ご夫婦で入居されている利用者様の死の伝え方

千華

介護福祉士, 有料老人ホーム

ご夫婦で入居されている利用者様がいます。 旦那様は普段は居室のベットに横にほとんどの時間なっています。移動は車椅子を使用。トイレ介助(ズボンやリハパン、パットの上げ下げ)が必要な方です。 そんな、旦那様は奥様が入院されただけで、「○○○(奥様の名前)は、どうした」や「○○○(奥様の名前)は、どこいった」と介助に入ると寂しそうに私に声をされています。また、お茶を配りに行くと、いつもはベッドから起きていただくことから始めるのですが、横になることがなかったのか、車椅子で寂しそうに廊下にいらっしゃったりすることもあります。 奥様が入居から帰ってきて数日。様態が急変し昨日の朝亡くなられました。 御家族様は、旦那様にこのことを伝えたようですが、お茶を配りに行ったり、介助に行くとやはり寂しそうにされており「○○○(奥様の名前)は、どうした」や「○○○(奥様の名前)は、どこいった」と私に聞いてきます。 昨日の15時のおやつの時間。 居室ベッドから起こしルーティンの排泄介助をしていると「○○○(奥様の名前)はどうした」と聞かれたので、「○○○(奥様の名前)は亡くなりました」と正直に伝えてしまいました。 その表情は今まで見た旦那様の中で1番寂しそうでした。 「こんな時は、糖分を摂るといいみたいですよ。生チョコ(おやつ)を食べましょう」と勧めてみました。 この対応で良かったのだろうか。と疑問です。 また、この先、寂しそうにされていたり聞かれた際にはどう声掛けてあげるのが良いのでしょうか。 ちなみに旦那様は、お通夜、ご葬儀に参列されるとの事です。

2023/06/11

10件の回答

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介護の基本である「傾聴、受容、共感」ということを考えた時に…質問主さんはご自身の対応をどのように振り返りましたか? 私達も心に傷を負った時に優しい声掛けや笑顔に癒されるように、人を癒すのは人の優しさや気遣いだと思います。 上から目線で恐縮ですが…良い経験をされたと思います。 質問主さんの優しさは利用者に届いていると思います。

2023/06/11

質問主

辛いですよね。○○○さん(旦那様)は○○○さん(奥様)の分まで生きてくださいね!と1度声掛けました。 それが良かったのかずっと疑問が残ってます。

2023/06/11

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「有料老人ホーム」のお悩み相談

愚痴

先日上司に呼び出しを受けました💧 「最近のまるみさんの態度(主に発言や挨拶)が良く無いので改めてください」との内容。 ぷっちーん💢 理性のスイッチがキレたw 言われた瞬間不満を全部言いまくったw ①新規入居者の実調に3人も引き連れて行ったのに入居が決まった時点で実調時に調べた内容を現場にADL資料を何故出さない! 実調後にADL低下が見られると連絡受けているなら追記しておけば良いだけのはずだろう! ②夕食前の多忙時間でも利用者が体調不良であると思った場合はリーダーに連絡報告しろ! だったら訪問診療時に酸素吸入が2ℓから2.5ℓに変更になった時点で何故現場にすぐ周知しない! 同じ事だろう! ③入浴中に褥瘡が出来た利用者を発見。往診までに日があるのでひとまず応急処置をしたら勝手にするなと言われ、以前から長時間の車椅子乗車でクッションが尻型に変形してて硬いから交換しろって言ってただろう!やる事やらないで出来た褥瘡に対し何故そこまで言われる必要がある?介護職が褥瘡処置が出来ないのは承知してるがじゃあ放置でいいのか?使用してはいけないT字カミソリをケアで使用させ、ミルキングもやれという施設が何言っとるんじゃ! ④喫煙可で入職しているのになんで上の一存で敷地内禁煙にされないといけないんだ! ⑤末締めの15日払いを急に末締めの末払いにされないといけないんじゃ! ⑥ルールに従えというがそもそもルールなんて古株たちが決めても勝手に変えているのにどこにルールが書かれているんだ? 等々、散々言い散らし速攻辞職を伝えるw 最賃隠しの低レベルなケア施設とまで言ってしまったw 職場に対してこんなにキレたの初めてだわ😅 今月で辞めるのでせいせいしたw

有料老人ホーム退職モチベーション

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

52026/07/03

マンゴー🥭

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 送迎ドライバー, 初任者研修, 実務者研修

お疲れさまです。 素晴らしい!!!です。 積りに積もった不満を吐き出せて良かったです。 まるみさんが退職されるまで、改善できる点をするかしないかで施設のレベルがわかりますね。 何に対しても両者側の意見を聞いて話し合う場を持てれば良いのですが。 私も何度もまるみさんのような事があり、身に覚えがないことを伝えて、何事も決めつけないで両者の話を聞くべきだと言いました。 私も嫌な思いをしても上司に報告相談は告げ口だと認識していたので、何も言わないのが逆に自分を追い詰めると感じました。 他部署スタッフが何も知らないで告げ口のような言い方をされ、さすがにぶちギレて言い返しました。 最近、その他部署スタッフに遠回しに何も知らないで余計なことをいうスタッフがいるから困ると言ってやり、スッキリしました。 私事の話になり、申し訳ありません。 私もいつぶちギレるか? 時間の問題です。

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きょうの介護

今日、初めて、カイテクを通じて、ある有料老人ホームで一日だけ働きました。驚いたのはPHSを持たされことでした。PHSって、ナースさんのイメージがあるのですが、その施設では、普通に介護スタッフが使っていました。 頻繁にPHSがなるので、大変でした。館内は大きなナースコールが響かなかったので、やりやすかったですが。 タイミーで働いた有料老人ホーム数カ所では、PHSを使っている施設はありませんでした。 入所施設て、介護スタッフが、PHSを持っている施設はありますか?

コール人手不足有料老人ホーム

かいごビギナー

介護職・ヘルパー, デイサービス

122026/03/17

にっこりりとる🐼ིྀ

無資格, 障害福祉関連, 障害者支援施設

知的障害者の入所施設勤務です。 非常勤以外の職員は、みんな勤務中PHSを携帯しています。 職員間の報連相や、事務の方からの外線の連絡などに使われています。

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職場・人間関係

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。 皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか? ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ!間違ってない!」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ!」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。 利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか?皆様のご意見を伺えたらと思います。

有料老人ホームケア施設

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

222026/08/09

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

えー、そんな人がいるんですね。 しかるべき対応をしてもらうしかないですね。お金は時間までしか払わないとか出禁にするとか。 カイテク渡り歩いてる人ってウンチク垂れたがるんですかね。みんながみんなではないですけど。 単発だからお客さん扱いされていい気になってるとか?何しても「今日限りだから」って適当なことやるとか? その人コメントでめちゃくちゃ書いてるんでしょうね。いやはやいやはや

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👑きょうの介護 殿堂入りお悩み相談

きょうの介護
👑殿堂入り

介護の仕事をしていて、一番ビックリしたことはなんですか? 私は、タンスの中にたくさんの排雪後のおむつが入っていたり、完全寝たきりの利用者さんが、居室に訪室すると、端座位になっていたことです。

寝たきりモチベーション

weishaxic

介護福祉士, 訪問介護

362024/11/12

フレッシュ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護事務, 社会福祉士

嚥下が全く問題なく、糖尿病もなく常食を食べている利用者のオヤツに家族が食べさせてと言われた、お饅頭を出して喜んでもらった時、副主任から年寄りに饅頭出したら熱がでるから駄目と言われ事故報告書を書かされたこと。

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きょうの介護
👑殿堂入り

施設ではレンタルのタオルを使っているのですが、利用者さんが同じようなタオルを持ってきていて、間違えてレンタル業者に出してしまいました。 本人と家族とケアマネとレンタル業者に謝罪して、インシデントを書きましたが、対策って何?

インシデント家族ケアマネ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

362026/04/30

はな

介護福祉士, デイサービス

日々の業務おつかれさまです。 レンタルのタオルを使っているということなので、個人のタオルは使わないように徹底するのはどうでしょう。もし、持ってこられたらカバンの中に閉まっておくようにしてみたらどうでしょうか。

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きょうの介護
👑殿堂入り

現在老健勤務の介護福祉士です。 「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか?私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。 つまり虐待と同じ枠組みです。 そんなに悪い言葉ですか?むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう?

虐待老健ケア

ニセエル

介護福祉士, 介護老人保健施設

332024/05/21

ツナ缶

グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

スピーチロックというものじゃないでしょうか? 以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。 例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。 忙しくて難しいときもありますけどね。

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話題のお悩み相談

資格・勉強

介護福祉士になり、12年たち介護系の他の資格を取りたいと思ってるんですけど。 ケアマネ以外で何か取っててよかった介護系の資格ってありますか???

資格介護福祉士

ゆう

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, 病院, ユニット型特養

32026/09/05

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 介護教員講習会とかどうですか?所謂、介護教員としての資格です。 無くても雇ってくれたりはしますが、必須にしている求人もあります。 体を壊した時に介護教員として働くのに適した資格です。 あとは副業として介護教員もオススメです。介護分野のバイトとしては時給単価が高い傾向にありますので。

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介助・ケア

ベットの高さなのですが、夜勤中に高さを上げていないのですが、ベットの高さが高いと言われました。直せば良かったのですが言い方が………。 自分が出勤した時点でその高さで、他の方の部屋のベッドもいつもの使用している様に直っていませんでした………

夜勤

ミミ

初任者研修, 実務者研修

52026/09/05

ぽんちゃん

介護職・ヘルパー, グループホーム

ミミさんが、出勤した時点でベットが高かった事を報告した方が良いと思います。何か理由があって高かったのか、他の職員がベットを下げるのを忘れたのか。下げるのを忘れていたのだったら、他の職員にも伝えてもらった方が良いと思います。 事故が起きる前に。

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きょうの介護

看取り対応になってから1年以上経つ方、今年度になってから活気が増してきた気がするのですが、100歳というのもあって看取り対応は継続してました。 そんな方が今日、端座位になっていて、、💦 立位保持、座位保持なんて出来なかったのでまさかと衝撃的すぎて発見直後は震えが止まりませんでした。 その後もしばらく発語も多く、体を起こそうとする(そもそもこの行動ですら衝撃)様子があり、他職員とは最後の力を振り絞っているのかなって話をしていました。 もうすぐ101歳を迎えるので頑張って欲しい気もするのですが、、。とにかく衝撃的すぎて、久しぶりにヒヤリハットを上げてきました😅

看取りヒヤリハット職員

よっしー

介護福祉士, ショートステイ, ユニット型特養

42026/09/06

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

急な元気は怖いですね。最後の力はありえそうです。 うちは昨日看取りになって、本日朝方逝去されました。早すぎて逆にビックリでした。

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最近のリアルアンケート

8時間前後(ショート)夜勤16時間前後(ロング)夜勤ショートもロングもある夜勤はないその他(コメントで教えてください)

240票・2026/09/13

憂鬱になるなる時とならない時がある憂鬱にはならないその他(コメントで教えてください)

495票・2026/09/12

やる気いっぱい💪普通に頑張れそう😊少し疲れている🌿仕事がしんどい🥺転職を考えている💭その他(コメントで教えて下さい)

524票・2026/09/11

雰囲気をよくするように働きかけるリーダーや施設長などに相談する気の合う人とだけつるむ何もしないその他(コメントで教えてください)

558票・2026/09/10