人間対人間は 本当に難しい、、、

2021/03/18

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「相談員」のお悩み相談

資格・勉強

当方、30代前半の居宅+同一法人で住宅型有料老人ホームのケアマネも担当しております。 今後のキャリアアップを目指して、皆様が学習しようとしている資格、将来的に有用であると思う資格は何がありますか? 当方、現在の保有資格 社会福祉士、精神保健福祉士、介護福祉士、主任介護支援専門員、福祉用具専門相談員、福祉住環境コーディネーター2級です。 皆様からのご回答をお待ちしております。

精神保健福祉士福祉用具社会福祉士

エル・ヒツジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 居宅ケアマネ

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けん

介護福祉士, 施設長・管理職, グループホーム

コメント失礼します。 既に社会福祉士・介護福祉士・精神保健福祉士と福祉に関わる国家資格として三福祉士をお持ちな上、主任ケアマネと福祉用具系も網羅しているので完璧かと思われます。 強いていえば認知症の資格として認知症介護指導者研修辺りはいかがでしょうか?又は認定社会福祉士など。 それだけの資格があれば役職も付いてくるでしょうし、スーパービジョンについて学んでおくことは自身のキャリアアップに繋がると思います。 エル・ヒツジさんの向上心は素晴らしいですね!

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介助・ケア

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バルーン医療行為相談員

くま

介護職・ヘルパー, 看護師, 有料老人ホーム

122025/12/24

ぴのきお

ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ, 居宅ケアマネ

施設ケアマネがプランを作成するので相談はケアマネさんに行うのが一番ですが…ケアマネ次第になりますね。 仰る通り医療行為になります。ミルキングをケアマネがどう解釈をしているか。自分に都合の良いように解釈してたらちょっとおっかないです。万が一逆流させて感染症、体調不良による容体の急変など起きた場合、家族への説明、どのようにするのかなあと同じケアマネでも思うことがあります。 ケアマネが対応してくれなさそうな人でしたら、監督をしている介護保険課や高齢者福祉課に通報しても良いのかもしれません。(違反行為などを発見した場合は、報告義務があります。ほとんどされることがないですが。)

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きょうの介護

昨日のお風呂介助で利用者さんのバスタオルを入れ間違えてしまい、利用者さんが気づき再度洗ってお返しさせて頂きました。 相談員に「気をつけよな」と言われ、家族にも話したら「それ、怒られてるやん」と言われました。 …これって怒られたの?

相談員家族入浴介助

きみ

介護福祉士, デイサービス

122026/05/05

たつ

介護福祉士

怒られてないと思います 気をつけて 意外にもないような。

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👑きょうの介護 殿堂入りお悩み相談

きょうの介護
👑殿堂入り

施設ではレンタルのタオルを使っているのですが、利用者さんが同じようなタオルを持ってきていて、間違えてレンタル業者に出してしまいました。 本人と家族とケアマネとレンタル業者に謝罪して、インシデントを書きましたが、対策って何?

インシデント家族ケアマネ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

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はな

介護福祉士, デイサービス

日々の業務おつかれさまです。 レンタルのタオルを使っているということなので、個人のタオルは使わないように徹底するのはどうでしょう。もし、持ってこられたらカバンの中に閉まっておくようにしてみたらどうでしょうか。

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きょうの介護
👑殿堂入り

現在老健勤務の介護福祉士です。 「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか?私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。 つまり虐待と同じ枠組みです。 そんなに悪い言葉ですか?むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう?

虐待老健ケア

ニセエル

介護福祉士, 介護老人保健施設

332024/05/21

ツナ缶

グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

スピーチロックというものじゃないでしょうか? 以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。 例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。 忙しくて難しいときもありますけどね。

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きょうの介護
👑殿堂入り

何度の熱が出たら仕事休みますか? 先日、介護職員が37.8度の熱で休みましたが、ナース2人が「37.8度くらいで休む?私なら休まない。甘えよね」等、会話しているのが聞こえました。正直、私なら休みます。(平熱が低く微熱でもしんどいので) 皆さんの意見が聞きたいです。

病気人間関係職場

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履歴書や職務経歴書を送付して下さいって言われました。 1週間後くらいに面接の連絡が来たですが、面接の時に履歴書や職務経歴書を持参して下さいって言われました。 なぜ履歴書などを2回も必要なんでしょうか?

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皆さんの施設は、10時と15時の水分摂取を 全員にできていますか? 自立の人は時間になると自ら食堂に来られます。 また、声かけていらないと言う人は無理せずか 居室で可能な人は居室まて持参しています。 ほぼ、寝たきりの方は食事で時間がかかり 寝たと思ったら、もう起きないといけなくなり お互いの負担かな?と職員にも余裕がないと離床介助まで回らないことがあります。 ケアプランの日課表にあれば、提供は必要ですよね。

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介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 精神保健福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設, 社会福祉士

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

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あっきー

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こんにちは。 お食事が進まない利用者さんの対応、悩みますよね。 今、退院されたばかりの利用者さんの食事量が少なくて、「もういらない」と手で合図されてしまうので、食べられそうなものをいろいろ試しているところです。アイスや高カロリーゼリー、後はカルピスが好きなので、それで水分摂取していただいたりしています。また、他の方達より、早めに食堂に案内して、伺いながらお食事していただいていますが、なかなか難しいです。 あまり答えになっていなくてすみません。

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